镇中心校2024年工作总结精选6篇

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写好工作总结能够帮助我们总结工作中的成功经验,为今后的工作积累经验,书写工作总结,我们能够发现并解决工作中的问题,提高工作效率,以下是精品文档站小编精心为您推荐的镇中心校2024年工作总结精选6篇,供大家参考。

镇中心校2024年工作总结精选6篇

镇中心校2024年工作总结篇1

20xx年4月,集团公司重新改制,成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整,均经过严格培训、考核,择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望,期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出,达到一流水平。

在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下,20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久,仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报,并将明年的工作进展计划汇报如下。

一、20xx工作总结

(一)取得成绩

1、积极推进、落实行动,完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来,全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待客户的每通电话按照制定的工作流程执行,有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期客户满意度调查,每个步骤的实施都必须是严谨细致的,我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧,都付出了极大的努力。

自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效,客户的满意率攀升,投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。

2、用心用情,关爱客户,提供优质服务;

优质服务是现代各个行业的生命线,也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到客户的支持和信赖,我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线,我们每天的工作主要是:对外受理客户诉求、对内进行交办协调。()我们的服务就是企业形象的缩影,服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识,本着“优质供水,精诚服务”的宗旨,发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神,急客户所急、想用户所想,以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”,真正做到为客户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作,认真听取各方面意见建议,在学习中学会总结,不断改进提高服务,为此赢得了广大用户的认可和信赖,树立了良好的企业形象。

3、注重合作,齐心协力,以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着西宁地区客户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等,每日的工作量是非常大的,但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的`企业理念,在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习,齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说,每一份成绩是大家通过共同努力获得的。

(二)存在的不足

在过去的3个多月里,呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩,但由于我中心成立的时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:

1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,我们会跟相关的上级、物资部门进行联系,尽快解决该问题,对于我公司的发展起到有利的促进作用;

2、由于我们中心刚刚建立,员工没有多少工作经验,所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调能力方面有所欠缺。

3、我中心人员虽都很积极努力,但在大量的工作当中,我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况,员工的专业知识有所欠缺,对用户的诉求无法提供专业解答。

4。之所以出现以上的2、3的问题,我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训,现在基本上各个行业都有客服热线,成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制,通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。

二、20xx年工作计划

对于我中心20xx年的发展,我们全体人员深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系,另外要加强员工的业务理论知识的培训,我们会着手这一系列的工作,力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下:

(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识,掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础。

(二)通过开展各类培训,各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平,以优质服务取胜,打造一支精英团队。

(三)完善管理制度,切实落实岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制,制定更为有效的绩效考核办法。

(四)及时发现问题,保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,建立问题库,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。

综上所述,20xx年我们呼叫中心初步建立,虽取得了一定的成绩,但还有很多不足之处。在20xx年,我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的,不断总结发展经验、不断完善各方面的不足,为集团发展贡献我们的力量。

镇中心校2024年工作总结篇2

依稀记得我是从20xx年年底从城北收费站调任到了现在的信息中心, 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战, 决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。为在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

作为一名信息中心的新人,首先我要感谢在过去一年中不断给予我鼓励和帮助的领导、同事。谢谢大家的帮助使我不断的'学习和进步,并快速的掌握了在信息中心的工作流程。

在20xx年,信息中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象

根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强信息中心建设,内强素质,外树形象。以成绵高速公路行业荣辱观思想为指导,以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员与广大司乘人员,加强信息中心综合协调和检查督办职能,提高服务水平,争创国家级文明单位作出新贡献。 20xx年的主要工作是与建议:

主要实行维护回访制,更好的服务基层,进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立信息中心人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。

加强处,站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展信息中心人员的业务培训和业务学习,加强对各收费站的业务指导,使信息中心管理协调工作更加规范化,效能化,真正起到全面协调沟通解决问题的职能作用。

抓好信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,信息中心将以领导要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛,耳朵”的作用,成为监控有效,指挥有力,处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。

加强督促检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期记录检查的方式开展故障设备的定期维护与保养,以保证各个路段设备的正常运行。

抓好信息中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

镇中心校2024年工作总结篇3

xx至xx学年结束了,在这一学年里,我镇小学在上级教育行政部门和各级党政的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实县提出的创强、提质、改课堂的工作思路,以“扎实推进素质教育”为出发点,以“全面提高教育教学质量”为中心,进一步深化课堂改革,取得了一定的成绩。

一、主要成绩

1、教学常规管理规范化,得到上级领导的好评。全镇各小学坚持每月进行一次教学常规工作检查汇报制度,中心小学业务组人员不定期到各校进行抽查,在中心校实行随机点课制度和每周的集体备课制度。每个学期中心小学还组织全镇小学校长和业务领导对全镇小学教师的教学常规工作进行了大检查。有效地促进了教学常规工作落实,促进教学质量的提高。

2、教研气氛浓,教研成果好。全镇各校每学期都开展了评估课教研活动,各教师都分别上了一节自选课或非自选课,20xx年10月份又xx中心小学在连滩举行送课下乡暨“同课异构”教研活动,11月份举行全镇性的课堂教学竞赛活动,选出了刘xx老师参加县“第十一”育人杯课堂教学活动获得三等奖,今年5月份在中心校承办了县骨干教师送课下乡暨六年级升学研讨活动,在龙塘小学举行了镇的同课异构活动,6月份组织教师参加了片区四的同课异构的教研活动,邀请了xx小学鲍xx到中心校上示范课并作讲座,一系列的教研活动大大活跃了我镇小学和教研气氛,探索出一条提高我镇教学质量的有效的课堂教学途径。有效地提高了我镇小学教师的教学水平。在县的年度论文评比中,黄xx老师撰写的论文《优化作业设计,减轻学生负担》获县一等奖、市二等奖,蔡xx老师撰写的论文《聚焦课堂,提高效率》获县二等奖,林xx老师撰写的论文《让品德与社会课堂回归生活,让孩子学会生活》获县二等奖,杨xx老师撰写的论文《浅谈小学语文作业设计与优化》获县三等奖,温月凤老师撰写的'论文《数学交流能力的培养》获县三等奖,蔡永权老师撰写的论文《谈谈小学生创造能力的培养》获县三等奖,刘本老师撰写的论文《谈英语课堂教学的“活”》获县三等奖,尹xx老师撰写的论文《搞好班级管理,构建和谐班集体》获县三等奖。

3、素质教育成果好。中心小学成立了美术书画兴趣班、音乐兴趣班、田径兴趣班,在“六一” 前夕中心小学举行了全镇小学师生书画比赛及书画展,得到了上级领导的好评。中心小学学生参加xx县20xx年小学生文艺汇演获县二等奖。冯xx同学、罗xx同学参加县的书法、美术比赛荣获县的二等奖。各校都能坚持每天开展30分钟的大课间活动,放放学后学校开放所有的体育场所和体育设备设施,让师生进行体育锻炼,确保学生每天有一小时体育锻炼时间,使学生的健康水平不断提高。

4、教学成绩稳步提高。在县的调研抽测中,五年级数学平均分排全县第1名,四年级英语平均分排全县第4名,四年级品德与社会平均分排全县第8名,二年级数学平均分排全县第5名,三年级语文平均分排全县12名。在20xx年春六年级升初中考试中,有116人达到县重点中学录取分数线,上线人数排全县第6名,上线率排全县第7名。一分两率综合评价排全县第8名。

二、主要工作

1、加强政治学习和业务学习。坚持每周一个下午的业务学习时间不少于两小时,在业务学习中,认真组织领导教师学习《教育部关于深化基础教育课程改革进一步推进素质教育的意见》(教基二[xx]3号)、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xx—20xx年)》、《广东省中长期教育改革和发展规划纲要》、广东省义务教育学校教学规范(试行)》、《郁南县中小学教学常规》和县教局教研室制订的教学教研工作计划等,进一步明确县局提出的创强、提质、改课堂的工作思路,深刻领会其精神实质和工作要求。不断提高全体领导和教师的政治思想觉悟和业务水平,使他们能够更加自觉更好做好教学工作。

2、加强教学常规管理工作,认真贯彻落实《广东省义务教育学校教学规范(试行)》,进一步强化《郁南县中小学教学常规》,进一步规范学校、教师的教学行为,提高教学管理水平,向管理要质量,向管理要效益。全镇各小学坚持实行教学常规工作学月检查汇报制度,每月各校对各教师的教学常规工作进行一次检查,并把检查情况向中心小学业务组汇报。中心小学业务组不定期到各校进行督查,发现问题及时整改。同时在每学期结束前组织中心小学的班子成员和各小学的校长、主任进行一次全镇性的教学常规工作大检查,务求把教学常规工作做细做实,做出成效。

3、加大贯彻县新修订的《郁南县中小学教学质量评价办法(试行)》的力度,加强教学全过程的督促检查。做到“五个强化”,一是强化领导意识,学校领导把主要精力放在教学工作上;二强化目标意识,把目标分解到校、到班、到人,力求达到下达的指标;三是强化课堂意识,提高了课堂效率,向40分钟要质量;四是强化效率意识,引导学科教师不断反思自己的课堂,做到“三减一增”(减轻作业负担,减轻记忆负担,减轻心理负担,增加思维训练);五是强化发展意识,不断提高教师队伍素质,完善帮扶工程,促使青年教师长技能,中年教师增经验,优秀教师出成果。

4、狠抓了提高教学质量的主阵地---课堂教学。聚焦课堂,重抓课堂教学面向全体学生,公平对待每一个学生,创设和谐教学气氛,关注学生个体差异,因材施教。倡导启发式教学,激发学生学习兴趣,引导学生在学习中主动参与,乐于探究,勤于动手,培养学生良好的学习习惯。处理好教与学的关系、学与练的关系、练与考的关系,从而提高每一节课的效率,向40分钟要质量。同时,加大对课堂教学的监控力度,实行随机点课制度。学校行政领导、科组长进行随机点课,并组织有关领导、教师听课,促使教师认真备好课、上好课。从而及时了解教师的课堂教学情况,发现课堂教学的问题,调整课堂教学策略。

5、坚持集体备课制度。结合我校学生的实际,在中心校五年级和六年级制订了教师、学生上课使用的“讲学稿”。“讲学稿”的使用,这就要求我们要加强集体备课。我们的具体做法是:主备教师提前一周确定教学目标,选择教学方法,设计教学程序,将“讲学稿”草稿交备课组长审核。备课组长初审“讲学稿”后至少提前两天将“讲学稿”发给全体组员,然后召集组员集体审稿,提出修改意见;主备教师按集体审稿的意见将“讲学稿”修改后交审核人审查、印发。上课前一天将“讲学稿”发至学生,第二天师生共用“讲学稿”实施课堂教学,课后教师在“讲学稿”写下“课后反思”,用于下次集中备课时小组交流。这样的备课务实有效,可操作性强。在这种集体备课的过程中,优秀教师的经验得以推广,集体的智慧得以发挥,青年教师不断成长,校本教研的功效得到了落实。

6、充分依靠教育科研手段来提高教学质量。加强以校为本的小课题研究,每个教研组都有自己研究的小课题。引导教师把从教育教学过程中发现的真问题真现象升格为课题进行研究,有研究构想、开题报告、行动方案等,积累课题研究过程中收集到的原始材料并加以整理,形成结题报告,数学科和英语科的小课题立项还得到县的审批,正在研究之中,并初步收到较好的效果。

7、全面推进素质教育,积极开展第二课堂活动,不断提高学生的综合素质。中心小学成立了美术书画兴趣班、音乐兴趣班、田径兴趣班等各类兴趣班。加强校园文化建设,活跃校园文化,做好培优转差工作,对不同层次的学生开展有针对性辅导。举行了全镇性的学科竞赛,各年级奖励150名优生,扩大优生层,使我镇教育事业得以可持续发展。

8、狠抓考试的考纪考风建设,结合开展“三风”教育活动,强化考纪考风,严格按要求做好考试各个环节的工作,坚决杜绝弄虚作假现象,一经发现查实后,在评优评先中实行一票否决。

三、存在问题和今后努力方向

一学年来,我们虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,与先进的兄弟镇相比仍有一定的差距;在镇内,各校发展还不够平衡,先进与落后之间的差距仍较大;课改力度有待进一步加大;部分老师的业务素质有待提高,目前全镇小学有相当一部分老师总体素质较低,教学方法陈旧,教学观念重、更新速度慢,新鲜事物接受能力弱,对常用教学媒体的使用操作不很熟悉,教学技能、知识方面不扎实,工作不够踏实,严重制约教学改革发展,影响教学质量的提高;学生的学习兴趣和学习积极性有待进一步提高。

在今后的工作中,一要加大管理力度,向管理要质量;二要加强教育科研,加大课改力度,提高课堂教学效率;三要抓好教师的各项培训工作,努力提高教师的整体素质;四要想方设法提高学生的学习兴趣和学习积极性。为提高我镇小学的教学质量而不断努力。

xx镇中心小学

20xx年7月15日

镇中心校2024年工作总结篇4

一、主要工作情况

(一)民政工作

1.截止xx月,xx岁以上老人共计xxx人,其中xx-xx岁xxx人,补贴标准xx元每人每月,xx-xx岁xx人,补贴标准xxx元每人每月,xxx岁以上x人;x-xx月死亡xx人,火化x人,申请殡葬补助xxxx元。

2.全镇主动发现新增低保x户x人,退出x人,目前享受低保人数xx户xx人,共发放低保金约xx余万元。

3.快速救助对象共计xx户,xx人,发放救助资金x.xx万元;临时救助对象x户,xx人,发放救助资金x万元;大病医疗救助x人,发放资金xxxx元;特困人员共计xx人,其中散居x人,集中供养x人,共计发放补助资金xx万余元。

(二)就业和社会保障服务工作

1.城镇新增就业,目标xx人,完成xxx人,完成率xxx%;失业人员再就业,目标xx人,完成xx人,完成率xxx%;就业困难人员再就业,目标xx人,完成xx人,完成率xxx%;促进高校毕业生实现创业,目标x人,完成x人,完成率xxx%;农村品牌培训xxx人;动态消除“零就业”家庭,城镇登记失业率控制在x%以内。

2.劳动保障监察两网化网格中用人单位总户数x户,其中:企业x户,机关事业单位x户;用人单位员工数xxx人,其中:企业xx人,机关事业单位xxx人,两网化达标率xxx%。

3稳步推进城乡居民养老保险续保和城乡居民医疗保险工作,新增城乡居民养老保险xx人,xxxx年城乡居民养老保险目标缴费人数xxxx人,完成xxxx人,完成率xxx.xx%。城乡居民医疗保险目标参保人数xxxx人,截止xx月x日实际参保数据xxxx人,目标差距人数xxx人(已统计购买城镇职工医疗保险和其他参保情况xxx人)。

(三)残联工作

1.全镇办有残疾证残疾人xxx人,其中申请困难残疾人生活补贴xx人,重度残疾人护理补贴xxx人,残疾人居家安养补贴x人,重度残疾人养老保险补贴xx人,种养殖业扶持xx人,残疾人城乡居民医疗保险补贴xxx人,为x户残疾人家庭进行无障碍改造。

2.重性精神病患者阳光救助x人(同心),门诊服药xx人,为xx名精神病患者提供关爱服务。

3.春节走访慰问残疾人xx人,发放慰问金xxxxx元,慰问品折合资金xxxx元。

(四)计生卫生红会工作

1、xxxx年对全镇已婚育龄妇女开展了两次“三查”活动,办理生育服务证xx本,出生xx人,其中一孩xx人、二孩xx人、多孩x人,男xx人,女xx人,符合政策生育xx人,不符合政策生育x人,符合政策生育率xxx%;xxxx年孕前优生健康检查目标xx对,完成xx对,完成比率xxx.x%。

2、xxxx年全年对符合条件的计生特殊困难家庭扶助xx人,其中对子女死亡的xx人,发放扶助金xx.x万元,对子女残疾的xx人,发放扶助金xx.x万元,并向xx人发放走访慰问金x.x万元,共计xx.x万元。

3、xxxx年全年献血工作目标xxx人,目前已完成xxx人,完成目标比率xxx%。

4、xxxx年全年应急救护普及培训目标x场,救护培训xx人,目前已完成x场,xx人,完成目标比率xxx%。

二、工作计划

(一)强化学习,提高业务能力。加强对上的业务沟通,充分了解清楚各项民生政策、各项目标任务;定期开展各项政策、法律法规、相关业务知识学习及加强村(社区)的培训,提高办事效率和业务能力;

(二)协调配合,提升便民能力。统筹推进开展综合便民服务中心的各项常规工作,保证完成各项目标任务,落实好各项惠民政策,确保“民心工程”推动落到实处;协调配合。交叉学习部分对群众业务,建立ab岗替换机制,保证群众来就能事,不多跑路,提高便民服务性。

(三)加大宣传,推进政策落地。利用扣扣群、微信群、短信、会议、入户调查等形式多样的宣传方法,及时有效把国家的惠民惠农政策宣传到位,使更多的群众能了解到国家的惠民惠农政策,让符合条件群众能享受到国家的政策帮扶。

镇中心校2024年工作总结篇5

在中心各位领导和同事的帮助下,我经过一年的学习和实践,收获丰富,在思想觉悟、业务水平、处事能力方面都有了较大的提高和进步。下面,我将这一年的工作情况总结如下:

一,加强思想政治学习,提高思想觉悟

疾病预防控制工作是一项意义深远,关乎民生的长远工作,需要具备良好的政治和业务素质。作为一名共产党员,在这一年的工作中,我严格要求自己,工作尽心尽力,责无旁贷。这一年来,在中心领导的带领下,我认真学习了党的.十八大会议精神,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以及“中国梦”理论的含义和相关内容,坚守共产主义信念,端正工作态度,严格贯彻执行党的路线、方针、政策,认真履行党员义务,正确行使党员权利,积极参加组织生活和党的活动,按期足额交纳党费,不断提高自己的政治觉悟,与时俱进,以适应新时代下党员的新要求,全心全意为人民服务。

二,加强业务知识学习,提高业务水平

在这一年时间里,我不仅加强政治理论学习,用马克思主义中国化最新成果武装头脑、指导实践,还抓紧每一个学习和锻炼的机会,自觉参加开展的各项学习教育活动,不断提高自身素质和能力,收获了很多知识经验,并大大提高了动手能力。我在科室领导和同事的指导下,与全科室人员共同参与工作场所职业病危害因素监测、食品危害健康因素监测、农村饮水安全集中供水工程水质监测、农村改水改

厕情况、农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测评估等工作,并参与了包括食物中毒、疑似重大传染病报告、自然灾害救援及处置等在内的数起突发公共卫生事件处理工作,从而使自己在疾控工作上的业务水平得到提升和发展。

三,加强社会实践锻炼,提高处事能力

在工作之余,我积极参加由各省市级单位举办、组织的各种培训班、知识赛以及交流学习会议、交叉督导检查等,在与各上下级、同级单位以及其他系统的学习和交流中,不断学习和实践,在提升业务知识水平的同时,也加深了自己的团队意识和团队精神的培养。充分发挥了“挑战极限、勇创一流”的雅安精神,展示了疾控人履职尽责、勤奋实干的精神面貌。

四、工作中存在的问题和不足

在本年度的工作中,我虽然收获了很多经验和知识,但仍存在部分问题和不足。一是政治修养不足,在公文、报告等文书写作时还存在局限性,文章内涵需进一步提升,内容需进一步丰富和完善;二是工作主动性还不够,工作预见性还有待提高,争取早日完成尽全力为人民服务的目标;三是需要加强对卫生防疫相关知识的学习,巩固和提高疾病预防控制的业务水平。在今后的学习和工作中,我还要继续加强学习,向其他领导和同事看齐,戒骄戒躁,努力工作。今后,我将更加刻苦努力地钻研专业知识,更加认真踏实地工作,以更饱满的、热情的、端正的工作姿态,为疾病防治工作和公共卫生事业做出自己力所能及的全部贡献。

镇中心校2024年工作总结篇6

时光荏苒,20xx年已经过去了,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:

1、精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。

2、严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。

3、提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。

4、精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。

全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

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