2001年7月13号，北京成功申办第29届夏季奥运会。那一天在党子兰的脑海中记忆犹新：“因为2001年7月13号那天我当时在天安门广场执勤，当时就看着天安门广场聚集了特别多人，然后宣布是北京的那一瞬间，人群一下就沸腾了。当时我们因为是穿着制服在执勤，肯定不能像其他群众一样那么欢快地庆祝，但是那种感觉依然是非常兴奋。”

而且，那一天也是党子兰第一次亲身感受到体育给这个国家和民族带来的巨大鼓舞：“那时候我刚从大学毕业，也是刚参加公安工作，就能见证这么盛大和庄严的场面，对自己的冲击也是非常大的。但是当时没想到自己两三年之后就能从事这个工作，所以现在想想可能也是一种机缘巧合。”

北京体育广播双奥之声记者采访党子兰

（因安保岗位工作需要党子兰照片不能露正脸）

党子兰说到的“机缘巧合”发生在2003年。那一年，北京市公安局组建奥运安保工作筹办工作组，同年11月，党子兰被选派进这个工作组，她也从奥运会的参与者正式成为了一名筹办者。她回忆说：“当时我主要是负责对国际奥委会的协调联络工作，还有一些在综合部门综合协调的工作。从2003年11月干到了2008年的年底，大概跨越了五年的时间。”

这五年的时间，让党子兰对奥运安保工作有了全面和深入的了解，同时也在她心里种下了深深的奥运情结。在筹办2008年奥运会期间，党子兰带团赴都灵冬奥会参观考察，也为她之后参与冬奥会埋下了伏笔——“2006年我当时带团去了一趟意大利都灵冬奥会，当时就感觉冬奥会跟夏奥会的差别非常大，而且项目的精彩程度也不太一样。当时我也是对他们有了一个接触和初步的了解。没想到北京又申办了2024年的冬奥会，就觉得自己这么多年的工作中好像总是会跟奥运发生一些关联和碰触，这可能也是一种缘分吧。”

北京体育广播双奥之声记者采访党子兰

（因安保岗位工作需要党子兰照片不能露正脸）

这种缘分在2015年7月31号北京成功申办第24届冬季奥运会时再一次兑现。相比14年前在天安门广场执勤时的懵懂与兴奋，党子兰说这一次自己更多了几分平静和自信。她说：“我明显感觉就是跟2001年7月13号在天安门广场的那个心情就有不同了。2001年的时候很忐忑，但2015年7月31号我们大家都特别得自信，觉得这个举办权一定是我们的，我们也一定能办好。2016年北京市公安局成立了冬奥筹办工作小组，我重新回到这个筹办小组中从事安保工作。把这个筹办冬奥会的任务交给北京，应该是对我们的一种信任，也是对我们能力的一种肯定。”

谈到2024年北京冬奥会安保工作的重点和难点，党子兰说，三个赛区的安保工作要保证统一的高标准，同时还要保证春节期间祥和喜庆的节日气氛不受影响：“因为这次北京冬奥会的体量比起2008年要小，但是这一次的比赛横跨了三个赛区，而且它又跟春节的时间重合，包括室外这些场馆的安保压力也是很大的。再一个因为三个赛区要采用统一的安保标准，要提供统一的安保服务，所以在这些方面相比2008年奥运会就对我们提出了更高的要求。我们要保证春节期间和谐的氛围，另一方面还要确实保证大家的安全，所以如何把它们更好地结合，也是我们目前工作中的重点。”

因保密需要，党子兰办公桌上的文件全部反扣

冬奥会期间大风、低温的天气条件将给安保工作带来不小的考验。为了保证安保工作的质量和效率，党子兰说，届时将应用更多的高科技手段，为前来参赛的运动员和前来观赛的观众提供更便利、更安全的服务。她表示：“这些高科技的手段跟方式方法，我们现在也在跟一些外部的单位在对接、研究，看看哪些方式方法更好地用于这届冬奥会。还有一个就是我们的安检，因为冬天人们穿的都特别多，所以我们也不想让安检的观众受到寒冷天气的影响，也是考虑有没有更先进的安检设备能提高速度以及检查的效率，主要是给赛会的参与者提供一些便利的条件。”

北京成为了“双奥之城”，党子兰也跟随着这座城市的脚步成为了一名“双奥人”。谈起这段不解之缘给她人生赋予的意义，她说道：“我想2024年的冬奥会是冰雪奥林匹克文化与咱们中国春节文化的结合，来迎接全世界各地的观众、运动员和来自各方的人们，肯定是一场特别让人期待的体育盛会。我特别期待这个盛会，让全世界的人们能看到我们，展示中国人民的风采。不光是安保，还有各个方面的，让他们对我们有新的认识，确实中国人民是可以的，是特别棒的！”

服务群众的心得篇2

党的报告中明确指出，“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”我们党历来重视自身的建设，始终把保持与人民群众的血肉联系作为事关党的死生存亡的政

治任务来抓。“为民、务实、清廉”的要求正是突出反映了时代的呼声、人民的呼声、建设和发展中国特色社会主义的呼声，不仅有强烈的现实针对性，而且充分反映了党中央对新历史条件下党建的高度重视和清醒认识。通过认真的学习思考，我进一步认识到要实现全面建成小康社会的奋斗目标，其中关键的一条就是党员领导干部要具备优良的作风，从现在做起，从小事做起，全力践行党的全心全意为人民服务的宗旨，把虚事做实、把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，切实把为民、务实、清廉落实到具体行动中。

一、坚持勤政为民，永葆共产党员纯洁本色

权为民所用，情为民所系，利为民所谋，是中国共产党人坚持执政为民的必然要求。执政既是一种权力，更是一种责任。这个责任就是全心全意为人民服务，就是事事处处把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。在履行执政使命的过程中，每一个党员干部都必须坚持高标准、严要求，自觉地适应广大人民群众物质文化需要日益增长的要求，不断开拓为人民谋利造福的新思路和新境界，做到永不自满，永不懈怠，永不停顿;以甘为孺子牛的姿态服务人民，始终勤勤恳恳，任劳任怨;必须树立“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的道德情操，时刻把人民群众的冷暖、忧乐、安危挂在心头;必须急群众之所急，谋群众之所需;必须以艰苦扎实的作风真抓实干，努力使党的路线方针政策落到实处，给人民群众看得到、摸得着的实际利益。

要当好群众的贴心人，就必须牢固树立党的群众观点。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本，失去了人民群众的拥护和支持，党的一切工作就无从谈起。我们要实现全面建成小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业的新局面，必须靠党带领广大人民群众共同奋斗才能取得胜利。这就要求党员领导干部始终坚持群众观点，代表群众利益，坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线和方法，赢得群众的信任和支持。那种对群众的疾苦漠不关心，对群众的安危麻木不仁的态度和作风，同我们党的性质和宗旨是格格不入的，每一个党员干部必须坚决加以纠正。

要真正做到勤政为民，就要深怀爱民之情，做到爱民而不扰民。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。只有时刻把群众的冷暖安危挂在心上，才能得到群众的衷心拥护。焦裕禄、孔繁森、谷文昌、杨善洲等党的好干部，之所以得到人民群众的爱戴，就在于他们对党无限忠诚，对人民无限热爱，为人民鞠躬尽瘁。社会保障事关国计民生，作为政协和人力资源社会保障部门的一名领导干部，更要以他们为镜，时时刻刻牢记群众利益无小事的道理，始终做到心里装着群众，凡事想着群众，感情上贴近群众，始终把保障民生、实现群众利益放在第一位，不断增强为人民服务的意识，从人民群众最现实、最关心、最直接的就业就医、劳动维权、养老保险、考试录用、工资福利等问题入手，通过贯彻落实好上级的政策，切实关心群众的疾苦，真心实意帮助群众解决好生产生活中面临的困难问题，把工作做细、做好、做实，不断让人民群众得到实实在在的利益。

“群众富不富，关键看干部”。当前，群众最愁的是致富无门。要坚持勤政为民，就要实现好、维护好、发展好群众的切身利益，做到为民谋福利，富民而不劳民。我们党员领导干部要以高度负责的态度和满腔的热忱投入到为民服务的工作中，要在充分调查研究的基础上，帮助挂钩村理清发展思路、制定发展规划、选准发展路子，调整产业结构，培育新的经济增长点，促进农业增效和农民增收。要通过开展“找一条致富之路、教一门实用技术、联系一个就业岗位”等结对帮扶活动，引导群众充分发挥本地和自身优势，走科技致富、特色致富之路，以实实在在的成效取信于民。切不可为了个人的升迁干一些劳民伤财的“形象工程、政绩工程”，更不能为了私利变着法儿向群众伸手，甚至是与民争利，与民抢利，致使干群关系演绎成“萍水关系”。

二、坚持求真务实，当好人民的公仆

务实，就是坚持兢兢业业、勤奋工作、埋头苦干，扎扎实实地做好各项工作。真干而不是假干，实干而不是虚干，为党和人民而不是为自己干，这不仅是党和人民对干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真务实的试金石。“空谈误国、实干兴邦”，既然党和人民把我们放在一定的岗位上，我们就要尽心尽力干出成绩来，不辜负党和人民的期望，真正当好人民的公仆。

要发扬求真务实的作风，就要进一步解放思想，打牢求真务实的思想基础。要常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想，时刻牢记“权利是党和人民赋予的”，摆正个人与组织、个人与群众的关系，脚踏实地，吃苦耐劳，丝毫不计较个人的功名利禄和荣辱得失，用心做事，激情做事，不断迎接各种发展竞争挑战，勇于克服惯性思维，树立担当意识，兢兢业业、脚踏实地、尽心尽力，把党和人民

赋予的使命完成好，把群众的切身利益维护好、实现好、发展好，使求真务实的政治品格在实践中倡行并发扬光大，使我们求真务实的优良作风蔚然成风。

同志指出，“每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。”我们要利用好有限的时间履行好无限的为人民服务的职责，就要做到以下三点：一要讲实话，察实情。党员领导干部要始终坚持问政于民、问计于民、问需于民，要带头和带领机关干部多深入基层、深入实际、深入群众，到村民家中、田间地头与群众谈谈心、拉拉家常，了解群众的生产生活，掌握群众的所思所盼，实事求是的反映群众最真实的想法和最关注、最迫切需要解决的问题;多走进项目建设工地、车间厂房，了解企业生产经营、发展需求等情况，帮助企业出谋划策，鼓励企业改革创新、增强自身发展能力，努力成为促进本地经济社会发展的龙头。此外，要注重在“三深入”中认真查找和整改自己在群众观念、群众立场、群众感情、工作作风等方面的差距，切实转变作风，增强群众工作本领。二要出实招、办实事。群众利益无小事。群众的生产生活问题看上去琐碎，却是事关一家一户生计的大事。坚持立党为公、执政为民，就必须关心解决这些“琐碎”的事情。因此，党员领导干部要牢记党的宗旨，时时处处带头示范，深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声，诚心诚意为群众解决产业发展、新家园建设、收入倍增等方面的困难和问题，增强群众的发展信心，当好群众的代言人，使群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。三要见成果，求实效。我们要把实现好、维护好、发展好群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，要把群众得实惠、共享改革发展成果作为经验我们工作得失成败的重要标准。在具体工作中，我们要理清思路，明确目标，细化任务，落实责任，加强督查，切实把党的各项便民惠民利民政策落实到位，并注重研究和解决发展中出现的新情况新问题，努力使各项工作取得实实在在的成效。作为政协和人力资源社会保障部门的一名领导，近年来，我经常带领干部职工深入乡镇、社区和企业，深入扶贫挂钩村和社会主义新农村建设挂钩村，重点对就业再就业、劳动维权、失地农民养老保险、失业保险及队伍建设等问题进行广泛深入的调查研究，深刻分析工作的难点热点问题，注重积累第一手资料，尽力为民排忧解难，不仅赢得了群众的称赞，密切了干群血肉联系，而且也推动了全县人力资源社会保障工作的发展。

三、坚持廉洁奉公，争做清正廉洁表率

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到做到心不贪、手不长、嘴不馋，忠实地代表人民利益。清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员领导干部工作的生命线。我认为，作为一名领导干部要坚守廉洁奉公、树立清廉形象，就必须加深对清廉时代内涵的理解，自觉同各种腐败现象作斗争，努力做到五个“树立”：

一要树立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。权力是人民给的，权力一旦背离了人民群众，或凌于人民之上，就必然走向腐败。在任何时候任何情况下，我们都必须牢记权力来自于人民，权力只能用来为人民服务的基本观点。一个领导干部如果得不到群众的认可和接受，即便是地位再高，权力再大，最终也必然会被群众所抛弃，被历史所遗忘。

二要树立为人民谋福利、为社会主义事业献身的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。要正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，时刻把党和人民的利益放在首位，在平凡的岗位上为广大人民谋利造福。

三要树立立党为公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。作为党的干部，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋斗不息的精神，为经济社会事业发展多尽一份责任，多贡献一份力量。

四要树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。廉洁一时易，廉洁一世难;廉洁一事易，廉洁事事难;廉洁大事易，廉洁小事难。我们要防微杜渐，注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，紧把“关口”，坚守“底线”，清清白白做官，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

五要树立良好的信誉，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。我们要正确对待群众的批评意见，不能因为信访举报和群众的批评意见中有不实之词，就拒绝接受批评和监督。相反，我们应当疏通群众批评和监督的渠道，引导群众正确行使监督权利。只有这样，才能称得上是一个坚持原则、敢于负责、敢于担当的干部，才能赢得群众的信任和好评。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，在于我们每个党员领导干部的事业心、责任感和使命感。因此，我们千万不能忘记手中的权力是人民的权力，人民的权力为人民，更不能放松自己在世界观、人生观、价值观方面的改造，只有在这个大前提下，才能真正做到为民、务实、清廉。

服务群众的心得篇3

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是党的活动的根本出发点和落脚点。但在不同的历史时期，践行党的根本宗旨的内容和载体是不同的。现在我们处在新世纪新阶段，当大多数农民群众基本上解决了温饱问题之后，他们的需求便发生了变化;城镇居民基本实现了初步小康之后，他们的需求也发生了变化。基层党组织应当立足于人民群众的需求而提供服务，随着人民群众的需求的改变而改变，以更好地践行党的根本宗旨。

第一，人民群众的需求与时俱进，应当在实践中增强服务群众的意识和能力。发展才是硬道理，联系服务群众教育实践活动的主体对象是“人民群众”，而人民群众面临的问题、需求，不是静止不变的，是会随着情况的变化、时代的变迁而会不断变化、日趋复杂。这就需要我们的党员干部服务者们与时俱进，在实践中不断提高增强服务人民群众的意识和能力，。才能更好的应对和解决人民群众新情况、新形势下的问题和需求，才能更好的为人民服务。

党的群众路线教育实践活动开展以来，重庆市认真贯彻落实落实中央教育实践活动精神。孙政才同志通过对联系点的实地走访调研，收集和听取各方意见，交流分析全面总结而得出结论：增强服务人民群众的意识和能力。

第二，人民群众的需求日趋多样化，应当不断提升基层党组织服务群众的能力。基层党组织应摆脱以往单一的、至上到下的管理方式，利用基层党组织分布的广泛性、深入群众的优越性，全方位宽领域感受人民群众的需求。以全新的影响力吸引群众、团结群众，实现在服务中凝聚群众、在引导中带领群众、在示范中组织群众。这是践行党的根本宗旨的必然要求，也是保证我们党始终得到人民群众拥护和支持、始终立于不败之地的根本之策。而要实现这一目标，关键是在如何把握群众的需求，增强服务群众的能力。

基层党组织在工作上应当密切联系群众、充分发挥党员和群众的积极性和创造性，坚持对党负责和对人民负责相一致。在方式方法上要既依靠群众又教育和引导群众，不断提高群众的觉悟，坚定群众跟党走的决心和信心。

增强服务人民群众的意识和能力，就是坚持党的群众路线根本方针，认真贯彻落实中央教育实践活动精神。群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党最大的政治优势。但还有少数党员干部对联系服务群众实践教育活动认识不足，甚至认为这些都是形式化、走过场，不当回事，不放在心上。我们必须引起足够重视，采取有力措施加以解决，确保教育实践活动健康发展。

服务群众的心得篇4

党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。全市各级党组织和广大党员，在“两学一做”学习教育中，要把党章党规和系列讲话作为学习的基本内容。通过认真扎实的学习，进一步坚定理想信念，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把党的群众路线作为安身立命的根本、行动的指南;坚持从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，努力提升联系服务群众的能力和水平，为全面建成小康社会、建设最具幸福感城市贡献力量。

坚持群众路线、全心全意为人民服务，是对党员的根本要求。党章明确规定，党以保障和改善民生为重点，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，使发展成果更多更公平惠及全体人民，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。发展和保护好群众利益，是党章赋予全体党员的根本责任，党除了维护好人民群众的利益之外，没有任何私利。因此，一切损害人民群众利益的行为，都是党章和党规所不允许的。学习党章、尊崇党章，用党章的规定规范言行，必须把群众观点放在首位，坚持发展为了人民、发展成果由人民共享的理念，全心全意为人民群众谋福祉，为城乡百姓全面过上小康生活而努力。

群众观点、群众路线，是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结。在解放战争时期，党依靠人民群众，推翻了国民党反动派的统治;在建设新中国的伟大事业中，党广泛团结和联系人民群众，取得了社会主义建设事业的伟大胜利。特别是党的以来，以同志为的党中央，始终坚持群众路线，提出全面建成小康社会的宏伟目标，用新目标、新理念、新实践紧紧将人民群众的力量凝聚起来，形成了全面建成小康社会的强大合力，取得了令世人瞩目的成绩，人民群众的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分显示出群众路线的强大生命力。

要全心全意为人民服务，努力提升联系服务群众的能力和水平，首先必须密切联系群众。要虚心向人民群众学习，拜人民群众为师，感情上亲近群众，而不是高高在上，脱离群众。要大力改进工作作风，提高工作能力，把服务群众作为各项工作的出发点和落脚点，深入基层、深入群众，想群众之所想、帮群众之所需、干群众之所盼，团结群众、带领群众，使党的主张、奋斗目标符合群众的根本利益，党的要求变成群众的自觉行动。而要做到这些，就必须扎实开展“两学一做”学习教育，着力解决一些党员党的意识淡化的问题，着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题，着力解决一些党员精神不振的问题，着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题，着力解决一些党员道德行为不端的问题，着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。全市各级党组织和广大党员只有坚持“六个着力”，“两学一做”学习教育才会有的放矢，变被动学为主动学、主动做，从而增强宗旨意识，提升联系服务群众的能力，形成以学促干、学干结合、促进发展的强大合力，学习教育也才能收到实实在在的成效。

服务群众的心得篇5

自我校党的群众路线教育实践活动集中学习活动开展以来，我参与其中，深受感染，受益良多。群众路线是党的工作的根本路线，归纳起来就四句话：“一起为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”。而我作为一名普通的高校辅导员，高校学生教育和管理工作中最基层的组织者、指导者和实施者，对我而言，“群众”就是和我朝夕相处的学生们，“群众路线”就是“一切为了学生、一切依靠学生、从学生中来、到学生中去”，我的梦就是以学生为本，全心全意为学生服务。

一切为了学生一切依靠学生

时光荏苒，转眼间，从事辅导员工作已经三年有余，三年中，我在忙碌的工作里体会着什么是责任意识，我们有责任把学生作为工作的第一要务，一切为了学生，以学生为本，全心全意为学生服务。只有学生认可了我的工作，我的努力才有意义。真心做人，踏实做事，是我担任辅导员工作以来感悟到的全部真理。在每年的端午节、中秋节看到同学们领到粽子之后的反应，在微博空间里频频晒江西理工牌粽子月饼，我知道那是同学们真心的喜悦。我深知，只要是踏踏实实为同学们办好事，办实事，做到他们的心坎里，给予他们最细微的关怀，同学们就会看在眼里，记在心上。关爱学生是一切工作的基础，为了学生的成长成才是一切工作的出发点和落脚点，作为他们的辅导员，就应当从学生的实际需要出发开展工作。针对于不同年级的学生，我会对于他们的不同阶段的需要来做工作，比如大三的学生，由于面临考研与找工作的选择，有相当多的人比较困惑，不知道自己的方向究竟在哪里，此时，我会引导他们对自身准确地认知和定位，同时对本专业的职业前景有更清楚地了解，让他们的职业方向更加明确，使学生们明确了大学期间的目标和如何有针对性地准备自己的发展目标。

xxx同志曾指出“青年最具创新热情和创造潜力。”我学生工作的对象正是广大青年学生，他们具有创新潜力，我们应该坚持“相信学生自己解放自己，向学生学习”，充分发挥学生的创新精神，依靠学生，并加以正确的引导，调动学生主体的积极性和主动性。每一次的活动，学生们都与我同在，每一次的工作，我们都并肩作战。为了在运动会开幕式上表演出最佳的“千人方阵”效果，我和同学们一起排练的日子;为了做好20xx届毕业生8000多份证书的发放工作，我和同学们一起点数、盖钢印的日子;为了每一次组织好各项活动，从前期准备到最后活动结束我和同学们一起开会讨论布置会场的日子……我感谢我的同学们，感谢他们对我工作的支持，感谢他们的认真负责。

从学生中来到学生中去

没有调查就没有发言权，要想了解学生的一切，就必须深入到学生当中去。作为一名辅导员，我除了具有教师身份还是一名在读硕士研究生的学生身份，85后的我和学生们年纪相差不了几岁，和学生们相处的日子更让我想起我大学时期的岁月，曾经我的也是一名懵懂学子，我能明白他们考前复习时的紧张，我能懂得他们恋爱时的小鹿乱撞，我能感受他们思念家乡父母的惆怅。在工作之余，我喜欢借助微博、qq和同学们交流，就是在这样的世界里，建立着我和同学们的专属联系，记录着我和同学们的点点滴滴，哪位同学过生日，哪位同学生病了，哪位同学失恋了，哪位同学没考好，我都能第一时间了解到并给予关心和安慰。正是这样和学生们的零距离交流，这样的和学生打成一片，才和学生之间建立了朋友般的关系，才和学生建立起了深厚感情，有了感情，学生的心才愿意向你敞开，在学生出现问题时能及时解决，才能够引导学生身心全面健康发展。

只要我在工作中有为学生服务的真心和高度负责的责任心，深入了解学生所需，充分反映学生意愿，广泛集中学生智慧，踏踏实实做好每一件事，这便是我作为一名基层辅导员充分践行党的群众路线的最好体现了。以学生为本，全心全意为学生服务，这就是我的梦。

服务群众的心得篇6

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

服务群众的心得篇7

人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。

一、要在感情上贴近群众。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

二、要在思想上尊重群众。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。

三、要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。

四、要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。

五、要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

党员服务群众心得体会

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