活动总结是我们前进道路上的一盏明灯,让我们更加清晰地看到改进的方向,通过活动总结我们可以收集和整理参与者的反馈,为活动的改进提供依据,精品文档站小编今天就为您带来了2023年5.4活动总结参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年5.4活动总结篇1
银行##支行创新营销模式总结
近年来,##银行####支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念,“以客户为中心、以市场为导向,营销与服务管理并重”, 不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略,深入挖掘优质客户资源,努力改善客户结构,提升中高端优质客户占比,取得了实效。
一、建立档案,重点筛选,时时监测。长期以来,部分基层行注重对系统外客户的营销,但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此,该行于##年10月份开始,要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的优质客户资源信息进行输理,从中挑选出资产在50万元以上,100万元以上和800万元以上重点客户,分此三类建立优质客户档案,时时地监测大额存款动向,以便及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作,防止他行挖转;同时,针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护,法人客户则缺乏深度的维护沟通的情况,为加强公司客户的营销,于##年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作,取得了明显成效,##年该行对公存款较##年净增一倍多,新增额数月居 同业第一。
二、多层攻关,加强中高端客户营销。一是建立公司、个金、公存及网点联动营销的大营销体系,全行工作一盘棋,要求各部门树立大局意识,共享信息,加强沟通,整体联动,克服单打独斗的.思想,以公司带工个金,以个金推动公司,实现公司、个金业务发展的良性
互动,不断扩大优质客户的规模,近日,该行行领导、个贷客户经理与网点三级联动营销,挖转他行优质客户资金190多万元;二是大力推进个人核心竞争力项目,建立起“行长、分管行长、网点主任、客户营销经理、柜员”五位一体分工明确、责任清晰的分层次客户服务体系和中高端客户分级维护管理体系;三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次,并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台,加强了对潜力优质客户的维护。
三、创新理财服务,提升客户忠诚度。经济时代,人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此,该行提出要牢固树立服务理念,让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此,该行坚持创新促发展的理念,依托总、省行优势创新业务品种,加强学习,同时根据客户财务情况,提供票据等融资服务,为企业节约了资金,取得了企业的认可,实现了银企双赢。
四、深入推进客户经理队伍建设,提高优质客户服务能力。一是不断充实客户经理队伍,整合全行人力资源,挑选营销能力强、业务素质高的客户加入客户经理队伍,不断壮大客户经理群体;二是加强客户经理的业务培训,不断提高客户经理业务素质,建立客户经理业务培训的长效机制。三是重视客户经理整体业务素质的提高,突出培养业务精专人才,加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。
2023年5.4活动总结篇2
书籍是人类智慧的结晶。生活中没有书籍,就好像没有阳光。因为丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进,学校图书馆的作用越来越大。因此本年度学校图书馆本着“一切为师生服务”的宗旨,继续转变观念,加强建设意识,确立服务意识,强化指导意识,努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围,引导更多的学生走进图书馆,爱上图书馆,用好图书馆。同时积极开展各种读书活动,引导学生收获读书快乐,体验读书价值,充分发挥图书馆的作用,利用图书馆育人,提高学生整体素质。围绕着上面的目标,学校图书馆努力从下面几个方面做了工作:
一、明确目标、任务,步步落到实处
在这一学期中,学校大力加强学校图书管理工作,切实实行了精细化管理。图书管理员熟练热情的为师生服务,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,可以在班级中建立图书角,书籍可以到图书室借,也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组,开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动,如:名作欣赏、热点问题探讨,书评等活动,使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办板报,手抄报,如:“名人名言”,“知识园地”,“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生浏览,激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
二、领导关心,措施具体
我们学校采取了一流的措施,首先是加强组织领导,分工明确。学校分派副校长李明瑞分管图书馆工作,规范了管理,提高了管理水平。
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊,对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助,以满足学生的需求,激发他们的读书热情。
4、图书室应不断増加馆藏量和数种,认真确定选购文献的种类、比例和数量,有目的、有计划地采购文献资料,避免重复采购保证校图书室的馆藏质量。大力提高藏书利用率,充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
5、期末进行总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
三.规范管理,优化基础服务
1.努力使图书馆管理上台阶,争取图书管理现代化,完善各项管理制度,既方便读者,又有可操作性。
2.对全校师生实行全方位开放阅读,为方便各年级有秩序地借还书,制定了班级借还书时间安排表,并发放至各班级,图书室从星期一到星期五对师生实行全天候全开架借阅制度,确保师生有充足的借阅时间。
3.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我室遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我室还对全室的书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。
4.做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间,我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高了效率,本年度生均借书10册以上。
5.从三至六年级学生每班选出二名学生图书管理员,协助做好图书馆的服务工作,从而保证了图书馆全天开放并始终秩序井然。
6..认真做好报刊杂志的征订归类工作,并为教师、为学生推荐好的书刊杂志,为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
四、存在问题
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。有的学生不能够及时还书,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书室的工作做得更出色。
我想在大家的一起努力下,图书室的工作会更上一层楼的。
2023年5.4活动总结篇3
耳边还回响着鞭炮的劈啪声,xx年的寒假却已经在一片忙碌中悄然溜走。检查着学生们交上来的各项寒假活动作业,觉得寒假一下子变得充实起来,也感觉到学生确实不容易。将各项材料稍一梳理,简单总结如下:
一、学生们度过了一个安全、文明、快乐、节约、感恩的寒假。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
让我非常欣慰的是,经历了一个多月的时间,孩子们整整齐齐地出现在我的面前,而且个个容光焕发。在学生们的《素质报告书》的回执中,可以看出大部分家长对孩子的表现是比较满意的,孩子们在家里能够有计划地开展学习活动,及时认真完成各项作业,每日作息时间有规律,并能主动帮助家长做家务。
采访过程中,我们遇到了很多想象不到的困难。有些人不愿意接受提问,见到我们就走开了;还有的听说我们是实习生,一句话都不愿多说。
二、认真完成各项综合实践活动作业。
根据学校要求,开展了“我们的节日”主题活动,创编“节日小报”,了解传统文化,热爱民族节日;阅读中外经典,培养道德观念,增强爱国热情;做好事献爱心,树立实验小学好少年形象。
节日小报做得非常好的同学有:宋xx
做好事献爱心:张xx、冯xx、刘xx
此次活动我们事先准备充分,所以总体上很成功。其中我们认识到与他人沟通交流的重要性,并且我们发现,其实企业管理者很支持我们类似的活动,他们的准备与介绍都很棒。当然,本次活动也有不足与遗憾。如:在参观前对该企业只是一个大概了解,未认真深入地准备好问题。下一次,我们会做得更好。
亲子共读做的好的同学有:刘xx、周xx、费xx、范xx
?青铜葵花》整本书阅读完成优秀的同学有:赵xx 周xx 李xx 李xx 宋xx
三、作业上交及时。
在这短短的15天里,我学到了许多书本上无法学到的东西,让我明白了很多道理:做任何事情都要认真仔细,要有恒心与毅力,相信坚持到底就是胜利;做人要有责任心,要对自己所做的事情负责,想一想如果我这样做了,那事情的后果会怎样,想清楚了认为值得去做了再做,不要不经过大脑思考,在那感情用事,盲目做事!
通过各个年级的汇报情况可以看出,我们的这一次调研显示了青年大学生的社区优势,知识优势以及年龄优势,通过调研同学们知道了一些在日常的学习和生活中所不为所知的东西,获得了许许多多有价值的信息。
这次寒假中,因为各个可是都有任务,如亲子共读、作文大赛、科技小制作、小发明等,感觉比较零散,但在收交作业时发现学生们基本能按照老师的要求认真完成,没有拖拉,显示了较好的学习能力。
四、出现问题:
1、假期比较贪玩,作业到临开学时恶补。
2、假期中有的孩子早上起床太晚,晚上睡得太迟。
综合实践活动课程作为一种实践性课程,要求以学生活动为中心。教师在学生的活动过程中起着指导的作用。综合实践活动不是教师“教”出来的,而是学生“做”出来的,因而,教师与学生的关系是指导与被指导的关系。教师的主要作用就在于指导学生开展综合实践活动的全过程。
年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢。我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩瀚的蓝天;我们都想成为在草原自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣;我们都想成为在史册著名的伟人,在人生的图画上路下光彩的一笔!我们好想用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇、成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动吧空想变成现实,用实际行动证明!
3、有的迷恋游戏,沉迷于网络。
临近饭点,我看到有一个女孩子自己一个人坐着。我试图和她说话,刚开始她很紧张,并没有马上回应我。她好像因为身体原因有些自卑,对我有些警戒。后来慢慢的,她开始和我聊天,我了解到了她的情况。当我问她,有没有想过长大以后要去哪里,她笑着摇了摇头,说应该还待在这里吧。后来我离开的时候,她也笑着和我道别。在这里,有很多孩子都是用左手吃饭的,听大人们说,左撇子都会比一般人聪明一点。我觉得,他们长大后可能都会成为聪明的、优秀的人。
4、家长们提出一些建议如:多提问,增强学生自信心;多表扬,给孩子展示的机会;希望孩子写字可以更好一点。
通过假期活动反馈可以看出,每位家长对自己的孩子都给予了沉沉的希望,望子成龙、望女成凤让家长们对孩子的期望化作了对老师的期望,新学期,我将和学生们一起努力,共同打造更加优秀的五年级二班。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题
2023年5.4活动总结篇4
作为一名工作了两年的老员工,我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着"由交易核算型"转向"服务营销型"的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。
自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线:
一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。
二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的.更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
2023年5.4活动总结篇5
为搞好这每年一次的大型推普周宣传活动,xxx市政府和市教体局、市语委高度重视,认真组织社会各界积极参与,取得了良好的社会效果。现将我市开展第xxx届全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下:
一、领导重视,安排得当
按照本届推普周的指导思想和宣传主题:"热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活"。市政府、市教体局、市语委领导高度重视推普活动,把语言文字工作的两大主题"推广普通话"和"推行规范汉字"紧密地结合起来。我市各单位、各部门认真贯彻党的十七大精神,深入学习实践科学发展观活动,按照"一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务"的语言文字工作思路,全面深入的宣传语言文字政策法规,积极引导广大职工树立科学的语言观,构建与社会相适应的和谐语言生活。我市语委分别在江油政务网、江油教育信息网、市进修校等网站挂出了《关于开展第xxx届全国推广普通话宣传周活动的通知》,《通知》对全市各行业、各中小学的宣传工作也做了详细具体的安排。
二、形式多样,内容丰富
1。在活动期间,各单位充分利用各种形式学习、宣传国家语言文字法规、方针政策,畅谈语言文字工作所取得的成绩,充分利用宣传媒体等多种形式宣传普通话知识,进一步加快普通话在全社会的推广普及进程,奠定了良好的基础。
2。各单位组织职工认真学习"一法一规",悬挂宣传标语、口号,利用广播、板报、橱窗专栏宣传相关知识,畅谈语言文字成绩,宣传媒体滚动播出宣传口号大张旗鼓的宣传语言文字法。市广电中心充分利用电台、电视台每天向全区滚动播出宣传口号,向全市人民进行语言文字法及相关知识的宣传。
3。市语委办倡导全体市民参与宣传推广普通话活动,在城区主要街道散发推普宣传资料5000余份发到公民手中,号召全体市民从自我做起。采用宣传车在中坝城区宣传国家语言文字的法规、政策,对城区用语、用字进行检查,指导整改。对已创建语言文字规范化示范校的学校进行指导、检查。
4.市语委、市教体局、市文明办在诗城小学成功举办了"中华诵。经典诵读大赛"江油市选拔赛。共有47名选手参赛,他们分别来自于市检察院、国税局、司法局等10个市级单位和太白中学、诗城小学等20所学校。并将获一、二等奖的'优秀选手视频推荐参加"中华诵。经典诵读大赛"绵阳市选拔赛。
三、学校活动、扎实有效
我市一直将语言文字工作纳入学校年终检查内容,得到了各学校的高度重视。各学校都分别成立了领导小组,由校长亲自担任组长,主管校长负责抓推普工作。充分利用校会、班会、校园广播站、橱窗专栏、校、班板报、活动以普通话为宣传载体,采取诗歌朗诵、散文、故事,演讲、小品、快板、相声等语言类节目表演形式大力宣传"一法一规"及相关知识。组织全校师生开展"中华诵·经典诵读大赛"和"中华赞·诗词歌赋创作大赛"活动。组织学生走上街头进行推普宣传。向群众宣传推普意义并为学校附近的社区居委会派发宣传单,给他们宣讲普通话的重要性。学生利用回家时间走上社区、街道、商店寻找错字、别字,并告知相关人员。对学校周边的商店招牌、商品标牌等不规范用字进行了检查纠正,督促及时修正。
总之,在第xxx届全国推广普通话宣传周活动中,我市各界干部、群众积极踊跃的参与推普宣传活动,参与意识不断增强,市民的语言文字水平有所提高。
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