工作总结让我们明白了自己在处理紧急情况时需要更加冷静和果断,不少人在写好一篇工作总结后都是可以让自己的能力有提升的,以下是精品文档站小编精心为您推荐的2024公司年度工作总结推荐8篇,供大家参考。
2024公司年度工作总结篇1
转眼间,20xx已经挥手告别了,我们迎来了新的一年20xx,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。
除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3、业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发。
在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的'提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
二、个人素质能力
1、诚实
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me、your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.
4、自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:
以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
2024公司年度工作总结篇2
20xx年,是我局(公司)全面加强内部管理的一年,是我局(公司)着力推进苏盐连锁经营体系建设关键一年,是我局(公司)各项经济指标大幅度提升的一年,是我局(公司)呈现全面和谐发展的一年。这一年,在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,以党的十七大精神为指导,以坚持科学发展、着力构建和谐社会为主线,紧紧围绕我局(公司)年初提出打造“效益提升年、市场开拓年、和谐捉进年”的工作目标和发展思路,紧紧围绕全县盐业市场监管的实际,解放思想,与时俱进,精心谋化,攻坚克难,扎实有效地开展工作。积极履行盐业行政职能,努力提高食盐专营服务水平,为维护盐业市场的持续稳定有序,确保全县百万人民食盐安全做出了贡献。
20xx年工作回顾
一、主要目标完成情况
??盐品销售持续攀升,再创历史最好水平
今年1-12月份全县实现盐批发销售22229.5192吨,完成年计划19900吨的112%,其中食盐销售16163.9792吨,完成年计划14400吨的112%,小包装食盐销售5083.9492吨,完成年计划4900吨的103%,500克、320克小包装碘盐销售4621.6192吨,完成年计划4610吨的100%,多品种盐销售167吨,完成年计划140吨的120%,工业盐销售6065.54吨,完成年计划5500吨的110%。20xx年,如东盐批发销售总量、各盐品的销量均创历史同期的最好水平,盐销售总量,不同盐品销量的持续上升,进一步表明如东盐业市场已步入健康繁荣稳定发展的轨道。
??非盐经济翻开新的一页,销售总量和效益迅猛提升。
20xx年,我公司在营销网络不断完善,对市场掌控能力不断增强的有利条件下,充分利用网络、资金、管理和服务优势,用心选择优质品牌,用心寻找非盐经济与渠道增值的联系点。通过大家的共同努力,今年实现非盐经济销售收入670万元,居全市前列。
??盐业市场综合监管效果突出,碘盐覆盖率继续保持高位态势。
全年我局共出动执法人员人次960次,与相关部门联合执法15次,与邻县(市)开展友好边界行动3次,检查用盐企业家310次,查处盐业违法案件15起,查获私盐数量25.04吨,罚没款累计2.2万元。在盐业市场监管中,着力抓好食盐安全的“三网”建设,坚持盐业市场的巡查制度和强化对重点地区、重点单位、重点人员的监管。20xx年全县盐业市场的稳定态势,确保了市局对如东盐业市场碘盐覆盖率的评估结果继续保持在高位,有力保障了全县人民正常食用放心碘盐。
??安全生产措施全面落实,为单位发展保驾护航。
建立健全安全监管体系,逐级落实安全责任制,切实以对企业负责,对职工负责的精神,将安全工作抓深、抓细、抓实。进一步健全了安全生产应急预案,进行安全巡查制度,开展内容丰富的“安全生产月”活动,提升职工安全防范意识和应急处理能力,保证各项措施的落实。有效地促进了企业安全工作的科学化、规范化、法制化。
??继续树好局(公司)良好的形象,精心营造和谐局面。
局(公司)新的领导班子在继续执行好原有各项规章制度的同时,对个别条款进行
调整,更突出人性化管理。全面落实党风廉政建设责任制,使业务工作与廉政建设相结合、良性发展。推行党务、政务公开,规范和约束党员干部的行为,自觉接受党组织和群众的监督。有计划的有针对性的定期组织全体员工学习,进一步提高员工的政治思想素质和职业道德素质,使我局(公司)成为一个廉洁、勤政、服务、高效的和谐团队。从而顺利通过南通市文明单位的检查验收。
??积极完成县政府下达的各项任务指标。
认真做好县政府赋予的挂钩乡镇的各项工作,积极参加挂钩镇的重点经济运行项目的开工、庆典等活动,及时慰问挂钩乡镇的对接困难户,做好与挂钩乡镇村支部的统筹共建工作,做好单位职工与挂钩乡镇的走进企业服务活动。积极参与如东海洽会的捐款活动,定期走访慰问全县的交巡警等,为如东经济的稳定发展做出了我局(公司)应有的努力。
二、主要做法与体会
??继续坚持深入宣传、有效执法、积极推进相结合,着力保证全县百万人民食盐安全和碘盐覆盖率高位运行。
食盐是食品中的必需类。盐业市场监管的方法是政府领导、盐业主导、部门配合、群防群治共管,多方合力解难的系统性工作。在20xx年的全县盐业市场日常监管工作中,在盐业市场监管形势日趋好转,碘盐覆盖率继续攀向新高的过程中,我局更是突出体现这一市场监管的中心思想,盐务部门为主体抓好盐业市场监管,发动全社会支持盐务部门的监管工作。使我局的监管工作得到全社会广泛的关心和支持,从而夯实了广泛的社会基础。
第一,坚持宣传引导,努力营造全社会重视食盐安全工作的舆论氛围。
今年我局开展多种形式的宣传活动。充分利用“3.15”、“5.15”宣传日,在县城繁华地段设立咨询点,围绕“食盐加碘消除碘缺乏病”的主题,自制宣传牌,印制宣传资料。利用配送盐的车辆和公交车的车身做宣传标语,更换宣传板面,大力推出营养盐的品牌。积极参与各部门联合宣传,将盐业法规及碘盐知识及近年来的工作亮点在县城最繁华地段的宣传橱窗里连续45天的宣传。积极安排人员参加县相关部门组成的普法讲师团,多次在县城和全县乡镇设立法律知识咨询台,到基层接受群众对盐业法规、碘盐知识的咨询。继续深入开展“食盐安全健康访万家”活动,调查居民灶台用盐情况17300户,发放宣传资料33400份,对村民进行面对面的`宣传并对居民灶台的食用盐情况进行检测,对不合格盐当场调换,受到群众的普遍欢迎和拥护。通过与社会各界的实际接触,所感受到的社会反应,我局(公司)全方位、多层面的综合宣传,使全县城乡居民自觉食用碘盐、自觉抵制私盐意识愈来愈强。
第二,坚持依法行政,努力为全县的食盐安全环境提供保障。
今年全体盐政执法人员认真学习盐业法规、上级部门新的执法要求、新的监管精神,以较高的素质开展盐业行政工作。坚持案件讨论制度,经常分析讨论案件的个案特点及处理意见。从多方面入手,提高盐政执法人员的业务素质和工作能力。保证无一起盐业行政执法案件有行政复议、行政败诉情况发生。全年坚持无特殊情况做到每周五天对全县盐业市场的日常巡查,根据不同的季节、不同的重点地区、不同的用盐行业、用盐单位、经营单位开展以点带面的检查;针对上海私盐迹象增多的情况,在重要路口与交警部门连续数日上路查缉往返如东——上海的货车,严厉打击上海方向侵销的盐产品行为。
今年4月3日,我局在公安局新店查报站协助下,成功查获一辆从上海方向过来的载有15吨“英文字母”标志大包装私盐,这是江苏盐业对工业盐查处意见不一的情况下,查获的外来工业盐。我局领导十分慎重,在将货车押回分销中心的同时,迅速向市局作了汇报。市局领导高度重视,4日上午陈董事长亲自带领盐政分管局长、盐政法制处处长赶赴如东听汇报,现场指导处理案情,为案件的顺利圆满处理,给予极大的关心和支持,经过细致的调查取证,周密的商量研究最终没收了这批私盐,并罚款人民币5000元。这为南通地区在处理上海方向过来的私盐方式上开了个好头,成为我局盐政稽查工作的一个新亮点,也为今后的盐政执法工作有较大的示范作用。如东化学工业园区化工企业生产的副产品工业再生盐,对全县乃至周边的食盐安全存在巨大威胁。近年来,对化学工业园区有关企业的重点关注,是全局盐政执法工作的重中之重,从对企业负责人强化宣传教育到通过向政府有关部门汇报引起各界的重视,从严防死守、严格执法上确保工业再生毒盐不流向盐业市场。通过一系列有效的盐政执法工作,有力支撑了全县碘盐覆盖率的高位运行和保持盐业市场监管工作经久不衰的威慑力。
第三,坚持积极推进农村食盐安全“三网”建设,努力为全县的食盐安全工作构建一道新屏障。
20xx年,我局根据省、市局相关部门关于进一步加强食品安全工作的有关文件精神,加快推进农村食盐现代化流通网络、食盐安全监管责任网络、食盐安全群众监督网络建设,确保农村食盐安全的要求,结合我县实际,逐步建立和完善农村食盐安全运行机制、责任机制和监管机制,进一步整合监督资源,加强盐业市场管理,提高全县重点地区碘盐“三率”水平。
??继续坚持规范营销、服务争优、贴近需求、挖掘增长点相结合,着力保证全县盐业市场的繁荣稳定和食盐流通现代化建设的有力推进。
规范营销是我们食盐专营工作的前提,服务争优是推进食盐流通现代化建设的内在要求,贴近需求是专营商品在社会主义市场经济大坏境中围绕市场运转的具体体现。新的增长点是盐业经济发展的根基。四者之间、密切联系,相辅相成。
第一,坚持规范营销,为全县盐业市场的稳定有序提供有力保证。
今年认真贯彻落实省、市公司“五统一”和erp财务业务一体化要求,按实际需求,合理上报全年的采购计划和按月度的购进计划,及时填报“五统一”和erp的各类报表,按时结清盐款。具体营销上,按不同的用盐户,按要求规范供应盐品种,在包装物上盖章编号,一旦用盐单位、经营户不规范用盐,不规范经营以便迅速查出,及时纠正。坚决杜绝开据“人情盐”,以防止大包装盐冲击小包装碘盐市场。对一些小毛病不断的用盐单位,重在规范其用盐行为,对屡教不改的单位给予严肃对待,在用盐户存在用盐不规范问题难以证实情况下,设法落实专人控制其用盐量,以减少用盐单位不规范行为给盐业市场秩序所造成的影响。以自身的营销规范和规范用盐户的用盐行为来保证全县盐业市场的稳定有序发展。
第二,坚持服务争优,加快推进如东食盐流通现代化建设。
今年6月份公司设立了客户服务部,从公司职工中选拔了两名年纪轻、责任心强的员工充实到服务一线,专门负责对全县120家工业用盐企业进行跟踪服务。从配送盐品、送票上门、定期回访
等全过程的服务中,及时掌握企业的动态,便于在第一时间及时发现不规范用盐企业的违规行为。今年10月,公司业务员在对某家近一个月不来进盐的企业回访时,发现了其私购上海的9吨工业盐,我局及时进行了处理和纠正。
在软件服务方面,坚持无假日工作制度,规范文明服务用语,实行电话首接负责制;坚持方便用户购盐,实施电话联络、网上结算,减少用户来回奔波之劳;坚持服务投拆制,
2024公司年度工作总结篇3
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待行政人事工作总结工作总结。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的'官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,(公司新员工工作总结)工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜
2、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!
2024公司年度工作总结篇4
我xxxx场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我xxxx场未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献。
我们的工作措施是
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全签订到每一位在岗职工,形成了“xxxx场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。
二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理
分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价,注重安全教育培训
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我xxxx场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。xxxx场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我xxxx场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动
班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(xxxx场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、 “百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。
六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理
我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我xxxx场检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我xxxx场生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
2024公司年度工作总结篇5
一年时间在时间长河中真的算短了,回首自己一年里的工作,生出了些许的感叹。从不知道当自己努力起来的时候,我可以有如此大的进步,让自己在工作中感受到了很快乐。工作的一年,我在各领导的带领下,有了很好的工作成绩。对此把我的工作总结写下来。
一、工作思想
我是公司的一员,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建设起来。在这一年,我没有做过损伤公司的事情,也没有把工作给懈怠了,更没有让我的工作耽误大家的工作。努力跟着公司的发展理念做事,更不会把私人的情绪过多的带到工作上,也不会做出有损公司声誉的事情。我认真的遵守公司制度工作,把自己的份内工作全部做好,尽量不给他人带去不必要的麻烦。
二、勤奋学习
虽然我早已不是一个新人了,但是我依旧在学习,因为我明白在这世上只有不断去学习,才能跟紧时代发展的步伐。不管工作有多忙,我都不会轻易的放弃学习,因为自己勤奋学习各种知识,尤其是关于自己业务方面的知识,所以我在这一年的`工作进步很大,很多事情都开始步入正轨。越来越多的工作我都可以胜任,有时候自己还会主动去接手工作,帮助大家把工作完成的更好。学习使我能力提高,也让我的大脑思维越来越活跃,做起事来也是特别的高效率。
三、存在问题
我觉得自己这一年存在的最大问题是做事还不够细致,很多事情要求速度,我就不注重最后的质量,只注重是否能按时完成,这也就造成了后面还要去进行修改,其实这样更加麻烦。所以我这个问题是必须去改的,不然的话,每次如果都这样,那得耽误自己多少事,也会把进度给放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要细致做好,不让工作因此而怠慢。
新一年,我会把自己不对的地方改好,努力把本职的工作都做好,完成领导的要求,努力维护公司更多的利益,不让个人利益与公司的集体利益构成冲突。我也会在继续学习,把个人的业务能力好好的提升,让自己有更多价值在公司去体现。我会不断调整自己的状态,在公司时刻保持良好的工作状态,把工作完成。
2024公司年度工作总结篇6
时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下:
1.前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
2.在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。
3.认真细致的做好办公用品的入库出库工作,根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
4.存在的不足
1)由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2)处理紧急事务时,不够沉着冷静。
3)待人接物时,态度不够热情。
5.在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的.去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业。
6.20xx年工作计划
1)继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2)继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。
3)严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。
4)做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。
5)承办上级领导临时交办的其它事项。
2024公司年度工作总结篇7
本人20xx年1月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,淮海物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年淮海物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的.员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据淮海实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”“交”、、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
2024公司年度工作总结篇8
一、主要经济指标实现情况
xx年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑***社会等方面做出了应有贡献。
二、xx年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa***企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应该以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在20xx万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、xx年的工作打算
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的.信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
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