1、进一步完善管理架构，形成以制度规范操作、监督的制约机制。今年年初以来，***同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委[网文章-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项，有效加强了我行信贷管理工作，为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基础。

2、抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答，在推广新知识、新业务上，能够首先做到本人熟知，以带动全行推广；同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析，全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份，有力地指导了我行公司业务开展，为本级行经营决策当好了参谋，也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。

3、定期组织召开信贷管理工作分析会议。对贷后管理中发现的重大难点问题，通过定期召开信贷管理工作分析会议的形式，及时分析问题成因，制定整改规划，并以《信贷管理工作会议纪要》、《信贷业务整改通知书》等方式通知问题相关行，限期落实整改。一年来共组织召开信贷管理工作会议8次，下发《信贷业务整改通知书》62份，均收到较好效果。在业务指导方面，严格执行贷后管理有请必复工作制度，全年共答复各支行报请的信贷管理难点问题46启，答复率100％，有力地推动了我行信贷管理工作。

二、恪尽职守，真抓实干，勇挑重担

1、严格信贷管理，遏制滋生不良。年初以来，***同志通过从信贷基础工作抓起，在信贷业务前后台分离的基础上，实行了含法人、消费业务全口径统一规范管理，组建了信贷业务核保及操作中心，全面推行信贷一对一监督，实行了大客户分析制度、风险预警、提示等制度，及时发现并解决了影响信贷资金正常运行症结。全年共组织下发《加强管理工作意见》25份，实现整改不规范操作问题24项，构建了防范风险的坚实屏障。为防范信贷风险，在2004年对全行信贷资产质量夯实的基础上，进一步组织开展资产质量认证，先后三次开展质量分类，对部分风险隐患较大的贷款下达清收处置计划，查清、查实责任人，赋予必要的管理，取得较好效果。

2、全力压缩潜在风险贷款，进一步夯实信贷资产质量。***同志针对贷款剥离后潜在风险贷款日益显露的现象，及时组织全行进行潜在风险贷款阶段式排查，加大压降工作力度。期间共锁定潜在风险贷款**户，金额**亿元，截止2009年年底已实现压缩**亿元，处置率列全省第*位。对暂时无法收回和消费信贷存在批量还款问题的**亿元贷款，开展了管理责任认定，逐笔制定了处置预案，将其列入不良贷款管理，进一步夯实了信贷资产质量。

3、实行信贷业务精细化管理。为推进信贷资产精细化管理，下半年着手组织对剥离后的**户企业，金额为***万元的贷款全面进行了精细化管理。根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，按不同贷款方式和形态，逐户、逐笔制定和落实管理措施，取得了良好效果。

4、规范消费信贷管理，夯实资产质量。消费信贷实行统一后台管理后，***同志立即着手组织资产质量清查。按总省行要求，及时将具有违约和批量还款特征的贷款***万元转入不良贷款管理，并采取了定期深入基层调研指导、规范催收、风险代理、依法诉讼等13项不良贷款清收处置措施，仅下半年即实现清收任务***万元，清收处置率列全省同系统之首。

5、组织好信贷员工业务技能培训。为提高信贷员工素质，***同志认真组织制定全年培训工作计划，协调相关专业，确定主讲人、审定教案、制作幻灯片，全年共组织两期由支行信贷主管行长和市行相关部室人员参加的信贷管理脱产培训班，向参加培训的信贷人员讲解了《现代商业银行信贷营销》。

经理先进事迹篇2

岳崇良，男，1982年9月出生，现年38岁，大专学历，2009年11月进入嘉利物业公司。该同志曾参与或主持过公司多个管理项目的市优、省优创建及公司iso三体系贯标有关工作，先后负责过办公写字楼、工业园区等物业类型项目，长期的物业生涯，使其具有比较丰厚的物业管理理论知识及实践经验，目前该同志在淮海人力资源产业园项目担任项目经理，其主要工作事迹如下：

一、不怕苦，敢出头，急业主所急，美在担当

2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力资源产业园项目任项目经理。该项目是开发区重点产业园项目之一，开园活动定在6月18日，届时会有很多市、区领导参加，需要提前进行大量的准备工作。由于建设工期紧，直到6月5日楼内装修扫尾工程还没全部结束，现场脏乱，很多建筑垃圾遗留，卫生情况堪忧，留给甲方的准备时间太短，种种情况一度让甲方负责人很是焦急。在这种情况下岳崇良立即主动跟甲方领导汇报沟通，制定详细的产业园拓荒计划，向公司领导申请从其他部门调派人员支援拓荒。拓荒过程中，他都和工人奋斗在一线，铲地面、运垃圾、擦窗户，加班加点，工人下班了，他还要挨个区域详细检查一遍，查找薄弱点、不足点，以便在第二天继续整改，每天到家都超过晚上十点，累到往凳子上一坐就会睡着。通过十二天加班加点的努力，园区拓荒工作及时完成，保障了18号开园活动圆满召开，受到甲方领导的高度赞扬。

2019年8月10日，肆虐浙江的利奇马超强台风到达徐州。这天一大早，岳崇良和往日一样巡视产业园，巡查到大厦东侧，发现此处是负一楼配电室进线管洞位置，本着职业习惯，他将表层泥土移开，检查一下进线孔洞封闭情况，结果发现墙面孔洞壁和线管之间没有用防水材料封堵，遇下雨此处积水，水将顺着孔洞缝隙直接流进配电室，造成配电室水浸事故，给产业园带来重大损失。考虑到台风即将到来，有特大暴雨，时间紧迫需要施工方紧急来封堵处理，岳崇良立即将问题上报给了甲方，但在甲方跟施工方沟通维修时却出现了问题，土建施工的将责任推给线路安装的，线路安装的说外面有抢修，无法立刻派人过来，只能等明天，就这样沟通了几次还是没法解决，这时乌云密布的天空，稀疏的雨滴开始落下来，岳崇良知道时间快来不及了，暴雨就要来了，他毅然向甲方承担起了封堵任务，他带着两名维修工，找沙子，买水泥，买防水胶，在烂泥地里，冒着雨干起了泥瓦工，两个半小时以后，两个孔洞封堵完毕，表面也用泥土填平，看着安全隐患被排除，早已被淋成落汤鸡的三个人，却在雨中漏出了轻松的笑颜。

二、不忘初心，牢记使命，做疫情中的逆行者

2020年春节，突然爆发的疫情来势汹汹，席卷全国。大年初一公司号召员工结束假期，回到项目一线抗击疫情。岳崇良初一下午才回到苏州，接到通知后，只来得及晚上跟阔别近一年的家人吃了顿年夜饭，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程。回到徐州后，他每天亲自坐镇项目，带领员工进行抗疫工作，张贴防疫宣传海报和横幅，设立测温通道，消毒、测温、调拨发放防疫物资。每天第一个来，最后一个走，部门员工采取排班轮值的方式参加疫情防控，他却每天都坚守在项目一线，每天4遍的公共区域消毒工作，他都要亲自带着保洁实施，确保每一个区域都没有拉下才放心；不消毒的其余时间，他就在入口和保安人员一起测温、登记、核查车辆，实在累极了就在凳子上坐着小歇一会，中午一盒泡面对付两口，那种忠诚担当、冲锋在前的嘉利人作风，影响着项目的每一个员工。通过周密部署，岳崇良带领项目工作人员，不顾个人安危，无私奉献，把初心写在行动上，把使命落在职责上，切实将防疫工作当作政治任务来完成，在项目成功铸就了牢不可破的疫情防线。

该同志不仅业务素质过硬、应对突发事件的应变能力强，同时工作不辞辛苦，任劳任怨，充分表现了物业人的职业操守和良好素养。事事能亲力亲为，所负责的项目都能做出不俗的业绩，完全符合最美物业人的要求。

经理先进事迹篇3

某某同志自85年在铁四局五处参加工作以来，先后担任株六指挥部副指挥长，南钢项目部经理，市政分公司副总经理，合武指挥部副指挥长。他坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党赋予的光荣任务，为党的事业作出了积极贡献和优异成绩。先后荣获广铁集团先进工作者，四局科技进步二等奖，市政分公司优秀共产党员等荣誉，因工作需要于xx年调入××分公司工作，担任分公司总经理职务，承担局里开拓西部区域发展战略的重大任务。

××分公司初建，各方面面临着大的困难，××团结分公司领导班子，带领分公司广大员工，从安摊建点开始，克服重重困难，按照集团公司的战略部署迅速的组建好××分公司，并奋力开拓西北市场，快速的使公司步入发展的正轨。由于成立之初，面临着人员和市场资源的严重不足，为了充分挖掘分公司自身潜力，分公司领导班子一方面加强公司内部管理，细化内部岗位职责分工，强化公司规章制度的执行力，让管理出效益;另一方面，加大市场开拓力度，充分发挥公司领导班子和员工个人的社会资源作用，实行全员经营的理念，以市场营销为龙头，开拓市场，迅速的打开市场局面，为公司发展提供机会和平台。在公司各方面均开始发展之际，面临的一个首要问题就是没有项目可干，为了解决分公司发展的瓶颈问题，××凭借自身多年的人际关系和社会资源，依托集团公司的资质优势，迅速寻找突破口。xx年12月，××利用多年的社会工作经验，协助局建筑公司中标成都蓝光集团香瑞湖房建项目工程，为局建筑公司赢得了成都房建市场，也是××分公司成立以来的第一次突破，提高了广大员工的信心和决心。xx年5月，××利用与铁四院多年的良好合作关系和信誉，充分利用社会资源，一举中标合肥电厂专用线工程，合同价963万，成为××分公司第一个自建项目，为分公司发展壮大提供了平台，也为××分公司在铁四院的滚动发展提供了机会。

为了实现公司的发展和壮大，实现经营的滚动发展，加强项目管理成为公司有了在建项目后的的重要工作，××亲自带领公司各部门负责人制定公司项目管理办法和流程，确保公司项目始终处于可控之中，保证业主安全、工期、质量的要求，争取项目效益最大化。由于公司领导对合肥电厂项目的高度关注，项目部管理人员按照公司的要求规范施工管理，在安全、工期、质量上充分满足业主 m和监理的要求，取得了铁四院的一致好评。由此，公司xx年6月中标铁四院总承包项目武汉石化运焦线工程，实现了公司在铁四院的滚动发展，为××分公司的下一步发展奠定了基础。xx年4月，××亲自跟踪铁四院涟钢铁路专用线工程，在外出差长达四十多天，吃住在铁四院，经过千方百计的努力，最终以投标报价第二名中标该项目，合同价3400多万。xx年10月，分公司利用总公司资源，××亲自参与经营投标，不折不饶，充分利用自身在铁二院的信誉和关系网，经过公司全体经营人员的不断努力，最终中标四川达州隧道工程项目，中标价达3000多万。后出于安全等多方面的考虑，××分公司放弃该项目，但是××不甘心到手的经营成果就这样放弃。于是在公司退出之前，××充分利用前期投标建立的人脉关系和资源，经过千方百计的努力和变通，最终顺利转让该项目，并取得了可观的效益。xx年12月份，××分公司联合局市政分公司，中标宿州杨柳矿运煤专用线工程，××亲自跑工地调查和单价分析，测算项目效益情况，并迅速组建了分公司第一个自管型的项目经理部，配备了分公司自己的管理人员，为分公司今后的发展提供了一个人才培养和积蓄人力资源的平台。xx年1月份，分公司经过长期在××的跟踪和积累，终于中标长庆湖滨花园项目，成为我公司第一个在西北市场的中标项目，打开西北市场奠定了基础和提供了契机。在江总经理高度重视下，长庆湖滨花园项目的施工管理的顺利进展为分公司赢得了良好的声誉。xx年9月份，在以江总为首的公司领导的有力指挥领导和各部门的积极配合下，分公司中标陕西红柠地方铁路专用线线下工程tj—ⅰ标段中标，中标价6243万元。该工程为陕西煤业集团煤炭外运铁路专用线，位于陕西省榆林市神木县，tj—ⅰ标段全长3.03公里。该工程是继××长庆湖滨花园住宅楼工程后，××分公司在营销区域内取得的又一重大营销成果，该工程的`中标对××分公司的发展起到了积极作用，对开拓西北市场打下更加扎实基础。

一分汗水,一分收获。经过近两年的艰苦努力，分公司在建项目已经超过五项，公司全体员工在江总的带领下不断努力，朝着集团公司年初给我们下达的生产经营效益目标一步一步的靠近。为实现集团公司在西北的战略任务，××团结公司领导班子，激励公司全体员工，实现分公司又好又快的发展，贡献了个人的全部精力和时间，没有上下班的概念，一心扑在工作上。他这种舍小家顾大家的精神感染了公司的全体员工，成为公司领导班子和员工学习的榜样，符合一个优秀共产党员的行为规范。××分公司全体员工在分公司领导班子的坚强领导下，克服了重重困难，一步一步的前进，稳扎稳打，逐步走上发展的轨道，为实现集团的区域经营战略发展目标而继续奋斗。

吹响××分公司迈步前进的号角

经理先进事迹篇4

他是在xx市内xx生态养殖有限公司的总经理，同时也是xx市首届青年创业者协会会长，他就是蒋元程。

今年仅有29岁的他，凭着一身的干劲与执着的意志力，从一名刚刚走出校门的大学生逐步晋升成为了一名优秀能力与事业精神兼具的xx市元鑫生态养殖有限公司总经理。

在2006年7月，毕业于职业院校的蒋元程随即进入了镇江威特药业公司，从事禽病售后服务工作。初到单位的他，就被公司安排到北方分公司工作，在那样一个远离家乡，无人熟知的地方，工作环境很是艰苦，但是蒋元程依然很是热爱自己的工作，他坚定意志一步一个脚印的向前迈进，即使身边的人陆续离开，他也依然坚定信念不动摇。在他的毅力与坚持下，他慢慢适应了艰苦的工作环境，并成为了公司内青年职员的典范。他说在他的内心深处始终有一个信念，“我是一个刚毕业没有实践经验的大学生，我必须一步一个脚印去走，我要多学习，掌握技术”。在这两年的艰苦奋斗中，他时常积极与养殖专业人士展开交流，并亲身参与养殖，出苦力练经验，两年如一日。在这个过程之中，他得到了很大的进步，也开拓了眼界。

在2008年他有幸进入中国最优秀的兽药公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。这个机会对他来说得之不易，他更是加深了对工作的热爱与激情。在工作中他扬长避短，学以致用，通过参加公司之间的企业合作，与接触到的养殖企业家，他深入的了解了养殖自动化，在这个高端的平台之上，他看到了更加广阔的未来，由此他便萌生了自己创业的念头。经过近两年的历练，2010年初他毅然辞职，利用自己的全部积蓄与贷款，他迈向了人生自主创业的新阶段。他认真规划企业，不断进行摸索和修改，成功竣工了养殖场的基建，并很快投入正常运营。事业刚刚起步，他却经历了一场风险的冲击，那时正值蛋鸡行情低迷，国内养殖业可谓一片黑暗，但他却没有坐以待毙，而是从怎样去发挥蛋鸡养殖的效益最大化入手，改变思路，突破传统养殖行业的传统，开启了全新的养殖模式。在2012年他成功注册了xx市元鑫生态养殖有限公司，经过风雨冲击与荆棘磨练的公司，如今已成功的成为了一个生态的现代化农场，让养殖业成为一个特色循环农业的典范。

经理先进事迹篇5

如今，xx县已建成中原地区最大的珍稀食用菌生产基地，近3万户农民靠种植食用菌走向小康路。他们打心眼儿里感激把他们引上小康路的领头人——河南世纪香食用菌开发有限公司总经理xxx。

xxx1996年创建了世纪香食用菌开发有限公司。公司成立以来，他采用“公司+农户+基地”的运行机制，对食用菌生产户开展产前、产中、产后全程技术跟踪服务。他先后引进选育推广了10多个种类30多个优良品种的食用菌，研究开发了18项具有国内先进水平的食用菌高产稳产生产技术，获得联合国“科技发明创新之星”奖1项，省科技成果二、三等奖13项。

靠种植食用菌，xxx富了。可他认为，自己富了不算富，带领群众共同富裕才算本事。因为他是一名共产党员，深知农民群众的所盼、所想。xx县榆林乡破庙王村和大宋村1996年前都是全县有名的穷村，牛子叶等5户农民找到他说：“咱们订个合同，你提供技术，利润提成由你定。”但他考虑到多数农民家里还不富裕，就说：“技术我包了，并且我用家产保你们投一收二，达不到要求赔偿全部损失。”这一年他不分白天黑夜、刮风下雨，挨户指导，两个村126户种菌户全部种植成功。仅此一项，两个村分别纯收入36万元和32万元，菇农家家纯收入超过xx元，还有5户种菌户产值超过万元。如今，仅榆林乡就发展了8个食用菌种植专业村，食用菌年产值突破3000万元。

为了使更多的群众走上富裕路，他筹资180多万元建起了占地1000余平方米的食用菌培训学校和实习基地，并自编教材，亲自讲课，向广大群众传授食用菌种植技术。对家庭困难的，他还免费提供食宿和资料，学成后免费提供原种，帮助他们致富。对无法来学校学习的菌农，他就主动上门服务。几年来公司先后举办食用菌技术培训班398期，培训学员30多万人，遍布全国26个省（市、自治区）。

xx年6月5日，国家农业部副部长张宝文在省、市有关领导的陪同下参观了公司的食用菌培训基地、食用菌菌种生产基地和实习基地。张部长高兴地说：“你们为增加农民收入闯出了一条路子，我代表农民朋友感谢你们！”

在成绩面前，他没有止步。他以建设xx食用菌科技园区为新的起点，拉开了新一轮的创业帷幕。目前，一期工程已经完工，二期工程也已启动，项目全部建成后，将解决xx及周边各省、市的食用菌产品销售难问题，每年可带动6万农户从事食用菌生产，可安排闲散劳力20万以上，年产值可达6亿元。

xx年，他和广东港海食品厂合资2100万元，新建食用菌全控温棚10个，可对15种珍稀食用菌进行示范种植，新建300平方米的食用菌保鲜贮藏库2个，年循环冷藏保鲜食用菌产品6000吨以上，新建食用菌深加工生产线2条，年加工食用菌产品4000吨以上，可解决3万户菇农食用菌产品市场销售问题。同时，他还在筹划中原食用菌批发市场和xx无公害食用菌出口基地的建设，建成后每年可带动3万农户从事食用菌生产，可安排闲散劳力6万人以上，年产值可达3.5亿元。

xxx先后荣获“全国青年星火带头人标兵”、“全国食用菌先进生产者”、“全国学雷锋先进个人”、“河南省首届十大杰出青年”、“河南省劳动模范”、“市县两级专业技术拔尖人才”、“xx市农村小康建设功臣”等多项称号。中央电视台等50余家新闻单位先后作了专题报道，《中国青年报》、《河南日报》还在头版头条作了专题报道。我们完全可以相信，xxx将带领广大种菌农民让食用菌的香味越聚越浓，越飘越远。

经理先进事迹篇6

肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，2000年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。

老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。

在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。但随着，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，消费者对消费质量，购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊，你这店是没变，但时代变了，市场形势变了，你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语，道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。

“变，怎么变，做啥都要花钱，万一改造了还是生意还是没变好，那咋办。”老许还是犹豫，做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化，他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作，跟老许澄明利弊，帮他分析形势，提供建议。在每个月的自律互助小组会议上，肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好，及时跟上市场发展的店铺老板，有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验，这才坚定了老许要改造店铺，跟上时代步伐的决心。

老许对店铺进行了重新装修，并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放，实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售，肖荣海专门抽时间去到老许店铺，给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜，并利用独有的市场数据，给老许推介了许多年轻人喜爱，同时销量喜人的细枝烟，爆珠烟等，留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细，亲自帮老许将卷烟按照品类、样式，规范摆放，贴上了烟草公司制定的统一标价签，并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列，兼顾好看、好拿、好卖，让顾客一对比、易选择，并突出品牌优势与亮点，既考虑了价格过渡原则，又兼顾了利于选择对比原则，还遵循了远看近看视觉统一原则。

店铺重新开业后，老许的店铺环境有了明显改善，客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长，让老许每天脸上都挂着笑容，也没有空余时间去打盹了。即便是这样，肖荣海也没有觉得自己的职责完成，他仍然保持着对老许店铺的高度关注，时刻跟进老许店铺的经营状况，按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息，挑挑老许店里的毛病。自此以后，老许成了肖荣海的铁杆粉丝，不论是自律互助小组会议，还是各地中烟组织的宣讲会，推广活动，老许都是逢叫必到，大力支持帮助烟草公司的各项工作。

从本世纪初到2020年，从灌口到杏林，客户经理肖荣海服务的不止老许，还有高浦社区南门的老张，灌口黄庄凤山庙的老杨，铁山里的小李……片区内几百名零售客户，他都用同样认真负责的态度去服务，他的足迹遍布整个片区，不论是城市干道，商业步行街，还是城中村里的曲折深巷，乡下村庄尘土飞扬的小路，都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影，客户数量多，走访任务重，他就早点出门，晚点回家，时常有客户要留他喝口水，坐着休息一会，肖荣海每每笑着婉拒，拍拍尘土，整理一下物品，就赶往下一家客户。不论是刮风下雨，还是烈日炎炎，也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄，客户经理肖荣海都始终以敬业高效，热情负责的工作态度完成每一项任务，做好每一份工作，保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量，踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。

“名者，实之宾也。”作为一名客户经理，他始终做到国家利益至上，消费者利益至上。作为一名党员，他始终坚守理想信念，不断学习，立足本职，创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任，用实干助推烟草事业的繁荣发展。

经理先进事迹篇7

她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。

她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素质同时，积极组织和参与各项活动。

她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

一、强化员工培训，提高员工素质

她总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。

要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，她的细心是所有员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话。

二、开展服务和营销创新，为企业创造效益

服务厅是公司的中心厅，承担着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成绩，凝聚了厅集体的力量与智慧，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

三、坚持一流服务赢得客户信任，树立优秀行业行风

服务从心开始。她说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”

因此她不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。

四、转变工作思路，默默奉献自己

从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的.信任；在这里，凝聚了她十年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。

这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清楚，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清楚。多年来，她一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。

五、主抓校园影响，开拓优质学生市场

做为校园营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。

为了钟爱的移动事业，她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领市场阔步前进！她没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，她以满腔的热情，立足本职岗位，为中国移动通信的明天谱写着新的篇章！

经理先进事迹篇8

同志调整到市分行信贷管理部年来，能坚持认真学习党的路线、方针、政策和信贷业务知识，在思想上追求进步，在业务上精益求精，在工作上能够正确对待自已的分工。进行年来，先后次调换过工作岗位，他都能认真对待，总是干一行、爱一行、专一行，并在每个岗位上作出了应有的成绩。他诚实守信，关心他人，为建立和谐单位作出了应有的贡献。

一、勤于学习，追求进步

该同志入行后，能够积极、主动参加集体活动，特别是热爱政治学习，勤于思考，自觉抵制不利于社会稳定的政治言行；能够把政治学习同银行从业人员职业道德的基本标准结合起来，同自身的岗位结合起来，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够把党的路线、方针、政策溶于自身的本职工作，指导自身的工作实践，坚持正确的舆论导向。在从事信贷管理工作期间，他能够遵守职业道德，围绕银监会“三个办法一个指引”的精神以及上级行的信贷管理制度认真工作，受到同事们的称赞和领导的好评。

二、爱岗敬业、诚实守信

信贷管理对人员的素质要求高，他认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，学习省行信贷管理处下发的各项文件，正因为他积极学习，对未来工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。银行业的信贷管理工作人员要细致、耐心，有时候面对一些细小问题，处理的不好，往往就要在一段时间后才能发现，更容易导致发生较大问题。该同志在工作中对待工作细心，想的周到，其所做的工作经受住了上级行及其他兄弟行的多次检查验收。

该同志不仅业务素质较好，技能全面，而且工作作风端正，擅于团结同志，尊重领导。他很好的吸收了我行在以往信贷管理工作中形成的优良传统，并使之成为自身固有的素质，并将其发扬光大，再以此来带动其他的同志，使同事们相学相长。他时刻以行规行纪为工作准则，工作中坚持原则，秉公办事，严于律已，不怕得罪人，时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。

三、业务精湛、合规高效

一年一度的评级授信工作启动时，正好是同志在调任信贷管理工作岗位后不久，基层行的评级材料都集中在这一时段上报到二级分行，面对陌生的新环境、新业务，该同志没有气馁,没有畏缩，他利用一切可用的时间学习信贷业务操作手册，以及上级行针对评级授信的有关文件精神，虚心向同事和前辈们学习,在掌握了评级授信的基本要领后,严肃认真的审查每一份申报材料。没过多久，他就已经能够初步掌握有关评级授信的业务知识。信贷管理部门报表繁多,除了系统内条线报表外,地方银监局和人行也有许多常规和临时性报送的报表,鉴于部门人手紧张,信贷条线的所有报表都是同志一人审核完成上报的。刚开始时面对基层行上报的报表他也是找不着北，身边又没有第一手的基础数据，怎样判断基层行上报报表的准确性是摆在他面前的第一道难题。要想正确的审核报表必须先要学会做报表，他是这么想的，也是这么做的。没有数据就向会计上要，向统计上要，向客户上要，就这样他一遍遍的做着报表，然后再一遍遍的跟基层行上报的报表核对，遇到有差异时就会立即打电话去询问。功夫不负有心人，终于他也建立起了自己的一套数据库，信贷条线上需要上报的报表数据大部分能在上面采集，经他审核上报的报表基本都能通过上级行的审核。

对于客户部门提交的贷款申报材料，为了不影响贷款申报进度，张园同志总是会在最快的时间内完成对材料的审核，这样加班加点便成了家常便饭。用最快的时间审核完材料并不意味着弃材料的完整性和真实性于不顾，信贷资料的审核本身就是一件非常严肃的事情，容不得半点马虎。对于材料不符规定的，申请资料缺字少章的一律退回重报，没有商量的余地。而对于已经补充完整、符合申报手续的，他总是会牺牲自已的休息时间完成自己份内的工作，及时下达信贷审批事项通知书。因为他知道现在要想营销一个好的企业是件多不容易的事，所以决不容许因为自已的原因而影响了行里的客户营销工作，所以，通过自己合规、高效的工作赢得了客户条线同仁的认可和赞誉。

四、情真意切，待同志似亲人

生活中该同志道德品质高尚，思想觉悟高，心肠热，乐于助人，在我行组织的各项捐款、捐物的活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。该同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深受领导、同志们的好评。我们认为，同志在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“思想好、作风正”的优秀员工，他为我们展现了员工崭新的精神风貌，令人看到了年轻员工的责任感和事业心，看到了员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了对年轻员工培养的成效，更看到了未来发展的力量。

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