如果客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户一直耿耿于怀，过去的就当作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的态度一定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并不时冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不愉快念念不忘。

此致

敬礼!

村党员2023年述职报告篇2

尊敬的各位领导、同志们：

作为领导班子一员，我始终坚持“脚踏实地干事、勤政廉政为民”的处事原则，围绕党委、政府工作大局，以高度的责任感和使命感，以求真务实的工作作风，认真做好自己分管工作和党委交付的其他工作。根据要求，联系自己的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等，对照科级领导干部廉洁自律承诺内容，现将本人近二年来学习、工作、廉洁方面情况向大家作一下汇报：

一、坚持把学习当作工作第一需要，努力提高自己综合素质和能力

面对当前新事物、新情况、新问题层出不穷，知识更新日新月异，人们的价值取向多元化、思想空前活跃的社会大环境，我始终以一名基层党员领导干部的要求严格要求自己，自觉把学习当作工作第一需要，把学习作为提高自身素质、增强本领的主要途径，向书本学、向领导学、向实践学、向群众学、向长辈学，正确处理工学矛盾，做到勤奋刻苦学习，着力提高自己的学习力。

既认真学习中国特色社会主义理论体系和党的路线、方针、政策，党的十九大精神以及党和领导人的一些重要论述，努力在提高理论素养上下功夫;又自觉学习群众的智慧和经验，学习科学文化知识和现代管理知识，努力在提高实践能力上下功夫。今年还通过区委组织部安排的研究生进修班学习和理论研修班学习，着力提高自己的理论基础、战略思维、综合能力。

在学习中注重“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，学以致用，立德立行，进一步牢固马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，明确什么可以做，什么不可以做，什么应该做，什么不应该做，做到真学、真懂、真信、真用，不断净化道德操守，提升思想境界，从根本上增强政治免疫力，不断提高自己的政治理论素质和政策理论水平、执政能力和领导水平，提高根据实际分析问题和解决问题的能力，提高新形势做群众工作的能力，提高拒腐防变和抵御风险的能力，提高自己的思考分析能力。

二、准确定位，当好副职与发挥作用，做好助手和参谋

作为领导班子的一员，作为其中的一名副职，能自觉找准自己的位置，严格执行民主集中制原则，按“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”要求，处理好个体与整体的关系，处理好与班长、与班子其他成员的关系，自觉维护班子集体和班子成员的威信，做到讲大局、讲团结、讲分工协作，补台而不拆台。作为副职，首先是助手，起到了分析建议、出谋划策的参谋作用，懂得在合适的时机将建议提供给正职。

其次是桥梁纽带，联系群众和沟通信息，起着上传下达、承上启下的作用。能倾听意见，多方面了解下属的思想认识、工作状态及问题原因，包括针对自己、反对自己的意见，布置工作时要设身处地为下级着想，充分考虑到困难，并把干部群众的意见及时反馈给正职，形成上下了解，相互支持的局面，保证政令畅通。

第三是执行者，组织做好负责的各项工作，强化开拓创新意识和大局观念，在执行过程中做到安排部署、组织协调、督促指导、汇报反馈到位，无论大事小情都高度重视，认真负责、诚实守信。

第四是协调员，不仅协调处理与其他副职关系，还协调上级和下级，分管部门和其他部门之间的关系。能以大局为重，维护团结，注意方法、严己律已，宽以待人，谦和忍让，起到中间环节的润滑剂作用。作为党委副书记，能经常主动找班子成员谈心交心、沟通交流，坦诚公布，有话当面讲，起到协调润滑作用。在领导方式上，大胆放权，原则把关，勇于挑担。在执行任务上，既不越权操办，又不事无具细的请示，把握好度数，切实发挥班子成员的作用。

三、坚持脚踏实地干事，努力开创双桥党建群团、纪检、平安建设等工作新局面

坚持全心全意为人民服务，摆正同人民群众关系，是坚持求真务实，体现执政为民的根本准则。工作中，本人牢记这个根本准则，牢固树立马克思主义群众观，忠实执行党的群众路线，紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务，坚持立党为公、执政为民，坚持以人为本、科学发展，坚持求真务实、勤奋踏实，立足岗位，做到“脑勤、手勤、脚勤”，锐意进取，努力开创双桥党建群团、纪检、平安建设等工作新局面。

积极协助处理好事件，做到了不死人、基本不伤人，使该事件得到平稳圆满的解决，维护了社会稳定。调入新单位后，根据镇党委安排，由我具体负责某工程。经过深入细致的调查，在高度统一各级干部思想的基础上，制定了周密的政策处理方案。

从宣传舆论引导着手，在广大群众中强化了大桥不可能因个别人的因素而停止建设的思想，为大桥的政策处理工作的顺利推进奠定了舆论基础。经过百天的无休日攻坚战，圆满完成了困惑多年的大桥政策处理工作。经过党内民主推荐、群众代表民主推荐、实绩考察和信任度测评、差额选举和无记名投票，切实抓好社区(村)党(总)支部委员会换届选举工作。

按照镇党委确定的“程序合法、统筹兼顾、注重平衡、强化引导”原则，抓好新一届村民委员会选举工作。以完善社区运行体制为目的，在深入调查，充分征求各方意见的基础上，按照“程序合法、公开透明、群众满意”的原则，扎实做好村经济合作社撤并(换届)工作， “一社一村一合作社”的运行模式走在全区的前列。按照“优化结构、提高素质、增强整体功能”的要求，根据村两委会选举结果，充分考虑各社区实际，结合村经济合作社体制完善，在综合考察的基础上，抓好社区专职干部配置工作。以“百日攻坚”为抓手，着力做好某村1982年以后新增人口土地权益补偿工作和市经济开发区项目场地平整的招标工作。

着眼于提高机关干部遵守机关效能的四条禁令、转变工作作风、增强服务意识的自觉性和坚定性，扎实推进机关效能建设。着眼于浓厚机关廉政建设氛围，增强机关干部的廉政理念，规范廉洁从政行为，塑造务实、高效、廉洁、文明的政府机关，扎实开展机关廉政文化建设活动。贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐体系实施纲要》，深入开展党风廉政教育，全面提高镇纪委执纪能力。

根据市、区纪委试点的要求，以规范村级民主管理为目标，在我镇六个社区(村)全面推开社区(村)监督委员会试点工作，并完善和制订了村经济合作社的财务管理办法、社(村)公开办法、社区(村)民主监督制度(试行)等制度。

村党员2023年述职报告篇3

尊敬的领导：

在过去的一年中，我一直以一名优秀党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，踏踏实实做好本职工作，具体情况如下：

一、思想方面

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及十九大等精神，在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，辩证唯物主义和历史唯物主义，科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和觉悟。

二、廉洁自律方面

我能够自觉按照“十不准”和“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。

三、工作方面

时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了统计工作和各种调查任务等，并注意提高质量;二是认真做好天保工作，按时报送材料，注意提高效率;三是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成任务;四是做好科室的其他服务等工作。

四、存在不足之处：

第一，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和十九大精神，要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、要从讲政治的高度，从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，以强烈的政治责任感和工作紧迫感，采取扎实有效的措施，推进党风廉政建设和反*斗争的深入开展。

第三、在工作要加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。重视学习业务知识，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、科技等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

村党员2023年述职报告篇4

各位领导、同志们：

一年来，在县委、县政府的坚强领导下和全镇广大干群的共同努力下，镇党委、政府始终坚持以党精神为指引，按照县委、县政府工作部署，凝心聚力谋发展，奋勇争先求突破，较好地完成了年初确定的各项目标任务。下面，按照会议安排，我代表岳坊镇党委、政府班子把20_年度履行职责、廉洁自律情况及个人有关情况报告如下：

一、强化学习，着力提高谋事之策

谋事之策，就是善于把握全局，善于研究和解决本地区带有全局性、倾向性的重大问题。这是一名领导干部必备的首要素质。作为一名“班长”，我始终坚持一手抓工作，一手抓学习，以学习促进工作开展。认真学习党的十八和十八届三中全会精神，学习有关法律、经济管理和行政管理等方面的知识，带头参加镇党委中心理论组学习活动，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导工作，在干中学，在学中干，全面提高自身修养。在自己主动学习的同时，认真组织班子成员和镇村干部学习，并利用各种有效途径加强对广大党员、干部、群众学习的组织领导，为全镇形成讲学习、讲大局、讲团结、讲发展的风气营造良好氛围。

二、实干履职，着力提高干事之才

干事之才，就是要有驾驭复杂局面和解决棘手问题的能力，敢于碰硬、敢于决策、敢于负责。作为“班长”，敢于直接面对群众、直接面对矛盾，不允许回避，不允许把矛盾上交下推，更不允许愚弄和压制群众。通过全镇广大干群的共同努力，我镇各项工作都取得了一定的成绩。

(一)综合实力显著增强。

全年完成财政收入603.8万元，其中：国税收入215.5万元;地税收入388.3万。完成固定资产投资2亿元，农民人均纯收入7660元。

(二)招商引资和项目建设取得新硕果。

全面完成县委、县政府分配的招商引资任务，新引进招商引资项目4个，即安徽星光微生物肥料有限公司、蒙城金田家具有限公司、蒙城金鹏建筑装潢有限公司、蒙城安信钢瓶监测有限责任公司。重点项目建设进展顺利，完成了济祁高速公路岳坊段征地拆迁、烈士陵园的一期征地工作。

(三)三农工作稳步发展。

一年来，镇始终把农业增效、农民增收放在全镇工作的重要位置。午季小麦生产喜获丰收，亩产平均536公斤，总产达到5190万公斤。投资92万余元对农田水利基础设施建设进行完善。产业结构调整不断优化，葛寒寨村、代尧村中药材，岳东村、岳坊寺村的地膜马铃薯，胡寨村的温室大棚，姜饭棚村的花生、有机蔬菜等一系列产业结构调整都取得了一定的成效，有力的促进了农民增收。农业生产获得县先进单位。

(四)镇村面貌取得新变化。

积极开展农村清洁工程和文明创建工作，投资力度不断加大。全年共投资260余万元，配备环卫工人189人，购置了机动三轮13辆，完善了环卫基础配套设施;组织开展了交通秩序、经营秩序、镇容镇貌和环境卫生等专项整治10余次，先后对岳坊街、姜饭棚街和307省道两侧“两违”店面建筑、占道经营户实施重拳出击，共拆除违章建筑128处，彻底整治了脏、乱、差及私搭乱建现象。20_年我镇文明创建工作，获市文明创建进步奖，被县委、县政府授予“七个一”工程完成奖。逐步完善集镇基础设施建设，占地15余亩的岳坊中心文化广场已投入使用，九龙路大街已完成道路硬化，九龙路桥梁正在施工，在集镇空闲地安装了体育健身器材。以美好乡村建设为契机，坚持以老集镇为依托，向四周辐射，周边村庄逐步向集镇搬迁，不断壮大集镇规模，岳坊社区后张庄已整体搬迁到集镇。

(五)社会事业取得明显成效。

借助“一事一议”财政奖补政策，通过筹资筹劳开展村级公益事业建设，共落实“一事一议”奖补项目18个，获得上级“一事一议”奖补资金319万元，带动了村内公益事业建设。新农合参保率100%、新农保参保率达90%以上，农业政策性保险全面完成任务。积极开展矛盾纠纷排查调处，“两代表一委员”参与矛盾纠纷调处得到省、市、县表彰，农村社会治安形势进一步好转。强化对企业、学校、加油站点等重点单位进行安全生产检查，对有烟花炮竹生产历史的村进行全面排查，全年无重大安全事故发生，确保人民群众生产生活安全。安全生产工作被县政府表彰为“安全生产目标管理考核工作”先进单位。

(六)党建工作责任制严格落实到位。

着力内强素质、外树形象，处处以身作则，当好班长,带好队伍，认真开展理论学习，不断提高综合素质。完善各项工作制度，按规矩办事，靠制度管人。扎实开展干部队伍作风建设，在艰苦的环境下锻炼干部，在急难任务面前考验干部，镇村干部的战斗力明显提高。组织工作获得县先进单位。我作为一班之长，在大是大非面前和原则性问题上始终同上级保持高度一致。在具体工作中，认真贯彻执行县委、县政府决策，维护大局，严格落实民主集中制，注意倾听各方面意见建议，做到重大工作事先商量，具体过程共同关注，急难问题及时研究，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，真正体现执政为民。可以说，我们的班子是个团结的班子、务实的班子、上进的班子。

三、廉洁自律，着力保持为官之德

保持为官之德，就是要有良好的人品官德，勤政廉洁，经受住权力、金钱、美色的考验。这是领导干部面临的最严峻挑战。作为班长，始终注重廉洁自律，常修为政之德、常思贪欲之害，坚持在利益面前后退一步，在困难面前往前一步，稳定住心神、耐得住清贫、守得住底线。带领班子落实好中央的八项规定，能自觉遵守《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格落实党风廉政建设责任制规定，坚持锤炼党性、强化素质。

严格落实财经管理制度，执行副书记签批财政支出，重大开支集体研究，严格执行项目建设招投标制度，实行谁主管谁负责，重大事项党政联席会研究。坚持依法从政，廉洁从政，严格遵守政治纪律、经济纪律、组织纪律，时刻做到自重、自省、自警。同时积极落实班子成员民主生活会制度，管好自己身边的人，没有利用手中的权力谋私利，没有为自己及家人在招投标工作中打招呼、开绿灯。认真开展批评和自我批评，进一步转变工作作风，树立了人民公仆的良好形象。

一年来，全镇的各项工作虽然取得了一定的成绩，但还面临着诸多困难和问题，具体表现为：维护稳定压力增大，社会管理创新亟待进一步提高;农业持续增收难度增加;缠访、闹访时有发生，社会风气有待于进一步净化;一些涉及群众切身利益的问题还没有解决好，保障和改善民生的长效机制尚不健全;群众对部分干部作风还不够满意。

对此，我们将高度重视，创新工作举措，努力加以解决。作为“班长”，本人认真履职，为全镇的经济社会发展做了一些力所能及的工作。但我深知自身还存在着一些缺点、不足。主要表现在以下几方面：一是学习不够全面系统，特别是在理论联系实际方面还有一定的差距;二是忙于事务、疲于应酬，深入基层调查研究还不够，跑面多、蹲点少，协调多、督查少;三是与同志们谈心交流的还不够。下一步，我将更加严格要求自己，勤政廉政，以德为先，务实工作，严格按照县委、县政府的决策部署，团结带领全镇广大干群，努力开创美好岳坊建设新局面。

村党员2023年述职报告篇5

各位领导、同志们：

我是_x入伍的战士，到部队后能够认真学习政治理论，熟悉本职业务，积极履行职责，尤其是在今年的业务工作中充分发挥主观能动性，团结同志，摆正位置，虚心好学，在领导的教诲和同志们的帮助下我感觉自己在政治上是清醒的，理想信念是坚定的，工作作风是深入扎实的，贯彻执行上级的命令指示态度坚决，自身要求比较严格，有较强的事业心和责任心，从而较好地发挥了一名基层党员骨干的作用。

一、认真打牢理论基础，保持政治上的清醒和坚定

理论是实践的先导与指南，在工作中，我能够注重政治理论的融会贯通，深入学习邓小平理论及其新时期军队建设思想、江泽民“三个代表”重要思想，切实运用所学理论知识指导工作的开展与实践，注意时刻用“三个代表”重要思想来规划和检验工作，时刻要求自己在思想上、行动上与中央保持高度一致。

二、掌握熟悉本职业务，摆正位置，踏踏实实干好本职工作

我作为一名基层党员，能坚持学习，认真研读党的理论著作和“三个代表”思想，不断用先进的理论武装头脑，在思想上找差距，努力提高政策理论水平，提高思想道德素质和政治鉴别力，牢固树立正确的世界观，人生观，保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，坚持以“德”为重，以“诚”求信的原则，始终摆正自己的位置并保持宁静淡泊的心境，坚持原则，公道正派。平时工作中能认真领会政策精神，主动为领导决策当好助手作好参谋，积极为单位建设提出合理化建议。认识到自身存在的诸多不足与欠缺，我觉得不加强业务知识的学习就无法胜任工作要求，就无法达到新时期军人应该具备的素质，就会辜负组织上的信任领导的期望，所以，我坚持学以治用的原则，在较短的时间内掌握了工作开展中必须具备的基本素质要求，适应了工作需要，为圆满完成上级交给的各项任务，奠定了坚实的理论基础。

三、积极履行自身职责，注重工作作风的培养，敬业精神比较强

我坚决贯彻领导的指示精神，注重吃透上情、准确把握本单位实际，动脑子，用心思，切实增强工作的针对性、有效性，确保上级指示精神得以贯彻。每当领受任务时，都能够充分发挥主观能动性，坚决服从、尽快落实，从不马虎。躬身实干，善始善终，在完成上级交给的各项任务过程中，能不顾个人得失，珍惜集体荣誉，坚持个人服从组织，用良好的形象感染和带动其他同志干好工作;坚持实事求是的原则，大胆工作，敢于碰硬;坚持从敏感问题、棘手问题入手，树立起了严谨的工作作风。作为一名基层党员，我能牢固树立为官兵服务的思想，帮助他们解决现实问题。并把解决思想问题和解决实际问题结合起来，把耐心教育与严格管理结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，真正让战士们感受到部队大家庭的温暖。

四、注重道德情操的培养，自身要求比较严

如果说一个人能力的不足，可以通过自身人格的感召力去弥补，那么人格上的缺陷将是致命的，为此，我自觉地用条令条例规范自己约束自己，要求战士做到的自己首先做到。工作中，敢于正视自己的缺点、弱点和错误，能够经常反省自己在工作中存在的问题和不足，平时能够积极开展批评与自我批评，努力做加深感情的有心人。坚持做到团结同志，以诚待人，不搞背后小动作，不搞小团体，胸怀坦荡，从不说有害于战士团结的话。

存在问题和不足：反省自己在这一年当中的工作、学习、生活情况，我感到还很多不足，集中反映在以下两个方面：

1、学习还不够认真刻苦，特别在遇到难题、面对较为枯燥的内容时，没有那种一钻到底，不弄懂问题誓不罢休的刻苦作风。

2、工作中还有不深不细的问题存在，有时为了轻松一些就降低标准，能过就过了。

村党员2023年述职报告篇6

20_年11月，我院机关党委顺利完成换届，我被选任为院机关委员会委员、书记。任职以来，在市委和院党组的正确领导下，认真学习贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“抓好党建是政绩”的理念，严格履行“一岗双责”，以永远在路上的执着把全面从严治党引向深入，以持之以恒的韧劲、开拓创新的闯劲、勇于担当的干劲，开创全面从严治党新局面。现将履职情况汇报如下，敬请指正。

一、严格责任落实

年初，院党组成立党建工作领导小组，我作为院党组副书记、机关党委书记，牵头制定印发我院《20_年度机关党建工作要点》《20_年党建工作计划及责任清单》，明确党组主体责任、党组书记第一责任人责任和党组成员及专委“一岗双责”责任。20_年以来，6次向院党组汇报党建工作，研究解决党建工作的实际问题。为督促机关党委委员和各支部书记认真履行“一岗双责”，组织各支部召开专门会议，印发学习《支部委员职责清单》《“三会一课”制度》《党支部、党小组任务清单》，并通过先后4次检查各支部工作资料，促使查漏补缺、改进提升。

二、强化政治引领

坚持把政治建设摆在首位，带头认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，并在中心组积极领学党的最新理论知识。组织党组成员及专委参加主题培训班13人次，提高政治站位，提升履行管党治党的政治能力。结合“两学一做”学习教育常态化制度化要求，细化安排学习宣传贯彻党的十九大精神活动20余次，如专题党课、专家讲座、社区宣讲、演讲比赛、“读写报告百日活动”等，使全体党员干警进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

三、夯实组织基??

一是配齐配强支委会。由于退休、转隶等原因，我院第一党支部书记及第五党支部委员出现空缺。为保证支部正常运转，及时多方沟通协调，按照知识、年龄、专业结构互补原则，将我院检委会专职委员和业务骨干充实进去。

二是建设标准化阵地。将党组织活动经费全部列入行政经费预算，加大投入力度，添置书报架，发放《_集》《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等报刊书籍800余册，以“七有”标准健全完善各支部党员活动室，为党员活动提供坚实保障。

三是观摩学习总结提升。11月底，组织我院机关党委及党支部共13人，先后到国电豫源运行党支部、轵城镇党员组织生活馆、克井镇柿槟新村现场观摩，重点学习党支部标准化建设、抓党建促脱贫攻坚、党员管理等工作。对照《_市20_年度基层党建重点工作任务清单》，围绕巡视、督查反馈的问题，对我院各党支部逐一进行观摩点评和现场测评。组织召开观摩经验交流会，要求各党支部结合本年度工作情况和观摩实际，总结经验、查找问题，会后逐一整改、系统提升。12月中旬，我将活动情况向院党组作了专题汇报，针对存在的问题，提出整体改进计划，推进党建工作向更高水平发展。

四、提升队伍建设

一是完善管理制度。结合上级要求及我院实际，稳步推进党支部标准化建设、“党建强基”三年行动计划、党员量化积分管理考核实施办法(试行)、干警思想动态分析等党建相关制度的建立完善及落地执行，推动落实管党治党责任、夯实党建基础、提高党建工作质量。

二是确保制度落实。为确保支部组织生活制度落实落细，提出“内容充实、程序严谨、记录规范、管理严格”的十六字标准。会前，要求各支部结合上级要求及本支部工作实际确定时间、内容、方式，确保组织生活“实”起来;会中，要求到会党员亲自签到、缺席情况如实反映、会议内容详实记录，会议资料留存备查，确保组织生活“真”起来;会后，要求机关委员会随机抽查活动情况，对程序不到位、资料不齐全、效果不明显的下发整改通知，防止走过场、搞形式，确保组织生活“严”起来。今年以来，我院各党支部按以上标准共开展“三会一课”36次、组织生活会3次、主题党日12次。

三是持续改进作风。与纪检监察科联合开展“作风建设年”三年行动，把20_年作为“作风建设突破年”。结合领导带班制度，每周对上下班纪律、车辆管理、机关秩序等进行督察，加大通报批评力度，对情况严重的按程序实施问责，提高党员干警遵规守纪意识。通过党风党纪教育、典型案例通报、岗位廉政风险点排查、有针对性的廉政谈话和约谈，增强党员干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力。

五、注重整改落实

针对巡察反馈情况及党建工作督查反馈意见，专门组织各支部委员召开整改动员会，会上，对市委组织部市直工委督导党建工作情况反馈和中央、省委巡视反馈意见党建部分进行通报，集中学习《党章》《_市党的组织生活制度》等文件，提高各支部委员党建责任意识和党务工作能力。带领各支部召开专题组织生活会、开展主题党日活动，以自身建设为重点，对照反思、逐项自查，找准问题症结、深入分析原因、细化整改措施、制定责任台账、逐一落实销号。截止目前，各支部共整改问题28项，支部工作水平明显提高。

六、推进党建创新

丰富党课教育形式。按照“两学一做”学习教育“从‘关键少数’向广大党员拓展”的要求，于9月组织开展“弘扬焦裕禄精神争当出彩_人”精品党课和微党课活动，力求党员人人参与、互帮互学，发挥主体作用。

在党员活动室设立“学习园地”板块，展示先进党员事迹、优秀心得体会等内容，营造浓厚的学习氛围，激发党员创先争优意识。

七、存在问题及原因

任职院机关委员会书记的一年多以来，虽尽心尽力、尽职尽责，但毕竟接手时间不长，工作中仍存在一些不足之处。主要表现在：知识储备不足，工作经验有待提升。任职后，认真学习党章党规党纪、组织生活制度、支部工作条例等党建业务知识，但学习的全面性、系统性、深入性不够，在指导工作实践时不能做到得心应手、游刃有余。开拓精神不足，创新能力有待提高。视野不够开阔，思路不够灵活，创新的主动性、积极性不强，规定动作多，自选动作少，工作有些僵化。

八、明年工作计划

一是持续推进规范化建设。按照《“党建强基”三年行动计划实施方案》要求，建立工作台账，细化任务分解，继续推进落实“四个到位”建设合格党支部，践行“四有”标准打造合格党员队伍，做到目标清晰、任务具体、责任明确。

二是持续严抓党员管理。严格落实“双推双评三全程”和《党员量化积分管理考核实施办法(试行)》要求，印发《党员活动手册》《党小组工作手册》，全程纪实党员和党小组工作情况，使党员发展和管理抓在日常、严在经常。

三是持续聚焦整改提升。坚持问题导向，针对本年度发现的问题，于年初制定整改方案及台账，一项一项抓整改，一条一条抓落实，推动薄弱环节立行立改，全面增强机关党组织的创造力凝聚力战斗力，以党的建设促进检察队伍建设，以党建工作促进检察工作发展。

村党员2023年述职报告篇7

_年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头，对医各科室提出了新的更高的要求，使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力，着力加快改革开放，贯彻领导意图，继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动，切实解决群众病痛，不断将儿科各项工作推向前进。

1.坚持“以患者为中心”的服务理念

切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为检验我们的标准，围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。

2.狠抓“医疗质量”强化规章制度建设

全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。

3.强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

4.儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。要按照教学大纲，落实教学计划，安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导、科教科交办的其他工作。努力开展科研，争取出成果。

5.争取搞好儿科病房，不断进步。

村党员2023年述职报告篇8

尊敬的省行领导、各位同事：

大家好!

根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：

如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。

在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《_》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。

我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持_分行工作。

当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。

一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。

可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误_分行的工作。

在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。

为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。

我始终没有忘记_分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。

在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持_国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。

今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币_万元。我行外汇宝和满金宝业务在系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在_地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。

_各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为_这个大家庭的一员，我愿为_的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。

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