我在班里的英语成绩也是不错的，每次考试，我都考到了九十分以上，除了一些比较难的试卷，我会考八十分以上，反正我从来都没有考六七十分的。但是，我一直都有一个坏毛病，就是声音太轻，每次老师让我站起来回答问题的时候，我总是声音像蚊子一样，而且说话也是断断续续，结结巴巴的。原本熟的像亲人一样的英语单词，可就在那站起来的一瞬间，就变成了生疏的陌生人，所以，我觉得也许当时组长对锻炼自己的胆量会有很大的提高。

假如我这次当上了英语组长，我一定会努力改正我的这个错误，尽量让自己的声音大一些，还有站起来发言的时候，尽量不要让自己紧张，把话说完整，不要结结巴巴，我也要做到看英语单词过目不忘。我还会督促我的组员把作业做好，即使是我的好朋友，我也不会手下留情，我会对我的组员一视同仁。还会利用下课的时间，让组员们玩英语小游戏，让英语成绩不好的人，也能在乐趣中学好英语，提高成绩。

就算我没有被选上英语笑组长，我也不会灰心，当然，我也不会就此放弃为同学服务，我还是会帮助成绩不好的同学提高成绩。

谢谢大家，我的演讲完了。

竞组长演讲稿篇2

大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。

首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。

所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。

呼叫中心能为你做以下事情：

全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。

帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。

帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，excel表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。

可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。

客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。

客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。

呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。

呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。

来电转接：在回答客户问题时，话务员往往会遇到难题，这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题，呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录

呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。

来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。

最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。

竞组长演讲稿篇3

尊敬的领导、各位同志：

大家好!为配合我厂岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施，现根据我厂《关于员工竟聘班组长》通知要求，我将竞聘保卫科巡查组组长的职位，并做如下竞聘报告，请各位评委审议：

一、本人的基本情况

我叫王恩权，生于1982年7月，20xx年07月毕业于中央广播电子大学，1999年12月参加工作，现为大专学历，中国*党员，现担任永宁采油厂保卫科巡查组代组长一职，

二、竟聘优势

我认为我竞聘本职位具有以下优势：

本人从事保卫工作8年，有担任石油管护的工作经历，熟悉石油管护工作流程，有独特的协调能力，有良好的群众基础，参加工作至今先后被永宁采油厂评为20xx年度工作突出贡献奖，20xx年度先进个人奖，20xx年度先进个人奖荣誉称号。.这些年来，我立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，有幸得到了领导的认肯和同事们的关怀和帮助，借此机会，向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。

下面，我借这次机会，把我担任保卫科巡查组代组长以来在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报，并同各位班组长进行交流，有不对的地方起批评指正。

1、班组管理方面：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而一个班组是否有活力，有战斗力，多取决于班组中的领导者——班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，因此，我个人认为要作为一名合格的石油管护管理者，应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者;是一个能团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进的指挥者，;是一个能做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项计划指标的执行者。所以，我个人认为要担任好班组长应该具备以下几点：

一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。

二、坚持党性、坚持原则，办事公开、公平、公正。也是担任本职务所具备的必要条件。我多年从事保卫科的工作，对公司的石油管护比较熟悉，只有不断的完善自己，提高自己的业务水平，才能真正的把工作做到尽善尽美。

三、工作中我善于集思广益，广泛征求大家意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同志，以大局为重，全力支持分公司领导的工作。这都是一个班组长应该具备的基本素质。

三. 我的目标和措施是：

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以担任保卫科班组长一职，我的工作目标重要有一下几点;

(一)、继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提出新的设想和办法，努力提高安全管理水平。

(二)、当好参谋助手，为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。

(三)、搞好综合协调，妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策，加强检查督导和指导，促进各项决策的落实。团结保卫科人员，调动大家的积极性，认真、科学地搞好员工之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，防止互相扯皮、推诿现象发生，力争在实际工作中证明自己的能力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在协调中凝聚合力。

竞组长演讲稿篇4

各位领导、各位同事：

大家好！

今天我怀着无比激动的心情，来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为阳城的发展奉献自己的能力和热情。

我认为，竞聘一采队班组长，我有如下四个方面优势：

一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前，我在一采队工作，担任经采队骨干，掌握了基本的管理知识和经验，得到了大家的信任和好评。

二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德，是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员，工作中，我尽心尽力，尽职尽责，及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通，确保采面安全生产。自去年以来，共发现一般问题 24 次，未发生一起安全事故。

三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力，20xx年底我考取了班组长资格证书并在20xx年5月份去的煤矿中级资格证书。

四、以身作则，树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片，不粗口白话，视矿工为兄弟，经常与职工做思想工作。

俗话说：“没有落后的员工，只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞，班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长，就形成不了团结、和谐的战斗集体；上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行；在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，就要靠班长来组织实施。

针对当前班组管理存在的问题和不足，要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变，我认为要从以下几个方面下功夫：

一、加强班组文化建设，打造巾帼文明示范岗。首先，深入开展“百日安全无事故”活动。其次，以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号，争当岗位技术能手。最后，以“创建标准化工程”为主线，把班组力量凝聚起来，把队伍素质强化起来，把单位形象树立起来，把班长职能、作用发挥起来。

二、班组长要发挥好组织协调作用。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合，才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具

竞组长演讲稿篇5

同学们：

你们好！

我想在这里竞选小组长，我感到无比荣幸和骄傲。这是对我能力的一次检验，同时也是我施展才能的一个大舞台。我胆子比较小，但是我的内心非常强大，我想当小组长，我想从小小的职位做起，希望老师对我的关心不白费！

小组长不仅要管好自己的组员，还要带领起组员积极发言。我一定做到：

1，严格要求自己，遵守纪律，自己不仅要做到，还要带领同桌也做到；

2，每天按时交作业；

3，做老师的好帮手；

4，每天按时到校，认真早读。

珍惜每一分钟，如果同桌没有认真早读，没有认真上课，我都会提醒她、他。我希望这样既能让我的成绩提上去也能锻炼我的胆子！上次，康老师问有哪些人要当中队委（检查）我都很想举手，可我没有这个胆量举起我那不知所措的手，每次锻炼我胆量的机会，我很想去，可。

老师！我想！我想当一次小组长！哪怕就一次！如果我没竞选成功，没关系，我会自己安慰自己，我会努力，让大家看见我身后闪烁的光芒！

竞组长演讲稿篇6

各位领导，各位评委：

大家好！非常感谢领导给我这次展示自我、提高自我的机会。

首先做个自我介绍：本人王超，20xx年出生；20xx月被评为20xx年烧结厂先进生产者；同年8月、11月份都被评为炼铁厂安全先进个人。虽然没做过班组长，但我对班组管理工作有自己的认识，下面我说一下请大家予以批评指正。班组长是班组安全的第一负责人，班组的安全管理也是班组长的首要责任。因此，班组长要牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，把员工安全教育工作放在首位。坚决做到“不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律”。

对每项工作都布置好安全措施，对所辖区域内的危险源进行认真辨识并可靠预防。严格按照安全标准化的要求展开工作。努力消除“人的不安全行为和物的不安全状态”。在班组内形成“讲安全、重安全、学安全、用安全”的良好风气。作为“兵头将尾”，班组长管理的是一线员工，要了解员工动态，为员工解决困难。要领导员工团结一致，一切从大局出发，心往一块儿想，劲往一块儿用，才能使班组成为战斗力强大的团队；班组长执行的是工段与车间的任务，要认真传达上级指示和工作部署，及时向领导反映班组出现的问题，以“高标准、严要求”做好工作；班组长配合的是其他兄弟单位和班组，要与其他班组沟通好、协调好、配合好。要真诚相待互相尊重，以他人所需进行配合。虽然班组长职位不高，但责任重大。

各个环节都要控制好，掌握好，一个环节出现问题，班组就会失控。设备是企业最重要的生产工具，设备出现故障，生产就会停止。做好班组的设备管理工作，就要保证设备的正常运行，减少设备故障的发生，使发生故障的设备得到即时的修理，因此班组长要带领员工加强设备点检，对设备细化管理，提前制定出合理的检修方案。还要提高员工的业务水平，在保证安全的前提下，让设备的停机时间在尽可能短的时间范围。设备的管理工作做好了，才能保证我厂生产经营指标的完成，公司才会有效益。班组长在申报备品备件时，要充分考虑设备的重要程度，考虑各种材料的在线数量，考虑备件的日常消耗量。使备品备件存储的数量，既可满足及时消除设备缺陷，快速抢修事故，缩短停机时间的需要，又能防止资金的积压浪费。此外还要大力开展修旧利废，节约企业资金。

现场环境治理一直是厂里比较头疼的事。以前车间，工段都在环境治理方面做了大量工作，结果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班组长应认真落实上级领导的各项要求，通过集中整治，彻底清除辖区内的关理死角和盲点，确保通过不懈地努力，使厂区内环境面貌有更大程度的改观，共创永锋美好家园。以上是我对班组管理比较粗浅的认识。如果我有幸竞聘成功，这篇竞聘材料的内容将是我的主抓工作。作为永锋的一名老员工，我有责任、有义务、有能力为永锋发展作更大的贡献。我相信：凭着我熟练的业务水平，凭着我吃苦耐劳的精神，凭着我尽职尽责的态度，一定不会辜负领导的期望。

谢谢大家！

竞组长演讲稿篇7

尊敬的老师，亲爱的同学们:

大家好！

流光溢彩的烟花，清脆响亮的鞭炮，红红火火的灯笼，情意浓浓的祝福，伴随着我们度过了祥和而愉快的新年。踏着轻快的步伐，迎着灿烂的阳光，背着书包，我们又回到了美丽的校园，又开始了新学期的学习和生活。

在这个新的学期里，我想竞选一名语文大组长。

我来竞选语文大组长不是因为学习特别好，特别出众，而是因为我一直想为班集体做一些事情。因为我了解“民心”，知道班集体中的美中不足，希望老师和同学们支持我。

我也有许多优点，比如：热情好客，乐于助人，勇敢，诚实……但是，人无完人，我也有缺点:胆子小，组织能力较差。这些缺点我会在今后改正，这次竞争无疑对我来说是一次难得的训练，我会不断发扬优点，改正缺点，争做一名优秀的语文大组长。

假如这次我当上了语文大组长，我一定不会让老师失望。

我会准备成立一个文学社、一个写字团。看看一组里哪些同学习作不大好，或字不正规，我会采用取长补短的方法来帮助他（她）们。

比如，某某同学字写得还可以，可是作文方面不大强。我会找一个习作比较好的同学，让俩个同学互帮互助，一来可以让两人的成绩有所进步，二来可以增进彼此的友谊！

请大家相信我，我完全有能力胜任这个任务。我为自已的勇气和信心鼓掌，同学们，请给我投上这宝贵的一票吧！

谢谢大家！

竞组长演讲稿篇8

首先我非常感谢各位领导、各位同仁给了我这次竞聘的机会。其次我借此机会感谢我的部长王子芳和我的伙伴，来紫薇短短三个多月，是她们带着我认识了紫薇，融入了紫薇，让我欣喜发现我的抉择没有错，紫薇从不吝啬给员工创造学习机会，从不吝啬给员工创造发展机会，今天的竞聘是每位紫薇人发展的机会，我很感动，也很幸运。我的理想是成为时代新生活方式倡导的“弄潮儿”，不断创造新生活理念、人居文化，为共建和谐社会全力以赴；我今天的演讲内容主要分两部分：一是我的优势；二是谈谈做好总监一职。

我的优势：11年的工作经验成就了现在的我：精通室内家居设计，熟练掌握专业技能和基础管理知识，具备高度的客户需求敏感度和审美情操，对室内设计发展趋势有相对的研究和把握。长期对客户的责任心和对专业的执着，造就业内的我美誉度颇高，单纯的我追求个人品牌与企业价值共成长。我认为设计是时尚的推动力，时尚是创新的代言，创新是企业发展的根本。

总监一职，责任重大：首先谈谈我对产品研究中心的理解：产品研究中心集策划、设计、物业为一体，我理解为主要追求产品的内涵和外延，外延就是在产品内涵的基础上“加加减减”，从而达到创新；物业代表服务，服务是产品的品牌外延。产品研发中心最终的目的是创新，保持企业的竞争优势，实现客户的长期满意度，延长产品生命周期，让企业获得丰厚的利润。假如我是总监：我将做好以下几项工作：

1. 产品标准管理：主要包括产品所涉及到国家、企业各种标准的执行、备案和编写；

2. 团队管理：通过学习和培训，培养团队敏感的市场嗅觉，能够及时了解到客户需求，对现有产品进行“加减”，在市场需求消失之前把新产品推出去；

3. 市场竞争管理：有效的竞争分析和竞争策略是创新的前提；

4. 新产品管理：主要包括新产品的调研、需求分析、评估以及决策的管理；

5. 新产品开发与投产管理：主要包括生产所需资源、流程以及生产进度的管理。管控好产品设计流程的每个流程，规划合理的生产周期，合理安排创新产品的生产流程，实现创新的最终效果；

6. 优化产品管理：根据公司产品战略优化产品（线），及时调整产品策略和目标；

7. 产品市场反馈管理：对用户需求的收集、整理和分析，为高层提出可决定的产品建议我会坚持四个工作态度：

1. 实事求是：制定产品计划的时候，一定要从公司所拥有的实际资源去考虑，这些资源决定了制定出来的产品计划有多少可行性和操作性，否则就是纸上谈兵，空谈而已；

2. 分清主次：俗话说“浑身是铁，能打几根钉”，我觉的这句话对应的就是另一句俗话，“好钢要用在刀刃上”，理论化一点，就是做事要分清主次，知道在某个阶段，最主要的事情是什么，什么事情是优先级最高的，强调时间管理技能。

3. 有所保留：这既是一种工作态度，又是一种产品策略。在制定产品计划的时候，需要注意两个方面：第一，对于个人来说，要量力而行，用数据说话；第二，对于产品来说，一定是“十分示之八分”，通俗的说，就是一定要为为公司留一手。现在市场竞争这么激烈，避免自己的产品还没上市，竞争对手那边就全知道了。

4. 心胸宽广：这不但是做总监应该具有的态度，更是做人的一个态度，总监是一个产品团队中的推动者，是核心，是依靠团队中的每个兄弟来共同实现产品目标的；我们必须承认，每个兄弟在自己的领域肯定是专业的，一个产品要成功，就必须依靠整个团队中的每一个环节的专业人才来实现。总监不一定是最聪明的人，去发现和培养团队中这些聪明的人，是总监的胸怀。

作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”

各位领导、各位评委，请相信我，投我一票！我将是一位合格的产品研究中心总监。谢谢大家！

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