这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

诈骗电信心得体会篇2

今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而实施诈骗。

我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼的心理”；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。

高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。

所以在生活中我们要练就防诈骗、反诈骗的自我保护意识，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。

诈骗电信心得体会篇3

我一直坚信着人的本性是善良的，可是最近屡屡看到有新闻报道说大学生因为遭遇电信诈骗而突发猝死的情况发生。可能很多人会不以为然，认为不就是被骗了几千元钱吗?会引发这样严重的后果是不是他们本身的心理素质就不过关呢?如果只是遇到了这么一件事情就承受不住压力，那么以后呢?国家花费了时间精力把他们培养成才以后走入更残酷的职场，到时候，他们真的可以承受的来吗?

对于一些人有这样的想法，我真的很想问一问：你真的了解这些贫困生的生活吗?在你每天要考虑去哪里吃饭的时候，他们在做什么呢?他们在放学之后首先要做的不是完成作业而是先忙家里的农活。在你每次看见自己喜欢的衣物就可以立即去买的时候，会想象得到他们所穿的衣服全是来自好心人的捐赠吗?在你临近开学抱怨行李太沉想要快递的时候，可会想象得到他们拿着父母一辈子的积蓄加上从亲戚。朋友那里东拼西凑来的学费踏上通往学校的路会是怎样的一种欣喜与幸福吗?你坐在家里吹着空调玩着电脑的时候，会想到他们那一双双布满老茧的手吗?没有历经那样的艰辛，也许你永远无法体会出哪怕是一分钱对于他们究竟有多么的重要。那是他们通往美好生活的一丝丝希望呀!这里面包含了全家人甚至是全村人的期许。结果，钱财被骗，唯一的希望落空又面临着那么多需要偿还的债务，这让他们怎么能接受现实又怎么去调整自己的心态?几千块钱对于他们来说或许就是天大的欠款。

尽管他们祖辈都生活在这个很贫困的地方，也许他们很多人从小到大至今没有用过智能手机和平板电脑。或许也没有接触过在我们看来是稀松平常的东西。但他们的内心却是最淳朴。最善良的。相信他们一直对这个世界充满善意，一直对这个世界感恩着，相信着这个世界的美好。可是现在，对于即将走进新生活还没有感受到这个世界的善良而首先遭遇诈骗的他们来说，又何曾不是一种失望呢?人性的美好还没有来得及体会，可鲜活的生命却远离我们而去了。在另一个世界里，他们还会不会相信爱?愿不愿意原谅那些犯了错的人?肯不肯给他们一个改正的机会?他们还会不会仍旧保有心底那份最纯真的善良?所有的这些，我们已经再也无法查证了。唯愿他们在天堂里一路走好。

人之初，性本善。到底是一个什么样的环境造就了一个所谓的“以骗不到钱为耻”的诈骗村的形成?2016年5月，央视焦点访谈曾经报导过“电信诈骗第一县”广东电白区，并对这种电信诈骗的产业链进行了详细调查。可是尽管电视有过报道，对于那些日出而作日落而息的人来说，能不能看到这档节目真的很难确定。他们绝大多数的时间都用到了养家糊口上。能让他们去放松去学习的时间真的不多。由于所接触的有限，社会知识面也很少，一些骗术他们真的难以分清。而那些所谓的骗子却还知道要去学习更加严密。完整的产业链。唉!连骗子都有了一颗知道学习的心，有了一个上进的头脑，为什么就不能走入正途呢?大环境真的能影响到很多人。也许他们的本心并不坏，还是希望有关部门能够有效的治理，让他们从最根本的思想上有所转变，让他们明白到底什么才是真正的可耻。是非善恶仅仅是一线间。一念天堂一念地狱。愿所有的人都能回到人类最原始的本真。

人生若无善良，生命就会失去光彩。社会若无善良，人间便会处处是寒冷的冬天。让我们保有心底那份最纯真的良善，让善良遍地开花。照亮自己也照亮他人吧!

诈骗电信心得体会篇4

为了让学生更好的了解网络安全知识，提高自身网络安全意识，计算机工程学院开展一系列网络安全教育宣传活动，全方位打造网络安全教育“立体网络”。

1、加强宣传，提升全院学生网络安全意识

学院利用官方微信、微博平台推送“网络安全周、最新防网络、防电信诈骗秘籍”;辅导员老师充分利用qq、微信等平台在全院宣传，在各年级班级群中发布宣传公告;学生会宣传部制作网络安全宣传海报，利用校园电子屏宣传网络安全，开辟网络安全宣传多种途径开展网络安全知识宣传教育，全面扩大宣传覆盖面，让学院每一位同学第一时间得到提醒教育。

2、加强学习，让学生深刻了解网络安全重要性

学院20名学子前往国家网络安全宣传周网络安全博览会，参观知名互联网企业，并听取各个展位的网络安全介绍，充分了解互联网时代网络安全的重要性以及该如何做好网络防护行动，也通过深入了解伪基站的作用原理与操作，提高了对电信诈骗的防范能力。计算机工程学院学子参加学校“网络安全等级保护1.0vs2.0”为主题的专题讲座，同学们了解了大学生网络安全基础知识、网络安全社会热点事件、网络安全等级保护、个人信息安全防护等内容，让学生不断增强个人信息保护意识，增强网络安全法制意识。

3、多手段教育，培养学生良好的网络素养

学院各年级辅导员组织召开假期安全暨网络安全教育班会，组织同学们观看网络安全视频，用视频教育人、努力达到寓教于乐的目的，引导学生要树立网络安全意识，遵守国家的法律法规，规范网络行为，文明上网，不信谣，不传谣，不造谣。防范非法集资，校园贷，电信诈骗，传销组织的侵害。网络安全教育，也是每位任课教师的日常工作，把网络安全教育工作渗透到课堂中是每位任课教师义不容辞的责任。任课教师在课堂讲授中穿插网络安全知识，使学生时时都注意到“网络安全”，提高安全防范意识。

本次宣传活动旨在全方位打造学院网络安全教育“立体网络”，通过对同学集中开展网络安全宣传教育活动，增强网络安全意识和基本防护技能，营造安全健康文明的教育信息化发展环境，保障同学们在网络空间的合法权益，切实维护国家网络安全。

诈骗电信心得体会篇5

防范电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。所以这个月的导师课的主题是：增强防范意识，远离电信诈骗。

x院长提醒并教导我们不要贪图小便宜，及大学生可能受到诈骗的形式和怎样预防诈骗。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识。

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

3、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。

当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的.防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。防人之心不可无，一旦涉及到钱财，就要万分谨慎，多加小心。

万骗不离其宗，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人而实施诈骗的犯罪活动，为此我们在日常生活和工作中，应提高警惕，加强防范意识，防止受骗。要知道，天下没有免费的午餐，没有白掉的馅饼，就算掉了你也捡不到。总之，一定要提高警惕。

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