年初，我参加了东菱电器的招聘会，并幸运的通过了一系列的测试，成为了东菱电器的一名促销员。在实习期间，通过一系列的培训和学习，我了解到广东新宝电器股份有限公司（下称新宝公司）是广东东菱凯琴集团有限公司的控股企业，始创于1995年。公司以“东菱”为核心自有品牌，专业生产、研发、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多士炉、电烫斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套。十多年来，新宝公司以成本、技术、规模领先的竞争策略，始终专注于全球小家电市场，现已发展成为一个拥有十数家分厂，员工逾15000人，其中专业技术人员3000余名，厂房面积超40万平方米的大型企业。20xx年，公司主营业务收入突破31亿元，公司产品95％以上出口到欧洲、美洲、澳洲等发达国家，现已进入全球100多个国家和地区，成为饮誉全球的厨卫小家电市场的重要制造基地。十余年的市场锤炼，新宝公司已经与全球如carrefour、electrolux、hamilton beach、sunbeam等国际流通业巨头强强联手，建立了长期的战略合作伙伴关系。而今，广东新宝电器股份有限公司，一个强大、进取的综合性大型企业已经成长在中国！

在实习期间公司先对我们进行了为期一个星期的培训，培训后把我们安排在通程电器，苏宁电器的专柜中做零售。在这之中，我学会了很多以前在书本上学不到的东西，还有很多书本上的理念和原理在实践中都得到了验证！

工作的第一天，我们穿着统一黄色调带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。做销售，首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临”。口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。

销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。。。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课，怪不得郭老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！

实习是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生；虽然学习生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。这次实习生活，是我步入职场的初体验。通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来，也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧！在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢新宝公司，感谢老师！

电器实习报告篇2

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是重要的实践教学环节。通过实习，我们可以熟悉外贸实践的具体操作流程，增强感性认识，进一步理解、巩固和深化所学的理论和方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。在公司具体的实习过程中，可以接触到国际货物贸易实务的具体操作，进出口成本核算、询价、报价和反报价等基本技能。了解国际贸易中各方的具体工作和互动，接触公司制定的各项战略，实现跨国经营和良好的市场运作;了解供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触到真实的商业实践，了解自身的不足，积累一定的经验，为以后的就业打下良好的基础。

二、实习时间

20xx年12月29日——20xx年1月26日

三、实习公司简介

美的集团成立于1968年，是一家以家电行业为主，涉足房地产、物流等领域的大型综合性现代企业集团。它拥有两家上市公司和四大工业集团。它是中国最大的白色家电。生产基地和出口基地。1980年，美的正式进入家电行业;1981年，美的开始使用美的品牌。目前，美的集团拥有近8万名员工，拥有美的、威灵等十多个品牌。除顺德总部外，美的集团还在广州、中山、芜湖、安徽、武汉、湖北、淮安、江苏、昆明、云南、长沙、湖南、合肥、重庆、苏州、江苏等地设有生产基地;平阳在越南境外的基地已经建成投产。美的集团在全国拥有强大的营销网络，在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚等地设有21家海外代理机构。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲,饮水机,微波炉,洗碗机,电磁炉,球迷,电加热器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电器家用电器如热锅、电热炉,真空吸尘器,以及家电配件如压缩机、电机、磁控管,而变压器，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，以及中国最大最完整的小家电产品集团和厨房电器产品集团。利福集团保持了健康、稳定、快速的发展。1980年代的平均增长率为60%，1990年代的平均增长率为50%。进入新世纪以来，中国经济年均增速超过35%。美的集团整体销售收入750亿元，同比增长30%，其中出口31.2亿美元，同比增长40%，预计销售收入880亿元，其中出口36.6亿美元。在“中国最有价值品牌”评选中，美的品牌价值跃升至378.29亿元，在全国最有价值品牌中排名第七。

作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容

12月中旬，我开始了自己的校外实习生活，在陌生和盲目中寻找实习单位，在努力和热情中寻找希望，终于在12月底来到了宁夏美的家电公司实习。我们有23名实习生。在实习的第一天，我们进行了体检，体检合格的学生留下来实习。填写相关信息(包括实习协议、个人基本信息等)，领取考勤卡、工作服，提交实习计划。下午我和所有实习生一起参加了宣誓仪式。誓词是:今天我们正式成为美的集团的一员，贡献我们的智慧和热血，让我们的青春和梦想飞扬，实现美好的未来。宣誓结束后，所有的实习生都很兴奋，很高兴能在美的这样的公司实习。即使我们是实习生，也只有美的集团将我们视为公司的一员。人生，而时间只是短短的一个月。几句话点燃了激情，使她保持了声音。我对这次实习有进一步的期待，所有的实习生都和我一样。这次的美真的没有辜负大家的期望，下一次的实习给我们每个人都留下了难忘的回忆。

第二天，我们正式开始了我们的实习。晨会结束后，公司根据我们每个人的实习计划，为我们安排了实习期间的工作任务。助理拿了很多公司和产品的信息给我详细的看。这些材料多次提到公司的经营理念和产品术语，大多是英语和日语。因为我刚走出校园，我的懒惰态度让我不认真。学习和经验，使以后的实际操作中出现严重的错误。在公司实习过程中，他们也接触到了大型公司的erp系统。每个员工都可以通过erp系统进行日常操作。集团可以通过erp系统有效地控制供应链。集团的供应链管理在业内享有很高的声誉。因此，公司在跨国发展中实施了有效的成本控制和生产运作。接下来的几天，我在同事们的带领下继续学习和实践。经过一段时间对产品信息的熟悉，经理让我们实际操作。在学校我们学习了很多理论知识,什么外贸术语,寻求报价,商务谈判,等等,但是真让我一个人开始操作,真我不知道如何开始,因为我不知道如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是一个特殊的销售部门,负责内部和外部的产品销售,所以不涉及产品开发和研究。这是其他部门，所以我们日常工作的很大一部分是开发市场和联系客户。因为是实习生，所以公司对我们的要求不是很严格。在老员工的指导下，我们学会了如何提高工作效率。开展市场开发，一开始不敢开发客户。国内更好。由于国外英语水平的限制，电话沟通是不可能有效的。只有教科书中的例子可以通过电子邮件应用。有效的信息。另外，元旦期间，我和几名实习生被分配到不同的场地进行不同时间段的推广工作，每个工作日结束后，必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

在三周的实习期间里，每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛，还有一些其他活动，如信任背摔等，以培养我们的团队合作能力，和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动，用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力;同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

五、收获与感想

在顺利完成实习后，我仔细总结后发现，与之前的实习不同，这次校外实习充分了解了我们从学校到社会的不足和不足。加强外语学习。在一切工作和活动中，外语都是必不可少的。外语是我们进行对外交流的桥梁。因此，在今后的学习中，我们必须加强外语学习，加强口语练习。这是我们对外贸易的基础。所以你必须掌握这个工具。在社会的大学校里，不断加强自己，充分了解自己，避免眼手和低手，提高动手能力，不断提高和学习总结的总结工作,知道自己的缺点。通过实习，我发现贸易专业是一个实践性很强的专业。不仅要有扎实的理论知识，而且要有很强的动手能力。

更重要的是，如何与人沟通，如何建立业务关系。这些是课本上学不到的。只有融入社会的大舞台，不断的积累经验，才能提高，也才能提高各方面的素质。贸易同时又是一个涉外行业，所以对各个方面都有很高的要求，不仅是个人形象，甚至是代表外部世界的国家形象。因此，我们必须加强自己在礼仪等各个方面的素质培训。熟悉本专业知识。专业知识是我们贸易工作的基础。贸易工作的高风险要求我们掌握专业知识。在这次实习中，我深刻地认识到，走出校门只是长征的第一步。我们缺乏经验反映在工作经验,社会经验,人际沟通是完全显示在这个实习,我们缺乏的是更多,所以在未来的生活和工作,我将不断充实和丰富自己,不放弃任何机会锻炼自己,这样我就能很快成长为一个优秀的商人。

电器实习报告篇3

学以致用，从理论到实践

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,；在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1xx0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践（实习内容）

1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等），在这一系列的标准中，我们应该处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业（如国美）发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

3.以服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要根据自身情况进行局部分析，通过层层的分析与思考，找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：①三米原则；②区域负责制；③阳光服务原则；④首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让我们的销售八部曲（等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客）开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会根据我们反馈的信息和销售情况，制定相应火热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。

同时，在与上一年实时对比销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展，寻求企业多元化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行“阳光包”拓展，以期将企业制胜法宝---服务，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。

电器实习报告篇4

20xx年11月9号，欧老师带着我们k物流081的班级去南京鼎牌电器有限公司实习参观。南京鼎牌电器有限公司是南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今，公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历史，百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。

公司原创设计的ljm剩余电流继电器是南京市高新技术产品，其技术原理先进，质量性能可靠，赢得电力系统用户的广泛赞誉，20xx年获得南京市技术监督局颁发的产品技术监督科技进步二等奖。公司一直以顾客的需求为导向，公司人员参加了国家标准gb13955-20xx《剩余电流保护装置的安装运行》的修订工作，具有现场为电力系统用户解决技术问题的丰富经验，为我国农村低压电网保护系统的完善做出了一定的贡献。

公司现有产品包括：ljm系列普通型、s型、延时型剩余电流继电器（微机型）、ljm3l-200系列剩余电流断路器、ljm1l系列漏电断路器及塑壳断路器、dz47（le）系列高分断小型（漏电）断路器、ljle系列高分断小型（漏电）断路器、ljm2e智能型塑壳断路器、ljmc2（cj45）系列交流接触器、dzl226-20型漏电断路器、sdt-1剩余电流保护装置动作特性测试仪、vc65型剩余电流保护器测试万用表及gsa20xx变电站微机自动化保护装置等。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3c产品认证及picc人民保险公司责任保险。

公司注重技术的积累与创新，与高校及科研机构建立了广泛的合作，具有较强的高新技术产品研制开发及产业化的能力，是南京市高新技术企业。公司始终秉承“荣誉、责任、服务、创新”的核心理念，严格按照质量管理体系运行，不断实行制度创新、管理创新，努力实施顾客满意，持续改进客户服务体系。20xx年公司通过中国质量认证中心iso9001：20xx质量管理体系认证。。

上午半天我们参观了鼎牌电器的产品以及生产车间，知道了品质源于专业，专业来自执着。南京鼎牌电器公司将致力于打造全国一流的多方位剩余电流保护器综合服务运营商，力争以过硬的产品质量、细致满意的产品技术服务、面向用户的保护知识培训，真诚为广大用户服务！

在下午1点30左右，欧老师又带领我们参观了南京长安民生住久有限公司。当我们到达公司是，公司的接待人员首先给我们介绍了一下长安民生。南京长安民生住久物流有限公司是一家新型的现代化第三方物流企业。

公司于07年7月26日注册成立，注册资金1亿元人民币，是由重庆长安民生物流股份有限公司、日本住友商事株式会社、北京长久物流有限公司合营组建。

公司主要为汽车生产厂商及相关汽车零部件供应商提供第三方物流服务。服务内容主要包括：国内外零部件运输、散杂货运输、大型设备运输、仓储管理、生产配送、模块化分装、厂内物料操控、保税库管理、商品车仓储管理及发运、售后件仓储及发运、物流方案设计、包装规划设计制作等全方位的物流服务。

电器实习报告篇5

我于20xx年12月30号在xx电视河西商圈中的xx电器中开始从事临促的实习工作，主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实习工作结束。

此次实习对我来说意义非凡。首先，作为销售是我们主要的专业知识，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场经验也可以让我们通过实践进一步深化对课堂知识的理解。其次，商场临促是接触各种顾客的第一现场，在此我们接触顾客顾客的同时可锻炼我们的社交能力，也可学到做人的道理。

(一)公司简介

xx集团有限公司成立于1988年是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导，跨粤港的大型高科技企业，是中国三大彩电龙头企业之一。1992年成立xx集团有限公司，并获得彩电生产许可证，开始生产彩电、vcd、dvd，家庭影院和卫星接收机等产品。1994年成立深圳xx-rgb电子有限公司。2000年4月，xx数码控股有限公司在香港证券交易所主板上市(代码0xxx1)，是一个由公众、世界著名投资基金及企业管理层组成的市值突破60亿元国际型企业。研制的主要产品有：等离子、液晶电视、各类纯平电视、数字电视机顶盒、手机、汽车电子、安防产品以及与数字电视产业链相关的产品。

(二)实习过程

12月30号xx的产品培训师对我们进行集中的培训，他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。在此我了解到：1.至20xx年12月底xx卖场中98%已为led产品，led电视采用的是两侧的二极管发光，相较于其前代的lcd。lcd的主要的优点主要是超薄、环保、节能、少辐射，值得一提的是led电视具有感光眼，当外部环境发生变化时它能自动调节屏幕的亮度。2、电视的造价成本的70%在于电视屏，而电视的屏分为硬、软屏。软屏的亮度高散热性好，但它的寿命相对较短。而硬屏在敲动时不会闪动，用手滑屏时也无水滑印，硬屏的视角达到178度相对软屏它大大提高了电视的画质。xx选的硬屏采用ips韩国进口屏，这也是xx相较于其他品牌价格较高的原因。3、至20xx年12月xx电视的主打产品已是超越普通3d电视的“云”3d电视，这款电视不仅是不闪式3d电视它更可以用键盘、安卓手机控制，并且与它配套的3d眼镜已不是充电式眼镜而是倍受年轻人喜爱的雷朋式眼镜。

12月31号至1月2号我就在卖场开始了正式的实习工作。在卖场我首先做的是拦截即在整个xx商城内找到来购买电视的顾客，向他们简单地介绍xx的产品并把他带到xx的卖场。这个工作很重要，用讲解师的话说就是拦截可以使xx成为顾客的第一印象，这将会大大提高产品的销售率。在这一工作中，我与我的伙伴们一起守在商场的各大入口拿着传单对每一进来的顾客进行询问。

做了半天的拦截后我转而做导购，销售的工作也不是想象中简单，尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前肯定是征求过很多方的意见，对产品的性能与价格做过多方位比较的。因此，销售电视一定要对自家的产品充分了解，对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历，但他们不仅对产品烂熟于心，并且他们也能很好的掌握顾客的心理，收放自如的与顾客进行交流最终让顾客购买我们的产品。这也提醒着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。在面对各种顾客时必须要有不同的表现，但表现的前提是必须是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面，当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有一定的熟识度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语，我们呈现给顾客的一定要用最能让顾客理解的语言。在于顾客沟通的过程中要注意技巧，不能过于心急要给顾客留有思考的空间。销售中感觉最好的便是出单了，我有幸出了一张单(一台26寸的小电视)虽然成果不大，但对我来说已经是莫大的鼓舞了。

(一)问题

1、xx虽然是电视产业中的姣姣者，其拥有自身的核心竞争力。比如它领先的3d技术、其优质的电视屏体等。但xx产品的价格远远高于其他品牌，有的同款的价格甚至比其他品牌高出近两倍，这就使许多例如需供房贷、车贷的年轻夫妇等大批中端价位消费群对xx望而却步。

2、xx的临促管理涣散，没有统一的管理人员，任何一个正式员工都可以对临促的工作进行安排，因此造成临促的工作混乱。

3、xx的“拦截”意识太强，包括在临促的培训中及卖场工作人员对临促的要求中都特别强调“把进苏宁来买电视的顾客第一时间带到卖场来”。让顾客首先接触自己的品牌确实有助于在顾客心理留下难以磨灭的第一印象，这无疑有助于提高销售额。但一旦有一个品牌抢顾客，其他品牌也跟风争相疯抢时，整个市场就会陷入一片混乱。这既破坏了整个市场的和谐也不利于自身品牌树立良好的形象。

4、xx的促销方式仅限于雇佣临促与价格优惠，这过于单一不利于进一步吸引潜在消费者。

(二)建议

1、对市场进行进一步地细分，将中端价位消费群分离出来，并适时的调整产品的价格，让中端消费群能够消费起xx。这将会进一步拓展xx的市场，也会大大提高xx的销售业绩。

2、派专门人员对临促进行管理。在销售活动期间临促只能服从专门人员的管理。并且，专门人员不仅要保证临促的工作到位，也要保证临促的权益。

3、取消掉“拦截”这一不规范的促销手段，这种你争我抢顾客的肉搏战不仅影响到整个卖场的秩序，甚至会对讨厌这种方式的顾客留下极坏的印象。并且xx的工作人员与其他品牌的人员保持良好的竞争关系，各个力求建立和谐的买卖环境。

电器实习报告篇6

我于204至2012实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作，在厂里收获良多。

广东康宝电器有限公司坐落于美丽的珠三角腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区（杏坛镇）。1988年，康宝诞生了第一台家用远红外线消毒柜，从此开拓出一个中国民族品牌的亲领域，并于1988年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司。经过20多年的发展，康宝现已成为国内著名的厨卫电器生产企业以及世界知名的五金制品出口基地。

我们根据公司要求每天8：00上班，下午5：30下班，在包装车间我做了三种工作，包括烤箱盖表面保护膜的去除工作、旋钮及旋纽座的散包工作、挡板保护膜去除抹油及包装工作。每个工作的方法和程序都比较简单，但是简单的工作拼的就是速度，对于初来乍到的我们虽然并没有偷懒却只能完成厂里工人七成左右的工作量。我体味最深的是被主任安排去做保洁员，扫了整个车间，真的很苦，不过以后再遇到这种情况感觉就好点了。

全厂大小车间一共七个，拥有专业生产流水线21条，冲床、车床、全自动绕线机，全自动喷漆线等，各种机械加工设备配套齐全，下设冲压、加工、绕线、喷漆、配件、总装等生产车间，完全满足所有生产和装配需要，产品质量的控制已配套电脑全自动在线检测，以确保产品质量的可靠稳定。

产品大部分远销加拿大、英国、法国、意大利等欧洲各国、澳洲、非洲、东南亚和中东等68国家和地区，长期以来，深受国内外用户好评和信赖。产品还有一部分通过国内的不同地区的代理销售给国内的不同消费者，现在主要集中在沿海地区，主要是由于沿海地区厂房多，对吊扇的需求量很大，通过代理进行宣传推广，还配送相关的宣传杂志，并且协助其安装、调试。

已研发出来并正在进入测试阶段的风扇专用无刷电机，具有低电压运转、低能耗、低使用成本，高品质参数，高使用寿命的显著特征，更重要的一点是电机在运行使用过程中基本不发热，不会产生室温效应，是最新一代的绿色环保产品。康宝电器不断追求创新技术外，在研发过程中更关注产品人性化细节的理念，引入人体工程学等理论，达到人体使用的最大舒适度。

本人从开始工作到现在虽然只有一个星期的工作时间，但是在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：

1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。如我们所学的冲压的基础知识。在工厂参观的时候，面对众多的冲压模具、压力机，如果没有一点专业知识，根本看不懂就更不用说积累经验了。

2、要有良好的工作态度，还要多观察、多问、多学习。中国有句俗语“踏踏实实做人，老老实实做事”。良好的工作态度是必要的，但是在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的。你还要多观察、多问，别人总有你所不能及的地方。经验是靠时间积累的没错，但是积累的速度各有不同，通过多问、多学，可以更快地获得难得的经验。

3、生活和工作要协调，生活开心、工作愉快。在实习期间我切身的体会到协调的重要性。因为工作时间是固定的，那么生活的时间就不能太随意。如果像平时在学校一样，想什么时候睡，什么时候醒就什么时候，可能导致非常混乱的工作和生活节奏。

在实习整个过程中，我严格遵守康宝电器的各项规章制度，工作积极，细心，虚心接受各位领导的指导，我的工作表现得到了领导的认同和赞赏。我每天7点钟准时起床，8点钟前到达工作的地方，我拥有自己的工作，切身感受了上班

族的真实生活。同时，我深刻体会到学习专业知识固然重要，但是把学到的知识灵活地运用到实践中去更加的重要。在实习期间，在与他们的交流中，我知道“实际情况，实际分析”是不可缺少的，书本上的知识并不是万能的，重要的是在实际中随机应变，灵活运用，投其所好。刚进入康宝电器的前一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然、不安，这让我感到非常的难过。在读书的时候总以为自己学的很不错，可是一旦接触到实际问题，就会发现自己知道的是那么的少，恨自己没有好好的学习，浪费了很多的时间。经过几天时间的调整，我慢慢地适应了康宝电器的工作环境，努力工作，与上级领导、各部门同事相处和睦。

这次短暂而又充实的实习工作，我得到了许多体会和心得，在工作中我积累了很多产品经验，加强了我的语言沟通能力，也使我能够更好的处理人际问题，这都是来自同事的耐心教导和自己的`摸索得出来的。实习中，我虚心向他人求教，自觉地遵守国家法律和单位规章制度，与人文明交往，学会了做事首先要学做人等一些为人处世的基本原则，这需要在实际生活中认真的贯彻，在工作中培养了我早起早睡、勤俭节约的好习惯。我觉得每一位大学生都必须拥有一段丰富实习的经历，因为能够使我们在实践中真正地接触社会，了解社会，把我们学到的理论知识应用到实践中，让我们知道生活是如何的不容易，我们需要珍惜生活。让我们看清世界是如何的大，打开了我们的视野，增长了我们的见识。总之这次实习是我一生中的一笔宝贵财富，对于我走向社会起到了一个桥梁的作用，是我人生的一段重要经历，对我将来走上工作岗位有着很大的帮助。

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电器实习报告6篇