优秀的心得体会需要我们用真实的感受和深入的思考去探索，写优秀的心得体会是我反思自己与他人相处的方式和效果，下面是精品文档站小编为您分享的321培训心得优质5篇，感谢您的参阅。
321培训心得篇1
一：个人及团伙偷窃特征
1.眼神异常，神情鬼祟;
2.穿着不合体的衣服，给人一种松松垮垮的感觉;
3.几个人与很多顾客同时进店;
4.把随身携带的手提袋放在商品上;
5.经常在柜台走动徘徊。
二：偷窃易发生的时间
1.营业高峰期;
2.刚开门时;
3.交接班时;
4.营业清淡时。
三：偷窃的重点区域
1.柜台、货架商品摆放在不恰当的位置;
2.灯光比较暗淡的场所;
3.通道狭窄的场所;
4.混杂的场所。
四：一般偷窃的方法
1.把偷窃到商品隐藏在衣服里面或者放在随身携带的手提包内;
2.带着偷窃到的商品走动，寻找隐藏的机会;
3.几个顾客一起来 ，一方面是用来吸引销售人员，一方面进行偷窃或者采取方式传递;
4.带着很多的商品进入试衣室。
五：防偷窃的方法
1.要消除卖场内的死角;
2.给予导购员合理的定位;
3.扩大商品之间的通道;
4.要增强照明设备或者是安装玻璃镜子等;
5.摆放的'商品陈列要整齐，做到井然有序;
6.商场防盗安全管理中要在易发生偷窃的时间和地点应该要提高警惕;
7.要加强导购的主动服务意识;
六：防盗日常管理工作
1.要做好班前、班后的防盗安全检查;
2.商场防盗安全管理中要掌握自己所分管的商品存放在归位位置、陈列方式或者陈列规律、以及陈列习惯，尤其是要对贵重的商品一天最低要查看四次，如果发现异样时要及时核对，确认被盗的时候要立刻向楼层主管报告;
3.要做好被盗现场的保护和警戒工作;
4.商场防盗安全管理中各个专柜导购要注意发现可疑人员和盗窃事件的苗头，一旦发现可疑情况时，一方面要及时报告给楼层主管，另一方面要注意事态的发展，记住作案人的特征、条件，并要跟踪到场外;
5.商场防盗安全管理中要求在营业时间被盗的责任都是由被盗柜员工的承担。
321培训心得篇2
我是来自邯郸站邯郸运转车间团支部的翟硕，在我刚刚参加的兼职团干部培训班中，我除了学习到很多有关党团的历史知识和团支部的日常工作方法外，我向将自己参加本次培训体悟，与同志们做一个简单的分享。
首先在这里，我不想与大家过多的分享有关我党的历史知识，当然纵观我党的发展，党校教授给我们深入浅出的剖析的很透彻，我党的发展是艰辛的，是在战火中历练出来的，对于历史我了解的不是很多，我想很多的同志可以给我讲出有关我党发展的相当多的历史故事，不过我觉得在我聆听了老师的讲解后，我觉得我们党的发展就是靠着坚定的‘信念’，不管再何时何地我们的中国共产党都没有放弃拯救中国的坚定‘信念’，就是这股‘信念’才让我们的共产党在艰难的抗战、内战中发展壮大，也是这股‘信念’引领着新中国的发展壮大。在学习中我确实感受到了这股‘信念’的强大，而培训的另一个内容，让我感触更为深刻，没错就是那一上午‘紧张’的户外拓展培训。
说到拓展培训，我不是想说那一上午玩的很开心，当然确实非常的happy,不过这不是重点，寓教于乐这就是我想说的。好，现在我把那一上午的感悟细细的与大家分享。
首先说团队，什么是团队，团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。这是它的广义解释，我觉得团队就是一个为了集体荣誉而奋斗的集体。如何能让陌生的队员们在较短时间内互相认识、熟悉，甚至于培养出很好的团队默契。这是其实是一个很艰难的任务，不过在那一上午我们团队做到了，我不知道别的团队是否有很高的默契，但是我们团队出现了，在猜歌名的缓解，最后一局，我们黑板上只花了三个圈和几道，另一个伙伴指了几下手表的情况下猜出了歌名《滴答》，这堪称奇迹。
这里我就聊聊我的想法：
一、组长不独断独权。可能这个标题让人误解，我想表述的是我们的组长不个人英雄主义，什么事情都自己做，而是专业的事情由专人去做。在绘制队旗时我们组长就充分表现了这一点，做游戏时也是谁的点子好就采纳谁的点子。只有这样才能充分调动起团员的积极性。
二、组长要有责任感。火车跑得快全靠车头带，这是全国人民都知道的，刚刚我说我们组长对"权利的下放"为何又说带头的事，似乎是前后矛盾，其实不是这样的，不个人英雄主义不是说就把所有的责任也抛弃了，组长是车头所以就要有担当，当小组无法确定"中心"的时候就要站出来，给大家做指路人，这一点在我们第二天的下午各组才艺展示时的表现就可以看出来，当大家都在唱歌时，我们组选择了诗朗诵，也得到了大家的一致好评。
三、激发集体荣誉感。团队就是一个集体，一荣俱荣一损俱损，这句话在我们画队旗的时候得到了充分体现，十三只海鸥"绑在"一起，你需要我我需要你，就是这股荣誉感促使这我们团结一心，刺激出那堪称奇迹的演绎。
四、充分民主创奇迹。团队中谁出现了错误，我们从来没有埋怨和批评，大家畅所欲言，还说猜歌名，我们团队想到就说，哪怕可能不沾边但是其他伙伴觉得不会笑话他，这样大家都在抢大家都在答，就有可能一个小灵感激发出了最后的大奇迹。
刚刚我说了我们小团队的"奇迹",现在我就再小聊两句我们学习班这个大团队。我们小小的团队是出现了一些小成绩。可是没有大团队平台就没有我们的小成绩。是的这就是我身为一名基层团支部一员的体悟。
只有平台才有展示，我想说如果没有春晚可能就没有今天的刘谦，"台子搭的越高"我们的"演员"就会有更高的"知名度".就是这平台才会历练出一代代优秀的团干部。没有舞台的演员也就是普通人。所以我想我在今后的工作中也要尽量的给青年们提供更多、更大的"舞台".如何提供更大的"舞台",就是我今后工作的一个重点方向。
我们可能一时还没有那么大的能力，不过我从这里学习看到了，"舞台"的大小是靠人力、财力、物力达到的，我们固然财力和物力还存在困难，不过我们会向上层团组织申请慢慢改善，不过我们有团结的团队、优秀的个人，这不是一点点金钱可以解决的，二十一世纪什么最重要，答案就是人才，而我们已经有了这样那样的人才，就是我们的培训让我看到了这一点，我相信靠着这些小伙伴们，我们会给自己搭建起一个个更好更大的"舞台".
最后我还是想向本次兼职团干部培训的组织者们道一声谢。而今后的我，会用我自己的一点点星星之火，去点燃身边的青年小伙伴们，我想也是有星星之火得以燎原才能答谢你们的辛苦和付出。
321培训心得篇3
周三下午全县英语教师在二中阶梯教室聆听北京海淀区小学英语教研员的讲座，使我在思想上、业务理论上、工作实践上都受益匪浅，同时也看到了自己与他人的差距，明确了自己在教学上的奋斗目标，同时，也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、不断充实自己，扫除自己在英语知识方面的盲区，尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外，还应结合生活实际，熟悉一些生活常用语，尤其是在课堂中要使用的句子，教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说，学生打报告应怎么说，教师应怎样回答等。俗话说：“打铁先要自身硬”，只有教师达到在课堂上能无所顾忌地使用英语的情况下，才能进一步去谈教师课堂教学水平的提高。
二、结合学生实际，选择合适的教学方法，形成自己的教学风格。老师提出了许多非常好的做法，有很多是经验之谈，但经过我在实际中的实践反思，我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级，因而，我觉得作为教师，应该根据实际情况，关于教师培训心得体会范文摸索适合自己和学生的教学方法，借鉴并变通使用别人成功的做法，要常反思，常调整，进而形成自己的教学风格，为提高课堂教学效率服务
三、合理使用直观教具，充分发挥教具作用，激发学生学习积极性，提高教学效率。提到直观教具，我们首先想到的将会是多媒体设备，但通过参加培训以及和老师们的交流，我觉得，多媒体设备的确有其先进的一面，但如何用好它，在什么时候用，是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们，他们使用图片、简笔画、实物进行教学，同样取得了成功，由此可以说明，不管是什么教具只要用得合理，就会有它的效果，因而，在教学中，我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。
四、营造学习英语的氛围，使英语学习成为教师和学生的共同爱好。培训中，老师们提出了一个问题，就是学生不喜欢学英语，学校里没有良好的英语学习氛围。()问题提出来后，我就在思考，没有氛围，那我们就应该去营造氛围，就应该从自身做起，首先，教师要做好榜样，在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用英语，至少在自己教学的班级是可以实现的，虽然这做起来的确有些难，就像普通话的推广一样，这么多年了，依然还存在一些不尽人意的地方，但我们要知难而上，我们还是应该努力去尝试，只要你做了，就总会有收获的，当你通过努力使一部分学生喜欢使用英语说话、交流，喜欢学习英语的时候，你会觉得你没有白付出。
总之，本次培训对我来说的确是受益匪浅，从中不但开阔了我的知识视野，同时也吸取了不少新的教育方法和理论，但是在我心中还有一点遗憾，就是自己所学远远不能满足教学的需要，在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动，多给我学习的机会。
321培训心得篇4
本次培训学习后，使我觉得教师业务进修和专业提高首先要立足一个“新”，因为教师是一个面向未来的职业，需要不断更新教育理念，充足新的知识；其次要着眼一个“宽”，教师要注意不断拓宽知识面，满足教学的需要；再次要加强一个“专”，加强专业的深度，做到居高临下；最后，落实一个“用”，即加强理论与知识的应用，增强所学知识的实用性。总之，海西远程培训让我们更新了知识、开阔了视野、活泼了思维、振奋了精神，获取了许多教育改革前沿的新信息。海西培训，给了我们一把增长知识和提高素质的金钥匙。我们一定要充分利用这把金钥匙“活到老，学到老。”
从周济部长的《关于教育事业科学开展假设干重要问题的思考》到张力教授的《我国教育改革开展形势和中政策要点》；从魏书生局长的《学校管理与科学化》到郑金洲教授的《学校内涵开展与校长领导力》；从何立婴教授的《教师心理健康的维护与增进》到田慧生所长的《教育智慧与智慧型教师》；从劳凯声所长的《当前学校依法治教中的假设干问题》到王悦群教授的《学校的法律地位》；从周之良教授的《学校德育热点探析》到关鸿羽教授的《学校如何指导家庭教育》；从名校长王建宗的《校长的办学素养与品牌效应》到陈玉琨教授的《中学校长与高层次人才培训》他们精辟的'论述，先进的教育、教学、管理的理念，都在教育引导着我，促使我反思，鼓励我奋力前行。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”于是，使我懂得了作为一名校长应从以下两方面做起：
1、提高自身素质，在道德品质上做教师的典范。从《校长管理新理念和校长成功之路》和《学校内涵开展与校长领导力》的报告中和名校校长的身上，感受到的是那种崇高的人格魅力和对教育事业的执着追求，作为校长必须不断提高自身的素质，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修养上做教师的楷模，时刻用苛求的眼光看待自己，用欣赏的眼光看待师生，做师生的知心人，真正到达春风化雨润物无声。
2、提升自身能力素质，在改革创新上做教师的引路人。没有改革就难以开展，缺乏创新开展就会滞后，通过培训，让我首先转变观念，思考我们学校的教育实际，虽然教育设施薄弱但教学成绩不能薄弱，虽然规模小但质量不能低，所以“不求人人成功，但求人人有为”的思路在我脑海中生成，这就需要自身提升能力素质，在改革创新上做教师的引路人。通过这次培训，我加深了这种理念，提高自身素质，树立终身学习思想，自觉地投身到学习中去，做一个与时俱进、不断进步的学习型人才，只有这样才能不断地超越自己。
培训让我更加理解了学校该做什么，不该做什么。让我更坚决了自己的想法，实现高层次的学校开展。这次培训中，很多专家、校长都大讲特讲学校文化建设，将诸多办学行为都上升到文化层面去解读，使我深信，学校要实现高层次开展，必须靠师生认同的文化去引领。培训中心主任陈玉昆教授将学校的开展划分为三个阶段，对我很有启发意义：第一阶段，学校管理要靠校长的人格魅力；第二阶段，学校管理要靠一套完善的管理制度和机制；第三阶段，学校管理要靠学校文化。以我校为例，联系到临汾四中几十年的兴衰更替，尤其是近多年的开展，我深有感触。远的不说，就说近几年，我们的办学业绩在市内有点影响，不少兄弟学校来我校学习，他们到底学到了我们学校的什么，有形的东西当然看得到，不少人认为我们这方面还不如他们呢，但无形的东西他们是难以在短时间体验得到的，这个无形的东西就是文化，临汾四中的独特文化。这种文化一是四中人所具有的“不甘落后，敢于拼搏”，“勤奋、严谨、求实、拓新”的精神。二是我们所打造的“人文化气氛”、“自信心培养”等等。所有这些聚集起来，也许是我们赖以开展的文化，我们靠的就是这个没有规定的“章法”，它培育了临汾四中良好的学风、教风、校风，使临汾四中实现了高质量、高效益，但我们还需要在此根底上再提炼、再升华，去掉那些和别人简单雷同的东西，真正培育出临汾四中的文化内质，并将这种文化渗透在办学行为的方方面面，从而实现临汾四中真正意义的高层次开展。
反思自己的学校管理，目前还存在着价值趋向不明，不利于学校整体开展；学校文化力没有发挥作用等等。因此就要求自己要做到沉下身子干点实事，让我们的校园充满人文关心，让学生享受童年的幸福，让教师品味精彩的人生。新加坡中小学校长委任状上这样写着：“在你手中是许多正在成长的生命，每一个都如此不同，每一个又如此重要，全部对未来抱着憧憬和梦想。他们都依赖好的指引、塑造和培养，才能成为更好的个人和有用的公民。”这字里行间流淌着一个国家对根底教育的涓涓深情，对校长办学的殷殷期望，因此，校园需要关爱，欣赏和倾听，哪怕是一笔漂亮的横、竖、撇、捺，抑或是一次有勇气的错误答复，我们都应该给予尊重的肯定，尊重是人性的起点，也是教育的起点，又是教育的一缕阳光。培训让我懂得今后努力的方向一是勤于学习。如参观考察、阅读教育论著和优秀教育期刊，这是我应用型学习的最正确途径。在我缺乏思想原创的情况下，因校而宜地引进外校办学的智力成果同样有着积极的促进意义。二要善于思考。思考的过程是办学经验的总结过程，也是管理思路的明晰过程。思考是一种心灵的自我对话，久而久之，必然会碰撞出思想的火花。
321培训心得篇5
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的`优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
xx运酒店桑拿部休息厅主管
xx
20xx年4月26日
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