12月份即将终结，“安全月”活动也将落下帷幕。一直以来，安全问题都是潜伏在校园里的不稳定因素，让人不容忽视。开学至今，在校学生会的带领下，全校各院系积极配合，保证了河南财经学院无重大安全事故发生。在这次“安全月”的活动中，哲学与社会学系积极支持校学生会的安排，全力做好安全防护工作，并积极向同学们宣传了“安全月”活动，使得这次活动在我系成为了一项人人参与，共同学习的安全教育契机。活动中，哲学与社会学系的工作主要从以下几个方面开展：

一、安全规范进寝室

为了加强同学们的安全意识教育，提高同学们自我防范的意识和能力，安检部特制订系安全规范，印发数份，下发至各个寝室，宣传安全常识。

安全规范包括防火篇、防盗篇和综合篇三个部分，详细的介绍了同学们在日常的校园生活中会面临的一些安全问题以及应对措施。

各寝室在寝室长的带领下集体学习了安全规范，同学们都了解到了很多平时被忽略的安全细节，并且增强了同学们的安全防护意识，取得了很好的效果。

二、全系安全大排查

12月5号晚，哲学与社会学系党总支副书记刘英杰和团总支书记郝青青带领安检部及各班班长对本系每个寝室的安全进

行了一次全面、系统的检查，主要检查内容为学生违规电器使用情况、寝室供电线路以及易燃易爆物品等，对其中发现的问题都进行了认真的备案，对相关的同学也进行了批评教育，取得了较为理想的效果。

在本次大排查活动中，发现的寝室安全问题主要有以下几个方面：

1. 同学们台灯使用量比较大，部分学生离开宿舍不关台灯这不仅严重的浪费能源，还对寝室的安全造成了威胁。

2. 由于寝室插座较少，很多同学都在使用插线板，当插线板的质量良莠不齐，个别的还有漏电现象，有的同学还把插线板放在褥子上，容易造成危险。

3. 随着学生电脑的普及，寝室里各种电线多了起来，电源线、网线等随意缠绕，还有个别寝室存在跨宿舍连接现象。

4. 有的同学安全意识不够，出门后不锁门，手机等贵重物品随手放在桌子上，很容易丢失。

针对以上问题，刘书记、郝老师主要从加强领导，明确责任；加强宣传教育；加强检查，严格管理三个方面给予指导。这次检查之后，各班班长也在班会上对安全问题做了具体的要求，取得了良好的效果。

三、安全知识调查问卷

为了更好地掌握我校学生对校园安全状况的评价，收集学生的意见和建议，发现安全防范及安全教育中的不足，进一步改

进和完善校园安全保卫工作，也为我校“校园安全月活动”顺利地开展提供支持，我系安检部联合调研部对我校本部各个系进行了有代表性的调研。发放调查问卷120份，收回119份，代表性强、质量高、回收率高，得到了广大学生代表的大力支持。

在调研活动中我们发现，67%的同学没有参加过一次消防演练或者逃生教育，60%的同学不明确宿舍、教学楼、图书馆及其他教学场所内的消防设施位置，61%的同学只是偶尔留意安全出口的位置，更让人吃惊的是75%的同学不会使用灭火器或者消防栓，这样的数据向我们说明我校大学生安全素质亟待提高，进行安全教育刻不容缓。当个人的财产及物品被骗或者被盗时，59%的同学会向学校的保卫门警报警，发现校园内违法行为或者预先知道将要发生较大纠纷时，40%的同学会向辅导员报告，36%的同学会向保卫处报告，学生之间发生纠纷时52%的同学会向辅导员报告，这说明同学们对突发事件处理的能力还是不错的，值得肯定。调查中，80%的同学没有受过骗，说明安全防备意识很强，但是还有20%的人曾经受过或者多次受过骗，值得进一步加深教育、提醒。80%的同学认为很有必要创建安全文明校园活动，而且75%会积极参加这一活动。

通过此次调查，我们可以得出这样的结论，同学们的安全防范意识都比较强，但是具体的安全知识比较缺乏，安全素质的一个方面（知识方面）缺失，开展校园安全月活动很有必要而且意义重大。

四、安全知识竞赛

为了提高同学们参加安全教育的积极性，进一步普及安全常识，安检部于12月15日下午在10号楼709教室举办哲学与社会学系安全知识竞赛，07、08级学生积极参加。

竞赛试题内容涉及安全常识、生活窍门、交通安全、网络安全以及其他安全问题和应对措施。题目都很基本，当从同学们的答题情况来看，也存在一些问题：

1. 从同学们的回答来看，大家对于一些安全常识都不是十分的熟悉。这些问题都是历次安全教育的重中之重。这说明我们的平时的安全教育做的还不够到位。

2．对于一些比较新潮的问题，大家反应就出现的分歧。这就说明我们平时的安全教育工作还有一些需要加强的方面。比如，对于面对歹徒抢劫这个问题上，一些同学主张要与其勇敢搏斗，还有的同学主张要用智慧来战胜不法分子。在这些问题上，我们应该在保护自身安全的基础上，进行斗争。

3. 在有些问题上，同学们的安全思想比较强，但是并不是很全面，还需要进一步的加强。如在防止寝室被盗问题上，有些同学的安全措施还不是很完美，还需要改善。

通过这次竞赛，我们获得了许多平时不容易获得的资料，对同学们的安全知识有了一个比较系统的了解，同学们也在寓教于乐的形式中，学习到了很多有用的知识。

7月总结篇2

为了贯彻执行上级消防安全工作文件精神，确保校园的长期安全稳定。我们决定从20xx年11月1日至20xx年11月30日，开展“消防安全月”活动。现将活动的开展情况总结如下:

一、加强领导，强化管理，使“消防安全月”工作稳步进。

领导重视，成立了一支由学校校长段滨担任组长，副校长杜超、石玉先、赵玉福、李磊担任副组长，政教处、团委以及其他处室成员和年级组长为成员的安全领导小组。下设办公室，由杜超同志担任主任。

其次，进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和政教处、各年级主任、各班级班主任签订安全工作责任书。建立了消防安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责，领导小组成员依表值日。

二、进行了一次消防安全大宣讲活动。

学校要求各班组织形式多样的消防安全知识教育活动,我们针对各级师生接受和理解问题的特点,通过观看视频，宣传版面、手抄报、主题班会、黑板报等形式的宣传,使师生掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。

三、进行了一次消防安全大培训。

学校11月9日“119”对全体教师进行消防安全知识讲座,使全体教师掌握了消防安全知识。对教师进行了消防器材使用方法实际演练,使师生掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了师生消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

四、进行了一次系统全面的消防安全检查。

对教学楼、餐厅、宿舍楼各个重要部门消防设施进行了全面的检查。

五、进行了一次消防安全紧急疏散演练，学校请防火中心讲师袁海东指挥师生进行了消防紧急疏散演练，燃放了烟雾饼，真实的让学生体感到烟火逃生的.技能要领。

六、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施。

具体说来,我们在以下几个方面加强了规范管理:

1、确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。

2、经常性地检查疏散通道和应急灯。

3、加强对教学楼、餐厅和宿舍的管理,不定期检查安全情况。在事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

4、加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为一些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用。

5、加强对宿宿用电安全的检查。定期检查,教育人员安全用电，防止发生不安全事件。

七、制定消防安全紧急预案

安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,制定了切实可行的“商丘市第二回民中学消防安全紧急疏散预案”、并且组织师生进行学习和演练。全面提高了师生消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

消防安全高于一切,消防工作任重道远,消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识，保证学校安全。

7月总结篇3

十月对于我们汽车这个行业应该算是收获的一月，但综合整个十月来看效果好像并没有预想的那么完好，但我们行政部工作相对九月份显得尤其的忙绿，现将主要工作总结如下：

一、人员招聘

因各种原因九月份、十月份离职人员较多，所以人员招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智联招聘投放需求外，为了提高求职人员对我店的关注，特别与智联客服人员联系使用了xx年度智联赠送的一周四合一图片形式，另经过分析人员需求类型，安排10月份的`第三周在大河报做了一期招聘，经过两种渠道的招聘，效果达到了预计的需求，先后分别组织了两次面试，招聘到了一部分较优秀的人员，部分岗位人员得到了补充。

二、20xx年台历制作

阳历新年再有两月就要到了，考虑到台历的发放与使用，与各部门沟通xx年台历需求数量，十月中旬开始我们寻找了部分厂家报价，对台历的价格与质量做了对比与筛选，下旬开始与制作单位关于台历设计需求情况进行了沟通，现设计稿已初步确定，计划在11月处制作，11月中旬制作完毕交各部门发放与客户。

三、硬体改造

（一）、车间下水管检修

车间下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨时出现漏水现象，10月份我们组织人员对车间的下水管道进行了仔细排查与检修，对堵塞部分做了疏通，老化的水管进行了更换，保证了车间下水管道的正常使用。

（二）、展厅玻璃外墙清洗

为了响应源通别克开业，在魏懂的指示下，十月份安排人员对展厅玻璃外墙做了一次全面清洗。

四、莆田物流区商品车库杂草清理

秋季天干气燥，是一个容易引发火灾的季节，经过对商品车库的检查，发现商品车库杂草干枯凌乱，存在很大的安全隐患，经与销售经理同意与配合，我们组织人员和专业设备对杂草进行了一次彻底的清理。

7月总结篇4

时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!

一、主要工作回顾

我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：

(一)销售回款

20xx年电话招商部分共完成件(目标件)，*元，乡镇医院部分完成件(计划件)，收款**元。共计回款**元(目标*元)，超额完成*元，完成比是114%。上半年完成*元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。

(二)客户群的建立

在20xx年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户*个，单次拿货件以上的客户*个，建立了初步客户群。

(三)团队建设

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

(四)营销体系初步形成

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与招商部的精英们进行东西部结合活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。

三、20xx年工作计划

(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。

(二)、电话销售部分销售业绩总量过件，年销售额过万。乡镇医院部分销售突破件，年销售额过万，销售总回款万。

(三)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

具体：

(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。

(2)、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。

(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

7月总结篇5

xx年度事业单位考核工作总结

作者:陸國

根据*文件精神，结合我地区的实际情况，通过精心组织，周密安排，有计划、有步骤地开展了干部考核工作，于xx年2月底考核全部结束，现就xx年度事业单位科级及以下干部年度考核工作总结

一、基本情况

我地区xx年度事业单位考核工作从xx年11月底开始至1月底结束，历时2个月。全地区共有在册事业单位人员？人，应参加考核？人，实际参加考核？人，其中：优秀？人，合格？人,基本合格？人，不合格？人，未定等次？人（主要为新招聘人员）。未参加考核？人（主要为长期病休、挂职、脱产学习）。全地区共评出优秀等次？人，评优比例为？%，严格控制在18%以内。

二、主要做法

1、周密安排，精心组织。根据*文件精神，我们及时向地委、行署进行汇报，按照地委、行署的统一安排，及时成立了xx年考核工作领导小组。结合地区实际，研究制定了考核工作实施方案，同时，下发了《*》。对干部考核的内容、范围、程序、评定结果等方面提出了明确要求。要求各事业单位及时成立由单位负责人和相关部门负责人及一定比例群众代表组成的考核领导小组，负责具体组织实施其所在单位的考核工作。

2、明确责任，落实到人。为加强我地区xx年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作。对考核过程中存在的问题，及时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见。

3、严格把关、规范程序。为使考核工作客观公正、民主公平，要求各县（市）、地直各单位要严格按照考核程序和办法进行考核。要求各单位在党委（党组）的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，认真开展考核工作。按照个人述职（总结）、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评。严格控制优秀比例，对在考核过程中超比例评优的单位，取消多评的优秀名额。

三、存在问题

（一）在平时考核的过程中，个别单位领导干部对其重视程度不够，不能及时监督、督促工作人员填写考核手册，以至于个别工作人员的考核手册不能够及时准确的反映该同志完成的日常工作任务、阶段工作目标和出勤情况的真实性。

（二）今年，机关（参照公务员法事业单位）中被评为优秀的人员实行一次性奖励800元，在事业单位中反响比较大，认为应该享受同等待遇。

（三）个别单位在考核过程中，不能严格按照规定的比例确定优秀比例，超比例评选优秀，将矛盾上交，责任上推。

四、今后工作打算

（一）高度重视，加强领导，成立地区考核工作监督小组，把事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思考。

（二）结合事业单位改革工作，在以往考核的基础上，积极探索新形势下事业单位考核办法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性，以达到激励先进，鞭策后进的目的。

（三）根据我地区出台的《*地直事业单位岗位目标管理办法》，进一步加强县（市）和地直事业单位考核工作的监督和管理，注重平时考核，强化年度考核。

7月总结篇6

回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。

具体工作如下：

1．要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

2．成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量！

3．建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

4．整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对xx区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对xx区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。

西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉！服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的.固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

1．部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

2．由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

3．业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

4．开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

5．工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

6．财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

7．采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

8．管理人员权限不清晰，难以规范管理。

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