实践是为了锻炼自己各方面的能力，比如和陌生人的沟通能力、跟同事和领导的交往能力、面对紧急事情的处理能力、对社会生活的适应能力和对待不公平与被客人谩骂时的隐忍能力。在社会上生存肯定会遇到许多的不如意，不可能所有事情都随着自己的心意来，所以我希望在这个过程中，我能够学会合理的看待这些不公平的事情，学会处理好自己的情绪。

我上班的这个餐厅是一家全国连锁的餐厅，规模比较大，主要售卖的是披萨、意面。菜品的价格都比较昂贵，所以需要我们更加贴心的服务。我的职责就是给客人点单，给客人推荐菜品，收客人桌上的空盘子和收银。在这个期间也遇到了很多不讲理的客人，也提高了自己与陌生人的沟通能力，懂得了要控制自己的情绪，交了很多的好朋友。

让我印象最深刻的一个客人是一个女客人，据说父亲是当地的一个当官的，职位还很高。她每次来都点39的下午茶套餐，每次都是跟一个男生一起来的，一般都是男生付钱。等男生走了之后她就要求退款，但我们退款是会退回到付款账户的，她就要求我们用现金退款，等她之后约的另外一个人来了再让那个人付款。当时我真的是看不懂她的操作，不过虽然看不懂，但也只能按照客人说的做。

通过这样的一段社会实践经历，我懂得了有好多事都是身不由己的，许多事情都要听领导的。就算你自己和领导知道这样不对，但是为了客人的满意度，还是不得不这样做。所以说，经过这一段的经历，我知道了就算你很有原则，但是有时候不是所有事情都可以按照你的原则来进行的，你不得不为了生活，逐渐失去你的原则，变成一个言听计从的人。

经过这次的社会实践，我逐渐了解了社会上的一些规则，与我在校园里接触的完全的不同。这能够让我在毕业参加工作时，能够更好、更快的融入社会，更能够心无旁骛的投入工作。让我能够学习到很多东西，寒假和下一个暑假，我还是会继续的进行社会实践，多了解一些方面的东西。

说课感悟心得体会篇2

新月似芽，半月如瓢，圆月如西子之明眸。

八月之中的时分，中秋节，在向我们招手，她，缓缓地来临了。

夜景。当夜空之神降临的时候，不知是哪位心灵手巧的妇女，花了好长好长的时间，给夜空送上了一件黑毛衣，暖暖的覆盖着他，妇女还不忘的在上面点缀了一轮圆月。看，那金黄色的月亮害羞了，拎起了一层薄薄的的纱布，遮盖着面容，好比娇嫩青涩的少女，显得更加妖娆，妩媚动人。我喜欢夜景，喜欢他的寂静，喜欢他的深沉。而今天，多了一轮散发出微微光芒的月亮，给这黑夜增添了几分活泼，让我觉得他更加神秘莫测。

月中。小时候，喜欢搜集各种有趣的民间神话故事。月亮中有什么呢?妈妈说：“月亮中是空空的，什么都没有。”我鼓起腮子，反驳道：“妈妈，才不是呢，月亮中有嫦娥，有玉兔。妈妈，你没有听爷爷说过么?”“你这孩子，明知故问!等你长大之后，学习多点知识就知道啦。”妈妈一脸温柔慈祥的样子，抚摸着我的头。我坚信，我的想法是对的。

团圆。过节了呢，每次过节日我不是因为可以放假而感到开心，而是因为过节的时候大人们可以停下手头的工作，欢聚一堂的在温馨的家中谈笑风生，嬉笑说乐。老一辈的不忘在这中秋节中给后辈说中秋节的故事，嫦娥玉兔便是他们口中的主角，不添油加醋也能说得娓娓动听。小孩子呢，嘿嘿，灯笼月饼是不可或缺的。提灯笼，尝月饼，孩子心中欢乐多。童心未泯的“老小孩”，返璞归真似得与孩子们玩的不亦乐乎。

愿在这意境悠悠的节日里，获得更多的欢乐，欣赏更多的美景。

说课感悟心得体会篇3

踏着重重叠叠的英雄足迹，我有幸参加了此次_市工商局系统非公党建的培训。踏进林州，走近红旗渠，听着感人肺腑的真实故事，感受颇多……

红旗渠修建于上世纪60年代，这是个资源匮乏、贫瘠的年代。林县人民凭着"一锤一钎一双手"，在太行山脉的半山腰修建了长达1500km的红旗渠，这是何等的伟大，何等的光荣。当大客车驶入林州境内，巍巍太行山变得郁郁葱葱，放眼望去，整齐的梯田和绿油油的远山随处可见，这番景象立即抹去了我心头对红旗渠略显灰蒙的"印象".

红旗渠的故事过去也曾听说过，但一切都只是"故事"，抽象而遥远。当我们一行人来到分水苑、走过青年洞后，面对眼前的壮丽奇观，"故事"里的一幕幕情景浮现在眼前，让人联想到当年创业的艰辛，大家无不感慨万千。十万食不果腹的民工用简陋的工具、落后的.技术手段，以一颗火红的心和坚韧的意志做出了愚公移山般的千古伟业。悠悠十年风霜雨雪，多少人把青春奉献给了山石险峰却无怨无悔，在这千里长渠上，又洒下了多少林县儿女的鲜血?昨日英雄今安在，一渠江水向东流!不由得，我对老一辈的林县劳动人民又多了几份敬畏之情，这种情，如同那峭壁上的磐石般坚实在而具体。

通过参观我了解到，历史上的林县石厚土薄，十年九不收，解放后勤劳的林县人民不向命运低头，以"宁愿苦战、不愿苦熬，宁愿流血、不愿流泪"的超然心态，凭着一锤一钎一双手，以大无畏的"红旗渠"精神，逢山凿洞、遇河架桥，改变了林县面貌，创造人间一大奇迹。由此我又想到了我的工作，作为一名工程建设领域的技术人员，曾几何时我也感到压力大，节奏紧张，琐事繁多而且充满矛盾，现如今见识了修凿红旗渠艰辛苦难，才觉得，人的潜力是惊人的，做一件事，只要有决心、有勇气、有耐力，那么任何事情都难不倒我们，日常工作、学习上的小困难，更是如此。在参观红旗渠的同时，我的心中又油然而生一种骄傲，我们的先辈在几十年前那样艰苦的环境里创造出了如此辉煌的成就，作为一名后来者，我感觉骨子里也流淌着英雄先辈们的热血，更应该继承好这份红旗渠精神，带着一种乐观、坚韧的心态投入到工程建设中，在工作中更进一步!我想，只有这样，才能用实际行动去践行红旗渠精神，才能不枉此行!

"红旗渠精神"是一面永恒的旗帜，鼓舞引领着我们。虽然我们现在的生活更加富足，但作为新时代工程建设领域的一名一线工作者，身上更要有这种吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，只有这样，才能使我们道路更宽广、桥梁更坚固……

我决心，要学习"红旗渠精神"，要学习这种"自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献"的精神，更要结合我的工作赋予其更多新的内涵，将中华民族艰苦奋斗传统美德与新时期工程建设相结合，在工程建设之路上把"红旗渠精神"更好地发扬和传承下去。

说课感悟心得体会篇4

本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在那里和大家一齐共勉一下，期望对大家以后的工作能有所帮忙。

1、首先必须要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，必须要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前必须要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带能够由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!可是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今日我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)可是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且必须要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在那里特批才有的，必须不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!

说课感悟心得体会篇5

军训，一个能给人无形压力的词，一个能影响人一生的词，一个很多人向往的词。

我脑子里的军训全是教官的训斥；我心目中的军训是紧张与艰难的合奏；在我的脑海里，军训吹响了无常的哨子，但我却满心欢喜，满怀信心地拥抱着自己的军训生活。

我还记得第一次军训比赛，因为我站在军姿的时候胳膊没有被夹住，教官立马把我的胳膊拉了起来。第二天教官罚我面对太阳站的军姿，额头上豆大的汗珠如雨后春笋。顺着你的脸颊，并聚集在你的下巴。因为地球有引力，汗液本身也有引力，所以又掉下来了，但是估计落地的一瞬间就蒸发了，所以我不敢低头！直视前方是立正的基本姿势，立正是军人的基本动作。当教练在后排巡逻时，他抬头看了一眼。那个可恶的太阳似乎担心我们看不到它的力量，把它的能量发挥到极致。风姑娘是被太阳的力量逼的，不知道躲在哪里。唉，世界上的一切都是那么的现实，她心里不禁有这样的感觉。时间一秒一秒流逝(军训时间几乎总是

以秒为单位)，整个身子已经麻木了，只有脚底才有一种火烧的感觉，脑子里马上出现一种向前倒的意识。在向前倒的前一瞬间，我用余光向两边都看了一下，大家如我，我是很容易改变主意的人，马上又下了要坚持到底的决心。

虽然我们的军训没有部队里的正规、严格，但从中足可以让我们深深的体会到“绿橄榄”的真正内涵，真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣，不觉心中油然而生了一种对中_人的崇高敬意。

灿烂明媚的阳光，映照在每个人的脸上，经过半个小时的漫长等待，第二次军训会操比赛结束。我们得了第一名，喜悦涌上心头，莫名的感动也随之而来，脑海里不时地浮现出教官教我们唱《团结就是力量》的情景。虽然教官唱的嗓子都哑了，虽然我们唱得还有些走调，但是这歌声清晰地留在我的记忆里，因为团结就是力量!团结让我们这40几个陌生的人拧成了一股绳;团结让我们感受到任何困难都无法阻止我们前进;团结让我们这二天流尽的汗水转变为可喜的收获。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。

在我们感到疲惫休息的时候，总能看到教官搞笑的一面，在教官的引领下，我们每一个人的脸上都微笑着，这微笑的力量，感动了周围的一切，细细想想，幸福，快乐时常酿造着并荡漾在我们的心中，只要我们用心去体会，用心去发觉，便能找到瞬间的幸福与快乐。

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