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经理述职报告2023范文篇1
尊敬的各位领导:
在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述;
2、未完成情况分析并说明;
3、职业精神。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的述职报告。
述职人:__
年月日
经理述职报告2023范文篇2
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,通过上级领导的帮助指导,加之我部全体同志的注重合作协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到我港吞吐量蒸蒸日上,自然柜操作量创历史新高,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我是在今年3月份按公司安排调任操作部经理,主要负责生产和管理的全面工作。今年我港完成集装箱吞吐量18.4万teu,自然柜操作量完成16.65万箱,增幅尤为明显,达到了我港的历史新高。不仅较好地完成了公司年初所制定的生产任务,而且我部的成本支出也较去年有了一定的下降。在工作中我能够忠实履行职责,不断开拓进取,全身心地投入到各项工作实践中。
现将20xx年的主要工作情况述职
一、以安全生产为前提,各方面工作的开展均以“安全”两字为出发点。
操作部是我港的生产一线部门,高效的生产是公司营收的基本保障,但却需要时时把安全放在第一位认真履行。机械的检修保养为安全生产提供了第一层有效的保障。在今年,我部已将机械保养维护作为考核纳入各岗位操作人员的绩效工资考核体系中,引导督促操作手在作业过程中严格按照规范进行操作,有效地避免了人为原因所致的机械故障或受损现象。同时通过与机械生产厂家工程师等技术人员的沟通学习,以此提高我港维修人员的技能水平,保障机械故障的维修质量做足做到位。而且我部也不断通过教育、宣传等多种途径加强各岗位人员的安全意识培养。
二、以提高操作效率为根本,高效顺畅地完成港口每日的作业需求。
作为操作部的管理人员,我不仅通过以往的工作经验了解掌握本部门各岗位的操作规程,而且借助亲临现场加强自己在机械维修及管理方面的知识掌握。通过这些努力,我能够在整个生产流程中对设备人员进行合理的调配,以最少的人力物力投入获得最高的效率输出,从而取得生产效率的最大化。并能够科学地将根据每日的生产需求,灵活机动地安排机械人员,使每个生产环节环环紧扣,高效运行。而且在操作模式上进行大胆创新改进,旨在提高我部每一环节的操作效率。例如45吨吊机更换钢丝绳的工艺上,我部先后两次进行了优良改进,现今已从以往近一天的更换时间压缩到了4—5个小时。同时,不断通过同班组内操作手之间的技能交流来提升整个团队的技能水平,对生产效率的提高起到了促进作用。并较好地与公司其他部门取得沟通,最终高效地完成港口每个生产环节的作业。
三、以成本控制为基准,通过不断寻求优质的供应商和选择合适的产品,最终实现成本的有效下降。
作为我司每年成本支出最大的部门,从下半年开始,我部就直接从从物料采购环节上下足了功夫,不断更换选择优质的供应商,最终购买到高质低价的产品,截至年底已节约近12万元的直接采购成本。其次不断通过生产的实际消耗,制定合理的生产成本标准,并严格按照标准实行,保证每月各类物料消耗都通过考核保持在正常的水平内,一旦出现较大的起伏,则要查找原因,纠错归正。能重复使用的一定要重复使用,不能重复的力争变废为宝,通过寻求多途径的节约方法,对成本控制实行细化管理。从全年的成本支出情况来看,在自然柜操作量较去年增加2.4万,增幅18.11%的情况下,我部整体的成本却仅增长了1.39%,单箱操作成本较去年下降14.15%。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属的工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门的领导者,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到;要求部属不做的,我绝不首先违犯。一年来,经常深入基层与员工取得有效的沟通,并主动帮助他们解决实际的困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。现今我部门各岗位人员均能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,安全高效的完成了各项生产任务。
工作中存在的问题
回顾一年来的工作,虽然工作中取得了一定的成绩,但依然存在着不足之处。首先,安全管理方面没有做到面面俱到,一些细节地方没有引起足够的重视;其次,各班组之间没有取得有效的沟通配合,对生产环节的有序进行产生了一定的影响。因此,我将在接下来的工作中及时改正,加强这些薄弱方面的改进力度。
20xx年的计划安排
在明年的工作中,我要继续不折不扣地抓好各类机械的安全管理工作,保证各项生产均能安全有序进行,杜绝任何安全隐患的发生。继续提高自己的管理水平,掌握好的工作方法,有必要更多的学习机械管理维修方面的理论知识,使自己的全面素质再有一个新的提高。同时要严格控制本部门的成本支出,进一步强化部门员工敬业精神和岗位职责的培养教育,制定合理有效的规则制度,在部门内形成良好的执行力文化,上下级之间要形成一种团结协作的氛围,打造出和谐高效的团队,为我港明年再创辉煌奠定坚实的基础。为公司在新一年的生产发展中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量!
经理述职报告2023范文篇3
尊敬的董事长以及各位领导大家好!
20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,保安队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作
1、治安安全:
安全是客服中心经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天对园区设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保客服中心安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
四、工作中存在的缺点和不足
在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫,做到“事事有着落,件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
恒大都市广场客服中心保安部副经理:石树高
20xx年6月20日
经理述职报告2023范文篇4
自20xx年2月末来到xx结算部工作,至今5个月的时间,这期间在公司领导、同事的大力支持下,其他相关人员的积极配合下,踏实工作,较好地完成各项工作任务。无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点,可能大家都知道我们结算部都是新人,俗话说青出于蓝而胜于蓝,我们会延续老人留下的工作方式、方法,同时我们也会在此基础上不断地改进完善,提高我们的工作效率。
我公司由xx物流二级供方转变为一级供方,在方方面面上都与前有所不同,要求越来越高。针对我们结算部门来说,结算周期、结算方法都有所改变。大众为上月26日—本月25日,通用为上月21日—本月20日,每月1—15日为回收交接单时间,根据排序,对交接单进行编号、附表,20日之前寄给上海;20—25日期间,做面表,开发票、发票清单、结算清单;25—30日期间做次月暂估表,须业务经理、财务经理签字、盖章。时间节点比较紧凑,一个环节出错,就可能会影响整月结算。回收交接单是我们的重点也是难点,4月份大众、通用回单率分别为97%、100%,5月份大众、通用回单率分别为100%、98%。6月份大众、通用的回单率都达到了100%。在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量部、大连现场、沈阳办事处的积极配合,没有你们的帮助,我们也不会做出这样的成绩。
虽然xx物流、xx船务、xx一汽、为我们主要合作单位,但我们也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作单位,按合作方的规定要求,及时返单,及时结算。对于内部工作,我们要及时登记司机行车路线,准确核算司机里程,承包车和外放车的收支明细,这就要求我们仔细、认真、事实求是,绝不损害公司经济利益。五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容,还有生活上、社会上的一种无形资产,我们是一个年轻化的团队,有理想有抱负,有一颗热忱的心,可以在打击中成长,越挫越勇。同时,我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说过,一个好领导是做后勤工作的,只有你的员工在精神状态良好的情况下,才会积极努力的工作,实现资源利用最大化,为公司创造更大利益。我也认为有事业心的人才会有责任心,有责任心才会把事情做到尽善尽美。来到大连,对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过,一个资深的同事和我说,只要生活、工作压不倒我们,我们就会挺起来!的确,我们应该在思想上,上升一个层次,调整心态,端正态度,套用米卢的一句话"态度决定一切",有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。有这样一段话想在这里与大家分享一下:辉煌只是瞬间,失意也并非永远,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住脚,去经历一次次失意的苦难,才会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部,平凡而有意义的工作。
虽然我们结算部门都是新人,经验不足,但我相信以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美,我们有信心,也有决心!20xx年下半年,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,为公司发展竭尽所能。
最后,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。也希望大家在20xx年下半年,能一如既往地支持配合我们结算部的工作,我们将与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力!
经理述职报告2023范文篇5
尊敬的董事会各位领导:
您们好!我是,现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年,从20xx年元月担任物业公司执行总经理,到20xx年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理,我深知自己身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处,今天,我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:
一、履行岗位职责的工作实绩:
一年来,我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为弘洋地产做好后期服务工作。
1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20xx年年初制定的经营思路以人为本,注重细节,提升能力,稳步拓展实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20xx年,弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止 20xx年12月31日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。在自弘洋物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。
2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。
确保公司的各项利益不受损失。
20xx年,作为弘洋物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化责任心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理能力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。通过20xx年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人应该对得起自己的良心,要做到以诚待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,一定要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
20xx年度根据弘洋物业公司的实际运行情况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》,不仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的积极性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
20xx年3月,通过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山。凤凰城12#楼的物业服务费提价备案。 同时,通过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目突围战略。20xx年8月相继完成了宜昌东郡及香山。福久源两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此弘洋物业管理规模将达到120万方,为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。
5)注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个和字。始终把提高业主满意度,创建和谐社区
放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮助的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。20xx年12月28日,及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在20xx年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务,爱国爱家爱主人(业主)的良好风气己在公司形成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让弘洋物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训:
回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:
1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。20xx年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,现在管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有大量的商铺与车库,东郡与福久福的介入与投标预算等前期工作,固定人员120多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底,加强人员培训的财务监管,降低公司财务漏洞及资金风险。
2)在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
三、今后的工作设想及对自己的简要评价,并表明自己的态度:
弘洋物业公司发展到今天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
一个伟大的理想,一颗善良的心,20xx年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下工夫:
首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高—瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:
1、牢记企业的命脉是利润。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是一个人的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、启发下属,培养下属。在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工知道弘洋物业公司是一个公平的集体,公司可以为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。
作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就可以避免总经理一把抓的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。
5、按标准实施管理,20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和iso9000质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊情况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
6、善于平衡各部门间的关系。部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为弘洋物业公司的发展做出更大的贡献。
以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。
经理述职报告2023范文篇6
本人xx年3月17日担任经理一职,xx年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:
一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转
担任经理10个考核年度,其中7个考核年度全面超额完成经营目标任务,2个年度部分完成目标任务,1个年度单位出现亏损,没能完成上级下达经营目标。20xx年主持公司党政全面工作以来,单位各项主要经济指标连续四年创历史新高,并保持20%以上的增长速度。从xx年到xx年,单位总资产由2333万元增长到4099万元,人均年创收由3.5万元增长到11.4万元,人均年收入由0.48万元增长到1.4万元,职工下岗率由17%降低到3%,职工住房面积增加6567m2,国有资产保值增值率达到101%。由于工作取得一些成绩,单位连续6年保持区级文明单位称号,xx年被湖北省煤炭厅评为“湖北省多种经营先进单位”,xx年被中国煤炭地质总局授予“两个文明建设先进单位”荣誉称号,xx年被评为全国煤炭工业“地质勘查先进单位”。
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
xx年,在全公司首次引入全员双向选择、竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。xx年推行全员劳动合同制,进一步改变了职工就业观念,规范了劳动管理。99年将原四工程处、五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。xx年,在湖北局率先进行事企分体运行改革的试点,进一步理顺了管理体制。人事管理方面:将全体职工原事业身份存入档案;取消了原工人与干部身份的界线与待遇差别;岗位职务不贯行政级别;不唯技术等级,不唯岗位等级,分配注重实际能力与劳动绩效。封存了事业单位的工资分配制度,启用了新的绩效工资体系,全面实行了岗位工资制度和项目工资制度,压缩了保障工资的比例,扩大了随效益浮动的数额。新的分配制度有利于引导职工观念的转变,有利于单位现阶段的市场经营活动,有利于先进生产力的发展与创造。财务管理和考核机制方面,实行责任分级细划,责任目标控制,利润与财务状况双向考核,奖惩兑现落实,确保资产增值,下放经营权、用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。xx年因应市场的变化,成立了煤勘项目部,改革了原工程公司建制和管理办法,推行了项目经理制。近年来,在单位积极探索公有制的多种实现形式,尝试内部股份合作制经营、买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的.资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。
三、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。
任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、gps成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。
四、加强公司伍建设,提高了公司伍整体素质。
十年来,坚持加大职工培训力度,每年通过办班、外出业务培训、参加三峡财富论坛、鼓励参加资格考试等多种方式培训职工,使职工公司伍素质有了明显提高;明确提出了每年引进5-10人的目标,实际引进大中专毕业生38人,改善了公司伍的年龄和学历结构,为一二五公司的可持续发展补充了后备人才;坚持了从大、中院校引进新员工的方向,严把“进口关”,避免了职工公司伍的“近亲繁殖”。加强了中层干部公司伍的建设,先后在各级管理技术岗位提拔35岁以下年轻干部20多人,实现中层干部公司伍的新老更迭,一批德才兼备的青年干部现都已成长为一二五公司经营管理公司伍的骨干,这是一二五公司永立不败之地的宝贵财富。努力进行了制度建设,注意从群众中来、到群众中去的工作方法,把大多数群众的意志转化成制度,用制度指导规范全员的行为,避免了领导者随心所欲的人治管理。先后组织编印了《一二五公司制度汇编》与《一二五公司安全管理及操作规程汇编》,提高了规范管理的水平。在公司班子中,始终注意保持谦虚谨慎的工作处事态度,先后与几任班子成员共事,均没有发生原则性的冲突或闹不团结的现象,保持了班子整体战斗力。以身作则,廉洁自律,保持了领导集体清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,维护了班子威望。在抓经营工作的同时,重视加强职工思想教育工作,注重宣传表彰身边的典型,近年来先后推出湖北拾五一”劳动奖章获得者郭天祥、宜昌市十大再就业明星徐俊梅、全国煤炭地质系统先进科技工作者吴翔、全国煤炭系统优秀班组长冯保堂、中央企业优秀共产党员李瑞华等一批在系统内叫得响的先进人物和事迹。通过一系列实实在在的工作,提升了职工公司伍的综合素质,职工公司伍始终保持昂扬向上的精神面貌和开拓进娶求真务实的工作作风。
五、完成了一二五公司的几件大事或历史遗留问题。
一是顺利解决了原包装厂遗留问题。通过清产核资和审计,明确了与包装厂的债权债务关系,通过艰苦耐心的工作和谈判,成功收回了原包装厂厂房和土地,最大限度地维护了一二五公司的利益,并多渠道安置了因包装厂解散而下岗的30多名女职工,保持了公司伍的稳定。二是果断中止了与宜昌港务局等三家单位联合经营的旅游船项目,并全部收回投资,避免了因三峡热降温而给旅游船经营带来的冲击和风险。三是逐步消化以往历史欠帐:偿付原金龙酒店工商银行贷款利息390多万元,将工商银行债务本息470多万元转换成向局借款350万元,减轻了酒店建设给一二五公司形成的巨大偿债压力;偿还职工集资款本息400多万元,消减了内部集资的不稳定因素;以资抵债清还欠原宜煤集团债务本息180多万元。
六、为职工办了一些实事。
先后两次办理了电增容,院内用电由160千伏安增加到现在的790千伏安,满足了居民与办工用电快速增长的需要;先后建成十四号楼、十五号楼职工住宅,84户居民乔迁新居;启动了焦作留守基地的改造工作;为300多户居民安装了有线电视,为87名职工及家属办理了原纸坊户口西迁工作,完成了职工住房的出售工作,202户居民顺利地领到了房产证;修建老年职工门球厂,添置了健身器材,院内工作生活环境明显改善;加入了地方医疗、工伤、失业、生育四项社会保险,保证了在职和离退休人员的基本医疗福利。在职职工人均年收入从xx年的4800元增加到xx年的14000元,离退休人员人均年费用由xx年的7231元增加到xx年的12400元。
所有上述这些成绩的取得,是上级组织正确领导和支持的结果,是一二五公司几届领导班子集体努力的结果,是一二五公司全体干部职工拼搏奋斗和广大离退休人员关心支持理解的结果,在此一并表示衷心的感谢。
六、工作中存在的问题及应承担责任:
(一)任期内96年因洪水失踪1名职工,发生内部重伤事故3起,外部死亡事故1起,重伤事故1起。安全事故给职工造成了无法挽回的损失与痛苦,给其亲属造成了灾难,给单位造成了巨大的经济损失,本人作为公司第一安全责任人,负有不可推卸的责任。
(二)金龙大酒店安装中央空调,投入约160万元,没有发生应有的作用,属决策失误,负有直接责任。客观原因是无钱电增容,主观原因是对酒店管理外行,对市场调查不充分,对市场未来的变化缺乏前瞻性。
(三)职工住房紧张的矛盾没有得到根本改善,部分为一二五公司工作多年的老职工没有住上标准房,新引进的大学生无法解决基本的住房问题,住房方面对职工的欠账太多。尽管有方方面面的客观原因,但也有自身主观努力不够的因素。
(四)离退休人员因xx年工改遗留问题而引发的群体信访与缠访事件,一度成为一二五公司的不稳定因素,使公司领导班子正常的工作程序受到干扰,也使上级组织的工作陷入被动。本人虽不是xx年工改的当事人,但作为后来的党政主要领导,对此事应负说服教育不力的责任。
(五)因酒店建设和xx年经济滑坡而借职工的集资款至今还有近100万元未还清,工程施工中拖欠职工含量工资几十万元至今仍是遗留问题,这两项是潜在的不安定因素,本人负有督办不力的责任。
(六)钻探效率低下、钻探施工技不如人的问题比较突出,严重制约了单位的创收创效水平和竞争力。本人曾试图改变,但收效甚微,负有工作落实不力的责任。
另外还有内部股份合作经营的方式以及其中利益分割的问题属于探讨性的新问题,是否合规有待权威机构评说。
在一二五公司十年任职转眼就成了过去,不论是成功还是失败都已成为了历史,自己觉得值得品味的有以下几点感想:
一是用心认识自己管理单位的特点(知己知彼)。从本单位的实际出了去安排现在、兼顾过去、策划未来是一切工作的基矗。
二是用心转换信息。如何将党、国家和上级的放之四海而皆准的方针、政策、理论以及刻板的法规条文变成本单位职工群众既理解又可操作的语言,从而形成统一的道德观念与思想理念是管理者的首要职责。
三是用心管理个人的欲望。管理者最难办也最易办的事就是管好自我,只要不让私欲去侵犯公共和他人的利益,管理者就成功了一半。
总之,在一二五公司十年任职期间,本人做了一些应做的工作,留下更多的是不足与缺憾,我愿认真地接受组织与职工的审计与审查。同时真诚的希望一二五公司的各位同仁认真批评我的过错,吸取我失败的教训,在新领导班子的带领下,艰苦奋斗,同舟共济,再创一二五公司新的光辉篇章!
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