安全生产作为一个严肃和长久的主题,在各个行业中都居于最基本最重要的位置。安全生产的好坏直接关系人身安全，在现今强调以人为本的社会意识形态下，更要抓好安全生产管理，确保安全生产顺利实施。科学完善的安全生产管理制度是员工的生命安全的重要保障，是高速公路事业健康发展的基础。因此要一手抓员工素质、管理制度，一手抓好硬件的管理，从思想上和行动上全方位消除安全隐患，使高速公路事业安全、稳定、快速发展。

收费站的安全可以说主要包括人、财、物三方面的安全。

人即人身安全。做为收费站的工作人员，应当严格遵守工作纪律，做好自身防护工作。在横穿收费现场时，我们的工作人员应当按照安全管理有关规定：一看二停三通过，宁等一分不抢一秒，防止意外的发生，这是对工作负责的表现，也是对自己、对家庭负责的表现。

财即是钱票卡安全。我们应当切合实际，按照有关规定做好通行费收入、票据、通行卡 “二专”“七防”，即专人、专柜、防火、防盗、防抢、防雷、防丢失、防自然灾害、防人为破坏。上岗期间更应做好防抢等安全措施，例如经常检查消防器材、安防器材是否能正常使用，做好突发事件预案，应急演习，时刻紧绷安全弦，这样才能做到遇事不慌，妥善处理。

物即是物品的安全。主要表现在物品的防火、防盗，食用品的卫生上。夏天由于天气炎热容易发生不安全事故，这就特别要求我们用心做好安全生产的各项检查工作，防患于未然。同时夏天也是疾病较多的季节，俗话说病从口入，关注食品卫生应当做好食品卫生的监督检查工作，清除卫生死角，防止食物中毒现象的发生。

做为一个收费站工作人员，我对安全有着深刻的理解，安全以人为本，就是爱护和保护人的生命财产，把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度，立足岗位，爱岗敬业，在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”，提高安全意识。

所以我们要时时讲安全，日日讲安全，一点小小疏忽或许会对我们生命带来致命的危害，不要等事情发生了才去补救。同样一点小小的故障或许会对我们的单位带来巨大的损失。安全生产人人有责，不少事故的发生，究其原因就是安全意识浅薄，没有把安全做到“密”，要是某一个环节严格一些，严格执行相关规定，一场灾难是可以避免的。

随意乱穿车道，有些车辆或是因为没有注意车道有人或是因为刹车失灵，进入车道并不会减速，令人猝不及防，甚至造成不堪设想的后果。同时，在处理问题过程中不要站在车道里面，司机不会料见你会躲，就在这没料到当中，事故发生了，所以我们更应该谨慎，应该关注安全，珍惜生命，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被人伤害”。“冰冻三尺非一日之寒”，我们要从身边的小事做起，从点滴做起，再小的细节不能放过，因为忽视了细节就有了泰埋尼克号的沉没。

态度决定一切，我想我们的安全管理也是一样的，必须做到用认真的态度对待安全问题，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生。如何在思想上引起足够的重视，在行动上注意安全呢？我觉得可以从以下几方面着手：

一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增强职工安全生产意识。

安全是常抓不懈的主题，个别人总是认为这是老生常谈，耳朵都磨出茧子。“我知道该怎么去做！”。说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视，出事的往往也是这些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一个人两个人的事，它需要我们全员参与认真对待，所以说安全必须是常抓不懈的，安全思想政治工作也必须是常抓不懈的。

二、提高自身的'业务技能，杜绝安全事故出现。

干一行、爱一行、钻一行，我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题，它更象是一个安全问题。例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，这时你要有礼貌同司机解释。开道时司机往往比较急，这样的结果必然造成收费站秩序混乱，形成车辆阻塞车道，谁也出不去的局面。如果你做不出正确疏导手势，就会有事故发生，如果你思想上安全不重视，自身业务技能差，收费广场秩序就会大乱，交通事故就会频发。所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现。

三、加大安全管理力度与安全管理创新。

加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度，明确分工，做到工作安全有章可询，责任到人，杜绝违章操作。谁出了安全问题就由谁负责，并加大安全监管力度，定期检查与不定期抽查相结合，发现安全隐患及时排除，防止更大安全事故的发生。对于一些不符合安全规定的条款及时修改，真正做到安全管理创新，以此增加工作人员的责任心与危机感。

四、定期组织安全生产知识学习与培训。

除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试。安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习、互相交流可以取长补短，吸取别人的教训，严格把关，杜绝安全事故的发生。

五、加强收费站安全管理。

严格落实上下岗、交接班措施，明确人员落实责任，严格执行落实收费亭上岗锁门制度。下一级的工作要对上一级负责，做到层层落实，重视防患于未然，每季度组织至少一次观看安全教育系列片，强化安全防范意识。

关注生命，关爱生命。安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作是非常重要的，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把安全思想常常树立。安全规章制度，不是捆住我们的绳索，这正如风筝和线的故事，没有了线的束缚，风筝不会飞的更高，只会一头栽下。安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子，只有时刻牢记安全，我们才能做出更好的成绩。

公路所述职报告范文篇2

按照省公路局党委的要求，现将本人2023年道德修养、履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况报告如下：

一、强化党内监督，压实“两个责任”。

一年来，认真落实省厅、省局党委纪委和驻厅纪检组全面从严治党的工作要求，严肃党内政治生活，严明纪律规矩，始终把党风廉政建设抓在手上，落实到具体的工作中。一是作好安排部署，明确目标任务。始终把党风廉政建设与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实的“四同”工作机制。坚持半年召开一次党风廉政建设工作会议，对党风廉政建设工作进行安排部署，总结成效、分析问题、明确重点、落实责任。全年召开党风廉政建设工作会议2次，研究分析党风廉政建设工作8次，与局属9个单位党支部书记签订了党风廉政建设责任书，与分管领导和科级干部签订《廉洁自律承诺书》60份，党员干部签订130份;二是对照目标任务，细化工作重点。按照省厅、省局党风廉政工作会议的要求和与省局签订的“党风廉政建设目标责任书”明确的工作任务，逐项进行分解，明确责任和完成时限，有计划、有步骤地推进党风廉政建设目标任务的完成，并根据驻厅纪检组和省局新的要求，实时进行调整，确保各项工作落到实处;三是加强检查督查，持续传递压力。通过季度和半年工作检查、考核，发现问题及时纠正，着力促进工作开展;通过开展省委巡视组移交问题“回头看”、在建工程项目、“护民生、促脱贫”和学习宣传贯彻党的十九大精神、“四风”突出问题、贯彻落实《xx省公务活动全面禁酒规定》等专项督查和每月不少于2次的明察暗访，使“四风问题”无处遁形，违规违纪行为得到有效遏制，党风政风持续好转。全年开展专项督查6次，明察暗访26次，发现问题40余个，对25名上班迟到的党员干部进行通报批评、提醒约谈和处罚，并逐项进行督促整改;四是坚持问题导向，督促整改落实。在加强内部检查督查和整改落实的同时，针对省公路局一季度督查和三季度专项巡查指出的问题，以及省交通厅审计移交问题，做到条条有整改，件件有落实，并针对存在的问题举一反三，以点带面进行督查整改，使整改问题得到有效落实。全年整改问题20件，清退审计整改问题违规发放资金18.5万元。

二、践行“四种形态”，严肃执纪问责。

一年来，始终把纪律和规矩挺在前面，全面实践运用“四种形态”，通过谈话、函询、纪律审查等方式，开展监督执纪工作。一是重视来信来访，及时进行核查。先后收到驻厅纪检组转来关于04561815号及04561816号发票报销的情况;g320 晴隆回头弯至普安江西坡公路改建工程项目业主办工作人员违规报销差旅费的问题;望谟段2000年以来上交管理局工程处质保金去向不明的问题;省道313线工程拖欠施工单位工程款的问题等8件来信来访和转办案件。目前8件信访案件全部了结，清退违规报销差旅费468元，追补工程款28.9万元，信访处置率达到100%。二是保持高压态势，坚决查处违纪问题。一年来，接转省局纪委移交违纪案件6件，黔西南州纪委移交违纪案件1件，自查违法案件1件。在案件查办中，本着“惩前毖后，治病救人”的原则，严格按照《纪律监察机关监督执纪工作规则》要求，严格落实重大问题线索处置及时报告请示制度，严把执纪审查程序、证据和定性“三个关口”，确保了每一件案件程序规范、量纪准确。省局移交6件违纪案件全部办结，涉案6人分别被处以警告、严重警告、留党察看二年等党纪处分;州纪委移交案件，当事人因违反中央八项规定和国家法律法规，被严重警告和记过处分;自查违法案件，当事人因犯危险驾驶罪被开除党籍和降低岗位等级处分。三是应用“四种心态”抓早抓小，把纪律和规矩挺在前面。坚持纪在法前，把纪律挺在前面，注重日常监督，抓早抓小。通过对路政执法队伍、工程项目管理、省交通厅审计移交问题开展集体约谈，对干部提拔任用、岗位调整、苗头性倾向性问题、问题线索反映开展经常性提醒谈话，有效避免违规违纪行为的发生，促进了工作的开展。如：针对在明察暗访中发现某单位班子成员经常上班迟到，工作不在状态，通过对其指出存在的问题，摆事实、讲道理，工作态度和精神面貌焕然一新;针对晴隆段存在单位领导职责不清、方向不明、履职不力，干部职工工作积极性不高、责任感不强等问题开展集中约谈，限期整改，凝聚力、向心力、战斗力显著增强。全年开展各类约谈共381人，询问示警约谈4人，预防提醒谈话376人，诫勉谈话1人，约谈数同比增长44%。

三、教育为先，警示警醒氛围浓厚。

一年来，坚持以加强党员干部廉政教育为重点，以“两学一做”学习教育制度化常态化为契机，通过开展形式多样、内容丰富的学习教育活动，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。一是以教育为引导，坚定理想信念。今年以来，在认真贯彻党的十八届六中全会、中纪委七次全会、省纪委十一届六次全会和省第十二次党代会精神，全面加强“廉洁自律准则”“纪律处分条例”“问责条例”和“新形势下党内政治生活的若干准则”等党纪党规的学习。通过“三会一课”、民主生活会和积极开展道德讲堂等，邀请州委党校专家教授开展“省十二次党代会精神”等专题讲座，加强对党员干部学习教育，不断增强党员干部的宗旨意识、廉洁从政意识。特别是党的十九大召开和胜利闭幕后，及时组织干部职工观看十九大实况，迅速在全局干部职工中掀起学习宣传贯彻十九大精神热潮，通过专题辅导、专题宣讲十九大精神，让干部职工深刻学习领会党的十九大精神，做到在学习中深刻领会、在实践中融会贯通、在本职岗位上狠抓落实，切实把智慧和力量凝聚到落实党的十九大精神和习近平总书记在xx代表团的重要讲话精神上来。全年组织党员干部学习38次，举办专题讲座6次，十九大精神专题宣讲10次，参加人数470余人次。组织学习党规党纪9次，学习纪律监察通报12期，职工廉政教育率达到100%;二是以活动载体，营造廉洁氛围。以廉政文化“十个一”和“七一”系列活动为载体，通过局党委书记和各单位支部书记带头上廉政党课，纪委统一采购《廉洁自律干部读本》发放到全局副科级以上干部，组织党员干部观看一部廉政警示教育片，开展“庆‘七一’学《条例》、学《准则》、学法规，做讲规矩、守纪律的公路人”知识竞赛和“学习十九大精神”知识竞赛，举办摄影、书画、征文等活动，到王若飞故居、威舍红军村开展主题党日活动，通过形式多样，寓教于乐的活动，在潜移默化中营造干事创业，廉政勤政的良好氛围。全年全局开展各类活动12次，上廉政党课10次，发放《廉洁自律干部读本》63本，收到廉政心得体会4，发表各类廉政政务信息80余篇。三是以“案”示警，筑牢思想防线。始终坚持教育为先，预防为主，通过讲纪律、讲法规、讲案例，形成常警醒、长震慑、守规矩的氛围。通过邀请黔西南州纪委副书记、州监察局局长李书红，黔西南州检察院冯剑平副检察长为全局副科级以上干部、各项目业主办主任、纪检干部作落实“两个责任”加强党内监督、营造山清水秀政治生态作专题辅导及预防职务犯罪专题教育课，组织全局干部职工集中观看《打铁还需自身硬》《巡视利剑》电视专题片等，让党员干部真正树立宗旨意识，廉洁意识;组织局属各单位党政主要领导，项目业主办主任，局机关科室负责人等46人到安顺宁谷监狱开展警示教育，实地体验身陷囹圄而对自由的渴望，从而珍惜现在的美好生活。

一年来，虽然能够认真履行廉洁自律各项规定，但自己也还存在一些不足之处，主要表现在：一是改革创新、求真务实的意识不强;二是保持和发挥党员的先锋模范作用还有待进一步增强;三是宗旨意识不强，工作的艺术性不够。在今后的工作中，将积极发挥主观能动性，积极创新工作思路，加强理论知识学习，提高自身能力素质，牢牢守住底线，把纪律规矩挺在前面，力争在以后的工作中取得更大的成绩。

公路所述职报告范文篇3

光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20xx年工作快要结束，回顾20xx年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋怨苦和累，站部有紧急情况，我们召之即来，共同奋战在一起，所以又很多东西值得我们去总结，去回味。

首先在班组管理方面：

为了加强班组基础管理，提高班组管理水平，首先从学透政策，增强责任，规范控制入手，严格执行“应征不漏，应免不征”的原则，收足收好通行费。从去年11月份到今年10月底，全班共征收通行费30195925元，对于利用跳车头、绕s、快速通过点刹压磅行为的严厉查处，增收通行费4万多元，出口误判率为0.02‰，金额差错率为0.03‰，较去年同期相比明显下降，责任性投诉和安全事故为零。班组管理我们不仅要管更要理，改变以往班长一人独大，班员相互推诿责任的管理局面，充分发挥班委作用，从各类站部组织的劳动竞赛，大家都信心高涨，争夺第一。例如理论测试，大家认真复习，积极应考，成绩每次都排名前列。在百万元无差错活动中，班员高卓尔发挥不怕苦不怕累的精神率先突破一百万，副班长王艳玲，对班员如同母爱般的关怀，有着一颗细腻真诚的心，为班组较好完成全年工作付出了较大的努力。全班组强化责任意识，严格落实“守站有责，带班有责，在岗有责”的要求，督促班员遵章守纪，杜绝发生违法违纪事件，按照“6s”要求做好收费广场责任区的的清扫清洁，树立全局观，培养信息敏感度，及时上报各类信息，班组上班各类信息不少于4篇，并且在“宁沪路讯”录用超额完成全年规定数值。为了提高班员的身体素质和健康意识，班组长率先增强体能，每天坚持锻炼，班员虞欢自费到英派斯运动健身馆锻炼体能，其他班员根据站部要求自行锻炼。

其次在标准化服务上：

全班围绕“畅行高速路，温馨在宁沪”服务品牌，努力提升班组整体服务水平，树立优质文明的服务形象，班组制定学习计划，夯实班员的业务知识，提升班员的业务水平，班组长率先做好标杆带头作用，利用每季度的投诉案例，理性审视案例服务过程中的不足和缺点，举一反三，吸取教训，确保责任性投诉为零的目标。在当班过程中，认真督促和纠偏，班后认真听取当班值机员的点评，并且认真学习值机室下发的每周标准化服务考评情况，利用班组民主生活会总结优点，查找不足，联系实际总结提升并形成规范服务新思路，新举措。

再次就是在安全上：

安全责任重于泰山，班组在20xx年实现了安全零事故的目标，班组成员积极参加春运安全生产、百安赛、贯穿全年的安康杯、安全知识测试，安全知识培训等，大家安全防范意识明显增强，在当班过程中，加强入口源头管理，杜绝三超车辆上路，穿越道口遵循“一等、二看、三通过”原则，班后对不符合安全行为的现象及时点评，认真学习熟悉各类安全措施和应急预案，如遇恶劣天气，按要求及时到站，努力实现“安全第一、预防为主”的'工作方针，确保全年安全生产无事故。

虽然在20xx年取得了一定的成绩，更应看到班组存在的不足，下面总结一下存在的不足部分与改进措施。

一、全组班员标准化服务水平参差不齐，主要体现在朱俊峰和虞欢身上，明年在两个人身上花大力气，争取与其他班员同步，从学习标准，动作要领，班组全过程跟踪，班后认真总结。

二、差错较多。从增强班组成员责任心抓起，认真核查证件，认真判断车型，用心工作，学习好的方法和举措，努力降低差错。

三、凝聚力不够。主要是班组长表率作用起的不够好，今后班组长要认真落实站部管理层的各项举措，配合好站部开展好各类工作，认真听取班员的各类意见和建议，共同进步成长，从身边的小事做起，用爱自己的心去爱别人，用责备他人的心来责备自己，用自己的真诚去感召人，感化人。

总之，20xx年工作即将结束，在这一年里，全体班员共同努力，积极完成各类工作与任务，但值得我们去努力，去改进的还有很多。但我们相信，在常州站年轻管理层的带领下，我们会踏踏实实的工作，创造和谐团队。在平凡工作中创出不平凡业绩。

公路所述职报告范文篇4

“树形象、展风采、文明服务靠我来”激情四射的班组文明服务口号伴随收费四班走过的辉煌20xx年，这一年不仅有汗水、眼泪、痛苦还有微笑及荣誉，我们班组始终如一的坚持许平南运营管理处“服务提升年”的重要目标为指导思想，班组通过创优质服务、文明服务措施在“三基”的基础上进一步完善班组管理与服务，提高司乘满意度，提升班组文明服务品质。

一、加强班组团结、政治思想教育，不断提高自身素质;

xx我班组坚持学习制度，制定学习计划，为了进一步提高我班组的政治思想和收费业务水平，班组会制定的学习安排计划外，我班组有计划有步骤地进行一系列学习活动，使我同志的思想觉悟不断升华，工作能力不断提高，观念不断转变。

2、工作上采取灵活的学习方法，提高工作效率，工作中出现的不足、疑问向有经验的同志探讨，工作之余自学、通读与收费有关的文件，特别是7月开展班组一帮一活动。班组之间相互学习与实践相结合，提高工作效率，在学习中查找不足，改正不足，促进收费业务效率。

3、在收费工作中，要同一着装整齐上岗，有一个饱满的精神状态。当车辆驶入收费车道内，要微笑，点头，示好，唱收唱付声音要洪亮，迎送手势要做到位。要求我们每个人做到礼仪、手势、普通话、三到位，以一流的服务赢得过往司乘的满意。坚持“文明，礼貌，快捷，”的'服务准则，妥善处理，化解征缴矛盾。

二、强化服务意识，展示品牌形象。

收费站是窗口行业，服务质量的好坏，收费人员的行为是否规范，在很大程度上会直接影响着公司的形象。因此，我要求班组成员将服务意识和工作责任心贯穿在通行费征收当中。使每位成员从思想上和行动上都彻底认识文明服务的重要性，严格做到“令必行，禁必止”。热情为过往司乘人员服务。主动为司乘人员做好事，做实事。妥善化解征缴矛盾，从而获得良好的社会效益，推动许平南高速公路事业蓬勃发展。

三、加强安全保卫工作，创造良好收费环境。

安全保卫工作是一切工作的重中之重，为了切实落实好这方面的工作。我作为班长，除了提高自身安全意识的同时，也不断的加强全班成员的安全防范意识，认真落实上级领导指示，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，当班期间，重点做好“防火、防盗、防抢、防爆”的四方面工作，确保通行费征收工作的万无一失。

收费工作繁琐而又复杂，不能面面俱到。20xx年虽然我在工作中也取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心帮助的结果，是全班人员共同努力的结果。同时，我也认识到了自己工作中的不足之处，班组管理水平，个人业务能力等还须再进一步加强提高。

在20xx年的工作中，我有决心，也有信心，在两级领导的正确指导和全班人员的共同努力下。我一定会巩固成绩，弥补不足，统一工作方向，更新思路，扎实工作。为许平南的明天做出更大的贡献。

四、积极参加集体活动，提高组织凝聚力。

集体活动是精神文明建设的重要组成部分，为了丰富广大员工的业余文化生活，促进员工思想交流，创造和谐收费站，公司组织丰富多彩的文娱、体育活动，如：跳绳、拔河、乒乓球、飞镖等项目，提高团队意识，增强凝聚力，我都积极参加。

xx年工作已圆满完成，但在许多方面还存在不足，许多问题还不断努力，去逐一解决，进一步发挥党员的先锋，模范作用。积极参加站务管理，促进和推动收费站工作效能，带领全班人员以大无畏精神去迎接新的挑战，创造新的辉煌，确保xx年收费目标顺利完成。当好一名基层的收费者，为许平南高速公路的发展做出自己的贡献。

公路所述职报告范文篇5

一月份，我站在不影响车道正常执勤的情况下，紧紧围绕增强业务知识的中心展开了一系列的学习活动。现将月份工作总结如下：

一、加强学习

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，联系自身工作，找出差距和不足。加强收费员的思想教育，做好稳定工作。积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。加强廉政建设，针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。

二、加强身体锻炼

坚持每天早晨的`早操，是近期我班人员保持较好的一件事情。身体是革命的本钱，没有好的身体，就不能全身心投入到工作中去，正是认识到了这一点，我班人员不顾天气寒冷，每天坚持早操，为努力工作打好一个坚实的基础。

三、加强稽查工作

尽管近期我内邓高速处于封闭修路状态，但是日常行为规范不能松懈，加强每日稽查工作，有助于提高员工警惕性，使大家端正心态。

四、下月工作计划

（一）加强新进人员培训；

（二）加强员工培训力度，制定详细的员工培训计划，组织培训，按步骤分阶段开展培训，达到提高员工队伍整体素质的目的；

（三）加大对文明服务学习，提高文明服务水平，提升窗口形象。

公路所述职报告范文篇6

xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1.055.590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在超限工作方面

截止到x时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为x台次，出口超限移交路政的车辆为x台次，罚款约x元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

三、在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

四、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的.监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

六、站容站貌方面

xxx收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

七、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

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