新课程改革理念是先进的。这次新课程改革是新中国成立以来的第八次基础课程改革，它是以先进的、科学的、现代的教育理念为支撑，以“一切为了每一位学生的发展”为最高宗旨。“一切为了每一位学生的发展”，意味着学校的一切工作都必须以学生为本，促进学生德、智、体、美、劳全面发展，使学生的知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观得到科学的发展，注重学生发展的主动性和差异性，关注学生的终身发展，。所以我们必须更新观念、以崭新的角色走进新课程，适应新课程，实践新课程。

学习新课程理念是辛苦的。我们在20xx年8月、10月、20xx年2月，在市教师进修学校集中参加面授学习三次，学习中要认真做笔记、学习中要讨论、学习中要完成作业。这个过程是辛苦的，但经过160个学时的集中学习和回家后的自学，我们对新课程理念有了一个新的认识，我们认识到教师不再是课堂的主宰者，知识的占有者，而是组织者、引导者、参与者；我们认识到学生才是学习的主体，教师应致力于促进学生的`自主学习、合作学习、探究学习，使学生的学习成为教师指导下主动的，富有个性的过程；我们认识到教师要能创造课程，和学生联合利用教学资源，成为课程的开发者；我们认识到要建立新型的师生关系，构建和谐的学习氛围等等。

实践新课程理念富有挑战性。每次在市教师进修学校参加面授完后，回到学校要尝试用新课程理念上课，每次备课都需冥思苦想，每次试教都心惊神慌，因为课室里面坐着的，除了学生，还有前来取经的教师啊！因此也就有了为备一节好课，而挑灯夜战。

这个庞大的听课场面，展现新课程的重要，新课程被关注的程度。由于市教师进修学校的老师教导有方，由于我的学生的积极、主动，那节课终于圆满成功。我也实现了自己教学史上一次新的挑战，市教师进修学校听课教师总体评价是：“这节课证明了山区农村中学照样能实施新课程理念教学，我们不能低估学生的学习能力。”在以后的几天里，我不断收集听课信息，回忆上课情景，归纳成功原因，最后总结四点：

①新的教学理念为指导；

②构建平等融洽、和谐的师生关系；

③注重学生阅读的个人感悟；

④较灵活的课堂调控能力。

新课程助我成长。一年来，我先后承担了学校新课程示范课、xx镇新课程示范观摩课、清远市新课程示范研讨课、xx省教育厅教研室冯xx主任下乡考察山区农村中学实施新课程状况的调研课，都取得好的效果。冯善亮主任是这样评价的：“我本以为山区农村中学新课程实施得不好，听了黄老师这节课，结果，感觉不错！”我实施新课程理念上课的事迹在20xx年11月25日《清远日报》上做简介。

看到这些成绩，我深深感悟到实践新课程我辛苦了。但，值得。虽说“一份耕耘，一份收获。”，但是如果没有这次学习新课程的机会，没有市进修学校老师为我导航、点拨、指导，即使我再拼命地努力，进步也不会有这么大，成绩也不会来得这么快。因此，我深深地感谢市教师进修学校的老师们：辛苦了，老师！

在座的各位学员，你们学新课程有的感想比我更深、取得的成绩比我更多，进步也比我更大。但是，由于我水平有限，今天很难把各位学员学习新课程的一切的一切讲深、讲透。在此，请允许我代表所有的学员，把心中的感受，千言万语融成五个字：“谢谢，老师们！”

各位学员：“先当学生，后当先生”，这是我们教书育人的准则；学而不厌，诲人不倦“，这是我们教师的本色。我们有幸赶上了新课改，这是一种难得的机会。我们必须认真学习，勤奋学习，刻苦学习，无愧于创新的时代，无愧于我们的学生，无愧于我们的老师，无愧于我们祖国的未来！

各位老师：这次你们给了我们宝贵的教学财富，今后，我们还需要你们为我们传经送宝。因为我们深深地知道：有了你们，我们在教学生涯中才会变得更加自主、自信和自豪！

培训演讲稿篇2

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：

大家好！

今日，我站在这里，应对朝夕相处的领导和同事，心境十分激动。我本着进一步锻炼自己，为单位多做贡献、为客户服务到位的宗旨，参加本次海港区客户运营赋能中心维护主管的竞聘。首先十分感激单位，为我们供给了一个这么好的竞争平台，让我们能够在这里展现风采，同时，更要感激这些年来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们，是你们给予我信心和勇气，让我今日站到这个演讲台上畅想未来。

一、自己介绍

我叫xx，出生x年x月，文凭xx，专业xx，获得过什么奖项称号，xxxx年xx月，在xxxx参加工作，先后任xx职务。

二、竞聘优势:

1、自身综合素质的优势。

我有一颗忠于联通、服务客户的初心，鼓舞着我始终坚持奋发有为的精神状态，多年来，我一向从事着维护主管工作，无时无刻以高度的事业心和职责感来严格要求自己，兢兢业业工作、堂堂正正做人，服从于工作、服从于领导，在平凡的岗位上做出了突出的贡献。

2、学习本事的优势。

我在工作之余仍然坚持学习，参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学本事，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领装维经理参加各类学习、培训，使其装维经理提高自身专业技能，使其更好的服务客户。

3、有丰富的工作经历。

长期工作在基层998一线，对基层工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，协助装维经理和ceo把装维与发展指标完成更好。海港区目前有6个综合网格，49名装维经理（稍微再详细点）。在维护主管岗位工作期间，我忠于职守，努力工作，较好地完成了各项工作任务。同时做到严于律己，做到办事公开、公平、公正。(根据自身的工作经验，大概总结2021年的工作成绩)

三、对岗位的认识

1.负责部门员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、工作安全，促进智家工程师服务质量和业务技能的不断提高。

2.负责组织、协调智家工程师做好宽带、固话、iptv的装移修等日常业务，强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。

3.负责智家工程师的考核，做到考核真实、准确；考核客观、公正，协助交付中心做好奖惩工作。

4.负责做好每月的工作统计和工作总结，及时发现智家工程师的心态变化，做好人员心理疏导工作。

5.负责做好智家工程师积分的达标、检查、评比，有针对性的给予指导性建议，并协助员工落实改善。

6.负责组织完成上级交办的工作任务，并及时反馈。

7.负责其他部门做好本区域光缆及设备抢修、维护沟通工作。

8.定期组织智家工程师进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习，同时促进单位内部人员之间的经验交流。

四、工作打算

如果我竞聘装维主管岗位成功，我将严格要求自己，全面提高自己的业务本事，我将牢记自己的使命，忠实履职，脚踏实地，创新工作，提高效率，全面做好工作，高质量、高标准完成公司领导交给的各项工作任务。

（一）装维指标：

1、装维技能提升：

①培训：组织培训智工程师的专业技能，比如新业务fttr、10gpon、组网的培训，了解它的使用优点、适用环境、资费标准、故障处理。成立虚拟专家队伍，对于日常装移修遇到的疑难进行群内经验分享。

②帮扶机制：在新业务展开下，网格内年轻的人员学习掌握牢固，后续指导网格内年龄较大。或掌握差的人员。

③成立机动队：聚集部门内优秀人员成立千兆交付全屋wifi，fttr业务，给用户带来优良的客户感知。

④建议内训师队伍：在网格内培训内训师，做到网格多人内至少有一人会干、会讲、带领上升网格内其他人员的专业技能。

⑤成立智家支撑团队：有专门人员对接交付中心、中台、所有环节对应到人，避免智家工程师有问题不知道找哪的问题。

⑥强支撑：数据支撑每天通报各项指标、装维积分让每个人知道自己的短板，分值差到哪，怎么做来改进。

⑦勤调度：根据报表数据调度到网格ceo、站长、装维经理，数据差的直接电话单独沟通、帮扶。

⑧抓重点：30分钟外呼、当日装、当日好、履约率、规定动作、话术等日常规范的动作，对于指标好喝指标差的人员做到赏罚分明。

（二）服务投诉：

1、2021年11月份以来在中心领导的带领下，坚决执行部门投诉管理办法，上到部门领导下到一线员工把投诉当成头等大事来抓，思想不松懈，工作不松劲，认真对待每一个用户。

2、主管领导坚持每天晨会对5个综合网格ceo调度，要求ceo协同员工对每一件投诉必须亲自分析原因、及时整改，向领导反馈处理办法。并向本部门钉钉群内发送案例，避免其他同事以后再犯。

3、装维主管和投诉主管每天对装维经理进行装维指标调度，重点关注30分钟外呼率，每天在群内通报前一天未及时外呼工单，并要求责任人说明原因和整改措施，截止到16日装移机和修机外呼率全部排名全市第一，成为管控装维投诉有效的手段。

4、强化支撑队伍反应速度，要求传输局和施工队伍当天必须反馈光缆障碍和疑难装移修机处理结果，当天不能修复的由装维经理逐一向用户解释原因并取得用户谅解，严格控制不能当日通和当日好工单形成投诉。

5、提升智家工程师的责任心，对于包区区域服务完毕后要求装维经理必须添加用户微信和留联系电话，并向用户提供简易障碍处理办法，避免用户再次拨打客服形成投诉。

6、对于光缆断、设备故障的群障，因第一时间向报障客户进行外呼，告知客户故障原因、故障现象、预计维修时间并请求客户谅解，故障修复后第一时间联系客户，询问障碍是否修复，如未修复立即和客户预约上门时间，进行查修，提升客户感知，避免投诉。

7、严格落实客服中心和部门责任投诉考核办法，责任投诉按照考核办法对网格和责任人坚决处理，优秀网格和装维经理按标准奖励，做到有奖有罚，指标可控。

打铁还需自身硬，投诉减少还须靠自身装维的标准动作，让客户满意，以下是装维的指导方法

1、预约要及时,30分钟外呼很关键，很多投诉都是因为用户办理完业务没有及时预约，用户感觉不到有人处理形成投诉，预约时间比预定时间延后30分钟，给自己有应对突发事件的时间，履约早到用户感知好

2、履约要准时：约定时间要准时守信，若无法在预约时间到达，应提前告知客户，取得客户谅解。

3、上门嘴要甜：话术很重要，一句话百样说，用户满意最重要。

4、直销不强求：任务重不强求，不成功别变脸，解释要到位，很多投诉解释不到位引发用户误解

5、添加联系方式：与客户添加微信、留电话。（别打10010）

（三）客户感知：

1.上门前用标准话术对用户进行外呼预约。

2.施工时按照施工标准对用户环境进行施工。

3.装移修完毕后，严格执行三必测“测光衰、有线测速、无线测速”，并将测试结果向客户进行展示，得到客户认可。

4.服务完毕应及时清理现场，有序收拾工器具，带走现场残留物，保持服务现场清洁。

5.服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项，讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道（包括10010、网厅、手厅等）功能。宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗。如有业务宣传资料、服务卡等应及时奉送

6.服务结束，智家工程师应提醒客户“公司将对本次服务进行回访，如果您对我的服务满意，请在收到我公司短信或电话回访时，给予10分好评，感谢您的认可，我会继续努力！”并提醒客户进行正确打分。

（四）专项任务：

光衰整治：

为充分发挥宽带网络的优势，支撑高质量发展，省公司高度重视光衰整治工作，把光衰整治作为提升客户服务感知的重要抓手，纳入常态化日常工作之中：

1.宣传发动，统一思想，营造氛围

由维护主管牵头，组织ceo、装维人员宣传发动，针对日常故障较多的装维人员，强调光衰整治的重要意义，通过光衰整治可以先于用户发现和排除用户侧故障隐患，减少用户故障申告量，提高客户感知，提升宽带网络优势，同时大幅减少个人装维的工作量，可以有更多的时间去做随销，增加个人收入。通过宣传发动，让装维人员由被动变主动的去承接光衰整治工作

2.细化流程，明确目标，全程跟踪

（1）维护员末梢整治部分：按地址确定区域归属，对应到装维片区，零星光衰清单直接派单下发到装维人员，各人自行安排整治，每天必须完成3至5个；

（2）裂分割接部分：对大面积扎堆的光衰用户，先由设备资源组在网管查询对应的pon口是否存在发光过低或板件故障，确保olt设备端发出的主光正常，少走弯路。排除之后，再现场确认是设计配比问题还是线路故障的问题，如果是pon口配比过大引起的光衰，则由设备资源组根据设备和线路资源情况安排裂分、割接、或启用备纤跳至新pon口，直至光衰达标；

（3）线路分局obd以上部分：根据现场确认情况，属于obd以上线路故障，统一上报到装维支撑组，由工单调度人员对线路分局进行派单处置，直至达标；

3.加强细节管理，注重方法指导。

（1）针对装维人员末梢整治的清单资料进行二次细分，根据地址进行排序，方便维护员将同一地址的清单进行集中整治或装维时附带整治，去一次整一片，提高效率，节省时间；

（2）光衰资料有部分用户名、地址、联系电话不全的，指导维护员手机系统查询之后，再联系上门处理；

（3）装维人员每天上报整治情况，装维支撑工单调度人员必须逐条登记、复核、验证，不合格的立即反馈重新整治，并做跟踪。遇上天气、终端、主光大、无人在家等原因及时上报，进行分类汇总，集中处理，缓解一线整治压力；

4.加强通报，兑现考核，及时激励。

每天对光衰整治完成情况进行通报，晨会督办，每月在装维质量分析会上通报完成率情况。设置单项奖和月度排名奖，抓两头带中间，对日常工作接应快、完成质量高的装维人员，我们及时给予表扬、激励，对于日常工作较落后的人员，加强考核，及时兑现扣罚，激发一线活力，营造争先氛围；

光衰整治是一项长期的、常态化的、耐心细致的工作，需要多部门的协同推进，光衰整治工作永远在路上，没有最好只有更好，更好的为客户提供更优质的服务！以上是我的工作打算。

尊敬的各位领导、评委，如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接挑战，超越自己，在装维主管的岗位上用行动诠释我今天的话语，配合好交付中心与海港区客户运行中心的交接工作，以百倍的信心和努力，为公司的发展贡献自己的力量，向各位领导和同事们交上一份满意的答卷。谢谢大家。

培训演讲稿篇3

大家下午好，我是秘书处部长何敏。很高兴今天能够来给大家进行第二讲的培训，在上一次心理健康部部长孙美霞和体保部部长李浩为大家进行了关于个人定位和人生规划的交流之后，今天我和创业就业部部长向祎讲和大家交流的是校学生会的规章制度和日常工作等方面的问题，希望能让大家对校学生会能有一个更加全面、深入的了解。我所负责的是校学生会的规章制度的讲解，稍后向祎会为大家就具体工作做详细的介绍。

或许一提到规章制度，有部分同学会觉得很枯燥乏味，但我在这里想强调的是，我们校学生会是校级最大的学生组织，以服务全校同学为宗旨，纪律、制度是我们一切工作的前提。只有对自己严格要求了，我们才能更好地服务大家，做“让同学满意的学生会”！希望大家能够用心听我下面所讲的内容，并时刻严格要求自己。在我们校学生会的任何工作、举办的任何活动中，纪律永远是放在第一位的。

首先，我先介绍一下湖北大学学生会的一些基本情况。

湖北大学学生会是在中国共产党领导下的湖北大学全体学生的群众性组织。是全校学生利益的忠实代表，是学校联系广大同学的桥梁和纽带。本会参加中华全国学生联合会和湖北省学生联合会。在校党委的领导和校团委的直接指导下独立自主地开展工作，并欢迎来自其他各方面的指导和帮助。（这里想指出的是我们日常工作的开展基本都是在校团委老师的指导和帮助下进行的，所以，大家在与团委老师的接触当中一定要注意礼貌问题，虚心接受指导。我想，礼貌这个

问题也是我们大家做人的一个基本问题，也不用我过多强调。）

我们的会训是：服务他人，锻炼自我，努力成才。相信大家最近对此也有了了解，但我希望大家对会训的理解不仅仅只停留在表面上，要认真地思考这12个字的含义。我们要以学习、科技、文体、社会实践和志愿服务活动为工作中心，广泛开辟学习领域，为促进学生全面成长创造条件；倡导和组织同学进行自我教育、自我管理、自我服务；积极组织有益于同学们成长成才的学习、科研、文体、公益等活动，努力为全校同学服务。在大家之后的工作当中，如果真的是认真地付出了，就一定能对“服务”，对我们的会训有深刻的理解。

下面我将分3个方面为大家介绍一下校学生会一些具体的制度。第一，招新及离会制度。

校学生会委员采取竞争上岗的方式，招新主要经过报名、面试、复试、公示、试用、竞职演讲、组织审查、聘用等步骤，本着公平、公正、公开的原则，使每一位有志于学生会工作并具备一定能力、适合在校学生会工作的同学进入学生会。（现在在座的各位都是已经经过面试和复试的）竞职演讲是由主席团统一命题，组织进入试用期的同学进行竞职演讲。（这个在我们的培训结束后就会进行，也希望大家能够做好准备。）

有关离会方面：校学生会委员离会前提交离会申请，由各部部长同意，主席团讨论通过，报经校团委批准方可离会；工作期间，犯有重大错误，违反校学生会规章制度，给学生会造成恶劣影响，经考察已不适合学生会工作者，主席团将劝其离会；在任职期间，学期考试

有不及格者，经主席团讨论通过，劝其退会（有关学习这个问题，也给大家强调过很多遍，“学生干部”，首先是“学生”，我们必须要处理好学习与工作的关系，我不希望说会有因为工作而耽误太多学习的情况发生）；如无正常原因，长期无故不参与校学生会集体活动，不出席校学生会及各部例会者视为无故离会。

第二，学生会值班签到、会议制度。

（等到正式成员确定以后，我们会安排大家在大学生活动中心二楼的办公室值班，所以在这里先给大家强调一下办公室管理以及值班制度。）

所有成员须悉心爱护办公室内各类设施及财产，在工作、会议期间所有成员对各类设施必须轻拿轻放。工作、会议结束后必须将其还原，摆放整齐。办公室内所有书籍、桌椅及其他各项设施均属办公室所有，任何人不得以任何形式挪为私用。在办公室要注意个人形象，严禁在办公室内吸烟、嬉戏打闹、大声喧哗，不得穿背心、拖鞋入内。办公室值班人员需严格遵守值班制度，必须确保值班期间的安全，保持良好的卫生状况并认真做好值班记录，遇重要情况需及时向值班部长或主席团直接汇报。如出现财产丢失情况，必须承担相关责任。（这里要提醒大家的是，学生会成员接待来人来访务必做到热情周到、礼貌大方，自觉维护学生会形象，展现学生会风采。）学生会所有成员不准以任何理由带其他无关人员进入办公室；办公室钥匙需妥善保管，严禁私自配制或转借，违者严肃处理。

所有成员每周至少值班一次，值班时不得迟到早退。如遇特殊

情况不能执行者，须提前向秘书部部长级成员说明情况；否则，视为无故缺勤一次。每学期无故缺勤达五次者，视为自动退会处理。

接下来要说的是有关会议的制度。

所有成员须按时参加每周例会，例会时间一般为每周五12点30分，不得迟到早退。临时会议，以秘书处成员通知为准。如遇特殊情况不能执行者，须至少在会前一小时向秘书处部长级成员说明情况；否则，视为无故旷会一次。每学期无故迟到累计三次者记为一次旷会；每学期旷会累计两次者，给予警告处分；旷会累记三次者，视为自动退会处理。例会及部门会议期间，秘书处成员要认真做好会议记录，并及时归档。

从大家通过第二轮面试到现在也参加了几次我们的会议和培训了，说实在的，作为秘书处的部长，我对大家的表现非常的不满意，每次开会总会有人迟到、有人无故旷会，到会情况特别不好。我希望大家要重视我们的会议，这是一个基本的态度问题，如果你们每次开会都是这样的一个情况的话，那我可以不客气的说，你在学生会是做不好的。在校会做事就是要踏实，要认真，基本的例会你们都不认真对待，那我怎么能相信你们能够认真的对待具体的工作？换个角度想一下，这么大一个校会，一共有100多个成员，把大家全部聚集到一起也不容易，每次开例会不正是你们互相认识互相了解的好机会吗？

再就是每次工作时的签到的制度。每次的具体的一场晚会、一场讲座我们都会有很具体的工作安排，具体到个人，所以每次活动开始

前，由秘书处牵头，每个有工作安排的同学都必须签到，保证活动能够顺利进行，也将工作责任到人。

第三，资料档案管理、学生会财物使用制度。

学生会所有财物均属学生会集体所有，任何人不得以任何形式据为私有。各部门所用之物品均实行部长负责制，各部长应妥善保管，如遇丢失，须承担相关责任。所有成员须定期对学生会宣传橱窗进行清理和维护。相关负责人不得将橱窗钥匙随意外借。学生会宣传板原则上不外借，如遇特殊情况，需相关成员提前向负责人说明并填写借条。物品使用完毕后，应及时归还并索回借条。学生会活动经费要本着节约原则，严格掌握，合理开支，专款专用，不得挪用。

我所说的校会的资料档案包括学生会所有文字、音像、电子等资料档案。这是由秘书处统一管理，并由秘书处指定成员负责资料档案的保存整理工作。校学生会各部门开展工作时，应指派专人进行资料档案整理。除本部门存档外，应将副本或原件上交秘书处统一管理。秘书处指定成员定期对学生会资料档案进行管理，整理后的重要文件需经校团委、主席团审核后方可进行保存；负责汇编每年的学生会的总结和计划，便于资料档案的系统化。秘书处整理资料档案时，可随时向校学生会有关部门提出询问，要求核查，各部门应积极配合。各部门可在向校团委、主席团提出申请并经批准登记后，向秘书部有关人员借阅、复印资料档案。所借资料档案应妥善保管，不得转借，并应及时归还。

培训演讲稿篇4

公司各位同仁：

大家好！

今天受王总之托就有关报纸广告营销的问题谈一点粗浅看法，不当之处，敬请批评指正。

美国总统曾说过，不做总统就做广告人。可见，广告的作用之大和地位之高。

广告是一门高明的艺术，涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域，里面奥妙无穷。以前广告媒体想到的是怎么把广告塞给受众，你接受也得接受，不接受也得接受。

现在广告营销发生了革命性的变化，我们怎么把自己的品牌文化、怎么把我们的产品信息融入到人们的生活中去。让他们在享受生活的时候，再接受信息。最大的特点就是以人为本，从人的需求出发，把营销做到淋漓尽致。

下面来看一则报刊广告经营模式创新的案例分折：有一个公司招聘业务员，考试题目：如何把梳子卖给和尚？十天后，第一个销售员告诉主考官，他找到寺庙里的小和尚，通过告诉小和尚用梳子来梳脱脑头皮，可以止痒，卖了一把；第二个销售员找到了寺庙里专门负责香案前的和尚，说在香案前摆放一把梳子，方便来敬香的人，因头发被吹乱会佛心不诚，对佛不敬，寺里有十个香案，所以利用这点卖出10把梳子。第三个销售员了解到寺庙的主持书法远近闻名，于是找到主持说，您这里香客很多，您的书法又很好，可以把您的书法写在梳子上，“积善事”三个字卖给香客，后来这个销售员长期成为了寺庙的供应商，以上这个案例，大家看到了什么呢？3个销售员目标客户都找到并成功卖出了梳子，为什么业绩不一样？因为其客户不一样，第一个销售员找到终端消费者（基层人员），第二个销售员找到中层消费者（主管），第三个销售员找到最终决策人（高层领导），所以导致业绩不一样，根据以上这个案例，总结出一套营销体系，即营销策略。

一个标准

即一个合格的广告人标准。应具备超强的智慧，丰富的经验，我们的报纸简单说来，主要阅读对象，是企业和单位的决策人员。这些人经过较长时间磨练、努力，一步一步才走向现在的地位，他们都具有超强的智慧，属于成功人士，所以我们更多时候首先要做一个能与成功人士对得上话的人。

二个智慧

即政治智慧和商业智慧。做一个成功人士，须得具有良好的政治头脑和商业头脑，他们必须得通过媒体及其它渠道来了解政策等新规措施出台，是否会对他们的经商或工作有何影响？如最近几年，房地产业为何快速增长，主要原因是国家政策开始放松，一些原有的经商或从政人员，个人资本有一定积累，随着房改政策出台，广大人民纷纷在社会上选购自己想要的房子，我市房地产为何也随着进入热闹期，究其原因，随着投资环境改善，大部分商人纷纷拥入我市，投资办厂，开公司，加之我市教育师资集中改革，大部分县城及周边相对富裕的家庭将子女安排到我市说读，大大的推动了房地产业的发展和相关行业。

三个研究

分为媒体研究，客户研究，消费研究。

首先就是要熟悉了解媒体和自身在广告报业市场所处的地位，优劣势，其中又以数据分析为主，包括报纸发行量。

其次要研究我们的客户需要什么，他根本不是需要广告，购买我们的版面，而是为了获得客户，利用报纸的传播能力和我们的客户获得业务的增长，所以说我们要把广告做成一个产品，提供解决方案，销售给客户。

接下来是消费研究，它是一个过程，我们的客户通过对品牌的认识，理解，偏好，最后才对品牌展开行动，付诸实施，购买广告上的事物。例如新产品刚投入市场，需要知名度，它不仅仅需要点的宣传，更需要面，这时候我们就要深入研究，研究我们的客户（终端客户），拿出方案，结合媒体资源，进行强攻，最终提高客户的知名度。

四个意识

分为业绩意识，学习意识，创新意识，服务意识。

现在是信息时代，知识更新时代，广告经营已经发生了很大的变化，只有不断的加强学习，充实自己，向其他媒体同行学习，提升自己。前面所讲的卖梳子的案例，已经证明，我们不是在卖广告，而是在卖方案，卖新产品。客户为什么要投放广告，其实是需要让他的产品找到更多的经销商，蠃得更多的客户，从这个角度来看，我们就可以提供很多适合他们口味的产品来帮他服务，所以我们销售的不是广告，而是服务，只有不停地推出新的服务，客户才能看到我们在创新，就会很乐意投放广告，持续不断地提供广告，从而达到最终双方共赢的目的，不断学习，不断创新，以感动人，打动人的服务意识，使我们部门的业绩持续增长。

培训演讲稿篇5

各位学员、同志们：

大家早上好！

根据县人社局的安排，清涧县20xx年第一期创业培训今天正式开班了，这标志着20xx年我县的创业培训和小额担保贷款工作全面展开。在这里，我代表县人社局向为此辛勤工作的同志们表示衷心的感谢！向参加本次创业培训的各位学员表示热烈的欢迎！

近年来，县委县政府、县人社局高度重视就业工作，坚持把促进就业工作作为关注民生、改善民生的首要任务，实施积极的就业政策，开展多种形式的创业活动，全县就业工作取得了显著成绩。

当前，全国就业形势不容乐观，严峻的就业压力给我县的经济发展、社会稳定带来了新的考验。因此，在当前形势下举办下岗失业人员创业培训，意义尤为重要而深远。为举办好这次培训，县劳动服务科做了大量的准备工作，从课程设置、教师聘请、授课方式等都做了精心安排，我相信通过培训会让大家耳目一新，受益匪浅。借此机会，向大家提出三点希望：

一是希望各位学员要深刻认识学习的重要性。当前社会是信息社会，是知识社会，要解决下岗失业人员再就业，关键在于培养创业型人才，变安置型就业为开发型就业。因此，创业是下岗失业人员解决就业问题最有效、最积极的方式之一，是参与经济社会发展的重要途径。但是，下岗失业人员要创业仅仅有强烈的热情是不够的，关键是要具备一定的.创业能力。我们要把创业的潜能激发出来，还需要把创业的想法付诸于实施。这就需要通过不断的学习、思考和实践来增强自己的创业意识和创业能力。开展创业培训，就是要帮助广大人员创办自己的企业，走自我创业之路，通过自己的努力为自己找到一份合适的工作，为自己开辟一条成功之路，实现自己的人生价值。在座的各位学员，虽然没有进过高等学府，没有参加过系统的培训，在创业的过程中或许会遇到这样那样的困难，但是我相信，大家都具备脚踏实地、勤奋务实的精神，具有吃苦耐劳、艰苦创业的意志，所有这些都是创业成功的优势所在。

二是希望各位学员要珍惜这次培训的机会，确保学有所获。下岗失业人员创业培训班主要是针对中小型创业者创业前的培训，举办这次培训班，使大家在创业能力、创业知识、创业政策以及创业经验方面都有所收获。因此，希望在座的同志们要珍惜这次机会，认真听课，争取学有收获，学有所成。各位学员要与授课老师密切配合，共同完成这次培训任务。我相信，通过这次系统的培训，各位学员一定能够掌握创业的本领，提升创业的能力，把创业的基础打得扎实一点。

三是希望各位学员以这次培训为契机，做到学以致用。你们参加培训，提高自身素质，就是为了更地的发挥自己的长处，自主创业，更好地带领周围的人们一起致富。这次创业培训班将通过对大家进行创业意识、创业基础知识以及有关经济、法律、法规的培训，一定会激发出大家的创业热情，挖掘出自身的创业潜能，树立创业意识和竞争意识以及掌握创业的必备知识。回去之后，你们一定要再进一步学习消化这些知识，并把这些知识应用到实践中，同时在实践中不断吸取教训、积累经验，进而走出一条创业之路。

同志们，创业是充满激情的事业，创业培训是盛产激情的土壤，要立足实际，发挥优势，积极投入到创业中去，为我县经济社会的健康快速发展做出新的更大的贡献！

最后预祝本次创业培训圆满成功，祝各位学员学以致用，学有所为，创业有成！

谢谢大家！

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