工作总结是一个反思自己工作质量和效率的机会,帮助我们找到提高个人工作效能的方法和途径,工作总结是对工作经验的总结和积累,下面是精品文档站小编为您分享的调度长工作总结参考8篇,感谢您的参阅。
调度长工作总结篇1
四季轮回。不知不觉,本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。20xx年二月末,本人从昌化操作站至调度所,从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会,在新的岗位上勤勤肯肯,努力工作,充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结:
就积极投入到新的工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份,本人顺利通过调度副值考试,并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时,尽已所能,完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作,起草了监控岗位责任制,监控交接班制度、监控值班等制度,完成一些资料整理工作。进入调度所工作时,正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与,完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,调试改进,等等。整理和规范了班组台账资料,制作了统一的台账标签。在日常工作中,本人及时根据设备变更情况,完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久,调度所为了加强对电网的调度管理,加强对无人值班变电所设备的监控,理顺关系,确保电网的安全经济运行,成立了监控站。根据工作安排,本人被安排于监控站工作。监控站成立前,电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从20xx年3月份,我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势,其中电压合格率5月份达到99.26%,创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律,多次后半夜起床监控电压变化情况,为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术,在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作,可以说,绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一:电压和无功调节、负荷控制,就是在调度自动化系统上完成;另外,值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,努力学习,刻苦专研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断学习,不断进步,以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的`不断提高,临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和掌握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的:“始于客户需求,终于客户满意”,“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领,一切都是空谈,“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心,对待每天的停电检修,事故处理,合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质,今年11月份,调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训,本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程,包括发电厂的锅炉、汽机、电气,供电中的输电线路,继电保护,dts仿真机培训;还对《电力法》,《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高,也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
调度长工作总结篇2
2007年是海南电网的“规范管理年”,也是白沙供电公司的达标创建年,做好2007年的工作十分关键,一年来,白沙供电公司电力调度所在公司领导班子的正确领导下,在公司全体员工的大力支持配合下,团结一致,密切配合,按照省公司“三精一优”的战略发展目标,围绕“确保安全,强化管理,提升服务,科学发展”的总体思路,开拓进取,扎实工作,在安全生产、迎峰度夏、调度管理等方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。现汇报如下。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展南网方略在基层的学习应用活动。根据省公司及公司领导的安排部署,我所充分利用“一块黑板”的“传、帮、带”作用,进一步掀起了学习贯彻南网方略的新热潮,紧密结合实际,切实将南网方略和企业文化理念贯彻落实到实际工作中,时刻用南网方略统领全局,逐步提升调度管理工作的层次水平,取得了阶段性的成绩。
(二)致力于安全生产,保证电网安全稳定运行。 一年来,调度所认真贯彻落实南方电网公司安全生产1号令,认真贯彻落实公司制定的安全生产的各项规章制度,实现安全目标层层分解,分级控制,层层落实责任制,按守土有责的要求,确保电网安全稳定运行。一是及时制订白沙电网运行方式,年初,调度所就根据白沙电网的负荷预测情况及公司生技部的技改大修计划,结合白沙电网的实际情况,制定了白沙电网年度运行方式,为全年电网的安全稳定运行打下良好基础。二是建立和完善安全生产规章制度。在公司分管领导的指导下,调度所根据变电站改扩建需要及重要节假日保电要求,先后编制了:《调度所春节保电方案与电网事故处理预案》、《七坊变电站扩建期间的供电方案与事故处理预案》、《高考期间保电方案与事故处理预案》、《国庆节保电方案与事故处理预案》、《“十七大”保电方案》等5个预案;同时还修编了《白沙电网黑启动方案》;三是配合公司生产部完成了35kv七坊变电站、元门变电站扩建设备的继保整定及35kv邦溪线“t”改“∏”的启动送电工作,改善了本供电区域的'供电网络结构,优化了供电方式,提高了我公司电网的安全可靠供电能力;同时还根据公司农场电网接管改造要求,在公司分管领导的指导关心下,对35kv龙江农场变电站一次设备进行绘图命名,同时还对农场电网的改造工作制订了《龙江农场电网改造期间的停送电操作流程》;同时还根据省公司中调的要求,采用多种切实可行的办法对10kv及其分支线的停送电工作进行了管理;四是严格执行“两票三制”制度,严格办票、审票,统计今年来共纠正工作票填写错误45次,工作程序不当10例。另,对不符合停送电手续及违反规定的停送电工作,调度坚决不给予发布调度操作指令;累计今年来(载至10月份)调度所共填写调度操作指令票549张,合格率100%;受理第一种工作票276张,第二种工作票70张,尚未出现差错,这对电网设备的安全检修及运行起到了一定的保障作用。
(三)全力做好迎峰度夏工作及防风防汛工作,保证了电力供应。今年来,随着人们生活水平的不断提高以及社会经济的发展,用电负荷增长迅猛,再加上洋浦电厂、南山电厂、海口电厂等大发电机组故障以及东方气田检修等原因,全省电力电量供需矛盾突出,为此,省迎峰度夏办公室先后实施了多次错避峰用电措施,累计载至今年10月份,白沙电网共实施错避峰用电8次,超过170天,累计限电1075条次,日限电最多累计87条次,载至10月份累计限电损失电量413.45万度;“万家灯火,南网情深”,供电形势虽然严峻,但由于公司领导的高度重视,有计划地对部分用户进行了限电。作到早研究,早部署,及时制定了迎峰度夏方案和预案,加强电力需求侧管理,确保了广大居民生活、重点单位及农业生产的正常用电不受影响,最大限度地满足了社会用电的需求,保证了电力供应。为此,调度所还获得了公司授予的“2007年迎峰度夏先进单位”的光荣称号。另一方面,今年来调度所还全力做好防风防汛的各项准备工作,在热带风暴登陆前,调度所都能根据实际情况提前拟订好防风防汛预案,做到从容应对,措施得力,最大限度地减少了风暴给电网带来的损失,取得了防风防汛工作的一个又一个胜利。
(四)致力于调度运行管理及经济调度方面的工作,确保电网安全稳定运行,节能降耗,提高供电量及电能质量。 一年来,调度所大力加强调度运行管理及经济调度方面的工作,精心安排电网运行方式,千方百计降低网损,提高电能质量。一是加强设备检修管理,按照“该修必修,修必修好”的原则统筹安排线路及设备检修,减少重复停电现象的发生;二是加强倒闸操作管理,严格执行倒闸操作指令票制度,严格发令受令及监护制度,截至10月份,调度所共执行调度操作指令票549张,指令正确率达到了100%;三是加强继电保护基础管理工作,年初,调度所克服没有专职人员,人员配置少的困难,对各个变电站的继电保护定值单及保护压板投退进行重新核对、整理、完善并建立档案,同时加强对新建扩建设备的定值计算管理工作,确保了安全自动装置的正确可靠动作,累计今年10kv线路继电保护的正确动作率达到了99.7%,比去年的100%,下降了0.3个百分点;按照生技部的标准,累计今年(1—10月份)10kv线路动作跳闸135次,比06年(1—10月份)的213次下降了36.6%;35kv线路动作跳闸2次,比去年的8次下降了75%。三是加强对电网运行方式的管理,根据年初制订的电网运行方式及设备实际检修工作的情况以及小水电丰枯水期的发电情况,及时合理地调整电网运行方式,确保电网安全稳定运行以及降低网损;同时还编制变压器经济运行负荷曲线,及时投退空载变压器,降低变损;四是根据各变电站10kv线路及母线无功功率的朝流及时了解系统电压变化情况,按照就地平衡原则及时地投退电容补偿装置,使系统电压在规定范围内运行,从而提高了系统供电的电能质量。
(五)加强基础管理工作,管理水平得到了进一步的提升。07年白沙供电公司确立了达网标的奋斗目标,一年来,调度所以县级供电企业达标、基础管理和班组建设为契机,着力夯实基础管理,逐步使班组管理达标工作规范化、标准化,为创建一流的县级供电企业,促进公司向更高的目标发展奠定了基础,在公司领导的高度重视和全力员工的努力下,白沙供电公司并被网公司评为南方电网县级供电公企业达标单位。
(六)加强班组文化建设,营造人人快乐工作氛围。 一年来我们始终将班组文化建设作为一项重要工作来抓,通过“一块黑板,一面红旗”的传、帮、带作用并结合生动有趣的生活故事宣贯南网方略,增强班组成员作为中央企业员工的自豪感和荣誉感,营造人人快乐工作氛围。
二、经验与体会。总结一年的工作,我们主要有以下5点体会:
调度长工作总结篇3
时光飞逝,又是一年即将结束,回首20___年的工作,既忙碌又充实,园区各个运行部在经历了20___年的相继投料试车,20___年是各个装置正式投运以及试生产的关键一年,很多装置在实际生产中,缺陷被逐个发现并被及时的消除。各个运行部在的生产中配合的更加默契,园区的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了进一步完善。作为生产调度部的一名调度员,通过园区的生产实际,不管是个人的理论知识还是实际生产能力等各方面都有很大的提升,下面我就20___年的工作做一简要的工作总结。
一、思想方面
作为公司一名员工,团结同事,尊重领导,要做到饱含热情,积极向上的为企业奉献。但我自己作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,前辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、20___年主要工作内容如下
1、扎扎实实干好本职工作
20___年一开始园区各个运行部就进入了如火如荼的实际生产中,我平时的主要工作就是做个好各个运行部之间的协调工作,在实际的生产平衡工作中。首先我们每天需要协调园区整体公用工程水、蒸汽、氮气、仪表空气的平衡,其次每天需要协调园区整体物料平衡,最后还需要深入了解并参与到园区各个运行部关键的生产环节实际生产工作,20___年这一年走来,我们一步一个脚印,稳扎稳打,争取消灭每一个不利园区生产的环节。同时作为一个调度员,应该超前思维、快速反应、精心组织、准确调度来严格要求自己。认真完成领导布置的各项工作任务,使自己在理论方面,实际生产指挥方面都有一个质的飞跃。
2、加强学习,刻苦钻研业务技术,提升自我
今年利用业余时间,全面细致的学习了各运行部工艺流程,操作规程,以及各类事故应急预案等。在日常的调度工作中对于沟通方式有问题的地方通过多向有工作经验同事请教得以矫正,不懂的生产技术问题查阅各类文献资料得以解决,平时积极参加部门组织的生产管理、工艺流程、安全等培训工作,全面掌握各个装置的操作方法及遇到问题的处理办法,为以后的工作打下坚实的基础。保值、保量的完成岗位任务,积极为公司发展贡献自己一点微薄的力量。
三、工作中存在的不足之处
在这一年的紧张的工作中,自身的很多问题逐渐的暴露的出来,主要是一是工作当中沟通的方式方法略欠灵活,和有经验的同事还有一些距离,需要进一步加强锻炼。二是工作之中很多细节有欠考虑,主要是因为知识掌握的深度还不够,需要经一步加强知识的学习。
四、明年的工作计划
1、加强自身业务学习,提高自身知识结构,先从各运行部工艺规程入手,然后通过学习各运行部pid图争取完成各运行部带关键控制点的工艺流程图,最后对各运行部的开停车步骤进行精心的总结,找到园区生产过程中的重点环节,提前想好解决办法为平时的调度工作做好基础。
2、对今年工作中遇到的问题认真总结,总结经验教训,避免在日后的工作出现同样的问题,完善自我并超越自我。
3、发扬不怕吃苦的精神,在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极完成日常工作任务,在复杂的工作中磨练意志增长才干。
4、对于日后工作出现技术的问题,既查原因又查结果,认真总结,及时提出合理化的解决方案,供大家参考。
5、查阅各项资料,请教其他同事更新完善调度室的基础资料,如园区水、电、汽、气、风的平衡、物料平衡,水、电、汽、气、风的管道仪表流程图等等。
总之今年的试车工作让我成长了不少但也发现不少问题,新的一年我将不断完善自我,努力完成各项工作,“革命”尚未成功同志将继续努力。
调度长工作总结篇4
时光飞逝,转眼间我来汽车站已经一年多了,同时加入调度室这个大家庭也一年了。从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎热的夏天,我们又工作了半年。回顾这半年的时光,经历的事情很多,学到的知识也增添了不少。在站领导的培养与关怀下,业务素质有了明显改善,经过不断学习不断积累,工作能力得到了全面锻炼。
作为总站的一名员工,必须在工作总严以律己,对工作尽职尽责。在这半年内,不管干室外调度还是室内调度,我都实事求是的工作,以工作力求仔细为原则,做好本职工作,服从领导安排,认真完成领导交待的每一件工作。干室内调度,严查“五证两卡”,手续全后再报班,对驾驶员逐一进行酒精检测。工作中不再依赖师傅,自己能处理能解决的问题自己就处理解决掉,不去等着师傅来处理解决。干室外调度,要监督车辆的车容车貌、车辆上位情况以及驾乘人员的支客、支货现象等。如发现驾乘人员有违规行为,就马上汇报给主任,如有跟车需要,我们就立即跟车,在路上将驾乘人员拿下。干室外调度,也要随时看着车场内的旅客,有坐车还没买票的,就去问一下领着旅客去买票,有吸烟的旅客要及时的制止。根据的自己的岗位职责去做好自己的本职工作。
在这半年中,虽然我努力工作但也存在着不足:在工作中未能全面的考虑各方面的'因素,一些不应该发生的事都因为我的不仔细认真而发生,如果当时能仔细认真,完全就能避免出现错误。在处理业户违规时不能静下心来去处理,业户急眼了,我就跟着急了,就跟旅客吵了起来。接电话时反应还是很慢,应变能力不强。
在以后工作中,要多向老员工们学习,学习她们怎样去处理各种问题,要努力克服工作不仔细认真的情况,不出现不应出的错误,不造成不必要的麻烦,其次要努力学习业务知识,虽然我现在的业务知识比以前有所提高,但还要继续努力,争取学到更多的知识。同时,遇到事要冷静,不急不躁,能独立
处理所出现的问题,应该积极应对,这样才能增强自己的工作能力,从而有更大的进步。
我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,为了总站明天会更好,去努力做好自己的本职工作,努力学习业务知识,加强自身能力,努力奋斗,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄力量。
调度长工作总结篇5
随着七月夏季用电高峰的临近,上半年的工作业已接近尾声。这半年中没有发生过一起大面积停电及其它重大电网事故;没有发生调度自动化、通信系统全停及调度责任事故;没有发生调度对象投诉且查证属实的事件。达到了黑龙江省电力有限公司调度中心制定的总体目标和工作要求,这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。
坚持依法调度,严肃调度纪律,全体调度人员均签定了《安全生产责任状》,全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员及变电所人员学习《电力法》、《电网调度管理条例》等法律法规,严格考核,奖惩分明;认真执行安全生产各项规章制度,坚持“四不放过”,健全激励和约束机制,保证规章制度执行到位。定期召开调度例会,研究电网运行中存在的问题,想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,提高工作效率。
通过每天的上报电量,由调度员计算电量,配合线损分析以便及时发现电网中存在的问题;为保证电压质量,值班调度员根据遥测信息每天都要进行数次调整,出现电压偏低或偏高的情况,及时向佳调汇报并命令相关变电所投切电容器;设专人每天对电网负荷进行监视、预测,对系统作动态分析;及时通报自动化系统信息,做到记录准确无误。
在四月份的春检中,全体调度人员提前准备、精心组织、制定详细春检方案,设第二监护人全程监护,针对春检工作中的临时任务和非正常方式下的故障,严格按规程要求执行,从而保证了春检中无任何违章作业,各项工作均按计划顺利进行。
五月,我县热电厂退出电网,致使电网电压偏低,我们迅速将这一情况向佳局作了汇报,佳调及时调整了红兴隆66kv有载调压分接头,将电压恢复到正常的范围内。
定期派专人对各变电所至调度室段通讯电缆进行巡视,以便及时维护,保证遥测信号的准确性,避免信号中断的情况发生。
在安全优质服务年及“三公”调度活动中,调度室结合工作实际制定了《宝清县电业局调度室“安全优质服务年”活动方案》,将总体目标和工作内容具体化。将每月活动进程和本月工作重点以简报的形式向职工传达并及时向上级调度机构汇报。
经常组织学习“三个十条”,并进行考核。制定了贯彻落实“三个十条”的措施,规范“三公”调度管理,严肃“三公”调度工作纪律,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》,坚持依法公开、公平、公正调度。
日常工作中与调度对象建立有效的沟通,做到大型检修提前一周、临时检修提前24小时通知调度对象,尽可能缩短排除故障的时间。认真对待调度对象的.咨询、投诉、举报和提出的建议,严格按照“三公”调度的原则,创造和谐的调度氛围,争取以优质规范的服务、良好的工作作风赢得广大用户的理解和信任!
对于即将到来的夏季用电高峰,全体调度人员和各变电所所长召开工作例会,针对工作中所遇到的问题研究解决方法,对存在隐患的设备及时维修,制定设备维护方案。对可能存在的突发事件进行预测并做好应急措施。
调度长工作总结篇6
海尔总裁张瑞敏曾经说过:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。”这就是调控中心每个人的座右铭。
日子如白驹过隙。转眼间,我培训回来一个多月了,也就是这一个多月,调控中心对于我已不再陌生。当初,心驰神往的来到调控,往往会产生一些误区,觉得调控绝大部份工作是在电脑上完成,无非就是接接电话,抄抄数据,故障处理全凭经验丰富。随着我工作的逐渐深入,越发觉得现代调控看似简单却一点也不简单。
调度的综合技术、理论和实践水平应该是出类拔萃的,平时电网的“和平”时期要多做各种可能的应急预案的分析与仿真处理,比如电网故障、夏季用电高峰电能分配、邻网故障电能的调配转供等等,其中的学问与乐趣共存。只有在调度层面上得到全网的统一协调,才能真正发挥其本质的作用。
我也了解到,调度员的素质要求条件是非常的高的,电网调度的专业性极强,从理论上说很深,实践性又极强,责任极其重大。即使理论学了很多,但当真正让你接听调度电话,真正履行调度职责,真正下一条改变电网运行方式的调度命令时,还是会感到这个话筒十分沉重,内心很没底气,砰砰直跳。毕竟,这个令下去以后,你天天算来算去的系统运行状态就会发生改变,关键是,实际的调度工作非常具体繁杂,不像纸上的计算那么简洁明快,一堆计划工作,一系列操作任务挤在你的面前时,能不发蒙吗?
调控中心班长时常教导我,作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和把握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度把握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,始终要求自己保持高度责任心,对待停电检修,事故处理,合理安排运行方式。电网改变运行方式或者是出现问题时,调度要在第一时间和其它相应的基层单位取得联系,以最短的时间解决问题。所以,调度是电力系统中一个很值得骄傲的岗位,岗位的自豪感,能动员起调度人的热情、潜能与更专更强的责任心。
随着经济的发展和社会用电量的不断提高,电网结线也日趋复杂与庞大。这就需要更好的发挥调度的作用以使得电资源的最大限度的利用。这更需要调度人员有过硬的调度知识和工作阅历来实现调度作为电网大脑的价值。古人也曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”调度我的电力人生!
调度长工作总结篇7
转眼间20xx年即将过去,就要告别29岁的光阴,去迎接30岁的时光。我沉思着,回顾这一年来的工作与成长,我积累了什么工作经验?懂得了什么人生感悟?又该怎样迎接20xx年新的人生与工作任务的挑战?20xx年工作总结如下:
随着调度岗位工作经验的积累,在公司、部门领导的正确指引和同事们的团结协助、相互学习下。20xx年的工作重点转向了学习认识和实践总结相结合,领会作为公司职能部门的一名“调度员”在日常工作中如何行使和运用“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能,以及在部门内部职能分工中调度岗位在与同事间协作时又该发挥怎样的作用。
1、每天接班第一件事,首先了解当天各机组生产进度以及需要关注的重点、整理汇总各机组上个班的班报填好调度日报,掌握目前各机组运行情况。然后到各机组巡视了解需要关注的重点和各机组实际运行现状。及时协调处理生产过程中影响批次计划执行和机组运行的异常情况,对影响生产时间较长或重大异常情况及时向部门领导和相关部门负责人汇报,争取用最短的时间使机组恢复运行,确保整个生产计划进度的顺利执行,对当班期间发生的异常情况做好记录和交接。
利用业余时间奔着“学以致用”的目标,加强相关理论知识的学习,再运用到日常工作中去实践验证,使得在履行自己的岗位职责时也显得非常顺利。当班期间对各机组订单计划跟进、信息传递、人员物流协调、异常情况处理等任务得到了圆满完成,事后即时将异常信息向部门内有关同事反馈,使重点信息和异常信息部门内部共享,为部门的整体工作开展提供了有力支撑。结合日常工作中处理各项事务时遇到的困难和经常发生冲突的问题点,用服务的态度积极向当事人了解情况听取其对发生冲突的问题的意见和想法,事后查看学习公司相关流程管理文件,并向领导和同事们请教学习总结经验。日积月累中总结出了关于部门内部计划、调度、统计三大职能工作间相互协作的方法,以及如何跟进批次计划书执行过程中异常信息的共享途径,及时向部门领导提供所需的决策信息,并在工作中与同事分享自己的心得。目前关于跟进批次计划书执行过程中异常信息共享的方法己被同事们采纳,并在日常工作中得到了运用,完善了调度岗位依批次计划书为主线开展“协调、指挥、控制”职能的作用。
2、在汇总各机组运行绩效数据的过程中积累了关于设备运行管理的知识和统计分析的方法,为计划员做公司经营计划编制和分析时提供了真实的数据支撑。同时也感到我对统计分析的方式方法掌握的太少,还不能很明显直观的反映各机组运行异常的关建点和处理措实,这是我今后要努力学习的一个方面。力争为部门领导的决策提供及时准确有价值的信息,为部门日后整体工作的提升贡献自己的力量。
3、协助工程技术部管理备品备件仓库,保证各机组节假日和中、夜班出现设备故障抢修时所需备件的领用。刚开始时因对各种备件存放位置不清楚,每次寻找备件时同电钳工一起就像无头苍蝇一样在库房里乱蹿,用时很长。为了缩短在库房寻找各种设备所需备件的时间,加快抢修速度,我每次都用心记着寻找的备件和同类备件的位置。到如今只要电钳工说出所需备件的名称或形状,我就能够很快的找到存放的位置,几乎成了全职仓库管理员。
4、调度这个岗位一直以来都肩负着协助安全员抓好车间安全管理工作的责任,虽然公司对安全工作抓的很紧提的很高,但日常工作中对一些违反安全操作规程的行为制止时,总感到受一种“习惯性管理思维”抵触,甚至为这事和班组人员发生过冲突,经常得的回复是“别人都不管,就你总是管,我认为这样做应该没有事。”事后将事情经过向所属部门管理人员反馈时,得到的回复是“今后遇到就开罚单”,但同类事件日后的工作还会时常发生。我认为如果真见一次开一次罚单,只能是管的了一时管不了长久,而且在员工内心里会积起更多的怨恨和不满情绪,今后安全管理方面的工作将更难开展,随之而来的事故率只会上升不会下降。结果是人也得罪了事也没有办好,两头不得一头。
今年七月份公司组织结构调整和人事变动后,经公司、部门领导的引导和安排,八月份参加了深圳市初级安全主任培训班,并顺利通过考试获得了“深圳市初级安全主任资格证书”。带着工作中的疑问去学习相关安全管理方面的知识和经验,寻找如何能够转变基层管理人员在工作中对员工不安全行为的“习惯性管理思维”模式,引导和强化员工对安全思维意识的认识和安全行为。逐步完善全公司在安全管理方面的安全文化建设和改善现场6s管理的现状,有效的减少人员伤害和公司财产损失,提高公司形象,创造安全整洁的工作环境。而这一点在和一线员工沟通交流时也得到了他们的认同和期待,但往往员工会反问“你说的这种现场安全管理谁都想,要是真能实现那是最好不过了,可在我们公司能实现吗?”。从这句话中可以看出一线员工的期待和无奈,同时也引起了我的深思。这将成为我今后工作、学习中要努力的方向和工作目标。
20xx年我将用已获得的知识、经验,坚持“学以致用”的目标,继续实践验证20xx年的工作学习目标和寻找有待解决的问题的方式方法。加强学习与本部门、本岗位业务相关的科学知识,提升自己的业务能力,协助部门经理实现计划调度部在公司整个生产运营过程中“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能,以及安全、6s现场管理职能的作用。为华美板材的发展贡献自己的一份力量,夯实人生成长过程中走过的历程和获得的经验。
计划调度部:
20xx年12月30日
调度长工作总结篇8
时光飞逝,转眼间20xx年已经过去一半。在这过去的半年里,我们基本完成了领导布置的各项任务。在与信息中心合并以来的时间里,我们也能坚持做到尊重领导、尊重同事、虚心学习、和睦相处,为营造一个更加通畅的便民平台而努力。
在平时的工作中,我们坚持每日按规定发送提醒短信,让他们时刻认识到安全行车对自己和家庭的重要性。进入20xx年以来,我们按照安全营运科的指示:每隔2小时对超速、闯红灯监控设备进行检查。出现问题及时处置,以确保设备的正常运行。为方便出租车在行驶的过程中及时发现问题、纠正问题,从而降低违章导致的交通事故。根据要求,我们对4年中在同一天出现的违章、路段进行统计、编辑成文字,对重要的.路段早晚各一次对驾驶员进行提醒,以绝后患。
在今年,我们共接听电话20000个、下发订单20000个、抢单成功11451个、成功率达到49%。另外根据安排增加了营运投诉的转接工作,共接听了74起投诉,我们第一时间在投诉微信群公布,以便及时与客户取得沟通,安抚客户、解决问题,以取得客户的理解来降低投诉率。
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