记得学员处成立呼叫中心还是5年前的事，面对新的职能，在条件有限，人员不足的情况下，我们怀着对学院的热爱，对工作的热情和执着迎难而上。在领导和老师们的启发下，如饥似渴地开展业务学习，扎扎实实地苦练服务技能。五年中，随着培训规模不断扩大，呼叫中心的话务员由两名增加到了六名，为提高服务质量还增设了录入员和接站员岗位，办公条件也发生了翻天覆地的变化。从这些变化中，我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。

20xx年11月11日，一场突如其来的大雪不期而遇，面对一夜之间银装素裹，看着人们开心的在雪中欢呼留影，而我们却无论如何也高兴不起来。因为，五个鉴定培训班600名学员报到的日子就在今天。

这场50年不遇的大雪，使积雪深达60cm，部分房屋倒塌，大树被压断，民航、铁路及市内交通基本瘫痪。

恶劣的天气，给接送站工作带来了前所未有的难题。学员无期限滞留，车辆无法出行，种种困难一一摆在我们面前。危急关头，学员处领导组织召开紧急会议，制定应急方案，本着“让学员满意，不漏接一人”服务原则，团结协作，分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道，这次我们要打的是场“硬仗”……

呼叫中心调度室里，电话接踵而至，学员们不断询问天气情况和接站安排，电话那头，我们感受到的是一份份焦灼与不安。为了耐心做好解释工作，我们不仅轮流值班，还安排接站员给每位学员发送安抚短信，并承诺，“无论任何时间，只要您抵达机场或车站就能看到我们”。

而此时，老天偏偏像个哭泣的孩子，一点儿也没有停下来的意思。机场和车站的工作人员焦急地等待着，一个小时过去了，两个小时过去了，饿了就吃口方便面，渴了就喝口冰冷的瓶装水……天渐渐黑了下来，呼啸的狂风夹杂着雪花拍打在脸上，手脚也变得冰冷麻木。然而，在茫茫人海中，“中国烟草欢迎您”的标志依然屹立着。因为，我们坚守的是高品质服务的承诺！

一位来自北京的学员，困在k471次列车上已将近三十个小时，由于天气寒冷，数量不多的方便面被卖到了每桶20元的价钱，饮用水早被一抢而光。12日凌晨1点，他打电话告诉我们：“火车停在了郑州站外，什么时候

进站还无法得知……”时间一分一秒过去，凌晨2点多我们再次接到他的电话，“火车继续晚点，可能4点多到……”为了打消学员的顾虑，让他在车上能安心休息一会儿，我们将短信默默传出：“请放心，我们会等着您……”

就这样，工作人员在和每一位学员的联络中渡过了一个不眠的夜晚。凌晨4点半，我们高举接站牌准时等候在出口，可半个小时过去了，仍不见学员踪影。正在此时，才依稀听到车站广播说，这趟列车到达时间又推迟到了5点30分……

由于日夜坚守，其中一位工作人员已经超过48小时没有休息了，这半小时对于每个人来说显得尤其漫长，大家几乎都能站着睡着。忽然，一声清脆的铃声响起，这声音尤如天籁般在清晨的车站里回荡，是学员发来的。“火车开动了，这次真的准备进站了……”

短短几句，触动了每个人的心弦。当我们面对学员的那一刻，他抑制不住激动的心情，紧紧握住工作人员的手说：“终于见到你们了，我就知道你们一定会在这儿！”一股暖流透过指间，传到彼此心中。

虽然辛苦，但是面对学员的感谢和赞许，我们感受到的，更多的是欣慰和满足。安排好回程车，我们继续拖着沉重的步伐等待下趟列车到来，因为我们深知，还有更多的学员需要我们……

就这样，原本只要一天就能完成的接站任务足足奋战了三天三夜，最后，终于把五个培训班近600名学员安全接到了进修学院。期间，一个个电话，一条条短信，在空中联系着彼此，一段段温暖的文字，一句句真诚的话语，造就了一桩桩感人的故事！

风雪虽刺骨，温情却在心，我们用真诚赶走了他们旅途中的疲劳，我们用热情驱散了他们心中的严寒！面对困难，我们的团队，再次经受住了严峻的考验，表现出钢铁般的意志！

因为我们敬业，因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中，我们赢得了一位位学员的信赖；在学员满意的笑容中，我们读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我们领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我们懂得了人生的价值和生活的内涵。

回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向，用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌！

家国担当的演讲稿篇2

尊敬的__：

大家好!

青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年的精神面貌决定了国家的精神面貌与发展前途。党的十九大报告指出“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位”。立足于新时代，习近平同志向青年人发出了“中国梦是历史的、现实的，又是未来的;是我们这一代的，更是青年一代的”的召唤。新时代需要新青年，新青年要有新使命。

青年要在成长中，做好五个方面的自我修炼。一要志存高远。青年之志是人生之基，青年的志向决定了青年的人生能走多远、走多高，九死未悔、不改其志。二要勤奋好学。一勤天下无难事，勤于学习是青年走向人生巅峰的必经之路，也是积累的重要路径。“青年人正处于学习的黄金时期，应该把学习作为首要任务，作为一种责任、一种精神追求，一种生活方式。”不但要学习各项基础知识，还要学习先进的理论知识，更要提升运用知识的能力。三要强健体魂。身体是革命的本钱，只有把健康牢牢的把握住，才能更好地为国家和人民做出贡献。四要求真向善。树立正确的三观，扣好人生的第一粒扣子，是青年迈出的关键一步。人生的第一步至关重要，走的稳不稳，走的直不直，直接决定了今后人生发展的方向，也决定了其人生的价值高度。五要实践创新。实践出真知，青年只有自觉投身于时代的实践之中，才能不断检验自身水平与时代所需之间的差距，才能立于时代潮头，引领时代风尚。

青年一代是国家的希望与未来。习近平同志对青年人指出“要把理想信念建立在对科学理论的理性认同上”。新时代的青年必须投入到学习践行习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实际中，切实将其落实到工作生活学习的方方面面。一方面，必须加强马克思主义理论知识的学习，做到真学真懂真会真用。注重在青年群众中开展马克思主义理论的培养，注重在青年中宣传、发展、培养马克思主义者，以增强党的凝聚力、战斗力，推动党的事业顺利前进。另一方面，培养青年马克思主义者是坚持党的基本路线不动摇，坚定共产主义信念，保证后继有人，实施可持续发展战略的需要。

青年更要深刻认识时代使命。毛泽东曾说“世界是你们的，也是我们的，但是归根到底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳”。青年要有时代感，青年必将投身于时代的呼唤与需要之中。处于21世纪的青年更应当以时代的责任感与使命感来践行时代所赋予青年的时代使命，把握时代机遇，紧跟时代脉搏，与时代同呼吸共命运。

青年是国家之精华，实现民族复兴中国梦，必须限度地把广大青年动员和组织起来。五四运动青年立足时代潮头，和平建设年代青年是社会主义建设事业的急先锋，是人民幸福生活的创造者，改革开放时期青年是社会中最富有活力的部分，是我们事业的希望。新时代青年是实现中国梦的生力军与关键力量，是新时代的创造者贡献者与参与者。

家国担当的演讲稿篇3

尊敬的各位领导，同事们:

大家好！

有一首歌最为动人，那就是师德;有一种风景最为隽永，那就是师魂;有一种人生最为美丽，那就是教师。不要说我们一无所有，我们拥有同一片广博的天空，我们拥有同一颗火热的太阳。

我之所以选择教师这个职业，也是缘于从小就有这么一个梦想，如今梦想成真，那些曾经是梦想中的镜头还清晰在眼前。

当我第一次站在你们面前，面对几十双真诚的注视着我的双眼时，我真切的感受到了身上责任的重大，你们每个人的未来在那时好象都与我连在了一起。

责任感，使命感，这两个沉甸甸的词汇意味着我们要去承担，要去奉献，去关爱每一个学生。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异与毁坏一个学生。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花十年的时间将一个有偷窃习惯的学生培养成一名成功的农庄主席。尤其是那些家庭有特殊变故的学生，我们要用真诚的交流，热情的鼓励，耐心的帮助，让这些孩子在愉快的情感体验中接受教育。

学生的成长呼唤教师的责任心和使命感。教师工作具有很强的示范性，而学生又有一种特殊的向师性，使教师在学生心目中占有非常重要的位置，由此我们老师的责任和使命就要建立在自身的一言一行中。孔子曰：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。我们老师要从小事做起，从自我做起，小至办公桌上一本书的放置，教室内书写完毕的一个小粉笔头的处理，大到对社会对国家的态度和言语都会影响的学生，所以我们要以高尚的师德感染学生;以丰富的学识引导学生;以博大的胸怀爱护学生，只有这样学生才能亲其师而信其道。

同学们，作为学生你们的责任是不是也应该从小事做起呢?每天问一问自己，今天我充分利用时间了吗?上课的时候积极动脑了吗?今天我独立完成作业了吗?不懂的问题解决了吗?今天班级任务完成了吗?我主动帮助同学了吗?今天父母为我们做了些什么，我们是否想到父母辛劳。

同学们，你们就如同一枚枚等待被点燃的火种，作为人类灵魂工程师的我们其主要责任和使命就是如何用我们的星星之火去燎原，去引得万山红遍层林尽染。

作为教师，走上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。老师们让我们用内心的责任与使命去关爱每一位学生，用真心凝成团结，一起为明天的更加辉煌而努力奋斗吧，让我们满怀豪情的告诉天下，教书育人，舍我其谁?

谢谢大家！我的演讲完了！

家国担当的演讲稿篇4

尊敬的各位评委、给位老师：

大家好！

今天我很荣幸能在站这里和大家分享我的演讲稿，我今天要演讲的题目是《立德树人，爱的使者》。

曾在儿时，我的老师就在我的心中播下了一颗种子，一颗对“教师”这一职业期望的种子，这颗种子在老师爱的雨露和关怀的阳光下，渐渐地在我心中生根发芽。今天，它终于结出果实，我也成为一个人类灵魂的工程师。

常言说：立人先立德，树人先树品。立德树人，首先要立师德，是教师在教育活动中必须遵守的道德规范和行为规范。教师在课堂内的谆谆教导，一点一滴，潜移默化，耳濡目染，久而久之，教师的道德品格便在学生心中生根发芽。“随风潜入夜，润物细无声”，用爱滋润每一位学生。

记得六年前，初登讲台，学校安排我任四年级英语和班主任工作。对于当时的孩子来说，英语是一门副科，不被家长和孩子重视，课堂上，对英语的积极性一点也不高。面对这种情况，我总是板着脸，装出一副严肃的样子，尽管他们上课正襟危坐，作业一本不差，但效果一点也比之前好。这时，我的心不禁颤动起来，是不是我做错了？这时，老教师送来了他们的经验之谈：与学生用心去沟通，用心去爱他们。

慢慢地在以后的运动会、拔河比赛、主题班会…班级和学校组织的大小活动我都会成为与学生交流和沟通的主阵地。在学校组织的拔河比赛中，在选拔选手之余，我会与学生也来场拔河比赛；在主题班会上，我会让学生尽情的去发挥他们想说的话，这样更好地让我了解每一个同学的心灵深处。班上有一个叫黎文孩子，双手有点残缺，同学们对他都有些排斥，而这个孩子个性又十分要强，在一次课余之时，我发现这个孩子居然唱歌唱的很好听，于是，在一次班会上，我让他来展示一下他的才能，那时起，其他同学对他也都刮目相看。我尽量在每个学生身上寻找闪光点，让每个学生树立起自信心，他们对英语的学习兴趣也提升了很多。将心比心，以心换心。很快的我们之间就建立起了一种牢固的既是师生，又是朋友的双重关系。

爱是教育的基石。只有当教师真心实意地关爱每一个学生的时候，才能像吸铁石一样把学生吸引到自己的周围。爱的深切，学生才会敞开自己的心扉，乐意听从教师的建议和教诲，这时候，教育才会收到良好的效果。

面对着一张张纯真质朴的脸，一颗颗水晶般纯净的心，我想：教育事业也许拥有世界上利润的回报，你播下的是一粒爱的种子，收获的却是整个美丽的人生。老师们，让我们一同播下这颗种子吧，我相信不久的将来，等待我们的将会是丰硕的果实。

谢谢大家，我的演讲结束！

家国担当的演讲稿篇5

尊敬的老师，亲爱的同学们，大家早上好！今天我国旗下献词的题目是：《责任与担当》。

如果有人问我们：作为学生，我们的主要任务是什么？相信很多同学都会说：努力取得高分。但我认为，我们的主要任务是：学会做人，学会做事，学会学习。而这一切的核心就是：我们首先要学会担当，做一个勇于承担责任的人。

美国总统xxx在他的就职演说中说：“这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”勇于承担责任，是每一个人迈向成功的第一准则：一个富有责任感的人，不为失败找理由，因为他敢于承担责任；不为错误找借口，因为他善于承担责任。

责任是什么？责任就是应尽的义务，责任就是担当。无论在什么岗位上，无论扮演什么角色，做好自己的事，就是责任。父母养儿育女，教师教书育人，医生救死扶伤，军人保家卫国……他们都是在承担自己的责任，实践自己的责任。作为儿女，孝敬父母是我们的责任，作为学生，以学为本是我们的责任，作为公民，热爱国家是我们的责任。人的一生肩负着家庭、朋友、事业、学习等，历经艰辛，却无法舍弃任何一件，是因为这上面都写着两个字：责任。

敢于担当，就是时时不忘的责任。星辰不畏黑夜的包裹，尽自己最大的努力，发出动人的光芒；冬日不惧寒风的凛冽，为正在瑟瑟发抖中的人带来一丝暖意。无论前面的路有多么困难，都要敢于担当。蜀国丞相诸葛亮，七擒七放孟获，实现了民族的和谐共处，六出祁山，出师未捷身先死，长使英雄泪满襟；宋代名将岳飞，抗金保国，收复失地，驰骋沙场，不畏奸臣谗言，不顾国君昏庸，遇害前还念念不忘“收复大好河山”；唐代诗人杜甫，发出了“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的感叹。试问，又有什么比担当更值得我们敬佩？

同学们，我们是国之青年。社会安定和谐，国家富强昌盛，难道不应该从我们每个人的担当开始吗？所以我们要勇于承担责任，勇于担当使命。当每一位中华儿女都勇于担当之时，一个繁荣昌盛的国家，必将崛起于世界的东方！

我的讲话完毕，谢谢大家！

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