于水平是一位地道的东北汉子，有着肇东人特有的硬汉性格，敢作敢为，敢为人先，越是艰险越向前。应对新冠肺炎上一线、义助病人做康复、抗洪抢险运物资，从一件件看似平凡的小事，到一次次危难时刻显身手的义举，再到与新冠肺炎的战“疫”，总能看到他一往无前的风姿和他身后坚定的甜城义警和爱心志愿者们!疫情无情人有情。2020年春节，本是举国同庆的日子，可新冠肺炎来了，于水平作为肇东市爱心志愿者协会、甜城义警协会会长快速做出反应，向肇东防控指挥部请战，带领志愿者们随时待命，愿为抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情贡献一份力量。1月28日下午，在等待指挥部指令的同时，他紧急召集志愿者们，用实际行动为肇东抗击疫情献出一份力，筹集第一批防疫物资：口罩2000个，医用酒精100桶(10斤/桶)。次日早上，他就带领志愿者，分组将这些防疫物资送到了一线的民警和社区工作者手中。他表示，协会还在继续筹集物资，将陆续发放到一线工作人员手中。他向团队发出了“带头加强防护、依法有序参与、加强正面宣传、助力排查治理，为坚决遏制疫情传播扩散，夺取疫情防控斗争胜利贡献更大力量”的倡议，作出了“疫情不灭，爱心不退”的庄严承诺。近一段时间，于水平带领他的团队协助西园区东顺社区管辖的无物业的老旧小区、西园区兴顺社区管辖的粮食小区、教育大厦等小区200多个单元进行整体消毒;协助肇东市公安局、派出所、社区悬挂宣传条幅、安放废弃口罩垃圾收集箱，进行疫情防控宣传，提高大家安全意识，不造谣、不信谣，传播正能量;协助交警实施交通管制，每天带领30至40名志愿者参加协勤，分散到12个管制点，从早上八点到晚上八点配合市公安局管制车辆，一直到交通管制结束。在这一场没有硝烟的战役中，他带领志愿者、义警冲锋到了第一线。病魔无情人有情。当一个偏远农村的普通农民家庭为年仅6岁的脑肿瘤患者求助无门的时候，于水平站了出来，他身后的团队跟了上来。2016年1月，肇东市尚家镇6岁男孩田璐嘉扁桃体切除手术后，又被发现脑部有肿瘤，手脚活动不协调需要康复治疗。钱从哪里来?医院怎么去?这个家庭一筹莫展。于水平和他的团队来了，“钱我们帮着筹一点，接送孩子去医院我们全包”，于水平率先捐出了1000元钱。三九严寒没有挡住志愿者的热情，58次往返接送理疗，小璐嘉神奇地肢体康复了，能够正常的行走玩耍了。孩子妈妈激动地拉着于水平说：“真的太感谢三哥你了，要是没有你，孩子到现在不知道会成什么样子?”于水平说：“这么长时间的相处，我已经把小璐嘉当成了自己的孩子，以后只要孩子有什么需要我的地方，就尽管来找我。”洪水无情人有情。宣化乡的干部群众永远也忘不了2017年8月2日这个日子，这是一个极端天气，仅一天时间当地的降雨量就达到了187毫米，有人说：“那雨下的，俩人离着一米远，互相都看不见。”宣化乡是肇东市的最低点，周边的雨水都向这里汇集。党委政府一边组织抢险，一边组织群众转移，极需人力物力。于水平站了出来，他身后的团队跟了上来，仅3天时间就募集到10余万元的抢险物资，80多位爱心志愿者冒雨把这些物资及时运送到了抗洪一线。在他的影响带动下，肇东社会各界人士和爱心企业募捐100多万元资金，有力支持了党委政府抗洪抢险，把灾害损失降到了最低。这就是于水平和他的团队——爱心志愿者协会和甜城义警协会，他们用赤子之情和博爱之心不断点亮互助之火，传递志愿精神。

他们坚信：手拉手就能汇流成海，心连心就能筑起长城!

管理先进事迹篇2

小张，1996年9月她走上了这个岗位，满满二十个春秋，她没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的动人故事，她只是一名平凡而普通的教师。

一、投身教学改革，勇于探索实践

她是一名普通的一线教师，一直担任初中语文教学工作。当一名出色的教师是她努力的方向。让学生“动”起来，让课堂“活”起来；在探索中学习，在参与中发展。因此，她的多篇论文获奖并发表。她参与研究的市级课题《巧设主问题，妙用活板块提高课堂效率》在20xx年顺利结题。目前，又参与国家级课题《强化主问题意识，提高课堂的有效性》的研究。今年，在全市语文主题学习现场会上，她成功为与会者展示了一节读书汇报课。

二、以身作则，培养学生健全人格

她除负责语文教学外，还担任班主任工作。在班主任工作中，她积极探索班级管理的有效方式，制定了系统严格的班级管理制度。她注重启发学生的主动性、创造性，培养学生的自我管理能力。

多年来她所带的班级多次被评为市级、旗级、校级先进集体。她本人被学校评为学生最喜爱的老师，校级名师，模范共产党员。尤其在20xx年，她初次接手排练课本剧，代表学校参加旗教育局的比赛获得了一等奖的好成绩。

三、高标准严格要求自己。

“命令只能指挥人，榜样却能吸引人。”她是一名普通而平凡的教师，她只是做了一些她该做的工作。但她认为她的人生是有价值的，因为她用实际行动诠释了“师者，所以传道、受业、解惑”这一经典论述；她的生命是有意义的，因为她践行了“学高为师，德高为范”这一诺言。

管理先进事迹篇3

××高速公路大垅段的扩建施工是我省第一条实行四改八的高速公路工程，属于既有线施工，工程采用了多项最新的设计理念，科技含量高，被誉为我省高速公路扩建工程的试验段。面对如此高要求的工程项目，物资供应稍微有所偏差，就会带来难以估计的损失，这一切却让××扩建物资部长××同志有了更宽广的施展舞台。

××扩建项目是20xx年8月份中标的项目，那是正是合肥地区高温季节，就是坐在屋里也会满身大汗，为了做好前期的物资调查，为项目施工做好准备，××每天早上背上一个大水壶就出发了。他冒着酷暑，利用一个星期的时间先后走访了肥东、巢湖、庐江几个地区的料场近40家，对砂石料、粉煤灰、矿粉等进行调查、送样，通过比较材料质量、生产能力、履约能力等几个方面，最终邀请了十多家能力强的供货商来项目部进行竞标，从中选择了四家供货能力强的签订供货合同。此举，不但保证了材料的供应，而且最大限度降低了单价，节约了成本。

××扩建项目工期文秘114有26个月，施工共需要碎石近115万吨，其中还需要沥青、水泥、燃烧油、土工布等其他物资，不但品种多，而且数量大。这中间对物资的管理提出了更高的要求，××根据施工计划首先制定了周密、科学的采购计划，外加过程中下详细的供料计划实行周、旬、月计划。对内强化管理，加强组织部员学习以提高业务知识水平和思想觉悟，制订了调查、采购、验收、入库、发放一条龙网控制体系，做到台帐齐全，严格验收发放制度。同时加强物资现场的管理，真正做到不合格材料不能进场，进场材料堆放整齐、标识明确，整个料场井然有序。

这一切都凝聚了××同志的辛勤与汗水，他每天早上第一件事情就是到料场转上一圈，看看昨天夜里的进料情况，同时布置当天的工作重点。记得已经是初冬的一天夜里，正值小雨，由于施工便道泥泞陷车导致通往工地的四十几辆车几乎在便道上全部趴窝，导致交通堵塞近4个小时，当时司机情绪激动，不听现场人员指挥，现场一度紧张。××同志得到消息后立马赶到现场，进行紧急疏导。一场泥水混战开始了，一个人、两个人……司机见状都陆续投入了战斗，有搬石头的、有推车的、有指挥车的响成一片。声音已经喊哑了，泥水早已把大家装扮成一个个泥人，直到最后一辆重车顺利通过已经凌晨四点多，他又指挥装载机把道路进行了简单维修，××实在坚持不住瘫坐在路边，望着一辆辆运输车顺利往返他会心地笑了，此时他才感到早已湿透的背开始倍感寒意。他就是这样影响着物资人员不畏困难、不断进取、辛勤工作!他就是这样赢得了供料商和司机们应得的尊重!他就是这样日复一日在岗位上默默工作着!

××扩建的施工才刚刚拉开序幕，物资工作还有许多更重的担子，××此时明白自己责任更大了，他给自己订了更高的目标――确保各种施工物资的供应，争取节约碎石五万吨。虽然有压力，但他更有信心，现在他正以雄健的步伐大胆的一步一步向前迈!辛勤奉献必定会有收获，让我们期待他的`再一次胜利!

管理先进事迹篇4

她一名普通中学教师，在日常教学工作中，时刻关心学生的学习成绩，关心学生的生活，关注每一位学生的健康成长。工作中，努力做到严于律已，为人师表。始终保持旺盛的精力，为学生树立一个良好的榜样。时刻提醒自己“身正为范”，用自己的行动影响感化每一位学生。在教学中，注重学生的学习与实践相结合。教育学生认真学习科学文化知识，在充分理解的基础上与实践相结合。让学生在实践中增长才干，陶冶情操，让学生在丰富多彩的实践活动中了解自然，认识社会。

在20多年的从教生涯中，时时以一个优秀教师的标准要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志，深受学生、家长、同事、领导的好评。锤炼思想、提高境界。作为一名教师，他深知学习是终身的事，只有不断学习，才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹。他平时注意学习党的各项时事方针、政策，关心国家大事，并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。业务精湛、投身课改。在教学上他认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。是学生值得依赖的、教学经验丰富的良师，又是值得尊敬的长者。同学们总是喜欢上他的课，任课班级教学成绩常年位于同年级前列。他本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上，所教班级多次被评为校先进班集体。

管理先进事迹篇5

一、自查自纠基本情况

我所是负责全市地方公路建管养工作的地方职能部门。全所共有在编在职人员50人，所内设5个职能股室。主要职责包括：贯彻执行国家有关交通公路工作的法律法规、方针、政策，负责全市地方公路的养护、路政管理、公路行业信息管理、地方公路修建、渡口管理等工作。如：通村屯道路的规划和测设、地方公路的资料收集和上报、地方公路工程的建设组织和质量监督、管养公路的路政管理、白沙车渡的渡运管理等工作。在各项工作的开展中对行政效能情况进行了自查自纠如下：

（一）、政令畅通情况

我所历来认真贯彻执行国家的各项政策、法律、法规和规章制度，贯彻执行上级的重大决策、政令。做到有令则行，有禁则止，政令畅通。

（二）、依法行政情况

我所主要负责全市地方公路的养护、路政管理、公路行业信息管理、地方公路修建、白沙渡口管理等工作。在工作开展中从没有出现徇情枉法、收受贿赂和公路“三乱”情况。

（三）、内部管理情况

我所根据工作实际，制订了《领导岗位职责》、《所内工作人员岗位职责》、《车辆、司机管理制度》、《廉政建设制度》等各项规章制度，健全和完善奖惩机制、激励机制及监督制约机制。

（四）、政务公开情况

我所将有关公路方面的法律、法规及有关政策以发放资料、张贴等方式进行宣传，公开办事程序，方便地方群众了解公路养护、路政等管理工作要求。

（五）、单位作风情况

我所工作人员和路政执法人员能做到依法行政、文明执法、热情服务，没有出现乱设卡、乱罚款、乱收费等公路“三乱”现象和门难进、话难听、脸难看、事难办等“四难”现象。

（六）、服务态度和服务质量

我所历来要求工作人员文明礼貌、热情周到，对前来咨询群众，回答要耐心，态度要和蔼，使用文明礼貌用语，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

（七）、廉洁从政情况

我所工作人员在工作中能做到依法行政、按章办事，没有发现有吃、拿、卡、要和收受群众贿赂等以权谋私的现象。

（八）、执行《行政许可法》情况

按照法律、法规规定，我所没有行政许可项目，但我单位严格按照工作职能和程序履行了工作职责。

二、提高工作效能的措施

为切实解决所内工作人员中存在的作风飘浮、工作不实、办事推诿、效率低下等问题，增强服务意识和提高行政效能，结合我所实际情况，提出以下措施：

（一）、加强培训，提高工作人员的业务水平。工作人员对相关法律法规、政策的熟悉以及对公路工程技术的掌握程度，直接影响到工作效率和服务质量。只有加强业务培训，才能更有效提高工作效率和服务质量。

（二）、提高服务意识。只有全面提高工作人员的服务意识，才能把全心全意为人民、为地方群众的交通服务当作自觉的行动，才能真正地提高工作效率和服务质量。

一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。

在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。

1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。

2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。

3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。

xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗

3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

四、配合联网收费设备设施的优化工作。

今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。

五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。

一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行.六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。

1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。

2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。

4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。

6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。

此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。

七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。

1、督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。

2、督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核，提高了监控中心的管理水平和服务质量。

3、督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单，并对其进行必要的数学分析，提高了公司数据的准确率和可利用率，为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基矗

4、督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作，为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。

一年来，尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高，但本人也发现自身还存在一些不足。主要表现在：

一、与公司各收费站的沟通还有待加强，对存在问题的排除处理速度还有待提高。

二、由于部分进口设备备件的采购较难，影响机电设施维护工作的效率。在下一步工作中，需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代。

三、由于一段时间以来，部门人员对原承包商抱有一定的依赖性，导致维护效率无法掌握。下一步，要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能。使部门人员掌握一些基本的技术要领，确保公司机电设备维护操之在我。

在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。

管理先进事迹篇6

20xx年1月，xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员，xxx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的`20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了xxx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

xxx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。

管理先进事迹篇7

本人自1990年调入本校至今已有20多个年头了，一直任信息技术教师，2008年由于工作需要，接手会计并兼任总务工作，在此期间，我能听从领导安排，严格按规章制度办事，以校为家，一切以学校工作为重，从前勤到后勤，处处都留下我耕耘的足迹，不管是工作日还是休息日，时时都洒下了我辛勤的汗水。

从1996年学校建起微机室开始，我一直担任计算机课程教学任务，随着学校条件不断改善，先后为教室、办公室配备了电脑，开通了校园局域网，这些设备的维修、维护也就落在了我的肩上，不管是工作时间还是休息时间，我都能做到随叫随到。为了节约开支，我还兼任学校水电维修工，尽量做到维修及时，确保师生生活不受影响。

近几年国家对教育加大了投入力度，我校也迎来了校园改造高潮，2011年暑假校园维修项目启动，由于工期紧，自工人进场至工程结束，我顶着高温酷暑，每天从6点进工地到晚上7点工人下班，一直这样坚守在工地上指导维修，监督质量，在短短的两个月时间里，教学楼、办公楼从里到外全部装修完成，学校面貌焕然一新，尽管自己身心疲惫，但心里还是感到欣慰的。记得在开学前一天，听说学生桌椅要推迟到，供应商忙不过来，在这节骨眼上，真是急死人了，好在校长神通广大，主动跟供应商联系，商定先满足我校，于是我约上朋友深夜开车到高速路口接车，校门口进不了大车，连夜我又请小型货车转运到校，忙了整整一夜终于在开学时让学生有了课桌椅，看着学生们在装修一新的教室里坐着标准的桌椅，我心里终于喘了一口气。

2012年，由于生源大增，学校教室不够，学校利用暑假在综合楼上加盖一层教室，将收购得私房改建为办公用房，我又工作了一个炎热的暑假。家里人说：别人放假去旅游，你怎么总有加不完的班呢？我只能解释说，学校的事总得要人来做。平日里学校修修补补，电教及其他仪器设备安装总是在节假日，所以一年到头也没几个休息日。我想既然站在了后勤这个位置，就应该把这个“家”管好、建设好，条件好了，“家”里的成员工作就舒心、学习就愉悦，这就是我追求的目标。

经过这几年的工作实践，我认为要搞好后勤工作必须突出一个中心，搞好两个服务，强化三项建设。

一、突出一个中心，即学校后勤工作必须以教学为中心。

学校管理的内容很多，各种机构各负其责，其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪，繁杂琐碎，但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来，围绕和服从教学需要，保证和促进教学工作的开展。，要保证重点，特别是在财力和物力的安排使用上，要确保教学这个中心。因此，日常工作中必须做到：

1、根据教学大纲的要求，有计划、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、学校环境建设的改造、服务设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件。

2、根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校教学工作紧密配合、协调一致。例如，开学初首先要及时发放书籍，安排好教室、课桌凳，供应开学初的教学、办公用品等，为学校教学工作顺利进入正常阶段作出总务后勤保障。

3、及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使师生把精力集中于教学上。

4、总务工作始终为教学服务，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教学服务的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线服务。

二、“搞好两个服务”，这是一句老话，但真正做好是不容易的。

为教师和学生服务是后勤人员天经地义的工作，它要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。例如，新教师分配到校第一件事就要安排好他们的吃、住，保证住得舒适，吃得满意，这样才能使新教师有精力投入到教学上去。创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的教室、实验室、图书室等，让学生有一个好的心情投入到学习中。

三、强化三项建设，即思想建设、队伍建设和制度建设。

在思想建设方面，首先要强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我为教师服务，谁为我服务？有的还有攀比思想。我通过组织学习，开展个别谈心、对话交流等形式，使后勤人员正确认识自身工作的意义，增强光荣感、责任感，提高积极性、主动性和创造性，同时，也要认真解决和关心后勤人员的生活、上的一些实际问题。

在队伍建设方面，我们在学校内部管理体制改革过程中，对后勤人员实行优化组合，在定编、定岗、定责的基础上，后勤人员根据自己的能力和条件，对照岗位和职责要求，申报工作岗位，然后通过群众考评，领导考核，使后勤职工人人有压力，工作有活力。

在制度建设上，我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的`、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。健全审批制度，精打细算，引入竞争机制，对大型物品的采购，由校采购小组采用招投标方式进行，充分体现公开、公平、公正原则。在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修，做到物尽其用。例如，在管财方面，我跟领导们一起制定了《学校财务管理制度》《总务主任岗位职责》《会计岗位职责》《出纳员岗位职责》等；在管物方面，针对学校实际情况，制定了《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等；这些管理制度的制定和实施，促进了后勤工作的规范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，从而提高了后勤工作的效率。

我认为，后勤工作是要用真心来做的，没有一颗真诚的、负责任的、吃苦耐劳的心是做不好的。我将会一如既往地，在这片天地里做好后勤工作，为学校的教育教学保驾护航。

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