20xx年上半年对我来说是一个富有挑战和多变的一个时间段，富有挑战是因为20xx年公司为了更好的服务客户以及优化公司内部的服务配合，公司实行了销售服务一体化，并在改革创新中我被任职为销售管理部部长。由于以前没有过专业的行业管理经验，仅凭对工作的热情，和以往工作中涉及到的他行的销售管理工作经验，缺少汽保行业管理经验和行业知识，曾让我用了很长一段时间理顺工作内容和标准;多变是因为公司的成长和发展速度较快，曾有几时会觉得压力很大，担心自己跟不上公司进步的步伐。在这一时段里对我个人能力的成长起到了很大的帮助和推进作用，在此我由衷的感谢领导对我信任，谢谢!

上半年过的真的很快，为了吸取教训，进一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更加出色。下面我对上半年的每月的工作进行简要的总结。

主要的工作为制度制定和与各个部门沟通协调工作

从20xx年1月中下旬公司开始推行销售服务一体化。

在2月至3月期间配合各部门完成并制定了各区人员分配组合以及协助领导制定了销售服务一体化的相关销售制度和服务一体化特别说明数据，配合各区域经理找房、租房工作。

3月份我司四个市外办事处分别成立，与技术总监沟通整理给各区和技术、工程部下发了常用工具，同时制定了工具管理制度。之后与各区域经理共同制定了驻外办事处管理规定，并协助监督执行。

3月底项目销售工作开始，和同事重新理顺了项目操作规范。

4月份主要进一步优化了销售工作流程、出差规范，负责合同审核管理以及费用报销审批和大客户维护工作，拟定季度销售任务。

5月份公司组建了客服中心，入职了两名新员工，与客户主管做了相关的新员工培训和客服工作分配、岗位职责等相关工作。并着手开始建立客户档案工作。同时与技术部三位总监和各区经理沟通制作了安装维修单并已经开始执行，同时配合付总与仓储、物流制作了相关岗位职责与工作流程。

6月份主要的工作协助公司操作了整厂合同和省外几家销售合同操作工作，配合财务对销售人员应收款催收和管控工作。

在上半的工作中也发现了一些问题和需要在下半年加快解决和改进：

1、怎样的管理制度可以让客服人员更加职业化，并且实施和执行起来结果很理想。

2、什么样的工作流能让客服人员的工作更加简便、更有效率。和各个衔接部门如何打好配合，高效率的完成工作。

3、如何能更有效的提升客户满意度，建立客户忠诚度。

4、如何能更好的和销售部门配合，超额完成公司年度任务。

今天，我被任命为市场经理，这是公司领导对我的信任、支持与厚爱，在此我向大家致以衷心地感谢!

就任市场经理一职，我个人认为，这是一个很不容易的职位，有很多的希望与梦想在前方，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决。

在此，向大家表态：

我一定按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作。我深知要达到这一高度，真正成为一名市场经理需要我无时无刻的不断的学习与经验积累，全面提高综合职业素质。使自己更能胜任当前工作;多向同事和领导学习，集思广益、群策群力。

现将下半年的市场部的工作计划将大家做一下说明

1、资源整合

深入挖掘公司现有资源，通过专业市场分析，为各分公司销售提供相关信息和策略，推动公司业绩的增长。

通过对公司现有资源的整合，为销售战略方向、市场策略提供有价值的信息，辅助决策，当好参谋。

通过建立信息档案运作体系，为销售、技术支援及服务支持提供有价值的信息，以集中整合并提炼公司资源，为公司决策提供有价值的参考信息。

收集竞争对手的相关信息，为公司各区的销售歼灭战提供信息。

广泛收集行业资讯及相关信息，结合公司重要客户资料，进行有针对性的个案分析，提炼有价值的信息供销售做决策参考。

针对销售中的问题或市场中的重要动态，进行有针对性的专项调研，形成建议书，供决策层参考。

通过客户关系管理系统的运作，对公司的客户资源进行整合和利用，同时优化业务流程，推动公司销售往精细化方向发展。

2、客服中心：

1、打造一支优秀的客服团队，让全员职业化，预计在8月中旬之前完成客服工作标准和工作流以及人员综合素质提升，让自己和大家后续不断看到每个人的成长。

2、电话、短信营销服务开始试行，在8月初完成营销工作方案，制定考核标准，期望在年底有一个较多理想的完成额10万。

3、市场部：

维护好现有大客户，向客户展现职业化形象

新开发1~3家。

4、企业部：

1、完善现有网站，策划制作一个小型门户行业网站(预计年底前完成)。让日访问量达到100~200独立ip

2、与各区销售配合完成1~2场成功的产品宣传活动

5、全面提升个人综合能力：

一定按照市场总监的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作。利用一切时间不断的学习与积累，提高综合业务素质。不断完善，使自己更能胜任当前工作; 与公司一起共创辉煌!

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一、个人简历

欧阳，女，20xx年6月，毕业于咸宁学院数学教育专业专科学历，20xx年1月通过函数学习取得湖北第二师范学院数学与应用数学专业本科学历。供职于麻城思源实验学校，担任学校七（1）班班主任以及七（1）与七（3）教学工作。

二、继续教育情况

任职以来，我感到作为教师，不仅要为人师表，更要教书育人，教师必须要学识渊博，教育理念与教育技能能够与时具进。因此我抓住点滴时间，抓住每一个机会，参加不同形式的学习，不断充实自己，提高自己，完善自己，努力使自己成为一名教育理念先进、教育水平高超的优秀老师。

1、自学。平时我能充分利用书店、图书馆、阅览室广泛阅读，不断汲取新的教育思想和教育理念，丰厚自己的文化底蕴，拓宽知识面。网络资源更是为我的教学提供了大量快捷的教学信息。

2、观摩。任现职以来，我先后被评为县市级骨干教师，每年都有很多外出学习的机会，这让我得以多次聆听到全国各地、各大高校知名的专家、学者、教授、特级教师传授先进的教育理念和方法。这些学习的机会，让我大大开阔了眼界、提升了业务素质、增长了教育教学水平。

3、交流。任职以来，担任多年毕业班的教学工作，抓住每次中考研讨会的机会，认真听取每一位与会者的发言，与同行们仔细切磋，探讨初中教学中存在的问题，吸取他们的成功经验。平时我和本校同行更是每日交流，使得自己的教学水平、业务能力在交流中不断得到提高。

4、研讨。积极参加学校的市级课题研究工作，本人主持了市级教研课题，参加校本教材的编订、复习资料的编写工作，在研究中提升自己，努力使自己成为研究型教师。

5、培训。参加了多种培训班，广泛学习，加强业务，提升能力。参加县、市级骨干教师培训，各级现代教育技术、学科教学研究、计算机多媒体技术等培训，均以优异的成绩一次性通过考试，使自己的教学水平逐渐提升。

三、思想素质方面

任现职以来的6年里，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习《教师法》、《义务教育法》、《骨干教师管理条例》等相关的教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表；对待学校行政工作做到：乐于奉献，任劳任怨。

四、主要工作业绩

（一）教育教学工作方面

在教育教学工作中，我始终坚持教书育人的原则。从思想上认真引导、教育学生树立正确的世界观，人生观，价值观。把对学生的教育溶入平时点点滴滴中。自参加工作以来一直担任班主任工作，8年如一日坚持早来晚走。要求学生做到的，自己率先做到。教育学生不仅仅是停留在口头的"动之以情，晓之以理"，更重要的是注重"身教"。以自己高尚的人格魅力感染学生的心灵，再以身先士卒的工作作风带动学生的行为。因为这一点，我所担任的班级每年都是校级优秀班级体，并多次被评为县级、市级优秀班级体。特别是任现职8年来，我一直是班主任，经过我的精心教导和管理，我班每年升入重点高中重点班的人数总是居平行班第一位。而且数学学科的考试成绩也始终名列全县农村中学前列。

作为一名教师，我深知自己肩上的担子很重，师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出、安全管理要到位……要不怎么有说服力呢？随着教育教学改革的不断深入，我时刻感到自己的不足。我积极利用空余时间学习教育理论，学习先进经验和新的教育理念来不断的充实自己，以便更好的进行教育教学实践。在教学中我积极引入"情感教学"模式。课堂上组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的"心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，注意培养学生良好的学习兴趣和习惯。在教学中我认真研究教材，研究学生，根据学生特点认真备好每一堂课，充分运用现代教学技术认真上好每一堂课。在教学工作中服从领导安排，勤勤恳恳，任劳任怨。每学期都保质保量超额完成教学任务。

"一分耕耘，一分收获。"我的努力换来了学生优秀的学习成绩，换来了学生的健康成长，我的工作也得到了同事、家长和上级领导的认可和鼓励。20xx年9月至20xx年9月，期期被评为优秀班主任、优秀教师。

（二）教改科研工作方面

任现职以来，我积极进行教育教学改革工作和教学教育科研工作。时刻站在教改前沿，努力探索。

1、教学理念和教学技术方面

我及时更新自己的教育教学理念，并用实际行动影响周边教师尽快适应新的教育形式和新的教学方法。比如：怎样建立新型的师生关系？课堂上如何做到关注全体学生？怎样建立大语言教学观？如何在课堂教学中培养学生的创新思维能力？怎样教会学生把学到的知识转化为实用技能？等等。对于许多具有时代特色和我校特色的问题，我都带领同事门进行了大胆而有益的尝试，许多都收到了良好的效果。在教学技术方面我也不甘落后。积极学习现代教育技术，虚心请教。目前能够独立完成多媒体教学课件的制作，并在教学实践中使用。

2、撰写教学论文方面

工作中成功的经验、失败的教训，我总是及时总结，为了自己的专业成长，也为了让同行们有所借鉴。

3、科研立项方面

任现职以来，我带领我校老师们积极进行课题研究。选择本校教育教学工作中亟待解决的问题作为研究的目标问题，大胆实验，科学探究。

（三）作为骨干教师，完成"拜师结对"活动方面

作为教师，我深知"一棵树不成林"的道理。所以，工作中总是注意发挥自身的辐射作用。除了对我们学校的教师进行"传、帮、带"活动以外，还和鸣钟小学的英语老师结成对子，对其进行教学方面的指导和帮助。积极与他们取得联系，通过面对面、电话交流、网上交流等多种形式进行帮扶活动。常常是有老师把在教学中遇到的困惑反映给我，然后我经过分析，制定出帮教计划和方案，再把信息反馈给她。我们每个月大的活动至少两次，小的问题随时交流。一年里，我到该学校上示范课四次，指导上课六次，还请他们到我们学校参观学习。我让他们观摩了我在网络教室里上的一节综合实践活动课，并且一起交流上课的体会，评价这节课的得与失。这样的学习活动，让大家感受到了现代化的教学环境下，如何带领孩子们学习语言。我觉得，这不仅是学习上课的艺术，更重要的是对一个农村地区老师的理念的提升。

五、申报中一职称的理由

本人具有大学本科学历，一直从事初中数学教学、年级组长和班主任工作，教育教学经验丰富，形成了系统的教育教学体系和独特的教学风格，具有较强的教科研能力，本人历年综合考核均为"合格"以上，符合中学一级教师任职条件。据此，特申报中学高级教师。

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晋升个人工作总结范文篇3

本人xx年参加工作以来，在临床工作至今。毕业后头两年在内外妇儿科轮科，熟悉多科多病种的诊治工作。xx年开始从事内科临床工作，掌握内科常见病的诊治。xx年6月任内科主治医师，xx年2月至8月于广西区人民医院内分泌科进修，熟练掌握糖尿病、甲状腺疾病的治疗。xx年以来长期在急诊内科工作，平时认真学习业务知识，迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血、脑出血、农药中毒，一氧化碳中毒等内科急症；同时能熟练地进行气管插管、心肺脑复苏的抢救操作。熟练操作心电图机、除颤仪、呼吸机。能识别房室肥大、心律失常、心肌梗塞等各种异常心电图。熟悉伤口包扎、清创缝合、肢体骨折固定操作。

在xx年至xx年共10年多时间里，我在急诊科勤恳踏实工作，平均每次值班接诊病人50人次，每个出诊班平均出诊4次，出诊范围除了市区街道，周边农村和卫生院，还包括自治区内其它城市及广东、海南等省份城市。平均每个出诊班出诊里程达到150公里。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。

任现职以来，参加市内学术活动，认真听讲，吸取各科知识。使自己的医学知识得到了进一步的提高、巩固和更新。 xx年9月28日至xx年9月30日参加自治区继续医学教育项目全区糖尿病诊疗进展学习班学习。xx年6月至11月参加了“《国家医学教育发展中心继续医学教育教材》临床诊断新进展分册函授培训”。xx年6月11日至xx年6月13日参加自治区级继续医学教育项目临床中青年教师基本素养培训班学习。xx年03月04日至xx年03月06日参加“xx年创伤急救新进展及灾害救援研讨会”。xx年09月13日至xx年09月16日参加“抗菌素合理应用及艾滋病治疗新进展培训班”。xx年01月11日至xx年01月13日参加“广西危急重症院前急救技术规范研讨会暨新进展学习班”。

对临床工作及时总结研究，在国家级刊物公开发表论文《心搏骤停心肺复苏患者预后亚低温治疗的疗效分析》、《天麻素联合异丙嗪治疗急诊眩晕症的临床疗效观察》2篇论文。

综上所述，从任职年限、业务技术、培养人才、继续教育等方面本人已经具备了晋升副主任医师资格。今后，我要更加努力做好各项工作，争取多为精神卫生事业多做贡献。

晋升个人工作总结范文篇4

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持以病人中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作本事和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情景下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的本事。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一向在提高，虽然质变还是没有发生，可是相信量变积累到必须程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作本事，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个完美的未来！

晋升个人工作总结范文篇5

一、工作完成概况

一年来办公室围绕车辆安全、食堂卫生、生活区防火防盗等重点工作进行，以开展生活区安全用电督查，季节性车辆安全检查，安全隐患排查，安全生产月为契机，狠抓安全基础建设。一是建立健全车队、生活区安全责任保障和监督体系，落实各级安全责任制，定期开展安全培训和安全活动，营造安全文化氛围;二是坚持不定期安全检查和考核;三是规范食堂用火标准;四是建立并完善应急预案体系，开展事故应急演练，锻练和提高了办公室、后勤人员、保安人员处理事故的应急能力。通过部门全员共同努力，部门在本年度未发生人员及设备安全事件，未发生人员及车辆交通安全事件，未发生人员食物中毒安全事件，未发生重特大偷盗事件，总体上保持了部门安全持续稳定的发展趋势。

二、主要开展的安全文明工作

1、基础建设

(1)20__年初，部门安全管理从基础建设着手，落实安全责任制，完善了部门的安全责任、保证和监督体系。

(2)部门第一责任人和部门、后勤人员签订年度安全责任书，全员签订了“四不伤害”责任书，明确界定安全责任。

(3)部门建立并完善应急预案体系。部门共修编专项预案2项，并对应急内容进行了专项学习和考试。按公司要求开展了车辆事故应急演练、食物中毒应急演练，提高了部门人员处理突发事故的应急能力。

(4)部门加强了生活区水电维修工器具的规范与管理，对各专业工器具进行统计造册，规范管理，定期对工器具进行检验，保证了工器具的安全可靠使用。

(5)机组并网发电期间，加强对驾驶员的夜间驾驶安全教育，并对车辆隐患进行排查，保证机组安全稳定运行期间车辆的合理安排使用。

2、教育培训

结合部门各岗位人员结构特点，以“安全无小事”为目标，立足自身岗位，??

展全员培训。

(1)根据厂部规定，每周一、周四分别进行安全与技术培训。安全培训主要是组织员工学习《食品卫生法》、《车辆事故处理办法》、《食物中毒处理手册》、《紧急救护规范》等国家有关法律法规，掌握安全知识，提高安全素质与安全意识。通过学习，不断增强部门员工的法律意识和安全观念。同时组织学习事故报告，吸取事故教训，举一反三，总结经验。部门及时组织学习了集团公司的安全通报、___公司的事故通报及___电厂的不安全事件通报，在每次学习的同时，组织专题分析会，反复剖析自身存在的不足，开展薄弱环节反思讨论，制定了针对性措施，从根本上消除了安全事故发生的隐患。

(2)部门全年共组织了1次车辆安全知识考试、1次车辆技能比武，参加了厂部组织的1次安全知识竞赛。多种培训方式并举、丰富的培训内容都极大的开阔了部门员工的视野，达到了良好的培训效果。

(3)积极申报公司培训师，共有5人聘任上助理培训师，壮大了培训师队伍，增强了培训能力，使培训朝规范化、专业化方向发展。

3、监督检查

(1)加强了生活区用电安全检查力度，每月由办公室组织各部门人员定期和不定期进行公寓楼安全文明联合检查，全年编写了12份安全文明检查通报，对现场发现的违章行为严肃处理，从严考核，真正起到教育和警示的作用。

(2)加强人员、车辆、物资进出厂区的检查，执行人员、车辆、物资有证放行制度，对没有通行证的人员及车辆、物资的责任人进行教育与考核，达到良好效果。

(3)完善了办公室安全文明检查规定，明确了部门相关管理人员的职责要求，规范了部门的安全文明检查。

三、有待改进的地方

1、安全教育的培训力度有待加强。

2、监督检查的考核力度有待加强。

四、值得推广的良好实践

安全监督与检查。部门坚持每月定期进行公寓楼安全检查，及时发现存在的问题，进行汇总分析，并形成检查通报，奖优罚劣，提高员工节能、防火文明程度。

五、20__年安全文明工作思路、工作目标及重点工作

1、工作思路：按照“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针，牢固树立“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安全理念;以人为本，扎实抓好安全基础管理、安全培训工作，进一步加强安全监督考核，落实车辆安全责任制，全方位提升部门人员安全文明生产意识和技术水平，促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。

2、安全目标：不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。

3、重点工作：

(1)落实安全责任制，年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。

(2)加强安全与技术培训工作，学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。

(3)对标安全管理，开展风险分析和预控工作。

(4)配合建立___电厂的职业安全健康管理体系，重视职工的健康安全。

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