4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。。。。。。我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

关于孝心得体会篇2

首先感谢老师们，一年来给予管延博的教育，关心与关爱，您们用辛勤汗水帮助他走向一个人生的新里程，用你们的`热情、严谨带着他一起进步。说到孩子的教育还是您们比家长有办法，有经验，师者——解惑也。我的体会是：

一、对孩子在学校里：

（1）课堂上，必须尊重老师，认真听课；

（2）遇到疑难的问题，该向老师或同学请教，并自己开动脑筋至弄明白为止。

二、对待孩子在家里：

（1）必须独立完成当天的作业，而且必须书写工整。

（2）完成作业后，可进行预习或复习，由孩子自行决定，限时15—30分钟。

三、每次考试或测试：

成绩好时，给予表扬；成绩不理想时，给予鼓励，并时常提醒孩子该做到胜不骄，败不妥；强调成绩仅代表过去，现在和将来有许多需要学习和掌握的知识，继续努力才是学习的根本。

四、每学期结束后，利用假期，复习已学过的课文内容，达到补缺补漏，并加深记忆，以良好的心态迎接新学期更重的学习任务。

五、积极锻炼身体，良好的身体素质才能有利于日后继续学习和工作。

综上几点，是作为一名家长浅显见解，还望老师们多多指教。

关于孝心得体会篇3

有一个平衡的生活是非常重要的。俗语有一句话说：“不会休息就不会工作”。不同的人有不同的理解。下面我要说明自己对这句话的理解一下。

首先我们要了解休息和工作在这里是什么意思。休息是我们不要工作的时间。那时候，我们可以作所有我们喜欢的事，可以放下所有的牵挂，放松自己的精神。

工作是每个人的任务。人生在世上离不开工作因为工作是人生中最大的快乐之一。努力工作除了可带来名声之外，还可带来财富，权力。人们工作是为了养自己和家庭。所以，我们不能否定工作的重大意义。

工作的意义很大，那我们是不是只要看重工作，别的不要管?这句话已经说明了：“不会休息就不会工作”。它的意思是我们要知道平衡工作和休息之间。我们应该在工作和休息中找一个平衡点。如果你真的把每分每秒的时间都用来工作，那就有可能是一个很大的缺少。在我们的社会中，有不少人可以称作“工作狂”。他们只知道工作而忘记一个重要的事，就是休息。现在的生活节奏越来越加快，也越来越复杂。所以他们想如果用时间来休息会影响自己的工作，效率和浪费时间。

可是这种观点完全不对，因为休息不仅让自己放松而且还提高工作的效率。没有人可以集中工作和高效率如果不让自己休息和充电时间。工作在疲劳的状态，效率一定不高，甚至还可以提出错的决定。时间管理不合适可以导致亚健康和失去平衡在工作和生活。如果你太认真工作，当身体垮的时候，既不完成目的又害自己的身体。那不是惹火烧身嘛?再说，一个人只会工作我觉得生活就没有意义，可想而知这个生活多么无聊。

我这里没有不要认真工作的意思。我要说的是我们要配合工作时间和休息时间。我们不要太认真也不能太懒。所以，我提倡该做事的时候就要全力以赴，而当事情做完时，就要给自己放个假，轻松一下。这样，看似没有把所有的时间都用来学习，但是，效果要比你花费全部时间来学习好得多。

所以我们不要忽视分钟的休息时间，一来让精神放松，二来可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我们的生活一定获得成功。

关于孝心得体会篇4

课堂是学校教学改革的主阵地。课堂教学能够透过教师不断的经验积累和体悟反思实现内生性的发展。教师间相互学习，有利于自身素质的提高，有利于教学质量的提高，因此，听评课始终是我们开展教研活动的有效途径之一。但是，对于这种最常见的教研方式，许多参与者还停留在经验惯性与随意处理之中，缺乏认真的思考。

听课，包含了教学观念更新、教学经验交流、教学方法探讨、教学艺术提升、研究成果汇报等许多因素，是教师教学水平提高的重要途径。在听课、评课二者之中，听课是评课的前提与基础，评课是听课的延续与升华。那么，怎样才能使听评课更有效呢？

一、明确听课目的

听课是当老师的开始，是老师走上讲台的基石。听课是老师的基本功，是老师走上专业的一条重要途径。我国著名特级教师于漪说：“我的特级教师是听课听出来的”。这就说明了听课的重要性。但是，盲目地听课、随意地听课是不会有多大收获的，更“听”不成特级教师的。每听一节课，我们首先要有目前的目的，是观摩学习，是探讨问题？是研究性听课，还是个案观摩？有了明确的目的，才能避免盲目地、随意地听课；有了明确的目的，才能有所反思，有所提高。

二、做好听课准备

盲目性是效率的大敌，听课也是如此，教师盲目进行听课与有所准备听课，效果大不一样，听课前应做好如下准备工作。

（1）熟悉教材，了解这节课编者的意图，弄清新旧知识的内在联系，熟知教学资料的重难点。

（2）明确这节课教学的三维目标，听课时只有明确了教学目标，才能看出教师教学的完成状况。

（3）针对这节课，根据自我的经验或理解，在头脑中设计出课堂教学初步方案。粗线条地勾勒出大体的教学框架，为评课带给一个参照体系。

三、做好听课记录

听课记录是重要的教学研讨资料，是教学研讨与评价的依据，它就应反映课堂教学的原貌，能使听课者依据听课记录，透过合理想象与“填空”，在头脑中再现教学实况。应关注如下几个方面：

1、关注教学环节设计。即情境创设→新课的导入→新知的探究→新知的巩固、应用与拓展等。是否能够做到随机应变，灵活调整、调控课堂，到达激活课堂的目的。各环节如何控制时间，完成每一环节的过程和过渡的状况。听课时还要注意思考：教师为什么这样安排课堂教学环节，大的环节内又是如何安排小的环节，是怎样使课堂结构贴合本节课的教学目的、教材特点和学生实际的。各个步骤或环节之间安排得是否有条不紊？关注课堂上什么时候教师引导，什么时候学生

自主探究，什么时候学生合作交流，什么时候学生练习展示，什么时候反馈评议，什么时候质疑讨论，什么时候归纳小结。是否做到合理安排、科学调配，充分发挥每一分钟时间的效能。

2、关注重点、突出难点。听课时要关注教师怎样运用学生已有的知识纵横联系，其方法是否充分、灵活、简便、有效。是否采用举例说明、引导比较、直观演示等手段。如何运用比较、类比、分析、归纳等逻辑思维方式帮忙学生突破重点难点，理解掌握新知。解决问题要关注如何将书本知识转化为学生的精神财富。还要关注教师如何组织学生自主探究，亲身体验。

3、关注教学方法与学习方法。听课时要关注教师怎样在教学过程中与学生用心互动、共同发展。怎样处理好传授知识与培养潜力之间的关系。如何创设学生主动参与的教学环境，激发学生的学习用心性，培养学生的学习潜力。怎样培养学生学会观察、质疑与比较，学会分析、决定与推理，学会概括、归纳与总结，学会操作与演示，学会讨论、辩论，学会调查、探究等。

4、关注辅助手段的应用与板书设计。听课时，还要认真琢磨教师如何把信息技术与学科教学整合，充分发挥信息技术的作用，为学生的学习带给有效的辅助，从而激发学生的学习兴趣，提高课堂教学实效。还要关注教师如何设计板书，看其是否做到详略得当、层次分明、脉络清晰、重点突出、提纲挈领、整洁美观。

5、关注练习设计与知识拓展。练习设计是否做到有针对性、层次性、拓展性，到达巩固新知，培养潜力的目的。同时，要关注练习形式是否多样，是否应用所学知识解决日常生活实际问题，提高学生解决实际问题的潜力。

另外，我们就应注意到，课堂教学过程随着时间而进展。在一节课中，有些细节转瞬即逝，忽略某些细节，感知就会出现断裂，影响对整个教学环节的整体认知。因些，听课时要全身心地投入，用心思维、认真分析。应从三个主角介入：一要进入“教师”的主角。要设身处地地思考，如果自我来上这节课，该怎样上，这样既能够避免以局外人的身份去随意挑剔，看不到长处，不理解执教者的良苦用心；又能够避免无原则的同情理解，看不到不足与缺点。二要进入“学生”的主角。要使自我处于“学”的情境中，从学生的角度去反思教师怎样教或怎样处理教学资料、怎样引导、如何组织，学生才能听得懂、能探究、能应用。三要进入“学习受教”的主角。在听课中更多地去发现教者的长处，发现课堂教学的闪光点，以及对自我有启迪的东西，做到取长补短，努力提高自我的业务水平。总之，要开动脑筋去听课，做到耳到、眼到、心到、手到。

四、整理好听课记录

听课记录应记录听课资料，按先后顺序提纲挈领地记录下来。记录时间分配，即各环节所用时间，教师教用的时间，学生学用的时间。记录教法学法的选取与应用，如情境创设、过渡的语言、引导的技巧、激励的方法、组织活动的方式。记录教师挖掘与利用课堂生成资源的状况。记录处理偶发事件的状况。记录练习状况、练习资料、练习形式，等等。

做好课后分析。听过一节课后就应及时进行综合分析，找出这节课的特点和闪光处，总结出一些有规律性的认识。明确对自我有启迪、能学会的有哪几个方面。并针对这节课实际状况，准备一些建设性的意见与合理的修改推荐，以便与执教教师进行交流切磋，以到达互助互学的目的。

当然，在听课时，尽管我们的视线往往跟着教师走，看教师是否善于引导，是否创设良好教学环境，是否组织学生开展活动，是否留有静思的空间和时间等。但我们的意识和思想务必落在学生这一方面，听课的要点是要看学生“学”的状况，看学生是否用心参与，参与面有多大，是否主动探究、合作交流，是否敢于质疑、提出有价值的问题，关键还要看学生学得怎样样，得到多少，得到些什么。

五、反思自我的教学听完别人的课你必须有很多感触，是赞许，是惊叹？是同情，还是遗憾？赞许什么，惊叹什么，同情什么，遗憾什么，自有你的道理，这些都是与你自我的课堂教学比较而得。因此，听同行的课，反思自我的教学，才能提高听课的有效性，才能提高自我的教学水平。

关于孝心得体会篇5

灿烂明媚的阳光，映照在每个人的脸上。此刻，我们正在接受军训的最后检阅。为期一周的军训，在不知不觉中结束，然而它却给予我们甚多。那整齐有序的步伐，那昂头挺胸的气魄，那嘹亮恢弘的口号，无一不在展示我们训练的成果。

是的，短短的七天军训，教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我们接受了一次意志的沐浴，精神的洗礼。它教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身，挺起的胸膛，昂扬的势气，告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影，那汗水中神采奕奕的双眼，那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿，让我为之震撼，为之感动。他们有着铁铸的信念，钢焊的意志。他们，这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们，将他们铁的纪律带到我们面前，教会我们什么是军人的风范，什么是钢铁般坚强的意志。它教会我什么是团结的'力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的军装，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。不是吗?

那拔河比赛上，跃跃欲试的激动，齐心协力的合作和抵制不住的欣喜，无一不在表现着我们六十三颗紧紧相连的心。团结的动力使我们反败为胜的那一刻，涨红的双脸，雀跃的欢呼，又让我们真实地体验着这份欣喜，更让我们感悟：有种力量叫团结。幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树;雏鹰不经经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

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