人们为何会被互惠原理所摆弄?——负债感、感恩图报。如果一个人送给我们一件生日礼物，我们就得记住他的生日，等到过生日时给他买一件礼物。当然也有不遵守互惠原理的人，但这些人往往会被别人说是招摇撞骗、忘恩负义、背信弃义的人。是少数人。世界上，特别是中国，我们的孔孟文化往往会教导我们“滴水之恩、涌泉相报 ”。互惠发生在每个人身上，包括我，有位小学到初中的同学，在我最困难时，借给了我1500元钱。在借钱后就有一种强烈的负债感在我身上，即使在还钱后，这种负债感还在我身上。直到有一天，他向我借5000块钱，终于可以报答一下了，我借给他1万。随之是心里的坦然和负债感的消失。

二、互惠原理的案例

互惠原理会用在很多行为当中，赞扬、夸奖、帮助和馈赠都可以作为互惠当中的形式。

案例一:宗教:美国一个宗教团体，募捐的例子

美国一个宗教团体，早期他们剃着光头、穿着不合身的袍子，手拿念珠和铃铛，一边唱着圣歌，一边向人们募捐。可那些能捐款的人不喜欢这些成员的外表、穿着和行为。这样这个组织就想了一个非常聪明的办法，采用了一种新的募捐方式。他们在机场向募捐对象送上一份小礼物，一本书，或者送上一朵花。当募捐者拒绝时，他们坚持说这是送给他们的礼物。当募捐者接受后，这些成员才会提出募捐的请求。这种“先施舍，后乞讨”的策略取得了巨大的成功。

案例二:商业

“免费试用、免费赠送”，作为一种有效的营销手段，已经有着悠久的历史了。在我熟悉的医药行业更是有着很多成功的案例，像喜来健等。但是，在中国的许多商家，却将免费试用这个奏效的方法运用到了庸俗的程度，从而导致消费者有了防范心理，知道免费试一个诱饵，天上不会掉馅儿饼。使这个策略更加隐蔽的使用才会有预料的效果。

在很多与金钱和商业利益无关的纯粹的人际关系中，互惠原理也在发挥着作用。

三、互惠原理应用

1、互惠原理会引起不公平的交换，他的'这一特点，让人们可以利用它去谋取巨大的利益。这一特点在商业以及贿赂方面已经有很多的体现。

2、拒绝——退让策略: 主动让步也是一种互惠，其内在含义是，我都没有坚持我的要求，那么看在我让步的面子上，你得稍微给我一点好处吧。

就以借钱为例，你要借20xx元，你要开口先说借10000元，再你苦口婆心，说明你要借的理由还不能达成后，你用拒绝——退让策略，你可能借到20xx元。但如果你不用这一策略，你先借20xx元，你可能借到的是少于20xx元。

在以销售药品为例，你要卖给某一患者1个疗程的药品，但你开始要介绍给他3个疗程的药品，等他不能接受后，采用拒绝——退让策略，也许会达成你的结果，但如果你直接介绍1个疗程，结果肯定要差。

四、对策

如何应付互惠原理，不让自己损失。互惠原理指出，如果要做到公平的话，盘剥的行为也应该用盘剥的行为来回报。这也是有很多人在得到免费赠送的东西后，认为这是不公平的，拒绝购买产品。

对策:恩惠用恩惠回报，诡计则不必回报。

互惠原理是“影响力”介绍的的第一个武器，他无时无刻不存在于我们的生活、工作中，有意的、巧妙的利用这一武器，将有助于改善我们的生活和工作。

读影响力心得体会篇2

?影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书，是营销心理学的奠基之作。究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢?我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的，然而事实确让我很惊讶。不得不说，这本书从一开始就深深地吸引了我，让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨，有的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍，内容肯定是会遗忘一些，但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受:

总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析，它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质，教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问，这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述，分别是:一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客，下至骗子打交道，总结得出:尽管使人服从的策略五花八门，但都可以归结到六条基本的心理学原理中去:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易，而对于一般人而言，若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计，大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。

这本书所讲的内容与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同，它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解，站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解，而是在大量实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下，积极地来引导我们读者去思索其本质的原因及。与其说是作者在给我们讲解他个人通过长时期的观察实验的结论，不如说这本书本身就是一个指南针，给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。

书中涉及到的内容很多每一点都可以延伸出一系列的内容，我粗略的讲讲前面两章的心得体会:影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力，这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原来的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮，诱导消费者走所谓的捷径，加之巧妙的运用对比原理等方法，给消费者造成表面上的巨大落差，一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则:给予、索取、……再索取。我们可以看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类文明中几乎无处不在，感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量，因此它也被营销人员运用成为非常有效的说服他人的工具，在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上，在最上层的政界，政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程，各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯，这里我们应该注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换，这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安，另一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起就给消费者造成了十分沉重的心里负担，正是因为这样，人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。

无论是书中讲到的哪一种原理，作者都给我们指出了它的关键所在，这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战，前者都是清醒明白的，而后者则多数情况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的，倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制，我们就必须清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略，企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防御之后，我们就可以在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不，让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作，让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释，我想在今后的生活中，我肯定还会继续和这些有趣又邪恶的原理的使用者打交道，但我相信，读过这本书之后我一定会在今后的消费过程中更加理性。只要我们知道什么是自己需要的、哪些是可有可无的，这样我们在做决策的时候一定不会让他们从我们的身上获取额外的利益。

你为什么会说是?那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右，所以，请回头好好审视自己的内心，它会告诉你答案。

读影响力心得体会篇3

今日把影响力这本书看完了，感觉收获很多啊。

这本书从实例开始讲起，分析了我们成长过程中养成的一些条件放射。同时用实例分析了，人们利用这些原理提高说服别人几率的案例。

这六种原理是人们在从小成长中养成的一种条件放射。基于这几种原理，在成长中为我们供给了能够快速解决问题的捷径。在现代信息爆炸的社会里，我们需要应对海量的信息，然后做出快速的确定。所以这几种原理就显得更为重要。

在这本书中重点提到了，一些人们是如何利用这些原理来提高自我的说服力的。在社会中，我们需要相互交流，相互沟通，他为我们给出了几种办法的总结。这本书六种原理，最开始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析这种原理出现的原因，再用实验的方式总结出影响它的因素。以及在实际生活中具体的应用，还有与之相关的一些变化。最终提出应对这些情景时我们的应对方法。

互惠————礼尚往来，这个影响社会提高的条件放射。应为互助，才有人类的发展。这个人类活动最根本的原则。

互惠策略：

付出—使对方产生负债感———提出自我的要求———到达自我的要求。

决绝—退让策略：

提出一个较高的要求————做出合理的让步—是对方产生负债感———提高第二个要求成功的几率

承诺与一致原则：一旦原则某种立场，就会产生与其一致的压迫感。

提高一致性的方式：书面的，公开，的声明，然后是由自我主动做出的决定。

社会认同：是影响人们最重要的一个原理。当大家都以相同的方式思考的时候，就没有人会想得太认真。

多元无知效应。相似性—维特效应。

喜好：优秀的外表，相似性。称赞，接触和合作。关联这些都会增加喜欢一个人的几率。这也是成功的一部分。

权威：头衔，衣着，外在标志，这些都会成为认证权威的一部分。

短缺：常用的商业模式。他提到了一个原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人们总是对不容易获得的东西抱更大的占有欲。

这几种原理渗透在社会生活中的方方面面。在应对一些问题中，几种原理都会有所表现的。说到那里想起了：如果想破坏友情就向他借钱。其实钱没有错，朋友也没有错。人们的互惠心理已经渗入骨髓。如果不还钱，就破坏了互惠原理，破坏了承诺，这两个方面又进而影响到喜好，应对三大原理的影响，除了最基本的血缘关系，其他都经不起不还钱的考验哇。

根据这本书，我想起了以前看的一本书专门介绍如何选择西装的书，里面提到了一些社会心理学的东西。在社会交往中，首先是合乎身份，合乎场合的着装，是十分重要的。之后诚信是首先得，之后再正式交流中，其他几种原理开始发挥作用。互惠，承诺，如果能合理的巧妙的使用这些原理。将会大大的提高我们说服力。

读影响力心得体会篇4

知道有《影响力》这本书时，起初我以为它是一本讲有关于个人魅力或个人人格对他人的影响的书籍，但是当我拿到这本书后，我发现它本非我当初所想像的那样，通过慢慢阅读后，我发现《影响力》这本书主要内容是讲一些出现于商业活动和社会交际中有趣的现象，并作举例和加以分析，发现事实上很多人都成了影响力的受害者，当然也有些人是影响力的受益者，因为他们早就了解了影响力的魅力，并且运用了一种或者多种影响力，从而达到自己的目标。什么是影响力?就是抓住人的心理特点说服别人，使人顺从，从而达到自己的目的。本书列举了六种影响力：1、互惠;2、承诺和一致;

3、社会认同;4、喜好;5、权威;6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到，比如：同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力，其实在日常的生活、学习和工作中，我们也频繁地接触到影响力。因为老师的缘故，起初我是带着好奇来阅读者本书的，但后来我却发现自己却被这本书所深深迷住。看完这本书，我基本了解到影响力体现在以下几个方面：

1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了别人的恩惠，就会想以同样的方式去回报对方，而不会无动于衷，更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方，心理上就会有一种负债感，或者就会得出一个结论：对方真是个好人呀，而且随着时间的推移，这种负债感或结论会越来越深刻。那么，一旦某天，对方需要你回报的时候，即使远远超越了当初他给你的恩惠，你也同样乐意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩，当涌泉相报”了。

2、承诺和一致：陈安之的成功秘诀中有一条：在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺，他就会产生很大的心理压力，通常这种情况下，会跟自己找一个平衡点。

3、社会认同：如果一个交警闯红灯，估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯，但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯，会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的，就意味着是正确的。

4、喜好：人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

5、权威：因为专业，所以权威。因为不专业，所以要相信权威。

6、短缺：商场打折促销的时候，某种商品每人限购四套和每人限购两套，哪一种更让有购买欲?事实证明，一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。

7、同情：看看街边的职业乞丐，是否正是利用了这种影响力呢?

?影响力》书中举了很多现实中常见关于影响力的案例，在看了这些案例后，我脑海里的第一件想到的事是：把这些知识运用于营销当中，这可能与我的学习的专业有关吧。

通过对影响力的了解，可以更加清晰地认识某些行为，就可以通过对消费者行为的了解，在营销中发现机会，把握机会，把影响力运用于实际之中。所以对于销售员来讲，这也是一本销售心理学的教材，若能深刻地学习并加以利用，将其发挥到极致，必能对赢得订单有很大的帮助。

读影响力心得体会篇5

值得再读，并结合生活工作实际认真学习研究的第三本书。

心理学的知识可以让我们更好的认识自己，认识他人，认识关系，认识社会。对六大原理的了解，至少有三点在现实生活中违背了心理学原理的现象，有一点运用了心理学原理的现象，但遗憾的是形式又大于了内容。应该深思啊!

对比原理，先给你看贵的，不好的，再给你看真正要卖的，稍微不贵的，或者卖给你很贵的后，再推销便宜的，就会很容易，或者先说最坏的，然后一转话锋，说出真正要说的没那么严重的坏消息，就会容易被接受!用在生活中，可以怎样设计来让别人更顺从呢?

互惠原理，在中国的传统文化中就是知恩图报。所有的他人的付出，友善，率先退步(先极端要求后缩小要求，同时也利用了对比原理)，都该被回报，这是深受传统文化影响的国人的素质!运用到管理中，管理者懂得给与下属一定的小礼物，小关怀，能引起下属更高的认可和认同。但纯粹利用心理现象和发自人格深处的关心爱护，效果会更不一样!

承诺一致，你相信什么，就会看到什么。制造条件，让你相信并写下来，将之公之于众，是制造承诺的一种手法。苛刻痛苦的新兵训练营、社会团体入会仪式，用折磨增强人的意志力，荣誉感，身份认同感，是制造承诺的一种手段。不用威胁制止孩子达成短暂的顺从，而是制造切实可信的理由让孩子认可的做法，不来自于压力，达成长久的承诺也是一种手段。先将价格降低，使你产生购买的心理，其后不断加码，东拼西凑回降低的价格是制造承诺的一种手法。把这些心理现象运用到管理中，部署的入会应经过严酷的选拔，提升其身份认同，让部署写下我们认为他们应该要做的，相信的，执行的，并公之于众，利用各种场合灌输理念，增强其承诺。如此看来这些永无止境的，检视剖析则有了相同的作用，只是在执行过程中，形势大于了内容，效果自然没那么好。同时新兵的入营训练应该引起警觉，是否已经走偏了道路。值得思考!

社会认同，在不确定的情况下，别人都在做，我也可以做，我也需要这么做，我只能这么做，是最基本的随众性。社会认同还有一个重要的现象，“多元无知”现象，即使在很确定的情况下，但大家都不，那么危害就没那么大，我也不，也不会有什么影响，同时，同样的确定性下，只有一个旁观者时，旁观者采取行动的可能大大高于一群旁观者同时在场的情况。另外，在相似情况下，社会认同的力量也很强大，孩子的叛逆，部署的不服从，自杀新闻出来后的“维特效应”，均有对他人的模仿，对身边相似的人的模仿。管理中，是需要极大重视的，杜绝区别对待，杜绝将坏消息大肆传播。结合当前的情况，需要引起思考!

喜好原理，权威原理同样可以被深入研究用于管理中。

读影响力心得体会篇6

每次读心理学着作，都会引起自己很多的共鸣。一些习以为常的事情不被关注，而它恰恰是很重要的。读《影响力》，学会了很多处理事情的方法，也感悟了许多道理。

书中曾讲到这样一段话：从某种意义上说，当一种机会变得越来越难得时，我们也就失去了一部分自由。而失去已经获得的自由是让我们深恶痛绝的事。人们都有一种维护既得利益的强烈愿望，基于这种愿望，可以提出“心理抗拒”理论：当人们的自由选择受到限制或威胁时，维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由(以及与之相关的商品和服务)。因此，当越来越严重的短缺或其他因素使我们不能像以前一样自由地获得自己想要的东西时，我们就会通过更卓绝的努力对这种妨碍做出反抗。

在教育教学中如果能够了解“心理抗拒”理论，就会尽可能为学生创造更多的发展机会，搭建更多的发展平台，不让发展成为紧缺的资源，大家就能够充分施展自己的才华而非急功近利。所以为孩子搭建平台设立机制是很关键的，虽然孩子的发展不均衡，每个人的长处也不一样，但当机会多到可以充分选择的时候，每个孩子都会找到成功的点。每一个孩子都是待开发的宝藏，关键就看我们是不是掘宝人。

当我们遇到很紧急的情况时，越急躁做出的决定就越容易偏激，往往会说出一些不负责任的话，做出让人难以置信的事。而我们若采用“心理抗拒”原理，在最紧急的情况下能静下心来对前因后果做一个梳理，相信此时的发言和表态就会慎重得多。管理大师德鲁克以及斯隆都说过，在面临人事决策时，即使时间再紧张，立刻决策的要求再紧迫，也同样要冷静24个小时，往往24小时以后，气象就大不一样了。

在承诺和一致一章中说道：一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。如果让孩子将自己承诺要做的事情写下来，那么他做到的可能性比他不写下来要大很多。在教育管理中，学生的一句承诺可能就是对自己的一种约束，当然承诺若是在学生自愿的情况下提出那约束力就更强。

在公开场合的承诺不仅会对承诺人一种无形的监督，还会影响到参加的每一个人。教育中我们要善于使用承诺和一致的原理，创设庄严的氛围，引导学生对自己的行为承诺并记录下来，或许会取得良好的教育效果。当然，写给自己一封信是对自己的承诺，告诉他人自己要做什么，也是一种承诺，把承诺变成一种激励，就会成为我们前行的力量。

静心品读，相信还有新的收获。

读影响力心得体会6篇相关文章：