?关键对话》是一本指导你沟通技巧的书籍。书中所罗列的一些难以回答和交流的话题也是人们常常在工作和生活中碰到的难题。比如你敢去指出自己老板一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗?比如你要邻居遵守社会公德，别人却依然我行我素，如何去说服又不伤感情?比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解?……总之，本书就是分析和讲述这些情况，并指出解决问题的方法和训练你去提高自己的课程，还包含了一些自我测验的题目，可以让你在学习得过程中更好地认识自己。

虽然作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的情况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思考，从而深入理解和掌握一定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。

书中有一个例子，就是说有意领导在公司准备搬迁决策的时候，自己打小算盘，决定让公司新的地址里自己家很近，而且不容许他人的反对意见，在座的同事们因为其权威而没有敢吭声，但是心底却有时十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰当的方法和不亢不卑的理由说服了领导的不正确之处，获得了事态的良好发展。我想这当然是一个很好的案例，但也许在中国的文化中并不一定适用，因为人们依然会担心在今后的工作中被穿小鞋遭到报复的危险，而这些方法也许只能在一个自由、平等的公正环境下才能够顺利实施，否则即使有技巧、但有了专制和不公就很难去实施。

无论如何读一下本书对生活是有益的。即使能够从中学到一部分的提高，也是十分有用的，不管是对工作还是生活，我们尽量要把一些潜在的危机通过对话和沟通来平和化解，朝理想的方向发展，让生活更加美好。

父与子的对话读后感篇3

有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。

这样解决问题的思路，很容易让我从愤怒的情绪中走出来，观察自己，不易走入僵局，对于改善亲子关系，夫妻关系影响也很大。

父与子的对话读后感篇4

?关键对话》是会计领军第三次集训推荐的书目，也是之前在心理所学习时，一位后现代心理学流派老师推荐过的书。跨专业学习心理学专业带给我看待问题的不同视角，芒格曾在《穷查理宝典》中强调过多元思维模型，他认为，“对于一个只有一把铁锤的人来说，每个问题都像钉子，这是一种灾难性的处世方式，人们应该拥有横跨许多学科的模型。”其中心理学也是多元思维模型之一。

快速发展的社会人们的心理压力日益增大，尤其是分工协作的组织中，往往不是专业能力强就可以解决问题，人际交往，尤其是冲突情境下怒怼还是认怂都不是明智之选，对话能力成为了一个社会人情商高低的体现。但作为“谨言慎行、敏于行而讷于言”文化教导下成长起来的一些人，从“道”上缺少这种思维，加之此“术”学校不教，如果周边再无环境熏陶，对话能力势必弱些。社会上君子有理讲不清，小人无理却占上风的情形并不少见，但对话本身是经过刻意练习可习得的一套功夫，虽不一定能巧如舌簧，但也不必笨嘴拙舌。

?关键对话》提供了一种解决关键场景尤其是冲突场景的原则和方法。初读此书的朋友建议在读完序言和目录后直接翻到第11章第192页，这张关键对话联系表是本书的纲，通过这张表我们可提纲挈领掌控全书脉络。《关键对话》概括了七个原则，第一从心开始，第二注意观察，第三保证安全，第四控制想法，第五陈述观点，第六了解动机，第七开始行动。每个原则后面跟着相应的对话技巧、关键问题以及相关案例。其中，注意观察和保证安全是环境方面的原则，从心开始、控制想法是约束自己的原则，了解动机是关注对方的原则，陈述观点，开始行动则是适用于双方的原则。此书作为实用类书籍，用于指导对话实践还是大有裨益的。

第一，融会贯通理解原则，从心开始牢记三个问题

原则是说话或行事所依据的标准，掌控对话行为首先要掌握对话原则。七个原则的首要原则是从心开始问自己三个问题：我希望自己实现什么目标？我希望为对方实现什么目标？我希望为我们之间的关系实现什么目标？避免做出傻瓜式选择（即非此即彼，非黑即白式选择）的解决之道就是在刺激与回应之间多想想这三个问题，以免偏离对话的初始目标。

对比说明的方法可避免做出傻瓜式选择，首先阐述自己的真正目的；其次说明你不想实现的目标，这是对比说明法的关键所在；最后把前两步结合起来，给自己提出一个更复杂的问题，迫使自己跳出暴力或沉默的怪圈。

第二，观察背景是否安全，巧用对比表达营造氛围

注意观察背景，保证对话安全，营造安全氛围是关键对话成功的前提条件。只有安全的环境下，对话双方才能畅所欲言，说出真实的想法。气氛不对，对话风险很高，尤其出现情绪性暴力、沉默应对等情形时，我们需要先按下暂停键，审慎地用一定的方法重新找回安全氛围。

怎样营造关键对话的安全氛围呢？首先找共同性，记住对话双方的共同目的，表达充分的尊重，其次用对比法表达，我不希望你以为……，正相反，我认为……，然后继续讨论观察问题，寻找补救措施。

第三、控制不良情绪，善用语言描述的多样性

行为方式模型展现了从所见所闻到形成感受、展开行动之间有个主观臆断环节，因为主观臆断的是且只能是我们自己，因此构思不同情节，就能控制自己的情绪，进而控制自己的想法。其次你在表达自己的想法时使用的语言载体是有力量的，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，语言或温暖或有杀伤力，因此重要的不是发生了什么事，而是你对事情怎么看，选择什么语言选择描述事件。

第四、分析事实陈述观点、循循善诱征询对方观点

对话是双方共同塑造的，双方又是相互影响的。对话高手面对棘手的问题，如何做到既直言不讳又维持安全感的呢？书中给出了囊括五种技巧的综合式陈述法，即分析事实经过、说出你的想法、征询对方观点、做出试探表述、鼓励做出尝试。首先，从事实谈起是最安全的出发点，不带观点陈述事实往往容易被接受，所以我们要区分事实和观点，注意事实罗列要充分；其次，由事实推到自己的观点，表达观点时可以用对比法，但要注意使用对比法的目的不是在看法问题上打折扣。再次，真诚地询问对方的观点，引导对方说出内心真实的想法。

第五、了解对方的动机、巧妙化解暴力或沉默

了解对方的动机，即了解情绪背后的事实和想法，我们应该使用四种倾听技巧营造安全感，包括询问观点、确认感受、重新描述和主动引导。确认感受首先要承认对方的情绪、确认之后我们可以试着去重新描述；复述对方表达的方式会营造更大的安全感，复述也能延缓对方的情绪反应；主动引导则意味着你要提供一些你关于对方的想法和感受的猜测，想办法打开对方的话匣子。

在了解对方的行为动机后，我们需要对对方的观点做出回应。这时使用“赞同、补充、比较”三部曲即可，同意对方看法就明确表达出来，如果看法不同，可补充解释说：“你说的没错，此外，我还注意到……”如果确实观点迥异，则用比较的描述承认看法的不同。

第六、内化于心外化于形，对话促进决策和行动

对话非决策，是获取观点的过程，丰富的观点是为了正确决策和行动。当你拥有管理权时，对话后你能决定采取哪种决策方式，也可以直接用命令式，而权责不明时的决策可以采用顾问式、投票式、共识式进行决策。决策之后采取行动我们要充分考虑行动人、行动目标、行动时间、检查方法。尤其要记录结论、决定和安排的细节，用综合陈述法和行动人进行对话以促进行动。

总之，充分理解对话原则，刻意练习对话技巧，可以解决实际问题，尤其是提高风险话题的成功率，有助于打造凝聚力的团队或形成良好和谐的人际关系。但对话的套路并非重点，对话的最高境界应该是“用心若镜”，（语出《庄子。应帝王》“至人之用心若镜，不将不迎，应而不藏，故能胜物而不伤”），对话中关注目标、提问也好，总结也罢，这些技术干货只是试探，试图让对话者可以从多角度去如实照见自己。“用心若镜”是希望对话者静下来，慢下来，退一步，前后左右，上上下下，仔细通过他人跟自己对话，看看自我，这个自我也许更为宽广、未知……，需要我们有耐心、有好奇，慢慢去发掘……，如此理解对话之道与对话之美，方能立德立言，虽久不废，我认为这才是“关键对话”的要义所在。

父与子的对话读后感篇5

选这本书，有投机的成分，想借助简单的文字完成轻松的阅读，从而达到本周读书报告按时完成的目的！但想不到的是，这本经典的儿童读物却引发了我的兴趣，吸引着我一口气读完后才心满意足地放下！

?诺贝尔奖获得者与儿童对话》的编者是德国人贝蒂娜·施蒂克尔，虽然他是因工作才得以和那些诺贝尔奖获得者有了深刻的交流，并最终推动了此书的成型和出版，但无疑他的这些行动提供给孩子们包括我这样在很多方面无知的成年人认识世界的机会，并且是以一种轻松有趣、浅显易懂的方式。

孩子是最好的提问者，他们的小脑瓜里有无穷无尽、稀奇古怪的问题，大的、小的；简单的、复杂的；自身的、世界的……我想每个做父母的都深受其害，或者有被问住了的困窘，查阅解决之的耗时，回答后孩子仍一脸懵懂的困扰。但不可否认的是，这些千奇百怪的问题就像一个个思想小精灵，带动我们成人去思考和探究。我们做父母的可以做的是提高自身的知识储备，修正与孩子沟通的方式，保持他们的好奇心和求知欲！

如果我们不知道该如何去做？那么可以借鉴《诺贝尔奖获得者与儿童对话》这本书，它将让我们见识到什么是天真的问题？什么是权威的回答？

?诺贝尔奖获得者与儿童对话》共记录了21个问题及业界顶尖人物的解答！在这本书里，我们既可以读到对固体物理学基础的一目了然的说明，又可以读到人类博爱这一重大问题的一个清晰度的答案，我们可以从中简明扼要地了解：克劳斯·冯·克利青说不同原子组合方式使得布丁是软的，石头是硬的；西蒙·佩雷斯解释居间调解是政治立于不败之地的重要原因，战争和暴力与和平是政治的两面；约翰·波拉尼定义科学家就是讲述一种事物和另一种事物有何关联的故事的人；丹尼尔·麦克法登认为贫穷和富裕除了碰运气，还受收入来源的影响；大江健三郎告诉孩子们必须上学，因为学校可以帮助人们更好更深入了解自己及与他人交流，包括自然、科学、数学、体育、音乐等。书中问题及回答涉及涉及物理、化学、数学、经济学、生物学、医学、文学、艺术以及政治等领域，是诺贝尔奖获得者站在科学的角度，以理性的方式、有趣的语言解读孩子们那一个个看似天真，却蕴理无穷的问题！

诺贝尔奖获得者和孩子，看起来是两个完全不搭界的群体，除了诺贝尔奖获得者是从孩子成长大的，孩子有可能成为未来的诺贝尔奖获得者。但我觉得两者其实内在有很多共性，比如：对事物的好奇心，对未知探求的热情、对事物奇思妙想的关联及乐此不疲的尝试和推倒重来！这些共性使得孩子成为天才的提问者，诺贝尔奖获得者成为专业领域的翘楚。有评论说：科学家实际上是长大了的孩子！也许这也是这本书能够得以面世的更深层次原因！

从这本书里，我还看到诺贝尔奖获得者这些世界精英们的极高的精神境界，面对孩子的问题，放下身段，从繁忙的`研究中脱身出来，将目光从内部投向外部，用生动有趣又不乏逻辑的文字认真地一一回答，感受到童稚与成熟、高知与天真的完美融合！这也是我们为人父母可以从中学习并服务于孩子成长的`地方！

父与子的对话读后感篇6

今天张老师教了我们一篇采访文：小苗与大树的对话。书中将的是一个小女孩与一位资深教授季羡林的关于读书的见解与对话，受益匪浅，现在这里对大家说说我的看法。

首先季老先生第一个对读书的见解是主张多看闲书。他看的闲书可多了：《水浒传》《四书五经》《济公传》《施公案》这些书他都看。因为他认为只要多看书就可以写好。我认为他说得对，只有多看闲书，这样才能积累好词佳句，写好。

然后季老先生又说，喜欢语文当然好，不过数学也要行。21世纪的青年，要能文能理，所以，不管你喜不喜欢，都要学好数学。最近清华大学办了一个班，选的是高材生，提出要培养中西贯通，古今贯通的人才。我看，有这两个贯通还不行，应该加个文理贯通。三贯通，这才是21世纪青年。

季老先生可真是位值得我们尊敬的长辈啊！

父与子的对话读后感篇7

今天，我读了一篇课文《小苗与大树的对话》。课文讲述了季羡林爷爷和苗苗的三个观点。季爷爷的第一个主张是看闲书，第二个主张是要中西贯通、古今贯通、文理贯通三贯通，第三个主张是要背两百首古诗，五十篇古文。苗苗与季爷爷一样的是都主张看闲书，不一样的是苗苗主张写作文要写真事和要多看点课外书。

今天刚学到这课，王老师就发下了古文。看来王老师也很赞成季爷爷的主张。我也十分赞成季爷爷的观点。我们中国的历史渊源流长，有五千多年，这是一笔非常巨大的财富。我以后一定要多读些古文，了解古代的文化历史。但是我也不能做井底之蛙，只了解东方文化不了解西方文化。只有这两个文贯通还不够，还要加上文理贯通，语文和数学都要好，这才能做到季爷爷所说的三贯通。

父与子的对话读后感篇8

读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真

氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。

最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。

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