教师对工作的态度决定了对工作的热情，而学生对学习的态度决定了学生能否将学习由被动变为主动。同时，还要确定前进的目标，目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命；目标是一个路牌，在迷路时心灯为你指明方向；目标是一支火把，它能燃烧每个人的潜能。有目标才有前行的动力，而教学之路上确定了目标，便能乘风破浪，学习之路上拥有了目标，便能风雨兼程。

管理好班级的四个基本思路：

1、教师主导。

2、学生自治。

3、精设方法。

4、常规养成。

而教师主导又包含四个方面：

（1）树立育人意识。教师每天要四问：我是巫师吗？我是庸师吗？我是能师吗？我是导师吗?从而提高自己的教书育人能力。

（2）树立正确的学生观。包括：平等观，个性观，发展观，矛盾观，互助观。也就是要建立和谐的师生关系，用发展的眼光去看待学生，努力发现学生的成功点，闪光点，帮助学生不断进步。

（3）转化后进生的责任感。后进生的转化又包括六个原则：

a.扬长原则。对待学生多肯定，多鼓励，赞美是阳光、空气和水，是学生成长中不可缺少的养料。作为教育者，不妨拿起表扬的武器。对学生的点滴进步都予以发自内心的表扬和赞赏，努力让我们的每个学生都能感觉到自己的进步。

b.对事不对人原则。在任何事面前，要公平，合理，公正对待，不能有任何私心和偏见。

c.潜移默化原则。教师要意识到教育工作的长期性与艰巨性，做好打持久战的.准备。

d.合力原则。在教学工作中要充分利用一切可利用的资源，发挥良好班集体的带动作用和优秀学生的模范行为，努力创建家校合作，共同为教育服务。

e.可接受性原则。要求学生做到的，自己首先应该做到，用自己的言行去影响学生，教育学生。f.偏爱原则。要把特别的爱给那些特别的学生，多帮助，多关爱并关注那些弱势群体。

（4）科学处理学生错误。批评学生时要站在爱护学生，为学生着想的角度，保护学生的自尊心和人格。

总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

云培训心得篇2

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了销售理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动公司发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个公司的灵魂，任何一个公司的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的销售方法，变成服务销售，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务销售的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系销售和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的'功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的公司才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

云培训心得篇3

转眼间，本次继续教育培训即将结束。通过这次校本研修培训使我认识到这个平台的重要性与它所发挥的价值和作用：在共同交流中学习，在资源共享中发展，在整和中追求最大的教学效益。使自己在今后的工作和教学中能有新的转变，以促使自己再上一个新台阶。现将其总结如下：

一、自我学习研读教材——用学习创生教育的智慧

庄子说：“人生天地之间，若白驹过隙”，教育要枝头春意常闹，就得有源头活水长流。我校将教师的自我学习作为“备好课上好课”校本研修的论文，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时与各位博友沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界。通过交流，我认识了自己在教育教学方面的不足，找到了与外界的差距，同时也是自己有了更多的紧迫感和压力感，自觉学习的劲头比以前更高了。

二、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。

以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。

总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使今后的教学工作更上一层楼。

云培训心得篇4

沟通第一步：达成共识、互利，喜欢成就的谈成就，齐心协力才能做好事

沟通第二步：营销自己，让别人对你信服

沟通第三步：勇敢，学会拒绝，感觉面对业绩，放下自己骄傲的东西

沟通的四大目的：

1、说明事情

2、表达感情

3、建立关系

4、进行企图

沟通成功的路径：

1、先听，少说话

2、探底价

3、遇到情绪深呼吸，降低情绪

4、信任他人

根据这次学习，我自己领悟到一些东西用在部门内部：

1、在团队精英群中，每日汇报业绩，形成pk机制，少量的压力，此举可以分析出两类人，一：对其无所谓的，视为废人，因不想努力改变现况；二：抗的住压力，积极更改的人。第一种会被淘汰掉，第二种重点培养。

2、人力资源配合我们作出详细的电商部晋升图兰，放在每日打卡的地方，让大家清楚自己的职业规划。

3、涉入同事的私生活中，了解他们的性格和下班后的状态，在上班中弥补他下班后的不足。

4、善于发现同事的长处，调整适合他的岗位。

5、严于律己。

6、同级互相尊重。

7、和谐的人事关系。

云培训心得篇5

从7月12日开始，我接受了为期六天的暑期高中数学老师培训。每一天，我都有新的收获，每一天我都能新发现自身的又一个教育上的盲点。每听完一次课，我都心潮澎湃，就想立即从现在开始，为做好老师这个角色好好修炼自己。

首先，在教育理念上，学习朱永新老师的“新教育”理论。多阅读，多看一些教育名家的著作、论文和思想，多写教育教学随笔、教育反思，争取做一名研究型的老师。

其次，在教师的专业发展上，我要多向陶维林老师学习，活到老，学到老。他老人家50周岁开始学习几何画板，现在用得得心应手，炉火纯青。我才35岁，现在埋头学还来得及。想想以前需用几何画板的时候，由于我不熟悉，也没有钻研，都是使用别人现成的课件展示给学生看，而没有亲自操作展示结果的形成过程，这是误人子弟啊，也是对学生的一种不负责任，真是汗颜啊！

同时，我还要向朱建明老师学习，将自己平时积累的教育教学的心得以论文的形式整理出来，或者多参与省市数学课题研究，利用该机会与同行们切磋交流，通过这个过程使自己的教学素养得以提升。

最后，在课堂教学方面，我从孙旭东老师那里学到了很多教学方法和理念。比如，孙老师一再强调，在课堂上，老师不要好为人师，提前教学，只会把学生越教越笨，你给学生多大的空间，学生就会给你多大的回报。同时，孙老师也通过具体案例分析，如何给学生空间，如何定位老师在课堂上的角色定位。孙老师的讲解深入浅出，通俗易懂，我受益匪浅。

通过这几天培训，我发觉自身需要充实的地方还很多，我下定决心，好好钻研教育教学，争取早日摆脱“教书匠”这个称号，向“研究型”老师靠拢。

云培训心得篇6

我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速掌握了公司的工作流程，并且从中学到很多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。

在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业知识填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的.基本要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。

我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们，然后带我们参加了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告诉我们。我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简单，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基础先，先让我们简单了解，不至于到那时候很慌张而做不了。

培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的情况。同时老师所讲的东西让我知道自己未来面对的挑战不是那么简单的，相反是比较有难度的，所以更加让我坚定继续努力学习怎么当好一个销售员的决定。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。

对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，因为不知道下一次培训是否还有，所以我把握住了这次机会，在老师面前体现出了我的努力和勤奋，更让老师知道我在销售方面有一定的天赋存在，我得到了老师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很高兴，我可以把销售员一职做好。

培训让我成长了，对销售的技能也有很多的掌握，我有信心在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜欢的工作，我会拼尽我自己的力量，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。

云培训心得篇7

7月13日至15日，我们来到北大附中，进行为期两天半的集团教师培训。其时已是正式放暑假的日子，但在清晨7点半的校园里，仍然能看到三三两两结伴而行的学生，他们身着便装，安静地穿过校园，步入不同的建筑物内。

在之后的时间里，我不时会看到一些学生，有些在空旷的食堂中摊开书本，有些在教室里写写画画。听说还有考试，可是没有人行色匆匆，没有人紧张兮兮，手机甚至笔记本电脑都在我们眼前出现了，活动教室里的桌椅沙发温馨而舒适，学生们坐得也随意……看似一切都是慢节奏，可是置身于这个校园中，却感受得都是有条不紊的浓厚学习氛围，也许这就是北大的校园气质！

（一）主题教育

8点半的报告厅，已经坐满了来参加集团培训的老师，我们的主题式学习，是要阅读一本名叫《看不见的森林》的书的节选，这是一本生物学类的著作，和印象中一般的理科书籍不同，作者的写作方式极富文学性又不失科学严谨，如同讲了一个绘声绘色的关于植物越冬、光合作用、食物链的故事，读起来让人非常愉悦，还给了我一种生物老师改行教语文的奇妙感觉。

阅读完毕后，我们对预先设定好的问题进行了分组讨论，其中的一个问题立刻吸引了我的注意力"如果一个生态系统中缺乏食草动物，讨论该生态系统中其他生物的变化",我的第一反应就是这是不可能的，缺乏食草动物，食物链就断了，那生态系统应该会毁灭了。

下意识地想把这个问题pass掉，但忽然发现，我的思考方式已经出现问题了！遇到了一个看似不太合理的问题，就想把它直接丢到一边去，而"如果……会怎样"的这类问题，其实正是孩子们最喜欢思考、乐于提出的类型。我的学生是否也在课堂上也曾提出这类看起来很没边的问题，我是不是也曾习惯性地丢出一句"不合理"、"不可能"搪塞过去了呢？

于是重新审视了这个问题，并且开始和同组的老师们一起"打开脑洞":

生态系统的顽强程度其实是难以想象的，地球历史上发生过不少"大灭绝"事件，但在大量生物永远消失的同时，总会有一些能够利用仅有的条件存活下来的，通过漫长的演化，又形成新的生态系统，直至今日……

然后我们开始在脑海中描绘这样的演化过程：

食草动物缺失→植物数量暴增、食肉动物因缺乏食物而减少甚至灭绝→部分杂食性动物存活、个别食肉动物可能改变习性变成食草动物

或者是：

食草动物缺失→植物种子不能通过被进食后移动被运送到别处→植物生长范围相对缩小

虽然这些思考未必有足够的深度，但可以算是一次很值得铭记的尝试！

（二）集体备课

7月14日的一大早我就非常激动，因为听裴老师说，方燕校长专门为我们请来了北大附中的翟蕾老师指导我们地理教研组的集体备课。

翟蕾老师本人简直就是一座知识与教法的宝库！我恨不得把翟老师所说的每一个字都记下来写出来，但还是在这里优先写下两个给我震撼和启发最大的亮点。

翟老师在点评了侯雅轩老师的一个高考题复习案例之后，忽然指着屏幕上的一个锋面气旋的图问我们大家，有没有想过这两个锋在这之后会如何发展，这个气旋又会变成什么样。

这个问题直接就把我们问住了，其实说到天气系统，这方面的高考题大家都是经常要看的，高压低压、冷锋暖锋、锋前锋后、天气变化……这些都是熟记于心的，但是好像因为从来没有考试题问过锋面气旋之后的发展，大家也从来没想过这个问题。

于是翟老师开始启发我们：图中的两个锋面系统，冷锋移动速度明显要快于暖锋，它又被气旋控制着围绕着低压中心转圈，很快就会追上暖锋，相遇了！

然后呢？

冷气团会把暖气团都抬到高空中去，近地面被冷气团牢牢占据，气压也就随之上升了，气压一上升，低压中心自然不复存在，气旋就这样消失了！

听了翟老师的一番解释，我在倍感震撼之余，也感到相当惭愧，在我的习惯里，似乎一切的研究都止步于写出考试答案，我从来没有多问过自己几个"然后呢"、"为什么"、"怎么回事",自然也就没有习惯去启发学生再进行深入思考，无论是学生还是老师，思维的活跃都是需要靠经常锻炼来维持着的，丰富的学识也会在这些多把自己问住再去寻找答案的过程中逐渐积累起来。

之后，我准备了一节说课，翟老师在听过之后，非常敏锐地指出其中存在的问题，也肯定了我在一些设计上的亮点。但在最后，她对我说，你不觉得你讲得有点太多了吗，整堂课基本都是你在讲，你为什么不给学生讲方法，让他们自己去试着做，然后你再对他们的答案给予指正呢？

我有些为难，我觉得以我们的学情，学生达不到这样的要求。

翟老师却说，你不试试怎么知道一定达不到呢，你不撒开手怎么保证他们在考试的时候自己面对这些问题也能处理呢？这些基础的东西——归纳地形地势、描述一个气候，把方法教给他们，让他们自己去总结，你的作用应该是指正规范他们的答案，处理他们遇到的更难的问题。要让他们多提问题，这样他们才会有长进，你也才能有长进。

翟老师说，你们都觉得我知道得多，其实都是学生推动的，他们不断地问我各种各样的问题推动的。

听了翟老师的话，我陷入了深深的反思。

近几年学生的管理难度增大，我确实也把更多的精力和注意力都放在了如何维持课堂的稳定上，甚至我必须承认在有些时候，为了防止一些习惯散漫的学生借机说话违反课堂纪律，我会在授课中减少对学生的启发、追问，少给他们讲一些和课堂内容相关的地理趣事。

成为教师已经整整六年了，在这六年的时光中，我积累了一些教学经验，这种单纯时间上的积累，足以使我能够驾驭课堂，说出每一课的主要知识点是什么、在考试中是如何体现的，这是刚刚成为教师时的我做不到的。可是追溯到自己还是一个新教师的时候，我清楚地记得，那时的我反而会常常追问学生问题，会鼓励他们去发现教材上、地图中的隐含信息，我遇到过把我问住的学生，承诺他等我回去好好查阅资料以后再来给他解答，并且送了他一个本子作为对他提出一个高水平问题的感谢，我和学生们的关系还因此更加融洽……

如果不是翟老师提醒，或许我都没有意识到，我得到了一个安静稳定的课堂，但也因此局限住了自己，失去了提升自己能力的机会。

新的学年到来时，又将是一轮新的开始。此时此刻，我无比感激这次培训，因为发现自己的问题永远不算晚，希望我们就从新的学年、新的初一，重新扬帆起航，我愿意去做一个永远不停止思考、永远不停止学习的教师！

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