作为工作结束的标志,工作总结的重要性不言而喻,工作总结写之前需要先认真分析一下自身的完成情况,下面是精品文档站小编为您分享的党工专员工作总结推荐7篇,感谢您的参阅。
党工专员工作总结篇1
3月份过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。
作为人事专员,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。
现将3月份工作汇报如下:
一、员工招聘:
3月份,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理:
三月份入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部3月份工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理:
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新:
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
erp系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜:
配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
六、淘宝一些办公用品:
三月份淘宝办公用品共花费11908.56元,其中清洁用品共2267.3元,保洁及厨师工作服共20xx.85元,办公耗材类共1242.5元,办公用品共1526.61元,商务礼品共4219.8元,其他费用共643.5元。具体明细见20xx年3月淘宝用品报表。
从20xx年12月3日进入公司,到现在已经快四个月了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
人事专员月工作总结范文三
我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
工作总结:
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
党工专员工作总结篇2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为__的一份子而感动自豪。
记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,回顾这两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容及20__年工作计划:
一、招聘工作
1、一线岗位招聘:
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
由于地域的差异,一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访,基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。11~12月份是外来务工人员返乡的高峰期,给我们招聘工作带来了很大压力,针对以上情况我们积极采取措施,调整招聘时间、扩大招聘范围,其效果还是比较明显。
2、科员招聘:
通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到"宁缺毋滥"。
11~12月份各部门科员缺岗较多,根据缺岗情况积极与用人部门沟通,及时补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,主要渠道仍是网络招聘。
3、校园招聘:
做好充分准备,注重每一个小细节。12月份共参加两次大型双选会,让我感触很深,招聘的效果体现在你的"功课"做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者,而且还要有对应聘者高度负责的态度,我所提倡的是专业、专注、专一,这也是我今后工作中努力的目标。
(1)12月3日参加__大学双选会期间,大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感,这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份,会计→26人,人力资源管理→14人,经过简历筛选并通知5人(会计专业)至公司参加专业笔试,最终确定录用实习3人,2人已签就业协议。
(2)12月23日去__学院参加双选会,原计划招聘人数8人,但实际情况远超出我们的预期,共招聘16人。高分子材料与工程专业→6人,精细化学品生产技术专业→1人,生物制药技术专业→9人,已签协议16人/次,并通知于20__年2月7日至公司报到实习。
二、部门常规性工作:
1、日常工作:部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、20__年度(截止11月25日)用工情况分析、10~12月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面:
1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做"细"做"精",充分发挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。
四、20__年工作计划
1、一线岗位招聘:
20__年生产一线岗位人员预计缺岗144-230人之间。结合今年劳动力市场情况分析,明年的招聘形势会更严峻。充分做年前的准备工作,为明年一线招聘工作争取时间。其中包括:横幅、看板、海报等宣传资料,与职业介绍商议20__年合作事宜。
2月至4月初为春节过后外出务工人员找工作的高峰期,此阶段将完成大部分年度招聘工作,因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。并对汇总与分析一周招聘数据,同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性灵活性。
2、校园招聘:
1)4月中旬至9月,各院校在陆续开学后将积极筹备招聘会,以保证学生就业,提高就业率。对此要着重关注各大院校网站,掌握第一手信息,以解决公司各部门的人员需求。
(2)10月至12月,各院校大批应届毕业生实习找工作,可加大与各院校之间合作招聘事宜及宣传工作,此阶段将完成公司各岗位储备人才工作,建立人才梯队,为公司可持续发展提供人力支持。
3、科员招聘:
科员招聘相对比较稳定,预计与20__年相比基本持平,主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
4、后续工作:
(1)做好20__年应届毕业生来我司报到实习的接待工作,提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神,增强对企业的归属感。
(2)跟踪一线员工工作情况,进行员工满意度调查,尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感。
5、建立人才库:
人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料,包括该员工参加的各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记,如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选,如有合适人选给予推荐。另外就是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有限没有录用的),这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也符合我司企业文化中"育人"的原则。
以上是我转正工作总结及20__年工作计划,如有不妥之处,请领导批评指正。
党工专员工作总结篇3
xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待,详细内容请看下文人事专员个人年终工作总结。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
公司人事专员个人年终工作总结
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。《公司人事专员个人年终工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
党工专员工作总结篇4
岁月如梭,20xx年即将过去,新的一年即将到来,进入公司担任行政专员一职已一年多的时间,一年来,在公司各部门领导和同事的帮助下,顺利完成了本年度的本职工作。自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要不断学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补缺陷,以下是入职以来的工作总结陈述如下:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台电话的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事情认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
3、负责接收公司人员的快递,快递员派送的快递做好登记,破损的快递通知当事人验货,重要文件及时通知当事人到前台领取,并在快递领取单中签字,保证不丢失快递;
4、下班前,检查会议室是否关灯、茶水间是否断电,关好门窗,方可离开;
5、公司设备故障,及时告知相关人员保修。
二、行政日常工作。主要包括:
1、复印和扫描需要的文件:对于公司内部需要复印、扫描的文件及时处理好;
2、使用集团电子公章:对于领导要求盖章的文件及时盖章,让申请人在印章使用登记表中做好登记;
3、会议审批:每天预约的会议室及时审批,需要调整的会议室及时调整,临时召开的紧急会议及时预定;
4、会议室管理:每天下班前检查会议设备是否完好,会议室是否断电,关好门窗;
5、多媒体发布:需要发布的视频和音频及时发布到电视和会议室屏幕上,确保多媒体及时更新;
6、入库、出库:采购的物品及时在用友系统中入库,领用的物品及时出库,并在个人领取表中做好登记;
7、库存整理:每月定期整理仓库,清点库存,对于数量不足的物品及时通知采购员采购;
7、钥匙保管和借用:所有的钥匙统一编号备份,备份钥匙存入钥匙箱,借用时填写钥匙借用登记表,注明归还日期,确保钥匙的及时归还;
8、会议投影设备的使用和借用:对于不会使用投影设备的人员,及时帮助连接好投影设备,并告诉使用方法;对于需要借用投影设备的小会议室,及时登记并确保是否及时归还;
9、门禁卡的发放:新入职的员工及时办理门禁卡,开启相应权限,领取时在门禁卡领取表中登记;
10、考勤指纹录入:新入职的员工及时录入考勤,指纹最少录入两个,面部一次,确保每人每次签到成功;
11、统计考勤数据:每月1号统计考勤数据,做好考勤数据表发送给行政主管;对于异常考勤及时通知个人走oa流程处理。
三、收获
入职以来,我本着学习的态度,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出更好的成绩。工作期间认真做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心请教,积极沟通,不断的充实提高自己,为公司做出更大的贡献。经过这一年的工作与学习,在领导和同事的关心下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,对自己的岗位及工作职责有了新的认识,工作水平有了很大的提高。更以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也是我一直努力的目标和方向。
行政文员的工作是非常繁琐的,好多事情都要涉及到。如文件的复印、扫描、收发快件、收发信件及报刊杂志、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,把繁琐的事情高效率的做好,才是一名合格的行政专员。
四、不足之处
回顾这一年多的工作,工作中还存在一些不足,主要表现在:
1、工作中考虑问题不是很周全,个别工作做得不够完美,需要在今后的工作中加以改进。做事需更加谨慎、认真,多与领导沟通、交流;
2、做事不够细心。工作中出现了一次失误:钥匙箱钥匙遗失在某一角落,虽然最后找到了,但是影响正常工作;
3、自己所学的专业知识运用的较少,还要继续多看书,提高自己的专业技能;
4、在撰写公司规章管理制度和发文时,语言组织能力和词汇把握度有待提高。
五、新的一年对于我来说意味着新的机遇和挑战,针对20xx年工作中存在的不足,在新的一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、协助公司领导不断完善各项规章管理制度,实现管理规范化;
2、加强行政管理知识的学习,深入了解公司产品信息,以便更好的跟别人沟通公司产品,提高自己的工作技能;
3、做好办公用品出入库管理工作,做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作需要;
4、认真、按时、准确、高效率地做好领导交办的其它工作;
5、做好电子公章的管理工作,公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,做好备份工作。
六、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
党工专员工作总结篇5
在我成为人事专员以来便能够明白履行好职责的重要性,无论是新员工的招人还是考勤方面的工作都是为了更好地促进公司的发展,而且我也能够兢兢业业地做好人事工作并得到了领导的认可,在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本职工作,工作中的锻炼也让我成长了不少并招纳了许多新员工,现对本年度完成的人事工作进行以下总结。
及时发布招人消息并积极展开面试方面的工作,我在本年度的工作中能够根据公司所需岗位的信息来发布招人消息,无论是薪水待遇还是工作的具体要求都会进行详细的介绍,这样的话也能够通过网络平台尽快招人到公司所需的员工,而我也会定期检查邮箱并对投递的简历进行仔细查看,觉得对方具备胜任这份工作的能力以后再来联系对方并安排面试,对我来说长时间的工作经历早已让自己熟悉了招人的流程,而我也通过面试的简单考核从而为公司招人了一批新员工,而且在他们入职以后也着手安排了岗前培训以及员工档案的建立。
认真安排对新员工的培训从而帮助他们尽快融入职场环境,在这之中主要是帮助新员工掌握从事工作的各项技能,而且无论是公司的文化理念还是需要遵循的制度都需要获得员工的认同才行,有着共同奋斗的目标自然能够很好地调动员工的工作积极性,另外在培训的时候也会严格的制度并用以要求员工提高自制力,对于企业的发展来说员工自制力的提升也是十分重要的,事实上这项工作有着领导的支持与其他同事的帮助导致我也减少了许多麻烦。
及时做好考勤数据的统计并将其反馈给部门领导,在负责考勤期间会认真查看员工当天的出勤状况并做好相应的统计,若是出现迟到的状况则会重点进行标记并与员工进行沟通,另外在员工需要请假的时候也会积极配合并让对方填写单据,这部分数据对后期的绩效考核以及工资结算会造成重要的影响,因此我能够认真统计好以免自己在人事工作中出现差错,除此之外我也会负责部分公司活动的策划以及办公物资的采购,对我来说这部分工作的完成对自己的职业生涯有着重要的意义。
本年度完成的人事工作让我从中积累了不少实用的经验,我也明白工作的完成也是对自己的锻炼从而需要认真对待,总之我会认真履行好作为人事专员的职责并在以后的工作中严格要求自己,希望能够秉承这份对待工作负责的态度为公司的发展而努力。
党工专员工作总结篇6
面对过去三个月的工作时光,我感到非常的满足、欣慰、充实和快乐。这是我第一次真正的走进这份职业,也是我事业生涯的一个开端。今年是我毕业的第一年,也是我开启事业的第一步。我非常感谢公司以及公司的领导们给我的这次机会,我也非常喜欢公司的这个平台,它让我看到了许许多多的希望,也让我拥有了更多的目标和追求。在此,我想就过去三个月的试用期进行一次工作总结,为接下来的转正做一次铺垫。
一、态度上
我在来到公司之前是有进行过实习的,所以很多的地方我也了解和清楚了。但是我依旧是一个新人,不管如何,我都应该保持一个谦虚低调的态度去工作、去学习。而我这三个月里也是这样做的,我知道刚进入一个企业,对于个人而言,各个方面都是要去适应、融入的,这或许也是最难的一段时光。我刚开始进来的那一个月也是最累的一个月,因为我是一个比较勤快的人,刚进来想多学点东西就要多做点事情,所以不管什么事情我都抢着做。我争取做好,让大家看到我的能力,也和大家成为朋友,从而在同事们的'身上学到一些知识,努力的提升自己。所以这三个月我对自己的工作和学习态度是很满意的。
二、能力上
通过三个月的锻炼,对于我个人的能力方面我也有了一大部分的成长。不仅是在为人处世方面还是工作效率上,我都进步了,也达到了自己原先定下的要求,这是我感到非常满足的一点。只有自己慢慢的学习,慢慢的摸索,在实践中找准方法,这样我们才有进步的空间,才能够提升自己业务能力和个人综合能力。能力是一件很重要的东西,它也需要我们经过长期的积累和沉淀,也需要我们的坚持不懈和砥砺前行。
三、改变上
一想到刚进来公司时候的自己就觉得我有了非常大的改变,首先是在做事方面,以前做事总是毛毛躁躁的,现在做事也懂得先理清思路了,在每次想开口前都问一遍自己这样说合理吗?可以吗?我相信这也是一名人事专员应该锻炼的一个地方。其次是在我的工作效率上有了很大的提升,一开始联系应聘者的时候,放鸽子的次数数不胜数。而我现在已经能够找准对象并且发出邀请了。这三个月时间飞快的流失了,面对未来的日子,我也会做好充分的准备,去拼一拼,也带着自己的信心和责任去闯一闯!
党工专员工作总结篇7
结合xxxx年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:
一、xx年度售后服务部的主要工作:xx年售后部营业额:xx万余元。毛利:xx万余元,平均单车营业额:xx元。xxxx年共进厂xx辆,其中润保xx辆。
二、不足之处
售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
三、xx年售后服务部的工作计划
确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:
(一)、客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
(二)、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
(三)、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;
(四)、人员培训
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
(五)、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
(六)、团队建设
1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
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