这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果;通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙!

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此，内控管理必须精细化。首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。作为一位网点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。

励志心得体会篇2

五月七日早上七点半左右，城区一中的操场上坐满了师生和家长，八点整唐成老师在雄壮的歌声中登常他那幽默的开场白、风趣的语言立刻激起全场观众热烈的掌声。

在演讲过程中，他首先引导全场进入浅层催眠状态，带领所有人完成了一次生命之旅，接着，选择同学们生活中存在的实际问题展开推理、剖析，用激情的话语引导学生从生活中的细节做起，树立正确的人生观。从懂得体会细致入微不求回报的父母之爱，谈到感受奉献人生、无怨无悔的老师之爱。教育学生做一个有孝心、有信心的孩子，做一个对家庭和社会都有益的学生。持续两个多小时的演讲报告在"大孝""博爱""有知识""马上行动"的呼声中结束了。

通过这次励志报告会，唤醒了同学们知恩、感恩、报恩的意识，是同学们懂得了生命的意义，懂得了爱的真谛，懂得了应该拥有充实而快乐的人生，也为父母和孩子、老师和学生之间搭建了沟通的桥梁，让我再一次感受了感恩的意义。其实，在更多的时候，人是最容易满足的动物，一个微笑，一句关怀，一个眼神都能让人得到满足。我以为；感恩是对现在拥有的在意，是对有限生命的珍惜，是对赐予我们生命的人的牵挂……。学会感恩，不要忘恩负义，拥有谦虚之德。生命中爱多于恨，懂得人生需要心存感恩，永远也不忘了说一声"谢谢"天天快乐，身心永保健康。

如果在我们的心中培植一种感恩的思想，就可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸；只有心存感恩我们才会生活得更加美好，拥有一颗感恩的心，你觉得世界更加美好。让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人和事，让我们在渐渐平淡的日子里，发现生活是如此富有，让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的激情，让感恩之心伴我一生。

励志心得体会篇3

三毛曾写过一篇《守望的天使》，文章说，每个人生命中最真最诚的天使是自己的父母，天使终其一生舍尽全力来为自己的孩子挡风遮雨。

央视有一则为妈妈洗脚的公益广告，内容是一位女士为年老的母亲洗脚，这一切被幼小的儿子看在眼里，竟也效仿妈妈的样子，为妈妈打来了洗脚水。这则广告在社会上引起了很大的反响，许多城市的中学为此还发起了为妈妈洗脚的活动，并布置了以此为主题的作文。

那么，这件事何以会引发如此大的震撼呢?恐怕是因为它们在揭示一个众所周知的伟大主题的同时，也触及到了天下所有为子女者的内心之痛，那就是我们对母爱伟大的道理都似懂非懂，或者说虽然懂得，但却在大多数时候有意无意地忽略了报答。

可以说，在众多的洋节中，母亲节恐怕是最容易为国人理解的了，但在这一天，用一束康乃馨来表达对母亲的爱，对于情感较为含蓄内敛的我们来说，好像还缺乏一种勇气，更别说自愧母亲的大恩无以言谢了。

然而，表达是必要的，形式却不必是一束鲜花，也许是其他的小礼物，也许是一盆洗脚水，甚至电话中一声亲切的问候，而效果却是一样的，那就是换来母亲的欣慰和感动其实天下所有的母亲都是那么容易被感动，她们对自己儿女要求得真的很少。

洛杉矶的一家旅馆。早晨，三个黑人孩子，在餐桌上埋头写着感恩信。这是他们每天必做的功课。老大在纸上写了行字，妹妹写了五六行，小弟弟只写了两三行。再细看其中的内容，却是诸如路边的野花开得真漂亮、昨天吃的比萨饼很香、昨天妈妈给我讲了一个很有意思的故事之类的简单语句。原来他们写给妈妈的感谢信不是专门感谢妈妈给他们帮了多大的忙，而是记录下他们幼小心灵中感觉很幸福的一点一滴。

他们还不知道什么叫大恩大德，只知道对于每一件美好的事物都应心存感激。他们感谢母亲辛勤的工作，感谢同伴热心的帮助，感谢兄弟姐妹之间的相互理解他们对许多我们认为是理所当然的事都怀有一颗感恩的心。一直以来，感恩在我心中是感谢恩人的意思。其实，感恩不一定要感谢大恩大德，感恩其实是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。

人生在世，不如意事十有。拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩!

有人说：真的感情无须感谢。于是我们停止了手中为父母写生日贺卡的笔，我们去掉了话语中从小挂在嘴边的谢谢，故意装作对父母的爱视而不见。我们错误地认为这就是独立和成熟，这才是坚强与矜持。可是父母亲却一如既往，对我们关爱备至。

在学校里，我们学会了感谢友谊，甚至对它敏感到一个眼神，一次抬眉，一个点头，我们心中漾满了甜蜜;在学校里，我们学会了感激老师，重视到了一个微笑，一句鼓励，一声关怀，我梦里充满了美好;在学校里，我们学会了感激社会，一次演出，一次奖励，一张证书，我们眼前充满了希望。也许我们忘了什么，但我们已并不在意。

原来，我们曾经遗漏过生命中那么多令人感到深情的时刻;原来，我们和父母都依然彼此深爱着。我们的身影是帆，他们的目光是海;我们的梦想是白云，他们的真爱就是天空。

同学们，请回头注视你的父母吧，记住那些欢乐的日子，更要相信，伤痛有人抱紧的时候，未来有什么路不好走

莫忘感谢，爱需要我们的表达。

励志心得体会篇4

如果有人问“当一个好老师的最基本的条件是什么?”可能会有很多种不同的回答。但我内心身处感触最深的是“要有一颗爱学生的心。” 离开了爱，一切教育无从谈起。但这种爱，这种情感绝不是装模做样的“平易近人”;也不是教师对学生居高临下的“感情恩赐”;甚至不是为了达到某种教育目的而采取的暂时的感情投资。它是朋友般平等而真诚的感情。感情当然不能取代教育，但教育必须充满感情。那样我们的教育就出现了成功的曙光。

和我班学生相处了初四一年多，通过课上课下的沟通我掌握了学生们的内心情况，他们的内心深处有对知识的渴望，但外界条件、家庭条件等多方面因素造成了部分学生的厌学思想。我针对这种学生的现状，对学生进行耐心而细致的说服教育，利用班会介绍名人的成长道路，帮助他们明白人的成长道路不可能是一番风顺，你若成就一番事业，必先要饱受磨难，而后才能成功，这才是一个人生。

我班的何_同学是黑宝山的外籍生，性格非常怪异。拿我们学生的话说是心态有些不健康，这个学生凡事都不找自己原因，脾气相当暴躁、情绪化个性很严重，学习完全凭兴趣就是所谓的三天打鱼两天晒网，最大的爱好就是上课睡觉，自从初四进班以来，我一直都很关注她，虽然刚分班时年段她才56名。但是我发现她是个有后进的学生，很聪明，各学科相对比较均横，没有明显弱势，所以我经常找她谈心，认真分析每次考试成绩。只是和她上次成绩进行比较，不与别人比较，其目的就是为了帮助她找到自信，从而让她转变学习观念，从“让我学”到“我要学”的转变，同时我也把她的情况和各学科的科任教师进行了沟通，也得到了她们的帮助，果然不出所料，在第一次考试中她就考进了年段38名。可是好景不长，由于她意志力不强，又是一名非常情绪化的人，在接下来的两次考试中屡考屡败，但我并没有对她失去信心，针对她身上的不足我对症下药，先了解家长并向家长表明了我的想法，就连她的父母都说她是“人来疯”。家长表示感激并支持我们工作。于是针对她这种性格，每次遇到类似事件，我就采用两种方法：其一是用“情感宣泄法”，就是和她聊父母的酸辛;上学目的是为了啥以及身边感人的一些人和事，就是什么能感动她，我就说什么。经过找她谈心，和她沟通，我发现她还真有“情”，这样动之以情地就解决了问题，同时也达到了教育她的目的。其二是用“激将”法，就是她越是不想干，我就越说她不行，目的是让她在哪摔倒就在哪爬起来。如在这学期，第一次月考成绩下发后，他数学才考了56分，他拿到试卷后，自己就说：“我就不会学数学，什么破玩意。”听到这话，我便把她叫到走廊，对她说：我看你也学不明白，你要是能考80分以上，咱班就没有不及格的了。听完这话，她抱头大哭起来。因为我知道，她也想让自己考好，只是看到眼前的成绩，心里郁闷，需要找个发泄的理由所以自己才说那些话的。这样一来，我给她创造了释放自己苦水的机会。摆脱了烦恼好一心思学习。果然，在下次考试中，她数学取得了84分的好成绩。通过这些思想教育逐步使何_转变了对人生的消极态度，上课睡觉的习惯没有了，逐步树立了正确的学习观和人生观，在中考中也取得了比较理想的成绩。

常_刚进班时他与别的学生是那么不同：头发很长，衬衫至少有两周没洗了，入秋了还穿着已洗得发黄的球鞋，看来他在班级是个特殊人物。果不出我所料，一周后，我几乎天天能收到他违反纪律的举报：上课喝水、回头、借东西，课下常因小事与同学发生口角，甚至打架，作业经常不能完成，课堂作业也是抄同桌的。

我想了很多办法对他进行教育，但效果只能维持短短几天，我绞尽脑汁地在他身上寻找闪光点，可他毕竟是一个没有特长的学生。就在我对他几乎失去信心的时候，一次偶然的谈话，我注意到在我批评他时，他都是一副温顺承认错误的样子，从没想过要为自己的错误强词夺理地找借口。透过他的眼睛，我仿佛看到了可以挖掘的星星之火，这不就是我一直苦苦寻找的闪光点吗?这不就是我一直等待的教育契机吗?我决心尽自己最大的努力去扶持这颗幼小的萌芽。于是我在班级及时表扬了他这种虚心接受意见的行为并发动全班讨论并学习这种精神。在同学们惊诧的目光中，他似乎也在震惊中找回了失去已久的自信

课后我多次家访、找他谈心，充分肯定相信他的同时并耐心帮他分析错误的成因及危害。每次愉快的谈话后，我都要善意地提出一个只须他稍一努力就能改正的缺点。几周后，他的纪律明显好转，对班级的事情也表现出了极大的热情。可好景不长，几位科任老师告诉我，虽然这段时间他不影响别人了，可他上课只能坐稳十五分钟，然后就听不进去，成绩太差，还经常抄袭别人的作业……听了这些，我心里很不是滋味：他虽然头脑不笨，但基础太差，如果不让他在学习上产生兴趣，仅靠他的意志来维持较好的纪律，是决不可能持久的。

于是我和几科课代表一商量，决定对他进行“知识扶贫”。我决定尝试“降低要求，增强信心，循序渐进，逐步提高”的方法并召开了“不让一个同伴掉队”的主题班会，发动全班学生一起来帮助他，这样他每天都有事可做了，就不再成为班级的无聊分子了。中考分数不高，但对于他却无疑是巨大的进步。

细想像何_、常_同学转化的过程，我觉得我所做到的以下几点无疑是其中最重要的因素：

1、教师要与后进生真诚相处，要爱他们，尊重他们，信任他们，相信他们经过自己的努力一样能够学好。甚至当老师出现误解他们的时候要勇于承认自己的错误。

2、后进生的转化是长期性的工作，教师要有足够的耐心。后进生的前进很难一劳永逸，这是一个充满反复、长期的过程。

3、每一个后进生身上都有自己的“闪光点”，我们教师要善于观察，善于发现，把握住每一个转瞬即逝的教育契机。

4、教师要给后进生营造转化的空间，给他们表现的机会，给他们转变的时间。

5、教师要掌握科学的方法和艺术，实现教育创新，它更需要我们教师在后进生转化后进生工作中进行不懈的探索和奉献。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一位学生都是一个有特性的个体，要想成为每一位学生的朋友，要想得到每一位学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，我们得到的是一个团结、友爱、和谐、积极向上的集体。

励志心得体会篇5

我班依照学校安排积极参加了，为全校师生做所做的的感恩励志教育报告会。报告会上，演讲团的程老师根据学生的年龄特点，从心理学角度出发，引导同学走进自己的内心世界，认识真正的自己，教育学生学会感恩，激励学生要养成良好的学习习惯，要与爱同行，会学习，更要会做人。他用生动的事例、真挚的语言、丰富的情感，借助音乐和环境氛围的渲染，通过创设情景逐渐敲开学生的心门。报告中，我们班的孩子们在一个个互动环节中认真聆听积极参与，她们泪流满面地伸出双臂与老师、父母拥抱，说“老师，我爱您!”“妈妈，我爱您!”。

特别在学生与父母的互动环节中，我们班的杨园园、董婉玉同学她们都是平时不太爱说话的一个学生，这次竟然积极的站在大庭广众之下，站在前台呼唤自己的妈妈上来到前台并对妈妈说道“妈妈，我不再惹你们生气了!今后我会听你的话!”。而家长朋友们也情真意切地向老师走来，和老师含泪真情拥抱，向老师握手致谢“老师，您辛苦了!”……一声声发自内心的呼喊响彻整个会场，很多老师、学生和家长都忍不住流出了眼泪。一幕幕感人的画面让人的心情久久不能平静。报告会期间整个会场自始至终弥漫着感动的氛围，一直流淌着温暖的热泪，一直飘扬着“爱”的声音。会后除了学校安排的家长写体会外，我还布置学生每人一份体会写在日记本上，让这次活动在学生心中留下深刻的记忆，并督促她们把感受付诸在自己的行动中。本次的活动加强家校沟通，增进教师、学生、家长之间的接触和了解，融合彼此情感，也为让学生从小热爱祖国、热爱生活、学会感恩，使我班师生、家长上了一堂生动的感恩励志教育课。

在草长莺飞，百花飘香的季节，鲁沙尔大源学校，伴随着浓浓的春意正开展着一场撼动人心的德育教育活动——感恩励志教育。现已取得了超出预料的效果。我们现将我校的感恩励志活动情况总结如下：

一、开展感恩励志教育活动的动因

长期以来，-学校一直秉承着“育人以德为先”的办学宗旨，培育了数百名优秀学子。但是，在当今新的社会条件下却遇到了新的问题：开设的思想道德之类的课程有些学生不爱听，每年开展的“学雷锋做好事”之类的活动也收效不大。而现实却是学生中存在着很多令人忧心的问题，诸如一些学生政治信仰迷茫：信息归属虚无，理想概念模糊，学习动力不足;一些学生任性、傲慢、冷漠、自私;一些学生不明荣辱，以自我为中心，看问题偏激;一些学生心境浮躁，学习不努力，做事不认真等等。

如何解决这些问题，怎样承担起“教书育人”的责任，摆在了校领导班子的面前。经过多次认真讨论，在县教育局及中心学校的关心指导下，我们做出了一个重要决定：在全校一千余名师生中开展感恩励志教育。

我们所以做出这样一个决定，首先它符合党的精神。第二，感恩之心即是中华民族的优秀文化传统，又是为人之本、立身之德，是当前开展德育教育的重要切入点，是加强思想道德建设的重要途径。其三，它符合我校学生思想实际，是所谓“对症下药”，势在必行。

二、开展感恩励志教育活动概况

今年春季开学伊始，主持学校德育工作的-校长和-主任便在全校教职工大会上提出“本学期要开展感恩励志教育，使师生懂得感恩，学会感恩，并能自信自立，励志成才。”还决定将20-年-月和-月定为德育教育集中活动月”。于是，以“感恩励志教育”为主题的一系列活动在全校师生中轰轰烈烈开展起来。

-月想-日，校团委向全校师生发出了“学会感恩，励志成才”倡议书。受到了全校师生的热烈响应。

随之各个班级相继召开“感恩励志教育主题”班会。一场场感人心扉的主题班会，一个个催人泪下的感恩故事在师生们的心底回响、激荡。于是感恩励志的文章、诗歌、书画如雪片般飞来。据初步统计，在近两周的时间里，全校举办了10余场感恩励志教育主题班会;收集到有关感恩励志的诗文30余篇，各类墙报、板报如雨后春笋般涌出。班会的形式也多种多样，如交流学习心得体会，演唱感恩歌曲、举办感恩朗诵会、看感恩电影，制作宣传感恩内容的手抄报等等。大源学校校园春意浓浓，感恩励志教育活动如润心田的春雨，如明媚的阳光洒落在每位学子的心田。

通过这一系列的感恩教育活动，使同学们认识到了：感恩并不那么遥不可及，感恩也并不那么复杂。感恩无处不在，感恩就在你身边。感恩，要从生活中的点点滴滴做起。这正如八一班赵艳清同学所说：“当他人向你投来美好的目光，你要回赠一个亲切的眼神;当得到他人哪怕小小的帮助时，你也要投去一个甜甜的微笑;当受到他人鼓励时，你要说声‘我会努力的’!这就是感恩”。小学部-x老师深情地说：“心怀感恩天地宽啊!”

励志心得体会篇6

今年的考研，刚考没几科，就接到朋友小宛的电话，在电话里泣不成声：周围人都在埋头苦写的时候，她却感觉无从下笔，很多题都是只写了一两句话，就没话可说了，这次肯定是考不上了，都怪自己当初没有下功夫学。

隔着手机屏幕，我都能感到小宛内心有多难受。

这已经不是小宛第一次悔不当初了，当年高考结束时，小宛对我说的一番话，就是在后悔高中三年的时间，都被自己给白白浪费了。

但是，世界上最令人无奈的一个词就是“后悔”。

明明当初我可以努力学习，却没能安心拿起书本潜心努力;明明当初我有那么多的时间用来备考，却用来逛街追剧。

很多时间，只有当我们遇到挫折时，才明白，当初的自己浪费掉的不止是时间，还有自己对未来的那点憧憬与期待。

晚上，看到小宛发来的微信消息：不能活在后悔当中了，后悔没用，来年一定全身心投入考研中，不再让自己后悔。

是啊!世上最没用的两个字也是“后悔”，你再后悔也回不去，只能硬着头皮走下去才能找到出路

励志心得体会篇7

我常去的理发店，有一位洗头的小哥。每次碰到他给我洗头发，我的心里都有一点抗拒。因为，他在洗头的过程中，并不怎么用心。虽然并不是直观看着，但我感觉到他的敷衍了事。懒散地抹着泡沫，随意地来回挠几下头皮就准备冲水，感觉根本没有洗干净。于是我不得不提醒他，请帮我再冲一遍水吧。

与他合作过很多次，我看不到这位年轻人有任何改变。到后来，每次去洗头我都要先跟发型师说，麻烦帮我找一个好点的洗头师傅。