培训电工心得体会模板8篇

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Youaremine
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通过写心得体会汲取智慧,我们能够更清晰地看到人生道路的曲折与坦途,每一次心得体会都是一个成长的机会,它们帮助我们更好地了解自己,以下是精品文档站小编精心为您推荐的培训电工心得体会模板8篇,供大家参考。

培训电工心得体会模板8篇

培训电工心得体会篇1

八月的阳光透过窗户,如流水一般泻在办公桌上,黄澄澄的令人喜爱。深陷在柔软的椅子里,伏案沉思,光影交织中昨天与今天仿佛变得飘渺。

一缕难言的思绪掠过心头,我的目光跟着游离到了窗外。回首来时路,展望未来时,心里凭添几多欣慰和感触。 那一年的秋天,我踏进了一个名叫乌罗小镇的基层供电所,当上一名农电工,怀着兴奋的心情和跃跃欲试的劲头走上了工作岗位,开始与电力打起了交道。

最初几天,凭着满腔热情对新工作充满了幻想和好奇,谁知一接触到具体工作,我却大失所望,无所适从,拿着一本本电费帐本,我无从下手;面对着一个个山遥路远的村寨,我不知所措;听着同事嘴里迸出一串串业务术语,我不解其意;看着别人忙碌地装表、接线,我显得那么多余,插不上手眼前发生的一切,让我感到失望、苦闷、寝食不安,工作时心不在焉,如坐针毡。

所长看我个子小,怕我吃不得苦、受不了累,将我当宝贝一样护着宠着。我却不肯认输,要求加入到最辛苦最一线的抄核收班,主动请缨下队做电费抄收和线路管理工作。为了尽快打开工作局面,我挨家挨户地抄读电表、清理旧帐、核收电费,每天翻山越岭走几十里来回也不叫苦叫累。我是一个从不服输的人,在工作中不管碰到什么困难,我都尽力自己克服,努力完成自己的工作。

从那时起,我对农电工的感受,可以用8个字来注解,那就是“苦累、清贫、渴望理解”。苦累、清贫这些体力及经济上的压力我还能够承受,但渴望理解却是我们一线农电工普遍的精神需求。当时我管辖的那两个片区任务重,面广量大且难度最高。加之上届收费员遗留下来的一大摊子赘事,我不得不一村一寨、一家一户从头开始清户理费工作。记得有一年的冬天特别寒冷,进入冬季的山区满坡满岭都是雪,我提着装满用户卡片的大手袋,撑着雨伞,步履艰难的去收缴电费,有时很晚才回到单位。

每当我无数次走在乡间小道上,摘一颗野果子,掬一口山泉,就感受到了农电工的艰辛;当我得到用户的理解和支持,满载着零零碎碎的电费款,伴着晚风月色而归的时候,就感受到一种满足和自信,对工作和前途充满了信心。

山乡的水土养育了我,我秉承了山里人那种朴素而勤奋的韧性,从领导和同事们身上学会了理解和信任,体验到人间真情,工作的不容易。

由此我始终保持一种积极向上的快乐心态,向老同志虚心请教学习,自己孜孜不倦地专研业务。收缴电费其实是一项有学问的工作,只要积极去探索,去钻研,去总结,就能学会很多东西,比如学会做人,学会勤奋,学会报恩,更多的是受益匪浅。农电工有苦有乐,其中的酸甜苦辣是农电工之外的人无法体会的,我从工作中收获到一些感悟:在乡镇催收电费,对象大多数是纯朴善良的农村人,要得到用户的理解,首先要以身作则,以理服人,以真情待人,用实际行动打动人。

有一件事对我的触动很大,那是在片区一用户家抄表收费,据村民讲,这一用户是当地有名的'“惹不起”,常常拖欠甚至拒缴电费,还煽动其它用户阻挠电费抄收工作。那天,我走进她家的时候,屋里一片漆黑,女主人一声一声在叹泣,丈夫不见了踪影,一打听才知原来她家刚出车祸,要支付上万元的赔款,丈夫借钱还债去了;当时她家的用电线路故障停电,几天都没有照明了。我收悉到这一情况后,天始有点幸灾乐祸,但只一瞬间我的观念转变了过来,作为一个为民服务的电力人,我为刚才对女主人的幸灾乐祸而羞愧,于是连忙帮她家查检线路,很快就恢复了她家的照明。

随后,我照例抄好她有的电表,核算出是9元钱。我说:“大嫂,别哭,天灾人祸谁也无法抗拒,就像用电理当交费一样也不可抗拒的,这个月你没钱交电费,我替你垫上,行吗?”那天,大嫂满含着感激的泪花,破天荒送我出了她的家门。从此以后,每月我到片区收缴电费时,大嫂都是足额上缴。与以往不同的是,她还主动劝说该片区的其它用户交纳电费,做起了义务宣传员。 当农电工要踏实,要有责任心,做好本职工作。干一行爱一行,这话不假。记得那一年的年终岁末,空气中到处飘荡着炮竹炸响的喜庆硝烟味,春节的气氛越来越浓,片区里最偏远的一个林场单位电表烧坏,需要换置新表,我顶着呼呼的寒风步行10多里山路赶了过去,走进林场办公室的时候,手脚全被冻僵,也没有感觉到冷和累,当得到老场长赞许和赏识时,我为之高兴了好久好久。

如今,由于工作的需要,我离开了乡镇供电所,来到了县城局机关上班。但一直以来,农电工的辛酸苦辣,苦与乐,悲与喜,在我脑海中留下了深深的

培训电工心得体会篇2

根据金钼股份公司度职工技能培训计划的总体安排,我于在陕西省有色金属技校参加了电工培训。感触很深,受益匪浅。通过培训中老师认真的讲解和自己刻苦的学习,我的电工理论知识和操作技能有了进一步的提高。在结业考试中取得了理论考试和实际操作考试总评第一名的好成绩。我参加这次电工培训主要有以下三点体会。

一、学校领导重视,组织严密,保障到位。

为了搞好这次培训,在我们学员报到之前,学校领导和广大教职工做了大量准备工作。比如,粉刷宿舍、准备被褥、准备教材和学习用品、安排伙食。为提高培训的针对性,在培训之前学校还安排两名老师到公司生产一线调研。最终根据公司电工工作的实际开设了《电工学》、《电力拖动控制线路与技能训练》、《企业供电系统及运行》、《安全用电》四门课。培训前,学校专门召开了由校领导,代课老师和培训学员参加的动员大会。学习了培训期间的规章制度,考核办法。教师代表和学生代表分别表了决心。王校长针对如何搞好培训做了重要讲话。培训中途,校领导又召开了由代课老师和学生代表参加的座谈会。听取了大家对前期培训的意见和建议,使后期培训组织更加科学,效果更加明显。最后,培训

结束时校领导又召集各单位带队人员座谈。诚恳的希望大家指出本次培训中还有做的不到位的地方,多提宝贵意见,为以后再举办培训打下坚实基础。

二、老师认真负责,耐心讲解,手把手教。

为为提高这次电工培训质量,学校专门挑选了六名教学经验比较丰富的老师带课。特别是为了讲好《企业供电系统及运行》还专门外聘了老师。六名老师都能按时上课,认真讲解。上课途中和休息期间对每名学员提出的问题和疑惑都能认真解答。课后,布置作业,并且认真批改。对于作业中存在的共性问题,会在下次上课时耐心讲解,直到大家都明白为至。在实践课上,每人一个实习操作台和一套操作工具。在实习过程中,对于不懂不会的学员,老师从来不急不躁,而是结合电气原理图,手把手的教学员如何配盘,如何查找故障。另外为了提高大家的常用文书写作水平,学校每周安排了两节写作知识讲解课。不但调节了专业课的学习压力还提高了大家常用文书的写作水平。

三、个人珍惜机会,刻苦学习,收获很大。

我自己这次能去参加电工培训,我也特别珍惜公司所给的机会。同时自己作为露天矿的带队负责人,更应该带头遵守学校的规章制度。在培训期间,我能够严格要求自己,按时作息,按时上课,认真听讲,做好笔记,独立完成作业。虽然只有短暂的二十五天培训时间但我觉得自己收获很大。

通过学习《企业供电系统及运行》使自己对企业的供电系统及运行有了更深的了解,为以后处理供电系统的各种故障打下了坚实的基础。《安全用电》的.学习进一步增强了自己的安全用电意识,对各种电气事故的产生和防范有了更深的了解。《电力拖动》的学习使自己不但学会了看电气原理图而且对控制回路的原理,设计,故障排除的能力有所提高。《电工学》使自己的电工理论知识有了进一步的提高。以前很多故障只知道处理的方法,对产生原因不是很清楚。通过学习终于明白了各种故障的原因以及如何更快的查找和处理。

这次电工培训虽然结束了,但毕竟培训的时间不是很长,有些知识

电工学习心得体会,电工培训心得体会 电工实用技术学习总结体会_ 一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设 ,以下是为大家整理的《电工培训心得体会》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索心得体会频道与你分享!

自己还是掌握的不深不透,我觉得自己在工作之余还要认真学习复习好这几门课,争取彻底掌握。常言说的好“滴水之恩,应当涌泉相报”,是公司给了我这次参加培训的机会。在以后的工作中,我一定把在这次培训中所学到的知识应用到日常的工作当中,为公司的发展壮大贡献自己的所有力量。

培训电工心得体会篇3

安全生产不是一句口号,xxx未遂泄漏事故又一次提醒我们安全生产、责任重大。作为石油储运企业员工,肩上有着千斤重担,这千斤重担包含着自己的安危、父母的嘱托、妻儿的牵挂、更关系到同事的安全、公司的财产损失。由于安全生产责任不到位造成的此次事故对每位在岗员工都有反思意义,如何杜绝各类违章违纪行为,确保安全生产无事故,经过认真学习《xxx未遂泄漏事故调查报告》及个人实际情况进行如下反思总结:

一、贯彻落实安全工作规程,严格按照有关安全规章制度作业

严格要求自己,端正思想态度,从事油库电工应严格按“变电所工作规程”执行值班、巡视、倒闸、检修、试验等工作,从事接触高压变配工作应严格按“进网电工安全工作规程”做好巡视、倒闸、测量、检修等工作,时刻要求自己做到绝不违规、严把安全。把安全工作规程落到实处,结合实际情况严格要求,时刻铭记“安全是天,安全是命,安全就是一切”。作业时与设备带电部分保持足够的安全距离,远离高压带电设备,按规定进行验电接地、办理安全措施及防护,监护人对操作人加强监护,办理互控。

任何作业,作业前、作业中均要对各类安全用具进行检查,确认合格无缺陷后方准使用。检修作业前做好安全预想,作业中服从工作负责人的指挥,杜绝任何违章违纪行为,对不安全和有疑问的命令要及时果断提出,经过认真的分析,确认正确无误,方准作业。高空作业要系好安全带,戴好安全帽,传递用具不得抛掷。

二、加强业务学习,提高技术水平,认真对待,绝不敷衍

按照公司安全培训计划及相关文件要求,加强自身业务学习,提升实际工作能力,学习过程中应时刻注意各项可能出现的问题及安全隐患,并牢记在心,遇到问题及时提出,互相交流,解决问题,要求自己能熟练的将每一项正在进行的实际操作做好并能明确该项实际操作的注意事项及技术标准。对技术生疏及不足的地方要反复练习,加强学习、认真交流,争取在实际工作中不出现任何问题,杜绝各项安全事故的发生。

三、加强事故案例学习,吸取教训,总结经验

通过此次未遂泄漏事故案例进行系统事故案例分析学习,吸取事故的沉痛教训。将各项事故案例结合到实际工作中,遇到可能出现的问题或漏洞的环节结合个人经验特别注意,加强监护,做好自控、他控、互控,防范事故于未然。作业中时刻注意个人安全防护,绝不冒险作业,绝不违章作业,绝不马虎,绝不敷衍,绝不存在侥幸的心理。禁止疲劳作业,不蛮干、瞎干、死干。作业过程中,严格要求自己,不做工作无关的事情,专心作业,呼唤应答,绝不闲谈,听从指挥,恪尽职守。

从平日里的实践中找问题,从细节当中查危险源因素,结合自身岗位我认为有以下几点:

1、在检修设备时,切断电源,未挂上安全警告牌,人为误操作造成触电危险。

2、接线不符合要求和电气设备维护不到位造成设备失爆,导致人员伤害。

3、对不熟悉的电气设备擅自调试和操作,更切不可擅自维修。

4、处理故障时,必须两人及以上进行,不准单独一人排除。

5、电气设备开盖检修时未停电或验电放电造成人员伤害。

6、搬运大的电机时是俩人或多人运作时步调不一致或力量悬殊,导致伤人事故。

以上只不过是工作中危险源的一小部分,更多细小的'细节需要我们一线的生产工作人员在实际中感悟和发掘。有些后悔莫及的事故正是由于小的不能再小的事情起了决定性的因素作用。所以安全生产是一场攻坚战,持久战、只有起点没有终点;当前、要充分调动广大员工的积极性、创造性;把思想统一起来,把安全变成具体制度,具体方案、具体措施和具体行动,牢记使命、振奋精神;再鼓干劲,共同开创安全发展的新局面。

培训电工心得体会篇4

xx年8月份,我分别参加了特种安全技术电工取证培训学习。感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。

通过学习认识和了解了电工的基础知识、触电危害和互救、电器安全工作与措施、电气安全用具与安全标志、什么是直接接触电击防护、间接接触电击防护、电气防火防爆、防雷与防静电等方面的安全隐患和防治等,让我初步了解相关知识的过程中,学到了很多对我以后的工作很有帮助的知识和理论,为我今后的工作奠定了良好的基础。更重要的是我学会了在工作中如何去安全操作和自我保护的能力等。

在实际操作学习中,认识了电工常用的基本工具,怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境,培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外受伤等危险事故的.发生。通过实操,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野,增强了我的动手操作的能力,和实际运用能力。

最后,我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在新的一年里再接再厉,努力工作,再创辉煌!

培训电工心得体会篇5

xx年5月份,我分别参加了xx中建职业培训学校组织的特种作业操作人员取证(低、高压电工)的培训。感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过,谈点自己粗浅的体会

通过低压这门课程的学习使我了解了电工电子技术的基础,电工测量仪表的使用,电动机的控制,出点危害和触电急救,触电的防护技术,电气安全工作与措施,电气防火与防爆,手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。通过高压的课程学习使我了解了变压器的内部结构及安装,各种继电器的保护,高压电工仪表的使用,操作票的填写等。

在实际操作学习中,认识了电工常用的基本工具,怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境,培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野,增强了我的动手操作的能力,和实际运用能力。

在培训的过程中,培训老师对我们孜孜不倦的教导,不仅仅教会我们书本上的知识而且还教会我们一些书本上没有的知识。例如一些在工作中怎么应急处理一些情况,还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性,要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害。在这次培训中,我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。在平时的工作中要做到联保互保工作。通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处,以前在学校里只是学到理论知识,通过培训才知道在实际工作中要做到理论和实际相结合才能做好工作。通过这次培训,认识到电工是一门技术性强,知识不断更新的专业,只有不断学习,不断提高,才能适应新的形势,适应公司发展的要求。

最后,我衷心的感谢xx中建职业培训学校的这次培训学习的机会,通过这次学习 ,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负所望,在今后的工作中一定再接再厉,努力工作。

培训电工心得体会篇6

20xx年s月16日,在华能新能源公司的安排下,韩庄风电场数十名员工进行了短期的高压电工进网作业和风场登高作业培训。为我韩庄风电场220kv变电站运行,风场风机维护、管理奠定了基础,培养了人才取得了国家电监局颁发的电工进网作业证和登高作业证。回顾数天来的培训学习,感受颇多,收获很大,对变电站系统设备有了更全面的认识,对电气设备的安全操作有了更深刻了解,开阔了眼界和思维。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的机会,虽然都毕业在风场工作了一段时间了,还是很快在最短时间内完成了由工作者到学生的角色,大家认真虚心诚恳地接受培训,态度端正,学习专注,认真的聆听和记录老师讲解的每一节内容,如饥似渴的接受者新鲜的理念。大家都觉得这次培训机会难得,因此学习气氛十分浓厚。

首先讲师给我们培训的是在风场工作的最为重要的内容“安全“,没有安全谈不上生产。”安全“我不知道大家如何理解,但我知道安全对于一个从事电力行业的工作者来说是多么重要。因此安全工作要时刻牢记心头,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。为此老师给我们讲解了几起由于某种操作安全措施没有做到位发生的伤亡事故进行了事故分析和总结以此来提高员工安全生产的防范意识。强烈要求做到”三不伤害”不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针。

第二部分讲师讲解了高压电工基础理论知识,实践要以理论为基础,只有掌握了丰富的理论知识,才能更好的进行实际操作 。

第三部分是变电一次、二次在35kv配电室内进行培训,这部分老师采用了理论联系实际的教学方法,使我们对升压站一二次系统设备有了更清楚的认识理论实践得到很大提高。

第四部分是触电急救,电视生产和日常生活的基本能源,操作不当具有极大危险性和破坏性甚至会危机人们的生命。因此每个电气工作人员都必须熟练掌握触电急救方法,课上讲师给我们详细举例讲解了如何对触电人员进行事故突发急救,急救方法首先使伤者脱离电源,脱离电源后用看、听、试的.方法对伤者进行意识判断了解伤势情况进行救治。伤势较为严重采用心肺复苏法减缓病情联系就近医疗机构来救治。

最后就是考试部分了,这是对我们培训期间的一个总结考试,让我们都看到了自己都会什么,到底了解了多少。

通过这次培训学习,使我对风电场及升压站有了更深刻更全面认识,在理论和实践上都有了很大的提高,认识到了自身存在的不足,只有不断的学习总结认真做好每

一件事,不断提升自己技能水平,努力做一名优秀电气工作者为新能源的明天做出自己最大贡献,实现自己最大价值。

这次培训已结束,但我们学到知识将终身受用,在此特别感受华能新能源领导对此培训学习的组织及关心,感谢此次培训我们的讲师。

张国良

培训电工心得体会篇7

20xx年9-10月间幸运的我得到了单位领导的信任,派我到长沙参加了低压中级维修电工的培训班。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,同时也让我对电和电工有了更进一步的认识,感触颇深,受益匪浅。下面就我参加这次培训学习结合自身工作实际,说说自己学习的大致内容和粗浅的体会。

一、专业知识理论方面

我们一共做了六个项目,分别是:

一、三相异步电动机正反转控制

通过这个实训我们掌握了控制电路的接线及检查的方法。学习了低电压电器的有关知识,了解其规格,型号及使用方法。掌握了三相异步电动机的正反转控制电路的工作原理,了解控制电路的基本环节的作用。

二、三相异步电动机的星形

三角形减压起动控制通过这个实训掌握了三相异步电动机的星形-三角形减压起动的工作原理,加深了对控制电路的基本环节的作用的了解。也了解了继电器的结构、使用方法、廷时时间的调整及在控制系统中的应用。

三、白炽灯的双开关控制及日光灯的安装

通过这个实训,我们学会了白炽灯的两地控制方法。学会了日光灯的安装。

四、整流滤波稳压电路

通过这个实训,我们熟悉了线性集成稳压电路的工作原理和特点。掌握三端固定及三端可调输出电压的集成稳压器的使用。学习了测量集成稳压电源的技术指标的方法。结合直流稳压电源的制作、调试,练习和掌握电路板的焊接。

五、单管放大电路

通过这个实训,我们能够识别相关的电子元器件。检测其能否正常工作。能够正确使用电烙铁。熟练焊接电路板。能够对电路板进行检测,对电路板进行故障徘除。通过这个实训,我们也了解了放大器的原理。

六、rc正弦振荡电路

通过这个实训,我们能够识别相关的电子元器件,检测其能否正常的工作。能够对电路板进行检测,对电路的故障进行排除。

通过了为期两周的电子电工实训,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训,增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候,我帮家里安装一个开关控制电路,由于自己的动手能力不够强,结果把电路接成短路,还好因为电路原先装有保险丝,才没有造大的安全事故。而通过这一次的电子电工实训,我就掌握了日光灯电路的安装,学会了白炽灯的两地的控制方法。也学习了一些低压电器的有关知识,了解了其规格、型号及使用的方法。更主要的是,我还学会了电路的接线及检查的方法。在后面的几个实训的项目里有用到了一些常用的电子元器件,所以通过了实训,我能够识别相关的电子元器件,如电阻器、电位器、电容器、二极管、晶体管和三端集成稳压器等常有的电子元器件。知道了它们的形状、它们的分类、它们的型号规格、它们的'用法以及如何检测这些电子元器件的好坏。通过了这两周的电子电工的实训,也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。

由于前面的三个实训是通过接上日常低压电路来完成的,所以就要讲求用电的安全,不许用手触及各电气元件的异电部分及电动机的转动部分。也要求操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外的受伤。在后面的几个实训中用到了电烙铁,也是要求学生掌握电烙钱的正确使用的方法,避免意外的受伤。通过这一次的电子电工的实训,也培养了我们的规范化的工作作风,以及我们的团结协作的团队的精神。

开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我们的责任感。

七、学后感

对于像我们这种理论较多实践较少的新手来说,每一次实操的机会都是宝贵的,尤其涉及到一些平常很难接触的配电系统,更是弥足珍贵。也许是上天的眷顾,正好学完归来,为迎接党十八大的顺利召开,公司组织了一次模拟强电停电预演。

培训电工心得体会篇8

回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收到达了月月结零,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年到达“零”投诉。

二、安全生产持续了较稳定的局面。

一年来,我按照所年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,用心参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的用心性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话持续畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明状况作好解释工作但是夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是用心主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放下休息时间,每一天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的职责造成停电的状况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按

照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中,我取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人,有什么不足之处,敬请领导批评指正!

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