在当下的社会写工作报告是最常见不过的事情了,对于已经完成的工作,我们一定要及时写好相关的工作报告,以下是精品文档站小编精心为您推荐的综合工作报告8篇,供大家参考。
综合工作报告篇1
20__年是第八届社区居委会的最后一年,一年来自己和居委会一班子人,认真梳理本届的目标任务,思想上同心,目标上同向,行动上同步,发挥整体优势,以“社区”创建活动为统揽,圆满完成了本届的目标任务和本年度的各项工作,社区工作得到上级领导和社区居民的充分肯定,现将一年尽职履责情况汇报如下:
一、提高政治觉悟,增强党性观念
工作作风和道德作风是党员的立身之本、成事之基,我认真学习各种政策,与时俱进,深入学_,不计较个人得失,紧密团结同事,加强政治学习,增强党性观念,提高思想政治素质。同时在业务上、学习上不断完善自己、充实自己,树立正确的人生观、价值观和群众观,做一个清正廉洁的共产党员。
二、熟悉业务政策、提高业务水平
努力掌握业务政策,以求不断提高业务素质和业务水平,不断提高服务群众的能力,能够准确、透彻地为居民群众解释相关政策,让他们少跑路、跑对路。同时,努力学习了解其它业务政策,以求在人手缺少时能够协助同事工作。
三、做到爱岗敬业,保证服务质量
坚持以身作则,以党员的标准严格要求自己,为群众起好模范带头作用,不迟到不早退、做到有事请假,不计较个人得失,遇到工作上的难题,坚持多问多做,以求在问和做的过程中不断积累工作经验,提高服务质量。
四、主要成绩
x路社区现在册党员人数174人,其中退休党员91名、在职党83员名,设3个支部。担任党务工作者的这两年来,严格按照新时期党员标准,严格规范发展党员工作程序,先后发展9名党员,发展5名积极分子,协助辖区利来制衣厂、朱氏骨科、渝庆旧城改造等单位完成党员发展工作。
节假日我们组织党委成员慰问困难党员,重病党员,组织党员到浮图关开展健康快乐行、组织开展创先争优表彰会、“喜迎_”知识竞赛、参观历史革命遗址、组织党委成员及各支部党员学_报告精神等丰富多彩的活动,联系千禧年律师事务所为社区老党员提供法律咨询,让党员们在活动中收获知识、坚定信念。此外,以基层组织建设年为契机,我们采用了住地+属地和党员登记证定期返回社区党委的方式管理流动党员,同时还成立了x路社区大党委,整合辖区有效资源,促进共同发展。五、廉洁自律
我不断加强政治理论学习,洁身自好、廉洁自律,避免“门难进、脸难看”的情况出现,做到不贪、不拿、不要、不吃,不断提高自己的防腐拒变能力,坦坦荡荡做事,清清白白做人。
团结身边同伴,与同伴相互协作,创建和谐快乐工作氛围,在快乐中工作和学习。发扬团队协作精神,力争圆满完成上级交待的各项任务。同时,我会在新一年的工作中,继续努力,力争让工作更上一层楼。
综合工作报告篇2
一、加强领导,提高认识
乡党委、政府高度重视,年初成立了__乡城乡环境综合整治工作领导小组,多次组织乡、村干部召开__乡城乡环境综合整治工作专题会议,传达市、县环治整治工作最新精神和工作要求,强调环境治理的重要性和必要性以及安排部署各个阶段环境综合整治工作。
二、明确责任,强化措施
一要求各村加强了对全乡56名保洁员及公益性岗位人员的管理,根据各人的区位优势、年龄阶段及身体情况合理安排各人的保洁区域。二是按照县上各个阶段的城乡环境综合整治工作要求,及时安排到村、组。对全乡45个垃圾堆放点,根据地理位置合理安排清运时间和清运路线,进一步明确了责任分工。三是与全乡10个行政村签订了《天全县__乡20__年度城乡环境综合整治工作目标责任书》《__乡环境保护问题督察工作目标责任书》。四是向全乡3008户农户发放《秸秆禁烧宣传资料》《秸秆综合利用宣传资料》6016份,张贴《秸秆禁烧宣传资料》、《秸秆综合利用宣传资料》20幅,悬挂环境卫生整治标语20幅,通过广播定期不定期播放环境卫生整治重点工作。五是重要节假日期间,组织乡、村、组干部力量,集中对全乡区域内公路沿线白色垃圾、“牛皮癣”、乱堆乱放进行整治,确保我乡辖区内干净。六是5至11月,对全乡辖区每天坚持至少2秸秆禁烧巡查,发现“点火冒烟”现象及时进行扑灭及对点火人员进行教育批评。
三、工作成效
全年我乡共出动人员1400余人次、车辆700余台次,清理垃清理垃圾769吨。购买3台秸秆粉碎机,秸秆粉碎环田4吨,秸秆覆盖还田135吨,秸秆腐熟堆沤还田2271吨。
综合工作报告篇3
一年来,我校始终秉承“以德立校,以人为本,以提高学生综合素质为目的”的办学理念,严格办学、严格管理、狠抓校风、教风、学风建设,持续推进高效课堂,教育教学取得了一定成果。领导班子团结协作,廉洁奉公,模范遵守国家法律、法令和学校的各项规章制度,较圆满完成了各项任务。现将一年来学校落实教学管理工作自查情况汇报如下:
一、办学方向
1.始终坚持社会主义办学方向,全面贯彻党的教育方针。以党的_精神为指导,积极推进素质教育,坚持“以德立校,以人为本,以提高学生综合素质为目的”的办学理念,注重培养学生行为和学习习惯的养成,全面提高学生的实践能力、创新能力,坚持以法治校,以法治教。2.办学目标明确,思想清晰,保障措施有力;适时修改学校中长期发展规划和制定年度实施计划。
3.积极推进教育公平,建立正确的教师、学生评价机制;关爱困难学生和父母离异学生,建立了留守学生档案,通过多渠道积极争取资金对特殊群体学生予以资助;努力提升教育教学质量。
4.坚持适龄儿童就近按时入学原则,制定了控辍保学方案,辍学率控制在要求范围内。
二、学校管理与教育教学工作
(一)领导班子团结协作,为学校发展护航
1.领导班子团结协作,凝聚力强。校长负总责,各处室抓落实,相关人员勤督查。每年召开一次教代会,广泛听取教师的意见和建议,解决了师生的实际困难,得到广大师生的好评。
2.领导班子廉洁奉公,作风民主,勇于创新,协调能力强;班子成员对所分管的工作业务较精通,能认真负责,指导到位,工作成效显著;掌握现代教育理论,能运用现代管理机制和手段进行管理。适时修改相关制度,充分调动了教师的工作积极性和主动性。
(二)制度不断健全,管理日趋规范
针对管理中及教育教学中的不足,我们进一步补充、完善了学校各项规章制度,做到有章可依,有章必依;教育教学设施和后勤设施管理制度健全,制度上墙,专人管理,账物相符,保管妥善,各类部室按时开放,利用率高;后勤工作人员服务水平不断提高,师生满意率高;档案有专人负责,记载翔实,资料齐全,管理规范。
(三)抓常规管理,提高课堂教学效益
一年来,我校继续抓好课堂教学这一主线,严格执行课程计划,按要求开齐课程,开足课时,保证地方课程和足球课程的落实。教学进度安排科学,课程表编排合理,教学常规工作进一步规范化、制度化、科学化。认真落实每周教学任务,持续推进“先学后教、立即落实”的新课改模式,继续巩固集体备课成果,形成了同课教案,不同构思、集体智慧、个性化应用的模式。同时,我校鼓励中年教师手写教案,要求年轻教师手写教案。
为将常规教育教学工作落实到位,学校成立了包年级督查指导小组,具体分年级进行日常的业务检查与指导,每月进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,对教师的教案和作业批改、学习笔记、听课记录、基本功作业等进行检查和指导,并将检查结果在校内进行通报。按照“检查—反馈—改进—复查”四步走的方式,使得教师的教学、科研工作扎实开展,一步一个脚印,不走形式,不走过场。
(四)深入开展课堂大练兵活动,切实规范课堂教学
为了推动我校教研活动的开展,形成以老带新、相互学习、相互提高、相互促进的教学氛围,教务处通过过关课、示范课、同课异构、教师评、说课技能训练、课件制作等教研活动,大力推进课堂教学。一是抓实新老师汇报课、过关课,推送教师参加优质课比赛。二是狠抓薄弱学科的教学工作。
(五)开展了多种形式的教育教学活动和比赛活动,丰富了学生的学习过程。主要学科比赛、“六·一”庆祝活动、法制教育、安全演练等方面。
三、督导评估工作自查情况
(一)教育管理
1.党建工作
学校有意识形态和宗教工作方案和台账;无独立支部;明确校长直管少先队工作,学校组织每学期专题研究1次少先队工作;将少先队纳入学校党务干部培训课程,将学校少先队工作纳入学校党建工作规划和年度考核内容;党员教师积极参加“三会一课”和组织生活会,按时缴纳党费;党员教师“铜仁组工”线上合格,在职党员“学习强国”和“_”学习参与率达100%以上,完成“青年大学习”指标任务。
2.项目管理
山口坳小学无项目工程
3.教育资助
资助工作资料规范装档;做到“应助尽助”;资助资金发放及时,无克扣截留资助金现象。
4.普及程度
各种数据达标;完成学籍系统更新及佐证资料的收集。
5.党风廉政
研究制定年度党风廉政建设工作要点;每半年召开一次党风廉政建设工作会议;开辟党风廉政宣传专栏和制作永久性党风廉政建设宣传标语;落实党风廉政建设主体责任、管好班子带好队伍,完善决策机制;层层签订年度党风廉政建设责任书,按照分工分管督促抓好落实工作规范校务和财务公开工作,加强处室廉政风险点排查治理;制定廉洁文化进校园活动方案,重视党风廉政建设宣传报道;认真开展“一案一整改”教育;开展行业不正之风专项治理,重点开展违规征订教辅材料、教育乱收费、教师违规收费补课及寄宿生生活费补助评审、学生营养餐资金使用专项整治;开展教职工违规操办酒席和参与“谢师宴”“升学宴”专项整治,组织签订不违规操办酒席承诺书,全面落实婚嫁酒事前申报、丧事酒事后备案制度;组织签订师德承诺书,对照《师德考核方案》加强教师师德考核;开展教师职业行为十项准则、上下班考勤纪律及违反《禁酒令》的监督检查。
6.办学行为
有学校“十四五”规划及各类年度工作计划,注重章程和制度建设;开齐开足课程及课时,严禁教师私自调课,严禁将非基础学科课程课时上为基础学科,“五育”并举工作落实好,体育、美育、劳动教育效果明显,学校认真对学生发展质量评价工作;落实《国家学生体质健康标准》,学生体质健康测试合格率达90%以上;按省厅规定安排学生作息时间,保障学生睡眠时间达到规定要求,确保学生每天体育锻炼不少于1小时;学生进校时间不早于省规定时间;学校无开除和变相开除学生现象,无体罚和变相体罚学生行为,正确运用教育惩戒和手机管理规定;强化思政教育,开展有理想信念、优秀传统文化、公民意识、法律法规等教育,注重开展学生良好行为习惯、语言、生活、文明礼仪等养成教育活动,学生行为习惯好;义务教育实行均衡编班,义务教育学校无重点班,学校不存在大班额及超大班额情况;关爱留守儿童及特殊群体儿童工作,工作开展正常,档案规范。
7.食堂管理
学校每月召开食堂管理工作会议,研究解决食堂存在问题。营养餐账务登记规范,每月公示食堂资金使用情况;食品原料分类存放,生熟食分开存放,无过期和变质食品;餐具清洁,按规定严格消毒,摆放规范有序;坚持索票、索证,桶装水、大宗食品有合格的检验报告单;食堂有食品经营许可证,有食品安全应急预案;食堂各厅、地面、墙角干净,无油渍、无鼠粪尿、无蟑螂等;工人着装统一、整洁,勤洗手、洗脸、剪指甲,无不良卫生习惯,不佩戴首饰上岗;食堂工人持健康证上岗,定期组织工人进行食品安全卫生知识培训;坚持教师陪餐制度,教师就餐据实交费,按时缴费;有营养健康、食品安全知识宣传专栏;定期开展“节约粮食、坚决制止餐饮浪费”活动。
8.安全维稳
成立以校长为组长的学校安全工作领导小组,每月召开工作会议,研判、部署学校安全稳定工作,落实兼职安全管理干部;预防宗教非法渗透校园;一年来无安全事故发生。
9.招生工作
实行免试就近入学,小升初将整班移交给石阡县本庄镇初级中学。
10.教育督导
积极支持配合责任督学深入学校视导工作;责任督学岗位牌上墙规范。
11.干部档案管理
按规定建设干部人事档案副本;档案副本规范装入年度考核表、学历学位材料、培训材料、职称材料、反映个人科研学术水平材料、表彰材料,装有工资材料、参加工作文件、转正定级文件(特岗教师接转文件)资料规范齐全。
12.教师队伍
出台有《教职工管理制度》《教职工履职考核方案》,严格执行教师考核管理。学校干部配备结构合理;学校有教师培训安排计划,完成各项培训任务,足额保障教师培训经费;加强师德师风建设常态化工作,出台《师德师风考核方案》,组织开展《中小学教师职业道德规范》《新时代中小学教师职业行为十项准则》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》《贵州省中小学教师违反职业道德行为处理办法实施细则(试行)》学习教育;有师德师风学习计划、会议记录和工作总结;强化师德考核,实行评优评先、职称评聘师德考核“一票否决”制;学校制定有“四有”好老师建设方案,推进效果好。有针对教师在工作、学习、生活、行为、语言、礼仪等良好行为习惯养成的有关制度和具体要求,教师行为习惯好、精神状态佳;根据各级主管部门文件精神,及时、足额上报参培教师;跟踪教师参培情况;安排教师培训专项经费,优先报销教师培训差旅费;建立教师继续教育档案,督促教师主动参培,确保教师继续教育合格率百分之百;积极开展骨干教师培育和评审工作,无县级以上骨干教师。
13.教育宣传
完成了上一年以及历年教育报刊征订款收缴;县级以上媒体宣传报道共计31篇。
14.工会工作
组织机构健全,工作有力,按时召开教代会;民主管理、及时校务公开;积极开展关心关爱困难职工、关心下一代工作,注重留守儿童之家建设,对贫困孩子肖程诺、李欣妍、李浩铭、刘晨曦、刘金雨进行慰问,对因灾因病困难教职工向祖煌进行慰问。
15.义教均衡
对照优质均衡发展评估摸清底数,有推进计划;认真参与国家义务教育质量监测工作,并圆满完成各学科质量监测任务。
(二)特色办学
16.校园建设
校园内显目位置张贴有《教育方针》《中小学生守则》《社会主义核心价值观》等内容,有体现学校先进发展理念的校训、校风、教风、学风,师生都能了解其涵义;文明卫生绿色校园建设:有“文明校园”“绿色校园”“卫生校园”建设规划方案,校园绿化美化好,校园周边环境卫生和师生个人卫生行为习惯好。有学校校园文化建设方案,校园文化建设考核达合格以上等次,氛围浓厚,感染力强;“四无”校园创建:有创建方案和具体实施细则,创建效果好;“三节”“三爱”教育:学校有(节水、节电、节粮、爱祖国、爱学习、爱劳动)教育方案和实施细则。
(三)教学工作
17.教学管理
(1)教学常规
学校制定有教师教学常规工作考核和师生同考评价机制;不定期对教师教学工作完成情况和业务提升进行督导考核;学校有较为先进切合实际的课堂教学改革方案;无县级以上的教研课题;经常开展公开课、示范课教学和教学业务培训活动;无教研室到校进行教学视导综合评分。
(2)实验教学
图书工作落实常态化借阅管理,借阅率达标;实验室管理规范,帐、卡、物相符;按实验课程要求上好实验课,演示实验、分组实验开出率均达100%。
(3)信息化建设
班班通设备均有网络,班班通使用率达100%,及时维护维修,确保正常使用;师生“人人通空间”开通率达100%,每师至少完成上传3个以上优质资源;在国家教育信息化工作信息系统完成四个季度的填报工作,填报数据完整、准确。在国家教育移动应用程序备案系统完成学校使用的教育移动应用程序(app)备案工作;完成微课活动上传任务数。
18、教学质量
1-5年级各科成绩稳步上升;6年级终端测评超额完成指标任务。
(四)奖励与成就
1、接受石阡县社会投资有限公司捐资助学共计金额3万元。
2、本年度撰写的简报107篇,在各级刊物、网站刊登的简报简讯共计31篇。
3、本年度学校开展的各种教育教学活动共计107次。
总之,本年度以来,我校校园环境进一步优化,教育教学质量稳中有升,教育教学工作成效显著。在今后的工作中,我们将改进不足,求实创新,力争在今后取得更大的成绩,为本庄镇教育事业做出新的贡献。
综合工作报告篇4
一、实习时间和单位
实习时间:
实习单位:__有限公司
实习单位简介:
__有限公司始创于1998年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心,拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念,红石曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年3月7号,我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。
一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。
紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。
然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的.去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。
接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
四、实习总结
近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。
在过去的一年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识;
二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;
三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这一年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
一年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与xxx共同成长!
综合工作报告篇5
为深入推进城乡环境综合整治工作,宝山乡结合全县城乡环境综合整治工作推进会会议精神及时安排部署,迅速行动,确保将城乡环境综合整治工作抓紧抓实。现将有关开展情况汇报如下:
一、思想上再重视。
在全县会议后,我乡立即召开了班子会进行传达研究部署。同时召开了全乡干部职工及各村居支部书记参加的工作部署会,明确了整治任务、责任村居和责任人。
二、宣传力度再加大。
通过乡微信公众号发布了《于对宝山乡圩镇秩序进行集中整治的`通告)》,且印刷了100多份进行发放。同时,结合《吉安市城市市容和环境卫生管理条例》,提炼了相关内容,编制成宣传单进行发放,进一步营造整治氛围。
三、举措上再发力。
一是针对上级部门督查的问题进行整改,并举一反三开展全面整治,组织乡村干部对辖区内卫生死角、乱停乱放、乱贴“牛皮藓”等现象进行全面清理整治,共清除“牛皮藓”70多处,清理水沟6条,清运成堆生活垃圾8处,捆扎弱电线11处;二是乡主要领导亲自带队对公路沿线、圩镇的环境进行一次全面的督查,现场指出问题,提出整改要求和时限;三是成立督查组,定期和不定期的开展督查,下发了督办单6份;四是由乡分管领导牵头,乡综合执法大队联合交警、市场监督管理单位集中开展圩镇占道经营、乱停乱放等进行整治;五是根据圩镇的实际情况,分段规划出非机动车辆摆放位置,便于下一步画出非机动车停车线。
综合工作报告篇6
20**年已经过去,回想起一年来的工作,有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
提高村服务水平,是村工作的关键。随着形势的发展,村服务的内容也随之增多,群众对村的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,村工作者坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强村工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、任期履职方面
2xx2年我村重点进行了街巷硬化工程、村民饮用水管网改造维修工程、农田水利建设工程。在开展工作过程中,我充分发扬不怕脏、不怕苦、不怕累精神,主动放弃周末休息时间到工地实地查看工程进展情况。使得各项工程能顺利完成。到目前为止,村自来水二十四小时可以正常供水。彻底解决了村西浪费水资源。村东无水喝的现象。街巷硬化工程贯通了我村至晋高一级路乡村公路,全村共铺设大街6条,小巷4条,约28000平方米,总计6.1公里,该工程受到市、区交通局领导的一致认可,全村百姓一致好评。
农田水利建设工程:由于晋高一级路修建的泄洪涵洞造成我村村西北大片土地被淹100余户,村民耕种受损。通过实地考察测绘兴修永久水渠300米,临时水渠800米,整理120亩水淹田,回填改造耕地20余亩,目前此项工程已完成60%。
为了保证我村村民人生及财产安全,积极协助村两委安装了监控系统,彻底解决村民入住的安全,排除了隐患,避免了违法犯罪行为的发生。
全力做好民兵、征兵及应急工作。组织好民兵参加上级下达的各项任务,顺利完成了每年的征兵任务,建立了我村应急保障机制,对紧急事件进行了有效处理,保障了群众的生命财产安全。
总之,在过去的一年里,我村的各项工作,在镇党委、镇政府的正确领导和关怀下,在全体党员和村民的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,我村工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐村工作的深入开展,新村建设的道路任重而道远,我将以十八大为契机,继续努力学习,不断充实自己,协助支部、村委,做好我村的各项工作,为建设我村美好和谐的明天尽心尽责。
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综合工作报告篇7
按照市基层组织建设年活动的工作要求,现将驻村以来工作情况报告如下。
一、工作进展情况
(一)广泛摸底调研,形成工作规划。通过入户座谈、召开党员群众代表会
和到镇相关部门采纳建议等方式,共摸底调研97人次,发现问题12项,提出"三推进、三提升"帮带工作措施,制定了年度工作计划和三年帮带提升规划,为下步工作打下方向基础。
(二)拉动、强化班子建设。针对村空缺会计、党员干部年龄结构偏大、缺乏后备干部力量及个别干部工作不作为等问题,以抓班子、强支部、育骨干为工作核心,确定每月28日为党员活动日,每周一为"两委"会议日,召开全体党员会议9次,召开党员民主生活会5次,召开村两委会议21次,领学理论、农科文章45篇,民主决策村务工作25项;申报会计人选2名,新发展年轻党员1名,新发展入党积极分子3名;为全体党员更便于聆听党的声音,在七一建党节之际,协调赞助多功能收音机25个,进一步增强了党员干部服务"三农"一线意识;引导、协助和鼓励村班子,在推动道路建设、三夏三秋生产、计生检查、"三资"清理等各项村务工作上进展顺利。
(三)积极有效改善民生。5月中旬完成了投资25万元的村内4条生产路共计120xx的"民心路"工程;整平村东400平米"百年老坑";积极联系市交通局,争取到20xx年度财政扶持村级公路网化1000米工程项目;5月下旬,完成了村东北位置的机井配套建设;计划10月下旬完成路肩培护和1050米下水道建设;为35名生活困难户办理了低保;为村伤残老人杜长伦申报慈善基金1000元。
(四)全力推进村级经济发展。积极推广"草根型、生态型"经济发展,转变原有传统农业种植模式,充分发挥村民王立海编织袋厂的拉动作用,新发展个体运输经营户1家、松苗种植1家、蔬菜种植3家。夏收期间,积极联系4部收割机集中5天时间顺利完成610亩小麦收割,全村未出现一处火情;夏种期间,通过广播有序组织187户村民进行浇灌点种,既做到抢时抢种,又杜绝了以往因浇灌先后出现的矛盾纠纷,是全镇三夏工作最先告捷的村之一。三秋期间,仅用3天时间完成了收割任务,以95%的秸秆粉碎率第一批完成了丈量验收,截止10月9日全村完成了耕翻播种任务,在村级中起到了带头表率作用。
(五)注重制度、文化建设。建立完善跟踪联络服务、重点工作周报告、党员活动日等六项工作长效机制;搭建1个乒乓球台、3个健身器材,增设100套农科书籍;发放普法、三资清理、安全生产和环保"明白纸"300余份,倡导村民健康文明生活。
(六)积极促进村内和谐稳定。该村计生工作被纳入重点管理,今年我们提出了"打好计生攻坚战"的口号,在全市第一次计生集中活动中,实现了跳圈,第二次计生集中活动中确保了计生合格率;紧抓村内安全生产不放松,组织两委干部实行跟踪监管,确保了安全生产"零事故";要求全体党员干部积极配合市刑警队、交警队和派出所执法活动,较快终结了2起村民刑事案件。截至目前,全村未出现信访事件。
(七)确保工作有的放矢。驻村工作以来,针对村级存在的困难和问题,经常性的到派出单位和所驻镇党委政府进行请示汇报,经常性的征求村党员干部和村民建议,最大限度的发挥自身主观能动性,寻求政策、技术、信息和资金等方面的帮扶,征得广大村民的支持,以更加有效的解决村级薄弱问题,真正服务村级,服务老百姓。
二、存在的主要问题
(一)村级无集体收入,建设成无源之水。村级没有集体项目,无任何收入,无钱办事,资金短缺致使农村各项事业发展缓慢。
(二)种植结构单一,土地附加值不高。村民思想相对保守,收入主要来自小麦、玉米种植,当前土地面积只减不增,种植模式单一且大多为初级产品,无法满足村民增收的愿望。
(三)村班子服务跟不上,缺乏人才和政策支持。村干部对村民们的服务意识上需进一步加强,特别在带领支持村民致富的政策、技术和协调等服务意识上需加强。
(四)缺乏后备干部力量。村干部青黄不接问题突出,4名班子成员中50岁以上的3名,原23名党员中最年轻的41岁,50岁以上的19人,由于村级经济薄弱,真正想回村干的青年很少。
(五)制度执行需常抓不懈。村级原制定的各项制度不少,但坚持执行下来的很少。驻村以来,虽然新制定了六项工作长效机制并坚持执行,但必须逐步把"被动"执行扭转为"主动"执行。
三、下一步工作打算
(一)推进经济发展,以"草根型、生态型"模式为基础,转变农业发展模式。
1、盘活集体资产,壮大村级经济实力。尽快利用已闲置多年的原集体27亩果园地,计划发展民营经济项目,实现村级闲置土地租金收入和闲余劳动力门口就业的"双丰收"。
2、加强土地流转,提高资源利用效益。学习借鉴种植专业合作社好的经验,积极引导村民进行蔬菜、林果和苗圃种植,实现资源利用、农民收入"双提高"。
(二)突出班子建设,推动文化发展,增强班子凝聚力、战斗力和活力。
1、强化党组织的细胞工程。把发展党员,培养入党积极分子作为一项重要的政治任务,不断发现和培养品行好、有思路的农村青年,及时为党的肌体补充新鲜血液。
2、加大文化惠民工程。充分挖掘文化资源优势,通过宣传窗、农家书屋、文体竞赛等方式,不断提升村民文化的内涵和水平。
(三)发展民生事业,促进和谐稳定,使村民生活的更加安实,更有尊严。
1、稳定低生育水平,强化安全生产监管。把村内人口与计划生育和安全生产工作,作为一项长效机制来抓,确保计生合格率达99。5%、安全"零事故"。
2、完善保障制度,确保应保尽保。把帮扶村内五保户、特困户,作为一项长效机制来抓,继续实施跟踪服务,实实在在解决好生活、就学等困难。
3、申请生态文明村。计划10月下旬完成路肩培护和1050米下水道建设;计划20xx年中上旬,实现村内道路"户户通"。
综合工作报告篇8
一年来,综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下,在相关部门的协作下,紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了公司内部事务及各项工作的正常运行,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用,现将综合办公室20xx年工作总结和20xx年的计划汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且人员紧张,管理难度较大。针对这一情况,办公室采取二项措施狠抓了部门人员管理。一是按照《内勤管理考核办法》和《内勤岗位职责》进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室指定人员参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务
(二)、完善和落实管理制度,加强和改进员工的组织纪律观念
今年来,按照分公司及中心支公司领导的要求,完善和实施如考勤、《内勤业务考核办法》、《内勤管理考核办法》、《县支公司业务管理考核办法》、《销售团队建设管理实施细则》、《内勤岗位职责》等制度。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,公司始终保持了良好的作风状态。
(三)、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足公司正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在 万元左右,各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了领导和其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
(四)、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率 从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,综
合办公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达150余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
(五)、加强人力资源管理,做好人力动员
人才决定竞争力,完善、强化人力资源工作是20xx年工作的重点。一是着手建设人力资源规划和招聘体系,强化了招聘计划和面试考核,通过科学的评价体系保证岗位与所招聘人员的匹配;二是进一步完善试用期考核制度,制定了全面的试用期考核指标,通过自评、部门评价、总经理评价并结合业绩、能力、品德综合的考核,保证职得其人;三是建全了员工档案,完善了员工登记表,整理了员工花名册;四是结合新出台的《劳动合同法》加强领导,精心安排,使得进一步完善用人、用工劳动合同制度。
二、工作中存在的不足
(一)、办公室目前从事工作人员大多是半路出家,工作中经验不足需要加强学习,提高业务水平。
(二)、沟通协调工作还有很多不足,未能做到沟通充分、协调到位。
(三)、对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够,对公司内部有些不合程序的事情监督不到位。
(四)、管理创新不足,对公司的日常事务管理和领导交办
任务完成较好,但管理上创新不足,效率还有提升的空间;
(五)、人力资源工作还需要在实践中不断总结,在现有的制度中找到更适合企业发展的路子,提高学习和创新意识,建立能吸引人才、留住人才、培养人才的人力资源体系和企业文化。
三、20xx年工作计划
20xx年,办公室将充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协
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