在工作中相信大家一定都有很多的不足，通过工作总结写一写，详细的工作总结可以帮助我们认识到工作的详细情况，以下是精品文档站小编精心为您推荐的年度目标及工作总结6篇，供大家参考。
年度目标及工作总结篇1
我是一名极其普通的小学教师，今年担任着三年级一班的科学、体育学科及其三所小学的电脑。工作中，有苦有甜，均能淡然处之。我重点从以下五个方面严格要求自己，促使自己进步。
一、忠诚党的教育事业。
在工作中，处处维护党的利益。热爱党，热爱教育，更热爱学生。学生是祖国的希望，是未来四化建设的*人。为了祖国的发展与强盛，我要把对教育的热忱渗入生命，与教书育人融为一体。
二、服从领导分配。
工作中，领导分配的实际工作，尽自己的努力，克服困难去完成。不找主观理由，不埋怨工作环境，实实在在，诚信做人。做为一名教职员工，就应该为学校教育的发展着想，抛弃私心杂念，全心全意为教育服务。
三、钻研教材，坚持学习。
工作之余，刻苦钻研教材，了解学生的情况。对学生因材施教，分层辅导。教学中能够及时总结教学经验，用以指导今后的教学活动。利用课余时间，坚持自学，努力提高自己的文化素质和修养。在学习上，永远不知道满足，孜孜不倦，争取做一名新时代合格的人民教师。
四、团结同志，乐于助人。
在学校中，我们单位一共有9位教职员工，就像生活在一个温暖的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处，互相帮助。有的同事遇到困难时，我会尽自己的努力去帮助他们，不求报酬，不记名利，只求问心无愧。我们学校中，有一些中年教师由于年龄大，接触新鲜事物较少，所以在利用微机打字，以及学说普通话时，遇到困惑时，我总是热情而耐心地帮助他们。
五、教书育人，做学生的良师益友。
在教学中，我深深的明白自己肩上担负的责任，不仅要教学生学习，而且要教学生学会做人。我也是刚刚从学生时期走过来，知道每一个学生都渴望老师能重视他们的价值，能与他们真诚交往。我就是这样努力去做的，在教学中，能从学生的角度去思考问题，帮助学生纠正学习和思想上的问题，促使他们健康成长。
我下定决心，要在今后的教学工作中，处处以标准严格要求自己，做学生的表率，真正做到学高为师，身正为范。
年度目标及工作总结篇2
2011年度目标管理工作自评总结
龙兴乡中心学校
2011年12月15日
龙兴乡中心学校
2011年度目标管理工作自评总结
回顾学校2011年度的各项工作，在卧龙区教体局的领导下，学校支部行政一班人带领全体教职工，一心一意谋发展，聚精会神抓教育，为学校工作的协调发展、跨越式推进谱写了一篇浓墨重彩的篇章。
一、抓学习提高
创建优质队伍
学校以开展“创建学习型组织，争做专家型教师”活动为契机，在全体教职工中掀起了比思想、比学习、比能力的学习提高活动，形成了工作学习化，学习工作化机制。
在抓教职工政治思想方面。采取中心校集中学习、各校分散学习和平时自觉学习相结合的办法。间周由中心校支部行政组织集中学习，全年累计达38次，其余各周由各教学点负责人组织教师约2小时的政治学习，学习时人人自觉做笔记。在10至12月，全体党员参加了学习实践科学发展观活动，每位党员按照上级组织的要求完成了规定的学习任务，并结合自身思想实际写出心得体会、个人分析报告和整改提高报告，深刻剖析自身存在的问题，提出自我改进的办法。
在提高教职工业务方面，学校一方面鼓励教职工参加学历进修，一方面派教职工参加上级组织的各种继续教育、课改培训和教学研讨会。一年来教师参加课改培训累计达30余人次；参加上级组织的教学研讨会、继续教育培训达25人次； 18名同志参加了教师信息技术培训及等级考试，全部取得合格证；16名同志参加了普通话升级测试，并顺利取得二乙证书；30余名同志参加教师心理健康培训。另一方面组织教职工在本校进行业务学习活动。学校教导处不定期地组织教职工学习新课程标准，学习教育杂志上的先进经验，了解先进的教学理念，研究教学中的新问题。
通过开展多种形式的学习活动，全体教职工思想觉悟提高了，业务能力增强了，一支爱岗敬业、无私奉献、教学技能精湛的师资队伍正活跃在教学第一线，默默地耕耘。今年教师节，36名教师被乡党委政府表彰为优秀教师。
二、抓班子建设
清正廉洁谋发展
班子成员在校长的带领下，互相尊重，互相支持，实行了集体领导下的分工负责制，既各司其职，各负其责，又通气商量，协同配合，形成了团结协作，和谐共事的局面。定期召开行政会、校务会，研究诸如晋职、评优、人事调动、学校发展、奖金发放等学校的重大事宜，并力求做到公开、公平、公正。
三、抓制度建设
规范学校管理
本年度学校根据县教育局制定的《卧龙区2011年度目标管理工作考核评估体系》，建立和完善了学校的各项规章制度。
首先对教师考勤、班级管理评价方案进行了创新制订，通过学校教代会讨论通过后，制度运作良好。奖惩月月兑现，教职工的组织纪律，学校的环境卫生较往年相比跃上了一个新的台阶。
全面落实综合治理责任制，由学校校长亲自挂帅，以开展教育行风建设促学校综治工作。同时学校将信访工作纳入了综合治理范围，成立了调解委员会，切实做好信访工作，将一切问题处理在基层，做到不越级上访。
四、抓安全管理
促校园平安
在抓校园安全方面，学校做到了常抓不懈，确保校园平安。一是学校与每位教职工签定了《安全工作目标责任书》，目标落实、责任到人；二是制定了《学校安全制度》《楼道管理制度》《住校生管理制度》《校园管理制度》等，以制度管理；三是做到了安全教育四保证，即：时间有保证、内容有保证、预案有保证、执勤有保证。四是对校舍安全、饮水安全、饮食安全、消防设施等进行定期与不定期检查，将一切安全隐患处理在萌芽之中。五是加大了校园周边环境的治理力度。六是在校园举行了一次“消防安全教育”图片展。这些措施有力地增强了师生的安全意识，杜绝了校园安全事故的发生。
五、抓学校发展
改善办学条件
花大力气进行校园建设。一年来，中心学校多方筹措资金对乡小学厕所进行了改建，现水冲式厕所已投入使用。新建了龙兴一中水冲式厕所。硬化了杨堂、杨河、周沟、闫沟教学点校园，维修了李庄、沟口教学点的院墙。中学部运动场和磻坑教学点围墙等工程正在有序进行，中学部宿舍楼改造工程也正在积极筹备中，中学部新增了一个多媒体教室。除大力改善办学条件外，我校还配合派出所、交警中队、乡党委、政府对校园周边环境进行了综合整治，让学校环境处处体现育人风貌。
六、抓德育工作
强化思想教育
学校以加强和改进未成年人思想道德建设契机，立足学校教育主渠道，构建德育教育大网络，全面推进素质教育，把学校德育工作落到了实处。
贯彻行为规范，强化养成教育。认真组织学生学习《中小学生守则（修订）》《小学生日常行为规范（修订）》，紧紧抓住养成教育这个基础环节，开展以“‘学《守则》《规范》’做合格学生”为主题的学、比、争活动，设立安全、卫生监督岗，监督学生的养成习惯，真正使《守则》《规范》入脑、入心。
与家庭教育接轨方面，设立家长接待日，召开家长座谈会，开展家庭访问，实现了家庭、学校、社区的良性互动。本学期学校接待家长200余人次，召开家长座谈会，出席家长380余人次，开展家访活动300余人次。
充分发挥学生会的作用。由学生会牵头，设立红领巾监督岗，开展小记者社会实践调查等，学生思想在潜移默化中受到教育，思想得到启迪，能力得到提高，智力得到发展。由于构建了德育教育网络体系，增强了德育的实效性，学生增强了纪律性，养成了良好的道德习惯，更没有违法犯罪的学生出现。
七、抓教学教研
提高教育质量
学校把教学质量的提高作为工作的重心和核心。教学由教导处具体抓。开齐了课程，开足了课时，保证了教学时间，严格了教学常规管理。行政领导经常深入各校各班查教师备课、查教师改作、听老师上课，一年来，累计听课200节，检查备课、改作500余人次，发现问题，及时处理。由于狠抓了教育教学的管理，学校的教学质量在我区名列前茅。2011年春期期末教研室调研考试，乡小五年级成绩名列全区前列；2011年中招考试乡中108位考生，一、二、五、八中过线43人，成绩喜人。
学校切实抓好教研教改工作，大力实施“科研兴校”战略。在基础教育课程改革浪潮的涌动下，开展了以科研促课改，以课改促教育质量提高的实验，10月，中心校举行了青年教师优质课展示活动，8位教师以现代教育理念贯穿于教学之中，并采用现代教育技术，让学生感受到了优质的教育资源。11月下旬，组织青年教师进行了教学设计比赛，评出一、二、三等奖共7名。12月上旬，组织全体教师进行了教学反思和教学论文征文活动。
八、抓好两免一补
巩固两基成果
全面落实上级有关“两免一补”政策，加大对贫困生的资助力度。通过扎实有效的工作，学校两基工作成绩斐然：3——6岁幼儿入园率87%，小学辍学率0%，小学入学率100%，初中年辍学率0.5%，初中入学率100%。视听残少儿入学率100%，智残少儿入学率100%。
九、抓校务公??
促进民主建设
学校支部加强了对工会工作的领导，给工会搭建了宽松和谐的平台，使工会依法履行“四项”职能，维护教职工的合法权益，关心教职工疾苦，加强自身建设。在学校校务公开工作中，教代会认真参与了学校的民主管理和监督，并由教代会和学校经审小组成员组成校务公开领导小组，具体负责校务公开的工作。
学校的经费管理作为最敏感的话题，一直是教职工最关心的问题。学校在校务公布栏，对收支进行了上墙公开。教职工对学校的校务，通过看专栏，听领导、会计汇报，纷纷觉得学校校务公开性强，透明度高，财经纪律严格，经费管理清清楚楚。
十、抓教育宣传
提升办学声誉
学校着力抓了学校办学业绩的宣传，及时将学校发生的重大活动或有价值有意义的教育信息向外发布。一年来，学校向市区报送信息15条，被区教体局《卧龙教育信息》采用1条。同时，学校还将学校的办学业绩和举行的重大活动录制成光碟存档。一年来，学校向社会散发宣传学校办学思想、办学条件、办学业绩的传单1000余份。通过这些有一定影响力的教育宣传，让学校走向了社会，让社会了解了学校。
十一、其他工作
1、职教招生工作落实到位，超额完成本年度下达的生源目标。
2、教师专业技术职务评、聘工作和岗位设置工作公开、公平、公正而有序开展，且顺利完成。教师满意度较高。
3、组织中小学生参加了区教体局体质监测，取得了较好成绩。
4、唐河县有关学校三十余人两次来到我校参观学习，对我校的养成教育赞不绝口。
5、组织开展了创先争优活动、“以人为本、执政为民”主题教育、“党员奉献日”等活动，积极参加市委组织的“创先争优”征文大赛和市级“争先创优文明单位”活动。
6、我校师生 “党在我心中”读书教育活动、26届“科技创新大赛”、“爱之韵、心之声”歌咏比赛等活动中都取得了优异的成绩。
十一、不足之处
我校在谋求发展的道路上，深深感到有一些困难：
1、学校管理机制需要改进。多年来，我校摸索出了不少成功的学校管理经验，然而，近几年，学校内、外部环境都发生了改变，在这种新形势、新环境下，农村学校的管理如何去适应，如何去满足需求，亟需我们探索出一些新思想、新办法。
2、稳定教师队伍需有新举措。我校地处浅山丘陵区，条件较艰苦，这对于山区的发展是极为不利的。如何改变这一现象，不能不引起管理者的深思。
3、中心幼儿园人手太紧，缺乏专业教师，亟需增加两名年轻幼师专业教师。
十二、自评结论
根据以上回顾和总结， 认真对照考核细则，我们认为，我校虽然在某些工作上还有不足之处，有待于不断的努力改进，但与自己相比，本年度的进步还是非常明显的。根据我中心校的实际，我们给自己的评分为 分。望教体局领导考查。
龙兴乡中心学校 2011年12月15日
年度目标及工作总结篇3
一、取得的成绩：
20__年度，我的主要工作是：对新入厂员工办理报名手续；对公司采购物资发票进行价格审核、登记电子台帐；配合做好招标方面的一些工作。虽然工作事务繁多，原先两个人的工作量现在由我一个人在做，但我一直没有任何抱怨，只是一如既往的认真把工作做细做好！
（1）员工报名方面：
今年正式办理进厂手续（手续齐全并交过报名费）的新员工有__人，人数上超过以往任何一年，在报名手续上我也进行了进一步的规范与完善，员工的个人信息和家庭资料都登记的相对齐全，便于企业对他们个人资料的查询与管理。
（2）票据审核登记方面：
在对公司采购物资发票进行审核方面，今年从我手中经过审核、登记的发票不含税金额共计__元，其中配件__元；染料助剂__元；原料__元。其中配件审计项目最为烦杂，达到一万多项。对于在发票价格审核过程中发现的一些价格不合理现象，我都及时与采购员取得联系，采取退票补差价等措施及时整改，避免了可能对公司带来的损失。
（3）招标方面：
今年成功地对清洁绒辊、擦车布、特殊规格纸箱、清洗润滑剂等进行了招标定点；收集了多家印刷品生产厂家的相关资料，为今年下半年印刷品的招标提供信息；对我厂使用的皮辊进行摸底调查，虽然我厂使用的皮辊价格偏高，但车间里反映已经习惯使用这些皮辊，不愿意调换其它单位的皮辊，由于担心影响车间生产，所以没有继续调查下去。配合黄建忠做好其它物资的招标工作，做好招标资料的收集整理工作。
总之在日常工作中经常了解市场信息，并及时与采购员沟通，功夫不负有心人，09年度的整体采购价格有了大幅度的下降。
二、存在的不足：
在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁。
一是政治理论水平有待提高。
二是工作中不够大胆，处事不够干脆利落，需要进一步提高自己的工作能力。
三是工作中遇到的实际问题没有做到及时地跟主要领导汇报、沟通。
三、今后努力的方向：
今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作能力与水平，扬长避短，发奋工作，以适应新形势下对本职工作的要求。
年度目标及工作总结篇4
转眼间一学期的工作已接近尾声。回顾这一期的工作，画室的管理和建设在学校领导正确的带领下，一直是井然有序地进行着。虽然有的时候工作千头万绪，但很多计划最终还是得以落实。这也职教中心的领导、老师和同学们的信念、远大的理想和勤勉的工作态度是分不开的。
作为画室的实验员，同时也任这个画室的课，就这学期画室的教学和管理工作做一下总结：
首先来说教学方面，教学是画室一大重点也是难点，画室老师们的教学方法各有所长，有的老师严肃、认真、负责；博得家长们一致认可，有的老师亲切、有爱心，得到学生们的爱戴。在上课前，老师们非常用心的选材，结合学生的特点进行分析，有计划的教学。表现尤其突出的是素描班的老师和色彩老师，经常见他们在课后还认真讨论一些教学问题，比如说教些什么内容、怎样教、准备哪些静物等。当然每次上完课后画室的物品以及卫生都能够恢复以前的样子。
其次，在卫生方面，老师们都很明确自己的责任区，大部分的老师都能做到及时整理教室并清理垃圾，但有个别老师还是出现不倒垃圾的情况，有时连教室都未整理好。希望老师们有则改之，无则加勉。另外，画室老师们都非常团结互助，有老师请假，其他老师就会主动把工作替上。在这学期的刚开始，学校为了春季班的同学和家长参观，画室的老师都能够加班加点来整理画室，布置画室，以最好的状态来迎接参观的领导、家长和学生，很多工作都做得井然有序，非常到位。与此同时画室的静物也保持的非常完好，没有损坏。最后，希望所有老师在接待家长参观方面都能更加主动，积极，热情，相信如果能让家长们从一个老师身上到希望，并且能放下心来，那也是老师的能力体现！
年度目标及工作总结篇5
20__年在公司带领的亲切关怀和大力大举赞成下，以强化内部办理锻造佳构站为重点，以降本减费为中间，确保加油站安定出产无隐患为目标，二年来在我们全部员工的自动竭力和精密互助下，加油站在站容站貌，典范办事，以及员工本质都有了较大的改进，综合程度获得了周全提拔。销量也大幅度提拔，我现将一年的工作报告请教以下。
一、策划环境
本年公司严把数质量关，给我站策划供给了精良的包管，同时凭着中国煤油质优量足的品牌形象，并在站带领细致的办理上，酒泉加油站打动来来每每的每一名顾客，并能及时处理顾客发起的力所能及的题目，从而构成了精密和谐的客户干系，如“加油为甚么不能打手机”，“为甚么200升油箱能加240升油”等题目能为顾客科学的解答。博得了八方顾客的相信和称赞。中断11月底共结束了成品油18000吨，结束年筹划的 。如今，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安定办理
1、站长在包管安定出产的平常，对我们进行安定教诲，强化我们的安定责任感，要求我们在做每一件事变前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安定工作做的更自动更自动，发觉隐患及时整改，禁止变乱的产生，要在员工的脑海中牢靠建立“安定第一”的思维，坚定落实加油站的各项安定轨制，时候将安定知识教诲穿贯到平常的工作中，在平常的工作中落实安定责任制，办法配置每天查抄，大家做到“以防为主、防消联合”，每天安定员在交班时要讲是不是有安定隐患，哪些方面还存在不安定的身分等。
2、加强了加油站的预案练习练习，在练习练习中谙练本身的职责与分工，加强了同事之间的联合和互助。
3、办事方面
从现场办事程度来看，我们加油的办事程度在连续提拔，现场办事能 三人以上，做到车到人到，办事以“微笑办事”、“三声办事”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在办事中与每一名司机拉近间隔，让一路劳顿的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，大略在这不经意间多了一名回头客。我们要紧记“顾客便是上帝”是亲人、是朋侪的理念，在办事中做实事感触顾客。俗语说“有耕耘才会有成果”，为顾客供给救助、顾客必定给你回报。
企业成长不是一个人的事，只要我们齐心合力把公司的各项策划办理目标当真落实到位，我们的企业才华像种子一样在阳光下抽芽，茂盛成长，为兑现“海内一流”的企业，我们为此目标竭力，加油搏斗。
年度目标及工作总结篇6
一、xxxx年度工作开展情况
xxxx年，区行政服务中心在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及十九届六中全会精神，以提高企业和群众办事便捷度、满意度为目标，迎难而上、敢于担当，稳步推进政务服务和公共资源交易领域各项工作。
（一）聚焦区乡一体管理，优化服务体系。按照数字化改革xxx与xxx体系有机衔接的要求，全区各级行政服务中心在区乡一体化的政务服务数据平台上，实行无差别受理、同标准办理、全过程监控、好差评闭环，实现服务窗口、事项标准和业务系统的三个一体管理。一是制定全流程事项标准。按照成熟一批、赋予一批的原则，积极推进乡镇（街道）确权赋权工作。通过制定公布事项标准化实施清单，进一步规范事项办理流程，全面打造前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的一窗受理工作模式，实现事项标准区乡一体。截至目前，共下放乡镇政务服务事项xxx项，梳理高频事项xx项，其中行政权力类xxx项，民生事项类xxx项，公共服务类xx项。x-xx月份，乡镇（街道）窗口办件量xx.xx万件。二是构建全覆盖服务窗口。加强基层便民服务中心建设，推进乡镇（街道）便民服务中心综合窗口岗位人员职业化改革，按照推进政务服务区乡一体的改革要求，区政府第xx次常务会专门听取了中心关于推进乡镇（街道）便民服务中心综合窗口岗位人员职业化改革的情况汇报，会议明确同意设立乡镇（街道）综合窗口岗位xx个，新增编外人员xx人作为综合窗口工作人员；准予区中心综合窗口的考核政策延伸到乡镇（街道）综合窗口。现已由中心完成第一批乡镇（街道）综合窗口编外人员xx人招录、培训工作，并已派驻到各乡镇（街道）便民服务中心。三是打造全过程业务系统。依托政务服务x.x平台，自主开发政务服务视频直办系统婺小服，集成视频连线、咨询、受理、办理、回访等全过程服务，构建区、乡、村三级可视智能化政务服务体系。通过综合政务一体机落地应用，拓展便民服务进村入社端口，实现业务系统区乡一体。
（二）聚焦群众企业需求，创新服务方式。以党史学习教育为载体，牢牢树立政府必须是服务的理念，深入开展我为群众办实事活动，积极推动审批变服务、串联变并联、权力变责任的落地。一是梳理优化一件事集成服务。深化一件事改革，通过跨部门系统整合、数据共享和业务协同，打通数字壁垒和数据孤岛，设计最优审批路径，将各行政部门分散的业务整合为连贯的一件事事项清单，实现复杂事项高效办。截至目前，整合高频一件事事项xx件。开设双减办理专窗，通过无差别受理窗口，整合教育、民政、市场监管等部门的事项办理，对现有学科类培训机构营转非转登流程进行深度改革，建立全流程一件事联办机制，完成了全省首个营利性学科类培训机构向非学科类培训机构的变更登记，实现办事环节由x个减少到x个，办理次数由x次减少到x次，进一步压缩办理时间，教育换发办学许可证、民政登记x个工作日即可办结，方便办事机构。在无差别受理一件事联办机制推动下，xx营转非事项办理走在全市前列，完成了全区xx家营利性培训机构 营转非事项办理，办理率达xxx%。该项改革举措被人民日报、x新闻联播、x日报、x三服务公众号等多家媒体作专题报道。二是实施精准高效上门服务。应集中征迁服务需求，组团到黄金苑、三联征迁指挥部，开展水电气网等公共服务事项集成办活动，实行一站式上门办理。组织不动产窗口开展送服务下乡活动，为山区农户送上已经办理好的xxx件不动产权证书，并通过区、乡、村三级代办员联动服务，为xxx多户家庭省去了百里办事之路的麻烦。针对居家养老服务中心食堂改造需求，组织市场监管窗口到乡镇，统一办理食品经营许可证。推进企业开办的零见面，率先在全省上线企业开办零见面平台，推行x.x升级版，通过一张网服务，实现一窗受理、一网通办、一日办结。创设区域通办、跨省通办协助机制，实现同一事项在两地同标准受理、无差别办理。目前，已同步全市通办事项xxx项，跨省通办事项xx项。三是强化线上线下审批协同。健全协同机制，通过多跨业务协同，强化区中心对线上线下多端（包括窗口端、pc端、移动端、自助端）政务服务的业务支撑功能。围绕线上线下互联互通，推出企业微信+网上窗口的云窗口模式，提供线上帮办、线下代办、证照代寄等服务，实现上下窗口受理同速同效，咨询能力同比扩容x倍，共计完成云代办、帮办事项xxxx件，群众满意度提升x个百分点，达到xx.x%，居全市前列。
（三）聚焦场景建设，完善服务功能。 数字化方面，在大厅开设云综合窗口，开发政务服务视频直办系统婺小服，为企业群众提供政策、流程等一对一顾问式咨询，打造可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理的远程政务服务体系。 集成化方面，新设双减综合专窗、跨省通办等一件事窗口，完善工程建设、企业开办、证照联办等一件事窗口和gxx一网通办窗口功能，实现一事、一窗、一次办理。
（四）聚焦平台整合，实现交易智治。搭建xx区公共资源交易 总门户，构建全区公共资源交易一张网，实现主体一网登记、交易一网入口、信息一网公开。一是首推一体化系统，实现交易项目全纳管。取消乡镇（街道）招投标室，打破以往xx万元以下工程建设项目招投标参照乡镇议事规则的惯例，在全省首推区乡一体化不见面交易系统和小额工程交易服务网上超市，采用线上直播方式开展电子招投标，xx个乡镇（街道）建设工程项目不见面交易覆盖率达xxx%。xxxx年x-xx月，公共资源交易完成xxx宗，同比增长x.xx%，成交额xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。其中：区级项目xxx宗，同比减少xx.xx%，成交额xx.xx亿元，同比增长xx.xx%；乡镇项目完成xxx宗，同比增长xx.xx%，成交x.xx亿元，同比增长xx.xx%。二是实施清单化管理，实现交易流程全规范。制定出台《xx区限额以下工程建设项目不见面交易系统操作规定》、《不见面交易系统办理流程》及《乡镇工程建设项目招标一件事清单》等规范性文件，对招投标标准、开评标流程、标后监管进行规范优化，形成统一的线上招投标文书样板、保证金收取方式、文件加密传输渠道等招投标标准，实现对开评标流程的x个环节xx个事项的制度化清单化管理，切实保证公平公正。三是推进电子化建设，实现交易数据全留痕。建立系统全留痕工作机制，利用系统工作日志模块，对招投标交易全流程实时监控，对重要数据和关键环节的修改实时记录，数据自动比对分析并实时预警。健全电子交易档案制度，完整保存投标资料，做到所有环节、人员信息、时间节点均可倒查，为监督执纪追踪溯源提供技术保障。截至目前，共帮助相关部门查询信息xx次，发现问题x个，并予以整改。
二、存在问题
一是新行政服务中心建设未按时完成。原定新行政服务中心在xxxx年底建成并完成搬迁，受诸多因素制约，新行政服务中心建设项目无法按时完成，按照当前施工进度，新中心预计xxxx年下半年建成并投入使用。
二是政务服务区乡一体改革推进落实不平衡。乡镇（街道）综合窗口成立时间不长，乡镇前台受理人员与区级后台审批人员协调运行机制还有待进一步完善，加上我区乡镇（街道）基础条件差异大，群众认识和推进力度也有差距，致使一体化改革实效上不平衡。
三、未来五年总体目标和主要思路
（一）总体目标
以新行政服务中心的启用运行为新起点、新形象，以企业和群众进一扇门、办一件事、上一张网为标准，加大改革创新力度，对标对表放管服先进，提升管理能力和服务档次，争创全市领先的行政服务模式和水平，全面打造便利化、信息化、精准化的营商环境，以扎实的作风、高效的服务和良好的形象打造一流行政服务中心。
（二）主要工作思路
1.持续深化两集中。个人事项向乡镇便民服务中心和公共服务场所集中，企业事项向区行政服务中心集中。围绕xxx和xxx体系对接，按照县乡一体、条抓块统的改革思路，加快形成县、乡、村便民服务一体化。
2.持续推进网上办。凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项（除涉密事项外），全部进驻网上办事大厅办理，逐项明确网上办理星级，进一步提高全流程网上办理事项比例。
3.持续完善一门式。通过权限下放、力量下沉、事项联办，扩大服务领域，提升服务质量，推动单一的政务便民服务向全方位公共服务转变，把便民服务中心真正打造成为基层综合型公共服务平台，全面建成上下贯通、区乡一体的公共服务整体智治格局，实现企业和群众进一扇门。
4.持续优化云平台。全面升级公共资源交易软硬件设施，新增远程电子评标设施和场地，新打造金融超市服务平台，构建公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力的公共资源交易体系。
5.持续提升满意度。建立政务服务好差评制度，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，提升企业和群众办事便利度和获得感，让服务绩效由企业和群众来评判，形成有力的监督、督促机制，把便民服务措施真正落到实处，提升服务水平。
四、xxxx年工作思路
xxxx年，区行政服务中心将严格按照上级的决策部署，围绕区第八次代表大会中提出的提升squo;八个能级squo;，打造squo;八个高地squo;的目标任务，持续推进各项工作落实，为建设高能级现代化都市核心区提供一流的政务服务环境。
（一）争创一流营商环境
一是优化职能体系构建。围绕职能整合、机构融合、稳定队伍，人员待遇提升等问题，按照省市改革思路和要求，推动区级放管服职能的到位，推动两办两中心改革到位。推动政务服务队伍职业化改革，改变现有队伍不稳定、职业认可度低等现状，进一步推动综窗队伍的职业化建设。
二是高标准建设新行政服务中心。打造xx小时自助服务区、互联网+政务服务体验区、政务服务综合受理区和后台集中审批协同中心的三区一中心功能布局。鼓励垂直管理部门政务服务事项、公共服务事项、金融机构服务事项等向区行政服务中心进驻。健全完善智慧化便民服务硬件设施，探索阅读、休闲、金融、母婴服务、商务服务等更精细、更贴心的区域设置。
三是打造企业服务中心。通过整合涉企审批、三服务、投资项目、公共资源交易等多个服务体系，让原来分部门、分层级、分区域的企业服务事项，都可以在企业服务中心一站式解决，为企业提供人才、投资、行政审批、政策兑付、诉求汇集协调、营商环境评估、企业风险智控等服务。
（二）深化一网通办改革
一是打造区乡村一体化的便民服务体系。聚焦数字化改革xxx与xxx体系贯通，做强公共服务板块的乡镇便民服务中心建设，通过完善区中心向乡镇（街道）窗口派驻服务专员的工作机制，完成xx个乡镇（街道）综合窗口人员队伍职业化改革和全区xxx个村（社区）便民服务代办点提升改造，逐步推进政务服务由被动向主动转变，由共性向个性转变，构建全方位全领域政务服务体系。
二是建立一站式政务服务咨询平台。以婺小服场景建设为抓手，变传统人工服务为人工+智能服务，通过引进智能机器人导服，完善远程视频直办系统功能等措施，逐步实现办事场景由线下向线上转变，进一步提升政务服务x.x系统的掌办网办率。
三是持续开展民生事项跨省通办。总结推广永康-x麻江等地高频民生事项跨省通办的成功做法，以解决外来务工人员民生事项办理多地跑折返跑等问题为目标导向，加强与在婺务工人员总量较大地区相关职能部门对接，确定跨省通办事项和运作模式，推进与各县市的民生事项跨省通办。
（三）不断提升交易服务水平
一是打造公共资源交易金融服务平台。推进数字赋能金融服务实体经济，探索建设金融服务超市，通过与公共资源交易服务平台对接，点对点为市场交易主体提供包括投标保函、投标贷、履约贷、中标贷等全链条金融服务，进一步减轻企业负担，优化提升我区营商环境。
二是强化小额工程交易网上超市推广应用。在村级项目的全覆盖上，通过巡察、审计的整改清单、三资管理资金支付约束、招投标工作的定期督查、村社负责人年度绩效考核，来加快小额工程超市服务系统的应用。政策、制度性成果创新上，进一步做好公共资源交易管理办法的修订完善，特别是做好小额工程管理办法的额度研究，争取在为城投、交投的项目招投标精准服务上取得突破。
三是开展信用标准国家试点。与商业信用中心开展《公共资源交易主体信用评价实施指南》国家标准试点工作。按照标准试点工作的安排部署，对照数字化改革一本账中市县乡一体公共资源交易应用目录，积极打造智能信用服务平台，通过动态建立市场主体信用目录，有效填补投标方履约情况的信息空白，实现公共资源交易的全过程监督与风险提醒努力探索形成符合xx实际、可复制、可推广的成功经验，为推动全国公共资源交易信用评价工作改革提供xx样板。
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