九月二十五号，是北京云中鹤大家庭中所有人都值得深刻铭记的日子，因为今天是北京云中鹤启动20xx年“重塑自我，深化理念”阳光计划以来，开展的第一次拓展训练，其中包括四大项：“信任背摔”，“空中断桥”，“孤岛求生”，“过电网”。虽然只有短短一天时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里，让我感受最深的有以下几个方面：

一、背摔之信任

相信他人，为成功赢取时间————背摔。背摔其实是一项很简单的活动，一个人背站在

1。6米高的地方，如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这项活动看上去似乎很平常，没有什么蕴涵，其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。只有在彼此信任的基础上，我们才能够尊重每一个人的意见，集思广义，寻求到一个最好的方法，利用团队的力量，解决所面临的危险和困难，有这样的领导，这样的团队，我们将无往而不胜，我们的事业将永往直前。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。

二、空中断桥之挑战

空中断桥，这个项目个人挑战项目，要求队员们在8米高的铁板这边跳到另一边，然后再跳回来就算完成。有些事情，看起来容易、做起来却很难。只要勇敢跨出第一步，困难也不是这么难，超越只是一步之遥。在训练中，我们曾经出现过退却、恐惧或做不了的念头，但是通过大家的鼓励，并成功的完成了训练任务。因此，在我们实际工作中，当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。

三、穿越电网之高效

在“钻电网”活动中，18个人要规定的时间内从二十余个大小不一的网孔中钻过去，身体不能碰到电网，且不能重复使用网孔，难度还真不小！其实，一个团队在现实当中经常面临“电网”问题，要钻难度更大的电网。能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既集思广益，群策群力，又充分发挥领导作用，果敢善断，快速形成有效决策并加以实施，是一个团队成败的关键。同样，在日常工作中，我们每个人也应该找准自己的位置，做适合自己的工作，要有目的、有计划的安排好做事程序，稳扎稳打、踏踏实实，才能从容自如做好每一件事情。

四、孤岛求生之大智慧

孤岛求生，这个项目是在三个岛上分别有三队人，一个岛是盲人岛，岛上全是盲人。第二个岛是哑人岛，岛上全是哑人。第三个是珍珠岛，岛上的是健全人。每个岛上教练都发给了一个任务书，每个岛上的人只知道自己的任务而不知道其它岛上的任务。这个项目的最终目的是在规定的时间将所有的人集中在平安岛上。这个项目主要是考验一个团队在接到任务后高、中、基层员工的相互配合与沟通。珍珠岛代表着管理层，他们的任务书上的任务很多，需要考验他们是如何在很多信息中找到最有效的信息。哑人岛代表公司中层，他们的任务书是在盲人岛的队友完成第一个任务后利用木板将盲人岛上的盲人从盲人岛上救出。盲人岛代表着公司的最基层员工，他们有任务书可是他们看不到，因此不知如何去完成任务，这就需要其它岛上的人员的对他们进行必要的帮助和指导。在训练的过程中，许多队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用，但是如果没有统一的指挥，团队会出现混乱，训练科目也难以成功完成。从活动中，我们看出，有了竞争机制（比赛、奖惩），为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。拓展训练结束了，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。

很感谢云中鹤给了我们这次学习和锻炼的机会！当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。同事们让我们一起加油吧！让云中鹤再次腾飞！

户外拓展心得体会篇2

20xx年11月9日结束了维期三天的户外拓展训练，给我感触颇深，也使我受益非浅。

信任背摔：每位队员依次从一座高1.4米的背摔台背对大家倒摔在学员们用自己双手所搭成的人床。

在这个游戏中让我深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理，在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人，这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。

七巧板：一个团队分成七个工作组， 1-6组为操作小组,第7小组为领导操控小组, 各小组根据自己的任务书完成以上任务及第7小组任务。

游戏开始后，各个小组都是各顾各的在拼图，把所有难题都丢给队长及副队长，游戏时间到了，很多任务没有完成，成绩也没有及格。

在这个游戏中的心得体会是：领导人的重要性，作为队长及副队长，首先就被思维给困住了，平常的“我以为”太多了，往往思维就被限定了，两个队长都以为任务书不给读，结果整个团队连目标都不知道。只是各自在做着自己的任务且分值又是最少的。队长在这个游戏中没有起到很好的领导作用。在工作当中也是如此，如果没有一个好的领导人与执行人带领整个团队，又如何可以朝着我们的目标前进，如何取得成功呢？

夺宝奇兵：利用一张详细精确的地图，按顺序到地图上所指示的各个点标，夺取每关的密码，所以密码集齐后，根据数字密码破译宝藏的所在地。

游戏开始后，大家都是一路小跑到各点所在地找寻通关密码，虽然很累，很辛苦，但所有队员都为了集体在努力，在拼博，从没有放弃过，最终成功在破解出密码，取得成功。

在这个游戏中的心得体会是：团结的重要性，它使我重新认识和体验了团队精神的力量，也激发了我的个人潜能，使它得到了充分的释放，增强了挑战自我的勇气和信心。

真人cs镭射战役：这个游戏是我们期待已久的，刚到达训练场地，大家都在忙着看自己的装备，或许希望可以有一套好的装备，会更有利于作战的成功。

游戏分为红蓝两组，分别扮演土匪和警察2种角色,先由土匪进入野战区域进行埋伏隐藏,随后警察进行突击围剿,每位队员都会根据命中敌人次数来统计得分，共打了四场战役，但是每场都以失败告终！

在这个游戏中中，领略到了"商场如战场"的真实写照，通过战术游戏的'亲身体验，让我们充分认识到团队合作精神的重要性，并在一定程度上提高自身的预测、决策能力，应变能力，沟通、协调能力，组织、管理能力和工作责任心。

这次拓展中，虽然仅仅只有短短的三天，但是每个游戏都让我们从中收获了很多，却使我懂得了团队的真正含义，什么是团结，什么是沟通，什么是协作！

同时告诉我们要打破传统的思维定式，开拓思路，在工作中总结失败的教训及成功的经验。让我们学会了相互沟通，学会了换位思考；教导我们要学会感激，学会宽容，学会回报！

或许我们不是成绩最好的团队，但我们却是最优秀、最团结、最有信心的团队，未来还有无限可能，等着我们去创造，去发展！

户外拓展心得体会篇3

1、信任背摔：

一、训练前看到：

当我们进入信任背摔这个项目时，看到大家并没有积极投入到项目中来，由于害怕被摔，而是让其它队友先上去尝试和体验，呈现出对团队不信任的态度，有队友走到1。5米的高台上时，仍然有止不住不同恐惧的感觉，体现出对团队的不信任，对自己的不自信。在教官的帮助下，让台上的队员先自我做好准备，再让台上的队友问台下的队友是否做好准备，台下队友齐声呐喊“时刻准备着”，台上队友用自己不信任的身体向后倒，台下所有队员用自己的手臂去接住这位不信任自己团队的队友，最终让台上这位队友安全着陆。

二、训练中感受：

首先从队友站在1。5米的高台上，为什么会有恐慌和恐惧进行反思，主要因素是对团队的不信任，对自己也没有自信心，但是在教官的引导和帮助下，鼓励台上自己的队友相信自己团队，最终队友战胜了自己，勇敢的从1。5米的高台上背摔下来。

三、训练后感悟：

通过信任学摔这个项目，这我体会到了，团队的建立，首先应该以信任为基石，如果一个团队之间都是互不信任的话，那么这个团队就是一盘散沙。团队成员只有彼此互相信任，在团队协作共进时，并与自己的队友主动沟通，相信自己的团队，对自己信心，只有这样的一个团队才能经得起考验，在时间的见证下，才能走向成功的之路。

2、无轨列车：

一、训练前看到：

每个团队成员站在无轨列车上，每个队友的步伐均不一样，致使列车无法向前前进，先是在队友呐声引导下，团队队员在多次练习的过程中，团队之间逐渐之间有了默契，列车已可缓缓前进，在最后一轮比赛时，教官要求所有队员均不能讲话，每个团队只能靠成员的默契配合和步伐一致方能前进，以及靠团队默契配合、步伐一致，方可在比赛中取得最后的胜利。

二、训练中感受：

通过这个游戏可以看出，一个团队想要获得胜利，是离不开团队之间的默契配合。如果一个团队没有默契的配合，列车也是无法向前前进，那么这个团队也是无法获得成功。

三、训练后感悟：

此项游戏主要是培训团队之间的默契，默契配合来自于团队之间的相互沟通和彼此的了解，在团队遇到困难和挑战的面前时，团队首先要冷静思考，并通过团队之间的沟通，找到团队默契共同点，在团队默契配合下，共同努力步伐一致朝一个目标前进，最终才能达到目标，获得成功

户外拓展心得体会篇4

20xx年6月2号，没有风和日丽的天气，我们本着风雨无阻的心情，踏上了开往灵川青狮潭的大吧车，这是经过公司管理组半个月的策划与组织决定好的一次企业户外拓展训练，毕业至今，参加工作已经有3年多了。但是从没有参加过类似的活动，因此对户外拓展的概念并不是很了解，所以在到达目的地之前我还是抱着是公司组织的娱乐活动，是去玩的，不止是我，大部分的同事都是带着这样的心情，当我们下车的时候，接待我们的是一个穿着跟正式的一个教练，大学军训之后，我们再一起站军姿，列队，我们的团训也在我们的迷茫、疑惑跟不知所措中开始了当天的拓展训练。

刚刚开始教练通过一些小游戏，活跃了气氛也纠正了我们是去玩的想法，告诉了我们此行的目的是为了学习，学习的目的改变，我们不停的重复着念着这一句话，但是心底并不知道我们今天到底能学到什么，改变什么。

经过简单的分组。60个人被分成了雪豹跟奋进两组，我成为了雪豹中的一员，分组之后我们进行了相应的比拼，跟工作中拼业绩一样，我们的想法就是一个字嬴，在这一点上，我觉得我们一直带着工作中的那种激情。

这次活动中，我们有支援前线、荒岛求生，信任摔背，数字游戏，穿越红绳，盲人与哑巴等游戏。让我感触很深的是信任摔背，穿越红绳，跟盲人哑巴三个项目。

信任摔背是拓展训练中比较经典的一个项目，当人站在1米多的跳台上直挺挺的向后倒下的时候，台下的同事用自己的双手托起成一个人床把台下摔下来的人接住，我们大都是一些人均年龄在22左右的年轻人，很多的同事处于本能的恐惧，都很害怕往下倒，包括我，进入这个游戏的初次时间，我的想法就是我这么胖，我往下倒的时候我能不能被成功的接住，所以我没有做初次批往后倒的人，我是初次批在下面托起人床的人之一，我们人床的主力部队都是我们的男同事，每一个往下倒的同事都会事先问一句你们准备好了吗？然后我们下面的同事就会回答：时刻准备着，请相信我们。我也初次次体会到了团队合作的巨大能量，体会到了男生们很man的一面，我们雪豹队也顺利于奋进队完成了我们的摔背项目。

我对跨越红绳项目感触深的原因，初次个是因为我觉得这个是不可能完成的，第二个在经历了荒岛求生的游戏之后我有点觉得好像是被教练耍的感觉，将近60个人跨越一根塑料带，还不能碰，没有任何外物可以借助，还得所有人手牵手，我潜意识里就认为是不可能的，也许不只我一个人有这样的想法，这个项目刚刚开始的时候大部分的人都有这样的想法，在教练的言语刺激下，我们开始整队，抱着试一试又或者是不服输的心态，我们开始尝试，我始终觉得此次训练，走在很前面的都是我们的男同事们，我们一个个都是踩着男生的大腿膝盖跨过红绳，也并不顺利，好几次都是半途因为撞到线又被迫全员重来，很多男生的膝盖都通红了，再经历了3次跨越失败之后，总算是完成了此次项目，我开始意识到不是我们没有能力完成，而是我们没有做到做人一落千金，做事全力以赴，一个优秀的团队是不应该在任何困难面前却步的，因为我们不是一个人在战斗。

本以为吃饭完就可以自由活动了，老实说一天的训练让我们这些平日里不曾运动的孩子们着实有点伤不起啊，很累，7点集合之后，我们也就是在这个时候喊着不怕苦不怕累不怕脏的口号开始了一天下来很触动人心的项目，哑巴跟盲人的共存亡，我的角色是一个哑巴，我不能说话，只能用我的肢体语言跟我的力量搀扶着一个被蒙上了眼罩的盲人，我们要通往的是一条有阶梯，有火堆，有水沟，有跳台，沙网的一段需要上山涉水的路程，而且是在晚上的8点钟，只有教练拿着小手电在前面给我们引路跟照明，我们是不能说话的，而盲人是看不见的，这样组队完成这段路程单独靠我们两个是不可能的，所以在跨越大的障碍物的时候，我们这些哑巴不仅要帮助我手上牵着的这个盲人，我们还有团结起来帮助其他人带领的盲人，我们是一个将近60个人的团队，我们没有时间去犹豫我现在要做什么，而是我们看到哪里需要帮忙的就需要初次时间大家一起携手将所有的盲人跨越每一个障碍物，我们不再有不同部门的隔阂，男女之间的隔阂，平日里我们只懂得把自己的工作做好，也只懂得一个劲的拼业绩，这是我们初次次这样手拉手，初次次这样不怕脏不怕累的去完成同样的一个目标，我们真正的学到了东西。也改变了自我。

可以说，通过一天的游戏，我们从很初的懒散，没有集中精力，不用心，没有合作精神慢慢的在教练的教导，在队长们的一次次被惩罚中开始意识到团队合作的重要性，并不是游戏太难，也不是教练刻意的刁难，是我们一直处于一个太自我，没有团队合作意识的心态，也没有从一开始认识到公司给我们这次训练的目的。

回到生活中，记得我总喜欢说一句话，别人对我好，我肯定加倍对别人好，现在想想，或许这句话我应该倒过来，只有我先主动的去对别人好，或许别人才能加倍的对我好，就像我们一直都在问公司给了我们什么，这个月有没有奖品？有没有活动？可以去哪里吃饭？往往却忘记问自己，我们又给公司创造了什么，我们总是怪别人哪里没有做好，却不曾想到底是自己还有哪里做的不够。

这次拓展训练，让我体会到这样的精神，让我更深刻的去体验我们的人生，我的工作，我的家庭，也让我们同事与同事，上级与下级，部门与部门之间更核心的凝聚到了一起。让我们的团队更富有凝聚力跟战斗力。

户外拓展心得体会篇5

麻雀虽小，五脏俱全。虽然我们参加户外拓展训练的时间很短，项目也只有四个，但给我们每个人的影响和感受是很深刻的。

在我们的日常生活和工作中有很多时候都要面对困难，都要得到他人的帮助只有相互信任，相互团结，我们才能战胜困难取得成功。

以前在脑海中对团结合作的概念很浅薄虽然知道团结就是力量，但是未体会过团结的力量是多么强大，经过这次活动后我彻底的了解了团结合作，训练中很多项目都是一样需要团结合作。训练中的很多项目都是一样，需要团结合作，无论你个人能力有多强，没有团队的合作，没有队友的帮助你都无法取得胜利，由此联想到我们的工作，其实在工作中也是一样只要大家齐心协力，团结合作就没有战胜不了的困难。一个人的力量是有限的，群众的力量才能战胜一切，只有团结一切可以团结的力量，共同努力，团结合作才能取得胜利。

高空断桥是一项挑战自我的项目，站在八米的高空中，我们面对的仅仅是一点点的距离，但我们却没有勇气跨过去，这与我们在日常工作中遇到的困难是多么的相似，其实很多时候我们是自己吓唬自己，困难并不可怕，可怕的是我们的心理，只要内心充满信心，勇敢的跨过这一步我们就可以站在光辉的顶点。其实战胜困难并不难，难的是有决心去战胜困难，我们只有相信自己、挑战自己才能取得成功。

这次活动我收获了很多，也领悟了很多，这些东西对我以后的生活和工作都有很大的帮助。

户外拓展心得体会篇6

回想起户外素质拓展，总会有种苦涩中带着丝丝甜蜜的感觉。

拖着下巴回想起第一天，我懵懵懂懂的来到穗华新基地，是来这里体验生活的，以为这里会很轻松，但是，我错了。晚上时，我和同学们跟着教官来到6楼训练。刚来这里的“小公主”和“小王子”们难免受罚。当时我们只会怨声载道，责备教官的严厉与不近人情。

不用说，在第二、三、四天里，我们就更加叫苦不迭了。特别是第二天，我们再次来到6楼训练。还是有些同学训练时忍不住乱动、聊天，因此，总教官给了执信初一年级所有班一个“奖励”半小时的体能训练。近百个俯卧撑、交换腿，累得我们气喘吁吁，话都说不完整。虽然是这样，但是我们也学会了军人严受纪律的道理。也是在今天，我们开始学习整理内务，按教官的要求一丝不苟地摆放正确。比如：将地板打扫干净，地面绝对不允许有头发和水迹；将被子折成“豆腐块”；将水桶从小到大摆整齐，放在水槽下等等。这些对我们来说是一种挑战。所以，我们每次都早早地起床，听着舍长的指挥，大家分工合作，互相了解，互相关心，互相帮助。我得到了真挚的友谊。也学会了团结协作。

在后来的三天里，我走路时终于改掉了数蚂蚁的习惯，变成了抬头挺胸地走路。我比以前更自信了，也更坚强与忍耐了。尽管站军姿站得腰酸背疼，跑步跑得腿抽筋，但我却依然坚持了下来。我们都咬紧牙关，不到万不得已时，绝不会轻易休息。

户外素质拓展是一个考验自我、磨练自我、超越自我的过程。也是一个锻炼身体的好机会。我不再是娇滴滴的孩子，不再是爱哭的小姑娘。面对困难，我会迎难而上，而不是临阵逃脱。

军训让我们看到了军人的风采，体会到了军人的气质，同时磨练了我们的意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

是的，短短的5天军训教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，是我明白自信、自强、自爱、自理、自制。我会将户外素质拓展的今天记忆精髓永久珍藏起来，让军人的精神充实我的一生。

户外拓展心得体会篇7

十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。

一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。

企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定

企业文化就是一个企业的灵魂，一个人若没有灵魂，那么他就是一个行尸走肉，一个企业也是一样;也正如伟人主席所说，没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。

企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可，员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力，共同为企业效力。所以说，企业文化是企业发展内在动力的基础，是提升企业核心竞争力的核心。

有一点要清楚企业文化不是喊出来的，而是实打实的做出来的，喊出来的只是一个口号，喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。

团伙为利，团队为义

团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时，集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想，即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为，这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时，这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然，每个组织成员都有自己的想法，但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织，就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中，掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。

提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求

一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力，那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语，挂在口边的伟大口号，永远不会实现。

执行力源于责任心，责任心决定执行办。执行力不高有很多原因，但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命，责任是一种能力，责任可以使能力发挥到极致，负责是一种素质，负责是一种美德。责任心是事业的基石，责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现，责任心是激励出来的，也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养，更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管人，流程管理事，健全制度，完善流程;

管理过程中逢事都问为什么，直至问题源头

工作中学会问封闭式问题，不要问开放式问题，这样才能找到问题的根源，才能解决好问题，并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。

有效的激励机制能起到激发人的动机

激励能力是每个管理者的基本技能，激励是随时随地的，激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力

沟通是人与人之间桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了礼貌、真诚的态度，就可以与他人进行很好交流，培训后才了解到沟通并非那么简单，有好多技巧和方法。如:工作中沟通时，先处理心情，再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他,

全面预算管理不仅财务费用预算管理，还是工作预算管理

全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上，实施的全面管理。他是全员参与的，全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素，形成一个管理闭环，是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成，合理分配资源，提高资源的效率，防范资金链风险，控制企业风险。

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