我叫，今天竞聘职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供晋升平台上，我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和领导和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作，终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体共同努力结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识，要想成为一名合格班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者认知，在一个班组内，一名班长她担任角色有很多，同时伴随她转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好掌握员工思想动态，这时她是一名联络官领导好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高，值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务，所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。

请的演讲稿篇2

大家好！

今天这里横幅高挂，迎风招展；运动员进行曲回旋，令人振奋；领导莅临献词鼓励，情真意切；员工身着运动服列队，精神抖擞；大家兴致光临，气氛热烈！

大家看的出来，今年的赛事无论从规模和要求上，都向正规化和规模化发展，这不仅是我们这个赛事在发展，更是说明我们苏州宝兴在发展，在前进！我们方方面面都在向国际接轨!

苏州宝兴男子篮球赛，作为公司每年庆祝厂庆和五一国际劳动节的传统赛事，承载了我们宝兴人很多的精神财富和文化内涵。今年是第四届，经过近一个月的认真准备，在大家的努力和热切的期待下，今天正式开幕。

在这个期间，我们公司行政对赛事给予了大量的人力和财力支持；我们的赛事组委会为让活动正常进行做了大量的具体工作；我们的广大员工投入了极大的热情和关切。

在此，我谨代表公司工会向大家表示衷心的感谢！

篮球赛，是一个载体，通过这个载体，我们可以达到增加部门与部门之间、员工与员工之间的相互交流，这样就增进了友谊！

篮球赛，是一个平台，通过这个平台，我们可以加深部门与部门之间、员工与员工之间的相互了解，切磋技艺，这样就做到了展示！

更重要的是，我们通过比赛，找范文就来可以展示出宝兴人的积极向上、团结和谐、勇于拼搏的精神风采！我们通过比赛，可以培育宝兴人的集体主义精神和归属感！我们通过比赛，可以增强宝兴人的凝聚力、向心力！为我们未来有勇气、有担当，作出更大的事业打下基础。

最后，我希望我们的球员在比赛中赛出水平、赛出风格；我们的观众在观球时文明礼貌、热情鼓掌；我们的裁判员在比赛中把握进程、提高技艺，我们的宣传人员抓拍好激动人心、永远珍藏图片……

各就各位!

相信我们的本届比赛，能按计划顺利进行，达到目的圆满成功！

谢谢大家！

请的演讲稿篇3

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!我演讲的题目是：学会感恩。

宗教是最崇尚感恩的。他们感谢天神，感谢主。当然，我们感谢的，远比他们要多很多。

感谢父母，他们给予你生命，抚养你成人;感谢老师，他们教给你知识，引领你做“大写的人”;感谢朋友，他们让你感受到世界的温暖;感谢对手，他们令你不断进取、努力。

感谢太阳，它让你获得温暖;感谢江河，它让你拥有清水;感谢大地，它让你有生存空间。

感恩是乐观。感谢困难，感谢挫折，不是乐观么?感谢对手，感谢敌人，不是乐观么?对于我们不甚喜欢的一些人和事物，尽量想到它的正面，想到它对我们的利处，从而去感谢它，不是乐观么?所以，感恩，是一种乐观的心态。

感恩是礼貌。有人帮助了我们，我们随口说声“谢谢”，可能会给对方心里带来一股暖流。有人为我们付出了许多，我们感谢他，他可能会更加多的帮我们。怀着感恩的心，是有礼貌，是知恩图报。所以，感恩，是一种有礼貌的品质。

有人说，忘记感恩是人的天性。当我们偶然来到这个世界上，什么都还没来得及做的时候，我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。这就提醒着我们每一个人，要怀有一颗感恩的心。

常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，便会以给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐，便能对落难或者绝处求生的人们爱心融融地伸出援助之手，而且不求回报。常怀感恩之心，对别人对环境就会少一分挑剔，而多一分欣赏。

感恩，是我们生活中永恒的话题。学会感恩，学会热爱生活。我们将会感受到更多快乐。

请的演讲稿篇4

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

(演讲

提示：在竞聘演讲中，最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此，演讲中，身体要略向前倾，表现出与观众交流与亲近的姿态，赢得大家的认可。)

爱因斯坦曾经说过：对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。

(以下一段以较平实的语气讲，体现出真诚即可)

我叫***，今年42岁，(是否)党员，专科学历，(有无)职称。我于1980年参加工作，先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务，从?年至今一直担任网点负责人。在任网点负责人期间，中心所成为市工行中存款余额最大及管理最好的网点，多次被市分行评为“最佳网点”，我也多次被评为“先进个人”等光荣称号。

(以下讲优势的地方，一定要在自信中表现出谦逊，赢得观众好感)

此次竞聘，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：

第一，我具有较好的政治素质和职业素质。工作以来，在思想上，我拥护党的领导，坚持四项基本原则，积极参加我行召开的各种政治学习，在工作中处处以共产党员的标准要求自己，具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针，政策以及各项基本规章制度，熟悉金融法规，增强法律意识和识别能力，自觉遵守员工行为守则，有较强的职业意识和奉献精神，坚持原则，遵章守纪，不迟到、不早退，按章办事，热爱本职工作,视制度如生命，认真履行工作职责。

第二，我具有娴熟的业务经验。参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间，我牢固树立了“客户的利益高于一切”的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点主任至今，我实施人性化管理，对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题，进行严肃处理，对事不对人。从而确立了业务风险点，有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力，在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。

第三，我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。

自从80年参加工作以来，不管在哪个工作岗位上，我始终坚持踏实干事，诚实待人，勤奋工作，不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼，我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高，特别是在我担任网点负责人以来，在实际工作岗位上的锻炼和摸索，使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任网点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时，经过不断的学习和锻炼，我的领导部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中，我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。

此外，我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活，善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。

各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作!如果竞聘成功，我将努力做到以下几点：

(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫)

第一，摆正位置，转变角色到位。作为负责人，要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人，以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。

第二，与时俱进，抓好管理。古语说：“穷则变、变则通、通则久”。我们银行工作，接触面广，问题繁多，单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识，才能提高管理水平，强化网点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展各种的业务竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的储蓄所，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质，来强化管理。 (这些已经包括人性化管理了)

第三，突出重点，抓好营销到位。首先树立无功便是过的效益意识，增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加存款收入。

(结尾部分应当讲得真诚充满感情，以感染观众，赢得好感)

尊敬的各位领导，各位评委，参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱，让我继续留任网点负责人的工作岗位，我将不负众望，努力做好自己的工作，以“全力以赴创一流网点”为目标，为我所热爱的金融事业贡献一生。谢谢大家。

请的演讲稿篇5

尊敬各位前辈们，亲爱的战友们，同志们：

大家上午好！

在此辞旧迎新之际，我谨代表铜川市统计局党组，向奋战在全市统计战线上的广大干部职工、离退休老干部、广大统计调查对象以及对一年来给予我们无私帮助和全力支持的各区县统计局、国家统计局铜川调查队和陕西省统计局铜川调查队表示衷心的感谢和诚挚的敬意！向虽离开统计岗位但仍心系统计事业的老领导、老前辈以及关心铜川统计改革与发展的各界人士致以节日的问候和新春的祝福！

刚刚过去的20xx年，是加快转型、提速发展、富民强市的关键一年，也是铜川统计工作取得显著成绩的一年。一年来全市各级统计机构和广大统计人员在市委、市政府的正确领导下，在省统计局的悉心指导下，认真学习党的十七届六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照创特色、比速度、争一流的要求，紧紧围绕党委、政府的中心工作，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，全市统计工作迈上了新的台阶。这一年，我市第六次人口普查工作荣获得国家级先进集体，能耗统计等12个专业获得全省先进单位，15项工作获得市委市政府通报表扬。全年共提供统计分析资料100多篇，30余万字，较去年提高六成以上，其中撰写统计分析80余篇，《信息专递》13期；编发统计信息550条，国家局采用9条，省局采用123条，市委、市政府采用37条，领导批示26条， 22篇报告被多家媒体报道或采用，领导批示率较去年提高九成。以电子邮件、手机短信等多种方式为各级领导提供统计数据300多笔；接待社会咨询、查询400多次，提供文字信息资料百余次，平均每天提供电话咨询服务20余次。按照国家、省统计局方法制度的.规定和地方经济社会发展的需求，完成了60种专业制度、395种报表，11109个指标的统计调查任务，加强了关中--天水经济开发区规划有关事项、资源型城市转型、八大工业园区建设、民生十大工程、循环经济体系、城乡一体化进程等重大事项的统计监测，努力做到反映发展成果、服务领导决策、反馈发展进程。首次举办了全市经济形势新闻发布会，首次开展了区县统计巡查，建立了市级部门统计联席会议制度，成功承办了全省三季度经济形势分析会，创办了“铜川统计大讲堂”，扎实开展了建党90周年职工运动会等一系列活动。统计标准进一步完善，服务业统计改革取得重大进展，城乡住户调查一体化改革顺利推进，民生统计进一步健全，文化产业统计进一步加强，节能减排统计进一步完善，统计“四大工程”成就显著。工业、人口、就业、综合、城住户等方面的统计得到加强。社会、科技、投资统计取得新的进步。《经济普查年鉴》和《人口普查年鉴》编纂工作取得阶段性成果，各项统计调查扎实实施，统计数据质量、统计服务水平和公开程度进一步提高，统计保障能力进一步增强，统计队伍建设和党风廉政建设迈出新步伐，统计执法、统计制度改革、统计文化建设和统计队伍建设等方面开拓创新，凸显特色，铜川统计的整体工作已迈进全省前列。

站在新年的门槛，回首20xx年，我们骄傲，我们自豪。这些成绩的取得，是市委、市政府度高度重视和正确领导的的结果，是各区县统计局和统计调查队相互支持的结果，也是全体统计工作者开拓进取，顽强拼搏，无私奉献的结果。借此机会，我再次向大家表示深深的谢意！

20xx年，我市统计工作将面临新的形势、新的任务和新的需求，统计工作责任越来越大，任务越来越繁重，统计事业进入了加快改革和蓬勃发展的重要战略机遇期。同时，统计改革与发展还存在不少困难和问题，也面临着诸多新的机遇和挑战。今年，是全面实施工业强市、文化兴市、生态立市三大战略的关键一年。新目标，激励我们承前启后、继往开来；新使命，要求我们开拓创新、拼搏奋进。全市各级统计机构和广大统计人员要进一步增强责任意识和使命意识，在市委、市政府的坚强领导下，大力发扬“5+2”、“白加黑”精神，创特色、比速度、争一流，以提高统计的科学性、准确性和权威性为核心，增强统计工作信心，更新统计工作理念，抢抓统计工作机遇，深化统计改革，加强统计能力建设，积极推进重点领域和关键环节改革攻坚，振奋精神，埋头苦干，抢抓机遇，求实创新，努力开创全市统计工作新局面，为全面建设经济强、文化兴、生态美的全国知名休闲养生城市而努力奋斗！

最后，祝大家春节快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意！

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