自学习了2014年8月19日，湖南联通刘桂清总经;“创业”正是在上级领导审时度势，在通信业从话;六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、;同时，随着科学技术的不断进步，通讯技术也飞速发展;我们放眼全球市场，任何没有能够敏锐发现科技进步所;如此生动的事实与教材，足以让我们感受到市场的“无;在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关创业。

自学习了2014年8月19日，湖南联通刘桂清总经理发出迈步”创业”续写新辉煌的工作报告之后，让我对企业今后发展和个人努力的方向有了一个更加清晰和全面的认识。特别是报告中对于“创业”的提法十分贴切，对我们的工作也具有积极、明确的指导作用，我们就是应该以一种“创业”的心态来对待工作，用“创业”的精神来开展工作，扎实苦干、智慧创业，为企业的发展做出更大的贡献。我们工作中最大的敌人不是遇到的各种各样的困难，而是我们内心的“惰性”与思维的“惯性”，遇到新问题总习惯用老方法去解决;不愿费劲去开拓新思路，而是习惯性的走过去的老路。中国有句老话叫“户枢不蠹、流水不腐”，讲的就是只有保持与时俱进，不断锐意创新，才能不断的取得进步;如果总是固步自封，因循守旧，那就只能像常年不开的门轴一样生锈，犹如一潭死水般的腐*。

“创业”正是在上级领导审时度势，在通信业从话音时代向移动互联网时代迈进、从管道服务向流量经营转变的巨大变革和调整的关键时刻，对联通人提出的新思路和新要求，那就是必须牢固树立四个观念，深入推进六个转型。通过学习，我认为“永远都要坐前排”观念就是要对标和敢拼，即通过与兄弟公司、竞争对手的对标，学其之长、克己之短，敢想、敢拼，永挣第一;用发展的眼光看问题就是要求我们摒弃传统的思维定势和习惯，研究遇到的新问题、分析市场的新情况，解放思想、开拓思路，以创新的精神去科学的解决问题;“以人为本”和“诚信经营”则是从企业发展的内部驱动力和外部拓展性方面，解答了“如何做”和“怎样做”的问题，指导我们以长远发展的眼光，在内部关爱员工，依靠员工，创造和谐的发展氛围，为企业发展提供绵延不断的内部驱动力;对外以诚信为本，谋大事、图大利，创特色、树品牌，靠智慧营销来保证企业的长足发展。

六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、组织机构管理、差异化服务和发展渠道等六个层面，为我们指明了未来发展和努力的方向。概括来讲，就是要求我们在今后的发展中，重点经营高附加值的产品、努力提升产品的技术含量、以差异化和个性化的服务来提升客户感受，综合各方面因素全力打造更具市场竞争力的产品，来增加企业收入;企业内部管理方面，则通过建立简约、高效的内部管理和考核机制，达到“降耗增效”的目的。

同时，随着科学技术的不断进步，通讯技术也飞速发展，我们原先熟悉的东西已逐渐被边缘化，在多媒体信息技术飞速发展的今天，语音服务已经从昨日的绝对主角沦为了只能在一旁敲敲边鼓的小配角，互联网信息接入和信息内容服务已经成为了人们消费的主导。这也要求我们积极的转变固有观念，学习研究新的技术，积极开拓新的高附加值产品，“生产出适合市场需求，适销对路，受客户欢迎的产品”，只有这样，才能在激烈的市场竞争中生存下来，并进一步的发展和壮大。

我们放眼全球市场，任何没有能够敏锐发现科技进步所带来的市场巨变，并及时转型的企业，都难以避免的遭到失败的厄运，曾经在全球胶片行业被视为榜样和旗帜的柯达公司，在数码影像技术所带来的摄影器材市场的'巨变面前，因为自己的骄傲自大与固步自封，最终也只得怀抱着过去的辉煌，在瞬息万变的市场洪流中“无可奈何花落去”。

如此生动的事实与教材，足以让我们感受到市场的“无情”，但也充分给我们证明了市场的“公正”，不管你的企业过去多么的出色，不管你曾经多么的“不可一世”，在市场面前，如果不顺应市场发展的潮流，一味的固步自封，裹足不前，那你必定要失败，甚至于灭亡。所以，我们必须要进行“创业”，因为不创业，就难以守业，进一步发展壮大也就无从谈起。

在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关键时刻，我们必须开展“创业”，以“创业”的精神开展工作，锐意改革，开拓创新，为企业发展做出更大贡献。

见成功人士的心得体会篇2

进一步开阔大学生村官工作和创业视野，用身边成功范例鼓励引导大学生村官投身创业和创新工作，促进大学生村官更好地成长成才。中央组织部和团委组织了全国大学生村官参加了第九届。通过三天参观学习和交流，我们认真听取了先进典型的创业介绍，参观了湖坊村的创业基地，与大学生村官面对面的交流，感触很深。想创业，有创业的想法通过与创业村官交流沟通，聆听典型使我明白，创业绝不是纸上谈兵，亦或是空有一番创业热情。要想创业，并且取得成功，前期的准备一定要充分，所谓“凡事豫则立，不豫则废”，前期的准备琐的过程，首先就是要有创业想法，想创业，才能考虑创业项目的选择，我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力，不断加强自身创业能力的学习，只有认识自己，提升自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。

能创业，有创业的方法有了创业的想法，必须付诸实践。在确定创业方向后，我们要根据自己所处环境，立足村情实际，利用地理优势、资源优势等资源，创造有利条件，有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径，多方面、多角度查阅资料，调查研究，整合资源，摸索适合自己的创业方式、方法。

肯创业，有创业的毅力有了创业的想法，也探索了创业的方法，还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上，要有很强的创业毅力和创业信念，可以说创业的*，大家都有，但是创业的过程是艰辛的，创业是寂寞的，在创业的过程中，我们可能会遇到很多挫折，很多困难，需要处理许多事情，涉及方方面面，大大小小的问题。面对这些，我们必须有坚强的毅力和信念，我们要不怕繁琐，不畏艰难，一步一步地走下去，我们才能成功，也可以说，只要我们能耐得住寂寞，能坚持一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，很多人创业失败与坚持不下来，没有毅力，耐不住寂寞又一定的关系，能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力，有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念，只有这样才能取得成功。

有了创业想法、方法和信念的同时，我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策，我们应该积极学好政策，积极争取上级支持，为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官，创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召，也是目前形势为我们村官提供的大好机会，更是我们锻炼自己，实现自我的一条充满挑战的道路，让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹，我们更需要把成功看成一次旅途，努力去看到更多美丽的风景。

见成功人士的心得体会篇3

所谓成功就是达成所设定的目标。

成功其实是一种感觉，可以说是一种积极的感觉，它是每个人达到自己理想之后一种自信的状态和一种满足的感觉

总之，我们每个人对于成功的定义是各不相同的

而到达成功的方法只有一个，那就是先得学会付出常人所不能付出的东西

我认为我身边的成功人士是一个我很熟悉，很喜欢的一个人。

那就是——我的姐姐，我的姐姐的她是我很崇拜的一个人，也是我在学习上的榜样，她同样也是我最喜欢的姐姐，她学习很好，从小学到高中，她一直都是全班的前三名，在高中她也从来都是在级部里前六名。

姐姐的写作非常的好，所以她的文章经常能够上文刊。

就光这一点，我就非常的佩服我的姐姐，而她今年也实现了自己一个最大的愿望，她一直都有一个愿望，那就是上北京师范大学，去听自己喜欢的于丹老师给她讲课。

而今年她的愿望实现了，姐姐考上了北京师范大学，当她得到录取通知书时，姐姐说她都激动的哭了，当我知道这个消息时，我的内心也非常激动为她高兴着呢。

说到我身边的成功人士，我觉得我身边的姐姐就是我的榜样，我觉得我的姐姐就是我身边的一位成功人士，她经过了自己的不懈努力，最终到到了回报。

他们说，到达成功的方法只有一个，那就是先得学会付出常人所不能付出的东西。

这句话一直激励着我，同时也让我的姐姐如此的成功。

我身边的成功人士就是我的姐姐—。

见成功人士的心得体会篇4

首先声明：我的职业不是，是，但是我的女友是做保险的，包括这个网站，是为她而做的，我当时只是想帮助她来展业，帮助更多走在艰辛的保险路上的们。

作为一个非专业人士，我想站在客户的立场来说说保险：我也和很多约见过，其实很多代理人一上来寒暄几句就直奔主题，开始讲产品。

其实我很厌烦这种方式，产品各家的都差不多，为什么要买你的

而且如果讲完一个产品看我没有多大反应就实施降价策略，讲价格更低的产品，那样更糟糕。

其实说实话，作为一个客户，我想买的是价值、是服务，而不是价格，这就比如一个馒头卖你100元，你肯定不会买，如果说2克黄金100元卖给你，你肯定会买

为什么

因为2克黄金比100元更有价值。

做为一个保险代理人，你没必要在客户面前低声下气，要记住你的职责是保险理财规划，你是专业人士，并且要记住做保险不是别人眼中的“传销者”，你也不是菜市场上的大妈。

你要有自信，说话清楚、态度坚决，要是你都没有自信在客户面前思路清晰的做调查或讲计划，那么建议你先去建立自信。

客户觉的你首先交谈的自信都没有，我凭什么敢把钱交给你

所以，坚持每天多见客户，并且培养自己的自信，一定要有自己的态度和原则，并且思路清晰，口齿伶俐。

最后说一下：一定要注意你的方法，如果你拿捏不准自己的方法是否有错，建议你把和客户对话的全程用录音笔录下来，放给你的师傅或同事听，让大家提出意见，这一点很重要，因为在你形成了个人自由的说话风格后，你根本不知道自己的某些话语已经让客户厌烦，所以说话的方式和逻辑一定要注意

见成功人士的心得体会篇5

在13年前，可能没有几个人想到他会取得今天的成功。但现在看来，李儒雄是个成功者--他成功地做起了中国最大的软件流通企业--连邦软件公司。在一次创业教育研讨会上，李儒雄结合连邦软件的发展分享了他的十点创业感悟，引起了在座不少创业成功者的共鸣，想必你也会从中获得一些有益的启示。

感悟之一：创业成功最关键是创意

创业成功最关键的是创意,更重要的不在于创意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可复制、市场潜力的大小以及实施计划的可行性。连邦创业成功的核心是把国外连锁经营这种成功的商业模式引入到中国软件销售业。采用连锁方式经营软件流通业是营销手段的创新。

感悟之二：创业团队是成功的基石

公司管理最忌讳角色冲突。要选择彼此充分了解的、互补型的创业合作伙伴。连邦创业的团队一共有5人，商品引进、店面管理、公关及连锁发展、财务物流、统筹规划，五大业务分工，团队成员各司其职。

感悟之三：尚未成熟的市场是创业的契机

1994年连邦创业时，当时国内计算机总装机量大约为70万台，尚处于起步阶段。但发展潜力巨大，计算机每年几乎以30%的速度成长。但与此发展不相适应的是，除用友财务软件、金山文字处理系统等外，国内几乎没有正版软件市场，当时既没有很多人卖正版软件，也没有人卖盗版软件。选择一个合适的创业切入点，选择一个非成熟市场，会使创业早日成功的机率大一些。

感悟之四：创业失败风险是巨大的

创业就好比走钢丝，稍微在哪个地方不小心，就会前功尽弃，甚至有生命危险，控制创业的风险是创业者保全自己的技巧。

采访成功人士的感想

因为选修课kab俞金波老师让我们采访一位创业的成功人士，回来后整理出来写一些感受，作为作业上交，所以我通过我大四的一位学姐找到了他，并让我学姐把他找了过来，我们就在双桥一边吃着烧烤一边聊着(有点惭愧，我有求于他，结果还是他请的我)，我向他了解了一些他在创业方面的经历，让我获益良多，以前没有想过的事情还有以前想了解的的东西，都被他一一解答了，我真的很感谢他，能抽出时间来宁波大学来为我解答这些困惑。

下面是我提出的一些问题以及他的回答，由于这是我回来后总结的，可能和他说的原话有些出入，还望见谅，不过大体意思还是对的。

1、据我所知，你现在还是一名大学生的时候，已经一些朋友在讨论创业的事情，请问你为什么会有这样的想法，还有你的时间能分配好么?

须知我还是一名在读大学生的时候，但是因为大四没有课了，而且以前所参加的社团、组织都已经退出了，再加上大三下学期的课程也不是很紧张，所以我现在能很好的控制我的时间。至于为什么会有创业的想法，也是因为时间比较充裕，而且想在毕业之前实现一下自己的一些想法，顺便锻炼一下自己，为毕业以后出去社会提起积累一些经验吧!

2、在你创业期间，你遇到了什么样的困难呢?

在刚开始的时候，最困难的事就是找货源了，因为刚开始做，什么都不会，要自己摸索。还有就是要尽快适应市场

3、那当你遇到困难的时候，谁给你帮助和支持呢

在我遇到困难的时候，帮助和支持我最多的都是我的朋友。不是有话说，在家靠亲人，在外靠朋友嘛!当我去找货源的时候，我的朋友帮我寻找和联系货主;当我销售出现问题的手，我的朋友和我一起商量，找出问题所在，一起去了解整个市场是怎么运作的;还有朋友们教会我做生意要有做生意的心态，不能鼠目寸光，也不能好高骛远;所以我很高兴也很庆幸有一帮这么好的朋友陪着我。

4、请问你现在有什么创业经验何以分享给我们吗?

经验嘛，就是要会从小事总结，要尽快适应市场，才能在市场竞争中脱颖而出，还有就是要经得住时间的考验。

5、你觉得，在你眼中什么样才算成功呢?

我对成功的定义很简单，有收获就是有成功了。在创业的过程中，我认识到了更多的朋友，见到到更多的世面，学会了更多的做人处事的方法。

6、你对大学生创业，有什么样的建议呢?

我十分鼓励大学生去创业，但是不要盲目去做，如果你不具备某些能力的话，我还是建议你们先打工吧。

7、你能说一下，你所指的能力是什么吗?

经过了第一次的失败后，我冷静了一点，不敢再冒失了，天天看电视上，报纸上的广告和项目。面对着众多的各个行业的项目，我有点眼花缭乱，不知道该怎么选。

见成功人士的心得体会篇6

今天我去采访了四个浙江大学比较成功的毕业生，以下是我对采访他们之后的一些感想：

采访人物

杨吉:浙大城市学院法学01级毕业生。浙江大学法学博士、律师、专栏作者和文化产业投资顾问。创业体会:成为文化产业的民间力量。

杨吉把自己的创业项目钉在了文化产业这根柱子上。

“我做的就是文化产业的观察和评论，同时做投资咨询项目。文化产业很宽泛，我们先做小，像财经图书出版策划、艺术设计、给浙江中小型民营企业做文化产业投资咨询顾问等，是我们的主要经营范围。”杨吉谈起文化产业，很有看法，“我另外创立网站，不是为了盈利，是通过对国内外文化产业新闻资讯的评点，从商业的角度、产业的高度给读者一个启发，让读者知道生意是这么做的。”

由此，杨吉的工作室就定位在打造顾问和专家的角色，“就是要区别于一般的团队，让自己成为中国文化产业的有生的民间力量，成为文化产业的专业投资咨询机构，成为文化产业的morganstanley。”杨吉说得异常坚定。

采访人物

许欣儿:浙江大学城市学院传媒分院广播电视新闻学专业01级毕业生，现为杭州澜景网络信息技术有限公司副总经理兼市场总监。创业体会:找准空子钻。

互联网最能创造暴富神话，“我们就是看准了互联网的门槛较低，投入资金不大等特色，”许欣儿说，不过，单纯的网站，再怎么创新，第二天难免会被强大的对手复制，消灭。所以，要“找准空子钻。”

2006年与合作八年的伙伴共同建立杭州澜景网络信息技术有限公司。旗下unicache已经成为中国cdn(分布式网络)服务领域三大名牌之一。现公司已受到国内外著名风险投资者青睐。

他说:“除了传统业务，我们最主要是建立网络信息高速公路，为国内大型网游、播客、门户网站提供内容加速服务，使信息更快地到达用户手中，这才是空子。”

“找到个好的方向，进入一个好的领域。”这是许欣儿的建议，这也是他现在能够为全国甚至世界各地运营商服务的原因。

采访人物

余家汉:浙江大学城市学院传媒分院广电专业02级毕业生。创业体会:做最前沿的项目。

“希望要创业的同学不要学我。”余家汉说，但是他坚持自己不愿意放弃喜欢的造型。

由于原本当过主持人，所以，他坚持要在娱乐业上搞创业。大四时候与同学一起创办了电视购物公司，在公交移动电视上首创购物栏目。之后创办了guessclub益智推理游戏有限公司。

今天两个公司都已经卖了，有人认为他潦倒了，只有他自己知道这是一个新的开始。

“记得大三的时候，看到报纸上经常有团购的活动，读者参与度很高，似乎很受欢迎，于是就联合同学，投入一定的资金与公交电视公司合作推出电视购物，”余家汉回忆，“之后，又发现全国各地都非常流行一款电脑游戏，于是就成立了一家益智推理游戏公司。”

做最前沿的项目，这是余家汉的创业思路。“我是希望做娱乐方面的推广工作，通过建立网络平台，推广益智游戏，让更多的人参与进来，带动文化发展。”余家汉沉思了一会儿，“当然，这有些难，因为中国人都很传统，接受新事物还需要过程。”

采访人物

杨杰:浙江大学城市学院广告专业03级毕业生。创业体会:给房交会增加技术含量。

近些年，房地产在中国逐渐升温，楼价上升异常迅猛，这让杨杰受了些启发，“当初就看重中国这火爆的楼市了。”

“当初想，杭州每年有两次实地房交会，非常火爆，但成本很高，时间又短，成效不一定显著，消费者想买房也非常辛苦。那能不能把实地的房交会搬到网上来呢?我就这样开始我的创业路，”杨杰有些得意，“之后我们就通过摸索与技术创新，建立了网上的房地产交易平台，这样消费者就可以在电脑前看房买房，这样就可以使房交会永不落幕了。”

他在2007年1月创办杭州中地网博广告有限公司，与众不同的是--运用先进的技术手段使举办网上房地产博览会成为可能。目前，已开设四个省市分站，与百余家企业达成服务协议，并与建设部中国房地产与住宅研究会建立了战略合作关系。

见成功人士的心得体会篇7

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

心得一：主动才是积极

相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。

说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得二：以终为始

给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。

在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

心得三：要客第一

合理安排时间，做有价值客户的生意。

做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的'事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。

何谓重中之重的客户呢？一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感（最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分）4。有给一个较近期的承诺（当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的）5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口（储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来）

心得四：三赢思维

站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡。

在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡（这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人），让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。（很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处），我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。

心得五：知彼解已

先理解客户，再让客户来理解我们。

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。

如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e—mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法（当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来）。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了！

心得六：博取众长—，汲取众力

集思广义，人多点子多。

我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

心得七：不断更新，不断超越

不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

见成功人士的心得体会篇8

每个人都渴望成功，但成功却只是眷顾少数人，为何成功不向我们大众招手，却只肯光顾少数人，通过对这些成功人士的采访，让我明白了成功人士具备的几个素质：

一、目标明确的梦想

成功的人心怀梦想。他们有着极为明确目标感，显著的目的性。他们清楚的知道他们想要的是什么。他们知道如何将事情办好。他们能够在最大限度内运用自己的技能、天赋、精力和知识。他们做那些必须要做的事情，而不仅仅是那些喜欢做的事情。他们努力工作并出色完成任务。他们不会轻易地被别人的想法和观点所左右。他们有着坚强的意志力。睿智而富有思想。对于成功的渴求为他们带来了意想不到的收获。他们希望完成任务。拥有高度的热情、使命感和自信心。

他们很注重一个人是否有明确的理想，在和他们的谈话之中就着重点提到每个人要在各个阶段都要制定一个小目标，这样我们才会在人生的道路上不至于迷失了方向。

二、健康积极的心态

成功的人拥有良好的心态，永不气馁。他们不指望天上掉馅饼，也不指望一开始就成功，成功从来都不是一步而成，而是经过不断的努力奋斗才能取得成效。

是的，一个成功的人士，不是与生俱来的，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身….所以他们是经过很长时间的磨练，才会成为人上人的，因此他们具备了常人不能匹敌的心态。

三、严格自律、坚持不懈的作风

成功的人始终不记向成功奋进。他们非常自律。他们拼命努力工作，甚至加班加点。对于成功他们有着强烈的欲望。为了完成工作他们愿意付出任何代价。所以他们总是能完成一些其他人认为不可能完成的任务。完成一项使命后给他们带来的是巨大的满足感。

四、开拓创新的意识

成功的人总是不断地在寻求解决问题的方案。他们具备敏锐的观察力，拥有可以识破机遇的头脑。当他们发现机遇的时候，他们会很好地利用这些机遇。

此次通过采访的过程，我们对于他们的个人背景资料做了很详细的调查，我觉得我们应该学习方每个成功人士身上为了实现理想不言放弃、顽强奋斗的精神。更让我明白了：一个人只要坚持自己正确的想法，并以持之以恒的精神去完成

那么，他一定能够取得成功!

在此次采访过程之中我们小组进行了很细致的人员分工，有提问题的，有照相的，有录音的等等，之前我们以为他是非常德严肃，所以我们就想尽办法去提出一些幽默化的问题，可是在后来的采访之中我们的顾虑都消失了，接触他之后才发现他是一个很和蔼的，很慈祥的长者，他在我们这些晚辈面前谆谆教导，耐心的去回答我们提出的每一个问题，他给我们说了很多具有哲理性的话语，比如“发展是硬道理，发展也要讲道理”“没有实践的理论是空洞的理论”，“人生是由许多个目标组成的”等等，这一些箴言都默默印刻在我们每个人的心中，给我们有很多启示，相信在以后的生活和学习上会受益很多。

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