紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献！

二、主要任务与目标

（一）、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作

1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

（二）、加强办公室建设，做好协调与服务。

1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。

3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。

5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。

6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础。

（三）、高质量地完成办公室常规工作。

1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨()有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。

我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。

随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，

一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。

二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。

三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。

我们要以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。

4、做好档案管理工作。

做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

5、做好单位考勤工作，按月及时公布。

6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。

7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休老教师，关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道，加强家校联系

8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

三、具体措施：

1、严格实行“五不”承诺

——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。

——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风。

——承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。

——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。

2、认真落实“四项制度”

——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手续不全的，应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。

——落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，批评教育；发生3-5次，写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

3、做到“五个好”

1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必须”：

一是必须加强学习钻研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。

二是必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中领悟，从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图。

三是必须有超前意识，对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置，审时度势。

2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：

一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。

二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。

三是文字关，对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。

3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：

一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。

二是谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成竹。

三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。

搞好协调服务应处理好“六种关系”：

一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图，善于倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢。

二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。

三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。

四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律，办公室要忙而不乱。

五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。

六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。

搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员。

一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。

二是善于管理，团结协作，增强凝聚力。

三是围绕中心，勇于示范。

4、贯彻落实抓好督查督办。

督查督办是办公室的.主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。

一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。

二是注重方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用。

三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。

5、抓好信息化建设促发展。

在办公自动化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容，不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。

乡工作计划篇2

一、设计理念：

以小学语文教育为研究领域，以学术交流、教艺切磋、互动提高为基本宗旨，以“语文生活化”为核心，着力构建新型的语文课堂教学体系，形成“简约朴实、开放大气”语文教学特色。

二、指导思想：

更新教学观念，通过骨干教师工作室这个大家庭，建立一个共同学习教育理论、研究教学方法，相互交流教学心得、切磋教学技艺的平台，在活动中培养教师的学习和研究的兴趣，提高教育教学的能力，促进教师全面素质的发展，让更多的教师体验教育、教学工作的乐趣，实现享受教育的理想。

三、成长和发展的目标：

（1）树立以学生发展为本的语文教育理念，促进语文教育生活化，学生生活语文化。

（2）掌握小学语文学科及相关的语文知识体系和思想方法，具有较高的语文教学专业水平，初步形成自己的教学风格。

（3）具有独立研究语文课题的能力，在工作室研究范围的子领域有一定的研究深度。

（4）掌握现代教育技术，能运用现代教育理念开展信息技术与小学语文相整合的`教学实践，促进教学特色的形成。

四、成长和发展的主要措施：

（1）学习与培训结合，切实增强理论素养

围绕工作室的教育教学研究主题，本学期每位成员深入研读《小学语文教学与研究》杂志中的文章，学习有重要启发意义的研究论文《浅谈语文教学中的语感培养》和《阅读教学自主化，让学生“活”起来——小学语文阅读教学自主化的实践与研究》，并在学习研讨中结合自身实际展开讨论，灵活陈述和表达自己的观点。

（2）观摩与研讨结合，提高课堂教学能力

本学期，全体语文教师上一节校级研讨课，并定期开展课堂教学研讨活动，制订提高课堂教学质量的对策。梅丽娜老师进行三节跨校性示范课，分别为：识字教学：《操场上》、《菜园里》；口语交际：《该怎么办》。希望全体语文教师通过备课、上课、反思，不断提高课堂教学能力。

（3）以网络为依托，实现资源共享。

骨干教师要强化课程资源意识，充分利用网络资源，实现资源共享。通过教学平台发送教学资源，以推广优秀成果，实现资源共享。同时，注意对优秀资源的创造性使用。

乡工作计划篇3

过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解，基本上这个月比较稳定，我们克服了种.种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。

下来我将八月工作做以下几点总结：

一、加强自身学习，调整工作心态，要对工作充满热情;

因为现在是酒店的`淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习，再工作中进步。

二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。

我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让，树立“顾客就上帝”的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

新的一月即将开始，我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨，为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。

乡工作计划篇4

工作的指导思想和目标：

根据学校教学工作安排和高中部工作意见，以地理教研组工作计划为指导，以不断提高教育教学质量为工作重心，坚持集体备课，在备课组活动中认真研究教学教法，积极开展各类学习、研讨活动，研究教学过程的优化，提高地理课堂教学的针对性和实效性，为学生的全面发展和地理组的地理教学水平的进一步提高而努力。

教材分析：

由于高考改革特殊性，高中地理的学习主要由于高考的改革和高中地理学习与复习的自身特殊性，学生要在有限的时间内完成初中区域地理知识复习，学习任务重。初中地理以区域地理为主，着重讲空间分布和区域差异。

教学主要措施：

1、要提高学生对课堂时间的使用效率，留出充分的时间让学生去独立思考，让他们充分发表自己的意义和看法，如何将教学资料变成学生学习的资料，在学生活动的深度、广度上做文章。

2、要注意到学生的个别差异，既要考虑到发挥好学生的作用，更要照顾到后进生的参与和提高，使各层次学生都能自主地参与学习，并学有所得，在各自原有的基础上，能进一步提高。

乡工作计划篇5

为提高质检部工作效率，明确质检部20xx质检工作的方向与重点，提高质检部员工整体素质与业务水平，明确部门每个员工的具体责任与工作目标，特制定质检部20xx全年工作计划，内容如下：

一、质检部20xx总体工作目标

机加质检员：一次检验合格率x月——x月x%，x月——x月x%。全年下序投诉率低于x%。

焊接质检员：一次检验合格率全年x%，全年下序投诉率低于x%。

外协质检员：一次检验合格率全年x%，全年下序投诉率低于x%。

装配制程质检：一次检验合格率x%，全年客户投诉率x——x月x%，x——x月x%。

质检部整体工作全年目标：综合一次检验合格率x%，下序总投诉率低于x%；部门沟通投诉全年为x，客户投诉率全年低于x%。

为确保质检部20xx全年工作计划得以实现，结合20xx年质检部工作情况，制定以下工作计划，确保20xx年质检部工作目标得以实现。

二、岗位职责健全细化

（1）20xx年x月x日前，将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标，重新分配细化，上报上级领导部门审阅批准。

（2）新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求，同时明确责任、权利、义务，执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据，同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。

（3）新的岗位职责x月x日批准后开始执行。

乡工作计划篇6

一、指导思想

按照上级职能部门和学校党委的要求，认真贯彻学校对20xx年安全工作的部署精神：要牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，警钟长鸣。坚持以教育为先，以防范为主，消除隐患，落实制度，确保我校师生人身安全，确保教育教学正常开展，构建文明、和谐、安全的育人环境。

二、工作重点

坚持预防为主，强化常规安全检查和隐患整改工作；加强对广大师生的安全教育和应急技能的培训，提高安全意识和自护自救能力；配合学校数字化智慧校园的建设，不断完善学校人防、物防和技防等方面的安保设施；完善健全规章制度，进一步规范安保工作；认真落实上级要求，细化工作程序，切实做好高中考期间考点的安全工作。

三、具体措施

（一）以教育为先，普及安全常识和法律知识，提高师生的法制和安全意识。

以“3.25”全国中小学生安全教育日为切入点，联合高中教导处、初中教导处、政教处、团委、总务处等处室，组织开展安全教育周、安全教育月的系列活动，把握好“5.12”纪念日、高考、中考等有利教育契机，充分利用主题班会课、学生大会、教职工大会、旗下讲话、校园网eoa平台、展板、黑板报、讲座等教育活动形式，以交通安全、防火灾、防地震、防溺水、防雷电、防诈骗、饮食卫生、网络安全等方面为重点，对广大师生进行安全、法制教育，通过活动，普及法制和安全知识，提高法制和安全意识。

（二）以防范为主，坚持开展应急训练，提高师生的自护和自救能力。

协同初中教导处、政教处、北校区教导处等有关部门，加强对师生紧急情况下应急避险能力的演练和培训，提高自护和自救能力。坚持每周三的紧急疏散演练，强化师生在地震、火灾、停电等紧急状况发生时的避险能力，对每次演练的情况及时进行讲评和通报，对于演练中发现的问题及时进行督促和整改，把演练结果与对部门的考核挂钩，提高大家的重视程度，把每次演练当做实战，在出现紧急情况时才能临危不乱，有条不紊。

（三）配合学校数字化智慧校园的建设，不断完善人防、物防和技防的保障措施，努力提高安保水平。

按照学校的统一安排，建设、运行、维护好校园网、办公平台的“校园安全”栏目，安装、调试、使用好校园巡更系统。协调好与安保公司、物业公司的关系，加强对安保人员的培训、考核和管理，提高安保人员的业务能力和素质。在校领导的支持下，不断完善物防和技防设备和设施，改善行政值班条件，进一步加强对行政值班人员的要求和检查。及时更新、维修灭火器、消防箱、报警器、监控设备、执勤用器械等。

（四）完善健全规章制度，强化检查和落实，进一步规范安保工作。

1、加强门岗值班。严格控制出入校园的人员和车辆，按时进行校园巡逻。健全制度，狠抓落实，加强对安保人员的培训和管理，进一步规范着装、举止、文明用语以及处理突发事件的要求和程序。发现玩忽职守者，按照有关规定严肃处理，及时更换不称职的和使用时间较长的门卫值班人员，逐步提高安保人员的素质。

2、行政值班工作落实到位。调整值班要求，坚持好二十四小时行政值班制度，带班领导和值班人按时到岗，明确工作职责，认真履行职责，严格交接班手续，及时处理校园内的各种事务和突发事件，坚持不空岗值班巡逻制度，确保校园安全。实行责任追究制度，出现问题，追究当班值班人的责任。

3、坚持排查安全隐患，防患于未然。定期组织对安全隐患的.排查，并督促各处室安全工作的检查。重点排查开学前、放假前、假期中、学期中等重点时段和学术报告厅、餐厅、教学楼、宿舍楼等人员密集场所。排除由管制刀具、电路、火种、楼梯、运动器械、安全出口等造成的安全隐患，以避免恶劣性质事件发生。坚持实行每双周一次的全校安全检查，对于发现的安全隐患，及时报总务处等有关部门进行清除。坚持大型集会前安全检查，坚持重大集会安保人员执勤，营造安全稳定的育人环境。

（五）争取社会力量支持，警校联动，构建立体的安保网络。

1、继续加强与驻地派出所、交警中队、巡逻中队、消防中队等公安部门和护卫大队等社区治安部门的联系，积极争取社会力量支持，确保学校安全。保证在学生上学、放学的重点时间段有巡逻车辆巡逻，学生周末大休、放假和返校期间有交警、公安干警执勤。邀请有关人员来校开展安全讲座、法制讲座等活动，协助学校做好宣传教育工作。

2、进一步发挥学生安全委员会的作用，完善安全预警网络，拓宽安全隐患信息来源渠道，及时沟通、重点预防，做到预防为主，群防群治。

（六）认真落实上级要求，细化工作程序，切实做好高中考期间考点的安全工作。

高、中考是每年学校教育教学工作的重点，也是安全工作的重点。我校又是高中考的考点，安全工作尤为重要。为确保高中考考点工作和学校的高中考工作安全顺利进行，积极协调公安等部门，协同学校有关处室，对教学设施、教学楼、学生宿舍、食堂、消防、用电设施、车辆等进行一次全面检查，对检查中发现的安全问题进行及时处理。联合周边警力对学校周围的小吃摊、网吧、出租房等场所进行清查，消除高、中考期间的各种安全隐患。协调组织本校毕业年级的班主任对学生进行考前饮食卫生、交通、备考心理调整等方面安全教育，组织在本校考试的考生提前看考场，制作安全展板、考场设置展板和安全疏散路线图等宣传材料，帮助考生熟悉安全通道和安全出口。加强对食堂卫生的监管，规范食堂食品加工程序，严防食物中毒、投毒等事件发生。总之，在学校各部门和全体师生员工的大力支持和积极配合下，我们将以高度的责任心和全面、细致、积极的工作态度，更有效的工作方法来开展新学期的安全管理工作。

安全保卫处

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