想要让自己在工作中有更好的表现,就必须认真写好一份述职报告,工作中积累不少经验,写起述职报告一定都具备较强的能力,以下是精品文档站小编精心为您推荐的职工个人述职报告范文8篇,供大家参考。
职工个人述职报告范文篇1
尊敬的各位领导:
大家好!
我是银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;
一、基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的情况。
为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的`细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意
2、安全经营方面,增强防范意识。
两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。
此致
敬礼!
职工个人述职报告范文篇2
本人自去年11月进入___公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解___公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
来到一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在___推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在___公司做出成绩。
公司的认知主要体现在:
①、人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②、基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③、职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④、机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤、生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。
⑥、环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使___公司成为pcb行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①、首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②、看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③、将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e—mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④、注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1、以积极进取的工作热情很快融入了___生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2、通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3、与其它部门,如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4、通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态;
5、经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6、在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7、刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业;
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1、巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;
2、协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1、应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;
2、工作中努力学习pcb生产制程技术;
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的pcb板操作规范的方法,提升员工品质意识;
5、配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善;
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让___电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿___电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
职工个人述职报告范文篇3
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自我在一步步地成长。虽然自我一向在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的十分多,客户量也很多,每一天每个人的业务量都很多,有人说我们那里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自我不断地提醒自我要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,必须要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自我,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自我,银行工作首要的就是认真仔细,务必对自我负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作必须要持续一颗认真仔细的心。当然,在做好自我工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮忙我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自我不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取能够顺利透过考试,提高自我的业务潜力,不断地完善自我。
在认真总结20xx年工作的基础上,比较当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自我柜员工作中,必须要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,必须更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的`完美里面,自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,就应认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自我的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一齐走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更完美的20xx,因为我们属于永远的大家庭——xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
职工个人述职报告范文篇4
尊敬的领导:
您好!
任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了__公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。
但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
职工个人述职报告范文篇5
20xx年即将过,回顾一年来,本人在公司主要的工作如下:
一、完成公司的投融资工作
二、做好销售按揭贷款的催收工作
三、完工房地产公司账务处理工作
四、完成公司交代的其他业务。
20xx年的打算如下:
一、相对于经济不景气的20xx年,20xx年会有较好的投融资环境,特别是建筑房地产业来讲,银行资金的大规模的投入,在以贷款为主的大企业在20xx年的境遇来看,适当的比例才是企业应该控制的,继续做好本企业的转贷等业务的同时进一步加强与银行界人士的联系与沟通,做到适当的降低财务成本。对销售款的及时回笼。
二、在房地产税收现有的形势下,账务的处理显得更加重要,特别是20xx年是营改增的实施年,发票的真伪的辩认、费用的确认等各方面的税收环境更显微妙。财务人员不仅要有良好的业务素质,更加需要扎实的专业知识和丰富的工作经验。
三、财务与企业各部门的相互配合是必要的,进一步加强与各部门的沟通,保证工程部完成材料款及人员工资的支付工作,从而保障工程的进度,完成项目的投资计划,为决策层的计划实施做重要保证。
感谢各位领导对本人的支持,希望20xx年能一如既往的支持本人的工作,谢谢!
职工个人述职报告范文篇6
回顾这两个月来的工作,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将两个月来的工作情况总结如下:
一、验货
验货对我来说是一个全新的工作领域。作为验货员,自己清醒地认识到,验货是产品品质的保证,把好品质关是我的责任,是对顾客的承诺。
1、果蔬验收流程:接仓库通知——检验准备——物品核对——执行检验——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕;若感官判定异常则需填写品质异常单。
2、包材、食材验收流程:接仓库通知——准备工具——物品核对——取样——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕。
3、新品验收:包材要企划签字样品;食材要确认书
4、乳制品验收:新批次到货需提供检验报告、取样送检验检疫局检验
5、鲜酵母验收:温度小于等于8
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己两个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了验货员工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在异常处理方面、验货标准方面、新品确认方面等能力,经过两个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
两个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,验货员对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习食品专业知识和品质相关知识。加强对原材料感官检验标准的学习和完善,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进验货员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在验货工作不足主要有:1、缺乏基本的验货员工作经验,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快,生产经常崔货等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好,保证让上级领导满意。
职工个人述职报告范文篇7
一个月这么快速的结束了,还记得20xx年年初的时候我还在想,时间早着呢,没想到,一年的时间已经过了一半了,时间的速度超过我们的想象,为了更好的做好8月份的工作,对7月份进行了总结,下面就是我的个人述职工作报告范本。
7月份我的工作成绩还是完成的不错的,下面就是我在7月份的工作报告和工作总结:
一、7月份主要工作内容及工作心得
1、人众人的制服订单
其实说起人众人的订单,我不由想起上次文校长来我司做的培训。当然我又是文校长培训时举例的善意调侃的“反面教材”,用他的话说就是和我最熟。当然我从来也不曾在意。从他的培训中,其实收获还是挺多的。首先就是态度问题,大家也都知道人众人的活挺繁琐的,单子小,价格低,款式的要求还挺多的,加之文校长还总会不断地提出一些确实不容易实现的“设计点子”,其实那些点子更多的是从一个客户的、外在的角度去思考,应该谦虚的接受和借鉴,当然要实现的话还需要结合我们的具体情况加以考虑。
文老师的培训同时让我明白创新意识有多么重要,我在这方面确实存在很多的不足。工作中我经常不太愿意去尝试太多新的东西,我更愿意选择成熟的东西来完善自己的设计,用后期细节很好地快速地实现出成品的效果,用跟踪细节和监督质量来完善自己的设计。创新的具体方式,我的理解,是有跳跃型的或者渐进型的,我更多的应该是后一种。也就是建立在成熟的基础之上,对已有经验积累的升华,起到移花接木的效果。因为不管是对于个人还是对于公司来说,创新出来的东西同时也意味着没有得到验证,代表着一定的风险。因此,始终是一种权衡。我会尽可能改善自己的不足。
2、设计、调整及确定20xx年秋季的设计稿
这是7月份最主要的工作内容,截止7月底已基本完成。与去年相比,同样的任务,今天算提前完成了很长一段时间,在时间上首先奠定了向后工作开展的良好基础。
但是今年的设计在起步阶段还是延续了去年的做事风格,缺乏设计主线的贯穿,没有主题,没分色系,而设计稿已经出的差不多了。
但最值得提的是在开发后期我们都有了共同的意识———想做主题和设计主线的想法,并在不断的和别人沟通和借鉴怎样把我们公司的定位和设计很好地联系在一起。个人觉得这是我们开发部在之前一年工作经验中的质的飞跃,在以后的设计思路上也更加明确。相信我们的开发力量也会越来越成熟。
在每一次的员工大会上,当我们部门被拿来当反面教材和没有突出贡献的部门时,每一次开完会,我都深深地体会到开发部的重要性,同时也会因为销售状况的不好而自责,甚至觉得自己不能胜任如此沉重的寄托。但同时也那么深刻地体会到公司的生死存亡就在我们每个人手中。我时常能感受到自己和一些同事对公司、对整个团队有着像对家一样的感情,希望它成长,希望它壮大,而我自己更希望能够和公司一起去经历这些。我会尽我所能为公司多贡献一点,改善自己的不足,发挥自己的长处———做我能做的,并把它做好。
问题还是存在的,首先由于个人身体原因,领导也会下意识地让我少分担一些工作,在此表示非常的感激。加之经常去医院或有身体不适的请假,给工作任务多少有些拖延,但我会尽我所能。
3、参加面料展
两天的面料展,听了很多的颜色流行趋势,收获的更多的是怎样去找灵感,并从中提炼出产品具有说服力的主线,即主题。慢慢地我会把学到的应用到以后的工作当中。
还有就是找到了很多面料商新开发的面料品种,对我们的产品开发的面料风格又多了些新的选择。
二、8月份的工作重点
1、第一版样品出来后。及时调整第二版的修改细节和确定要生产的款式。
2、确定具体款式的面料。
3、人众人的订单的样衣及裤子板型的确定、细节及安排大货的工期。
4、跟踪面料供应商的胚布、小缸的染色时间。以便安排计划大货生产的时间。
5、及时调整款式及监督不同的工厂的打样进程。与他们沟通好交货时间和款式细节,尽量做到一步到位。
在将要结束的7月份中,我想说我的工作已经尽到最大努力了,我不想有更多的是非,我已近尽力。我快迎来的6月里,夏天到了,我会更加努力的工作。夏天是我喜欢的季节,我知道我在8月份一定过的很快乐!
职工个人述职报告范文篇8
尊敬的公司领导和各位同志:
你们好。
光阴似箭,20xx年即将过去。在过去的一年里,我在公司领导的正确指导下,在部门其他同志的支持与配合下,紧紧围绕本年度工作,积极主动地同物业部、抢修分队全体人员,团结一致,与时俱进,注重合作、注重协调,开拓创新全面完成各项工作任务。我是在20xx年9月份到机场路管理公司工作的,从今年6月19日开始负责“x抢修分队”的工作,由于有公司领导的正确指导和帮助、有部门员工的大力支持,加上自己的不断努力,工作上取得一定成绩。在市政服务热线每月考评中,我队的办结率、及时率、群众满意率在全系统中名列前茅,受到上级有关部门的表扬。
另外机场路道路财产保险理赔业务也是我的工作之一,我24小时待命,无论是上班时间还是下班时间,只要是道路设施和收费站设施发生险情,我都在第一时间赶到现场处理。一年来,同保险公司理赔部定损人员处理路损案件x起,路损价值达x元。远远超过了投保费用,为公司开源节流做出了一定贡献。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查反省自己。不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、深入理论学习,全面提高自己的政治素质和理论水平。
首先,做为一名入党积极分子,一年来,我在思想上能够积极要求进步,平时注重加强政治学习,认真学习党的路线、方针政策,关心国家大事,通过平时对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高,在大是大非问题上坚持正确地立场,时刻与公司领导保持一致。
其次,今年是管理提升年我客观地总结和分析了历年来工作经验和存在的不足,及时调整管理工作的新思路,并以科学发展观为指导开展各项工作,认真学习相关法律法规,积极开展形式多样的思想教育活动,并学以致用,使自己的理论水平、道德修养、业务素质得到提高。
二、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响和示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,做为抢修分队副队长,如果在台上说的是一套;在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,在日常工作中,我非常注重自己的形象,要求部属做到的我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯,在各项工作中,我做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心中树立了善于吃苦,勤奋工作的良好形象。
古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,身为副队长,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,对工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷;事不过夜,在日常工作生活中,我注意关心和帮助部属,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套背后一套,有效的保证了全队人员思想稳定,形成部门一盘棋局面,大家都以公司利益为重,讲团结讲协作,出色的完成各项工作任务。
三、抗冰冻灾害,抗洪抢险,等任务期间保证道路整洁、安全畅通。
今年我市遭遇了前所未有的冰冻灾害,通往市外的公路结冰,许多汽车滞留在路上,全市三分之二高压线塔被冰压垮,停电现象非常严重。为保证机场路畅通无阻、各项工作能顺利进行,我积极配合部门经理,认真结合实际情况,24小时保证通讯畅通,负责应
对冰灾的突发事件,做到遇到险情一呼即应;由于措施得力,全队上下同心协力,较好的完成了20xx年的抗冰冻灾害工作任务。
20xx年的防汛工作也比往年重,我队根据实际情况制定防汛实施计划,全体抢修人员24小时待命,6月12日xx遭遇几十年未遇特大暴雨袭击,使机场路路口村至x水泥厂段道路积水过深,公司启动防洪预案,切断该路段路灯电源,以防漏电,我们全体队员冒雨一边打开井盖、雨水篦子排涝一边协助交警疏导过往车辆,并通过x平台发布信息,温馨提示过往车辆绕道通行等措施,缓解交通压力。由于措施得当、部署得力,有效地保证了车辆和行人的安全。
四、加大力度,确保抢修工作顺利完成。
机场路“x”抢修分队x小时负责受理市民及社会各界对机场路全段道路管理、市政设施道路收费等提出的意见、建议、投诉和求助,做到有问必答、有报必接、迅速分解、25分钟内赶到现场认真处理、及时反馈。身为副队长,我24小时与市政热线“x”保持联系,同时还与机场路交警大队热线联动,配合交交警大队对机场路交通事故损坏道路设施进行处理。
一年来,接市政热线电话x起,自接电话x起,接机场路交警电话x起,共抢修x次,其中夜间抢修x次。抢修矮护栏x米,拆除矮护栏x米,拆除矮护栏柱子4423根,更换高护栏x米、更换井盖x块,雨水篦子x块,更换防撞板x米、更换路灯灯杆7根、扶正灯杆x杆、检修路灯x盏,修复路灯电线x米,同供电局人员抢修受损的高压电线x处,抢修变压器3台,回收从集琦至xx路段路灯灯杆431根,回收路灯电线x米,使机场路道路设施完整无缺,亮灯率达到x%以上,一年来我和抢修分队的同志不管平常日子还是节假日,不管是刮风还是下雨,不管是严冬还是酷暑,只要有路损有任务,我们都会以最快速度去完成任务。
五、加班加点,确保各项政治任务圆满完成。
机场路是xx市的西大门,连接高速公路、xx国际机场,每年往返市内开会、视察、参观的领导、国宾、要人都要从机场路上经过。因此,机场路上的保洁、绿化、路灯维护都是非常的重要工作,每当有重要会议召开、领导视察、要人来访等各项政治任务来临时,我们都要加班加点,战斗在路上,一年来,凡是重要的节假日,我和抢修队员基本上都没休息过。虽然累是累点,辛苦是辛苦一点,但是看到机场路设施完整、道路干净整洁美观,有效的保证了20xx年迎奥运、x会、自治区x周大庆等各项政治任务按时按量完成,我心里是感到非常欣慰,非常值得的。
六、加强管理,想方设法,确保机场路设施完整。
机场路路灯电线被盗频繁,我按照公司领导的指示,路灯电线由原来的穿管法改为铝线直埋法,再联系当地派出所警民合作防盗路灯电线这样有机结合,路灯电线被盗现象明显减少,取得了显著的效果,为国家,为公司减少了不必要的损失。
20xx年年初,机场路改造工程开始启动,在机场路xx至xx路段的树木移交过程中,我和同志们积极配合施工单位,清点好数目,很好的完成了移交工作。
到年底机场路改造工程已进入紧张的施工阶段,施工单位将大学北路路口打开,部分车辆为逃避交纳通行费,从该路口进入机场路,导致公司收费收入下降。我在公司领导的指示下,积极联系指挥部陈总、小赵,到现场督促施工单位将该路口封闭,保证了公司收费站的正常收入。
七、存在问题及下步打算。
回顾一年来的工作,虽然取得一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中,由于工作经验不足,工作方法过于简单,在一些问题上处理得不够成熟。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上与公司的要求还相差甚远。这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下步的工作中,我要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的'工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的综合素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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