写工作总结帮助我们认识到自己在职业中的专业知识和技能的不足,为学习和提升提供动力,想要得到领导的赏识,我们就需要将工作总结写得全面具体,下面是精品文档站小编为您分享的个人贷款工作总结5篇,感谢您的参阅。
个人贷款工作总结篇1
一年我来到这里我通过努力工作,小额贷款公司个人工作总结也有收获,有必要总结自己的工作要做。
目的是学习和提高自己,把工作做得更好,自己有信心也有决心下一步的工作做得更好。
下面我2011年工作总结报告如下:我是今年1月在该公司工作,不负责信贷之前,肯定的是,我的经验几乎为零,仅对信贷的工作的`热情,而缺乏信贷经验和行业知识。
小额贷款公司个人工作总结为了快速进入行业,公司,一切从零开始,学习专业知识,实践,并取得了较好的效果。
通过实践的积累经验,专业培训和自学,我逐渐掌握了贷款业务和操作流程。
业务能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力有很大的提高。
面对信贷员的这篇文章,我还有些胆小的开始。
三天两头来接触客户,实地了解客户的基本情况,管理信息,调查掌握客户贷款用途,还款意愿分析客户还款能力等等,这些对我来说,刚进入小额贷款公司,有很大的困难。
起初,我一直认为,如果他们的分析错误,把钱不出去怎么办?所以跟有经验的同事出去调查,总是注意问题的分析,识别真假信息,与他们交流心中的疑问,收到后仔细回答,总结了他的思想。
在实践中学习,让我有了新的认识的信贷工作,也增加了他们的信心。
个人贷款工作总结篇2
xxx年,在市分行的正确领导下,我们以市场为导向,以客户为中心,大力拓展营销个人资产业务,取得了较好成效。截止xxx年11月30日,支行个人贷款余额达37665万元,较上年净增26885万元,完成计划的224%,其中:个人住房贷款余额达21996万元,较上年净增17035万元,个人生产经营贷款余额达13174万元,较上年净增7746万元,个人综合授信贷款余额达2273万元,较上年净增2111万元。回顾过去,我行主要采取了以下工作措施:
一、精心组织,尽早制定有关考核方案
年初伊始,我行意识到今年资产业务是今年发展的重中之重,行领导及早组织分管行长和客户部相关人员开会,讨论xxx年业务发展的重点和方案,并在元月初就下发了《xxx支行xxx年个人贷款和小企业贷款营销方案》和《xxx支行xxx年度房地产按揭贷款和汽车按揭贷款市场营销考核方案》,为今年全行的个人贷款业务发展明确了目标。同时,为了更好的营销,突出我行竞争优势,我行在年初做了全区同业的个贷调研,比较他行在个贷政策、品种、流程等各方面的差异,明确我行的'不足和竞争优势。
二、突出重点,从发展个人房贷为主线
根据上级行的精神和当地的发展重点,我行把楼盘按揭业务作为今年个人贷款业务的重点,从去年末就储备了楼盘按揭项目,且今年新增了越秀花苑、国际时代广场、铂金时代、龙居苑、景源置业等优秀楼盘,为我行今年个人住房贷款的快速发展奠定了基础,今年我行个人住房贷款(截止11月30日)累计净增17035万元,占个人贷款净增的63.4%,并且隐龙山庄楼盘的按揭业务获总行“百佳楼盘”,成为我行的一大亮点。
三、锁定市场,审慎做优生产经营类贷款
立足市场选择优良客户进行贷款营销。龙都和赣南贸易广场是赣州发展比较早、比较成熟的批发市场,两个市场约有个体工商户20xx余户,年交易额超过百亿元,为我们挑选客户实施营销提供了良好的客户资源。xxx年我行xx和xxxx两个支行个人贷款累计发放145笔,金额达9793万元,占全行个人贷款(住汽车按揭除外)累放额的55%,两个支行个人贷款较上年净增5243万元,占全行个人贷款(住汽车按揭除外)净增额的54%,两个市场网点的个人贷款在我行占有主导地位。
四、强化管理,全程提高贷后管理水平
在大力发展个人贷款的同时,我行也注重贷款风险的防范。首先是把好准入关,对新拓展按揭楼盘重点调查开发商实力,杜绝烂尾楼情况出现,对个人客户深入调查客户经营情况和收入情况,确保客户到期贷款能按时收回;然后是做好贷后检查,贷款发放后资金按规定用途使用,按时归还贷款利息,维护好优良客户的信用记录,贷款到期前按时做好到期贷款通知,让客户能及早做好还贷资金准备;通过对贷款的有效管理,今年尚未出现事实不良贷款。
虽然我行今年在个贷方面取得了一点成绩,但仍然存在一些问题,如网点间发展很不平衡,有的网点甚至一户贷款还未申报,个人住房贷款与同业相比,在增量上仍有差距,贷后管理有时存在不到位的情况等,我们争取在今后的工作中再接再励,发扬优点,弥补不足,做出更好的业绩。
个人贷款工作总结篇3
就业是民生之本,安国之策,妇女小额贷款工作是促进妇女创业就业,助推妇女脱贫致富的民心工程,意义十分重大。2010年以来,在自治区妇联、地区妇联的关心和支持下,xxx县按照进一步贯彻落实的十七大关于改善民生、实施扩大就业发展战略的重要精神,积极开展了妇女小额贷款工作,取得了一定成效。
一、基本情况
xxx县位于xx中部,是国家级重点扶贫开发县,县辖7乡2镇87个行政村,5个国营农场,552个村民小组,4个社区,总人口15.2万人,其中妇女7.51万人,占总人口的49.4%。2009年,全县完成生产总值11.04亿元,同比增长17.3%;人均收入达到3194元,人均增收390元;全县财政收入3164万元,同比增长52%。小额贷款工作开展以来,全县共登记创业妇女700人,在突出风险防范、安全、稳妥的前提下,县妇联对每位申请借贷妇女的基本情况进行了详细的调查并建立了档案,每一笔贷款都需个人进行反担保,贷款采取试点先行办法,分期分批的发放,目前,农村信用社已分3批为142名城镇创业妇女发放了465万元贷款,其中最高8万元,最低2万元。
二、妇女小额贷款工作做法
一是在政策扶持上着力。
1、建立工作机构。为明确职责,加强协调,县妇联、劳动保障局、财政局、县农村信用社召开了了小额担保贷款联席会议。成立了小额信贷工作领导小组,由县委常委、常务副县长韩勇胜担任组长,分管妇联领导县委常委、宣传部部长艾尼乃斯丁任副组长,相关单位主要领导为领导小组成员,为小额信贷工作提供了组织保证。
2、及早下发文件。根据新财社[2010]22号、喀地财社[2010]22号《关于转发〈财政部 人力资源社会保障部 中国人民银行 中华全国妇女联合会关于完善小额担保贷款财政贴息政策推动妇女创业就业工作的通知〉》精神,县委多方征求意见,出台了《xxx县小额担保贷款财政贴息政策推动妇女创业就业工作的实施方案》,明确了各相关单位的职责分工,向社会公示了《xxx县妇女创业就业小额担保贷款工作流程》、《xxx县妇女小额担保财政贴息贷款人员审核认定表》,使贷款工作规范化、透明化。
3、明确小额信贷试点。为树立全民创业理念,让更多的人激发创业热情,我县妇女小额担保贷款采取先行先试办法,明确了xxx镇4个社区为试点,在全县掀起妇女创业的热潮
二是在宣传引导上着力。
1、扩大宣传影响。一方面抓住各类时机,通过印制宣传手册、发放宣传单等办法,利用广播、电视等各种渠道和方式,全面介绍妇女创业就业小额担保贷款优惠政策的申贷流程、申贷条件、资金使用要求和贴息范围等主要内容。另一方面通过设立妇女信贷业务咨询点,帮助她们了解政策、消除疑虑,积极申请小额信贷,让广大妇女真正享受到政策实惠。
2、加大培训力度。在基层妇联干部队伍中开展小额担保贷款政策宣传和业务培训,使基层干部了解政策,掌握小额贷款工作程序和要求,提高工作质量和效率,真正把妇女创业就业小额担保贷款工作落到实处。
三是在优化服务上着力。
1、深入基层调查摸底。县、乡、村各级妇联组织充分发挥贴近基层、贴近妇女、贴近家庭的优势,深入农村妇女、农村家庭进行调查摸底,了解和掌握其家庭经济、生产发展情况。对原有项目,有一定偿还能力的家庭,帮助她们打消顾虑,消除小富即安的思想,使她们早下决心,抢抓机遇,及早扩大生产规模;对申请贷款的妇女,到其家中听取其发展的计划,根据其生产的情况、信誉程度,帮助其确定贷款额度和贷款期限,确保小额信贷的`有效投放。
2、加强综合服务。各级妇联组织对妇女小额信贷人员进行登记造册,积极做好妇女创业基础信息登记工作,并及时向农村信用社进行推荐。
三、取得成效
(一)转变了妇女的思想观念,提高了妇女的政治、经济地位。小额信贷给妇女带来全新的理念,特别是得到全额贴息后,妇女社会地位大大提高,获得贷款后妇女掌握了生产和经营中的决策权,发言权和支配权,坚定了创业的信心,激发了自尊、自信、自立、自强精神,使自身潜能得到充分发挥。
(二)增加了妇女学习培训的机会,有助于妇女素质的提高。获得贷款后,妇女就能潜心专业种养技术,参加各种培训和学习,素质得到提高。
(三)增强了妇女致富的本领,扩大妇女就业。获得贷款的大部分妇女都把贷款用于扩大生产规模及经营规模,除了本人就业外还增加了就业岗位。
(四)提高四部门协作能力,推动多部门共同关注妇女事业的发展。因小额贷款的发放,各级妇联组织与金融、财政、人事局等单位有了良好的沟通和协作,既增进了友谊,又使基层妇联干部在锻炼中成长。更重要的是,推动多部门共同关注妇女事业的发展。
四、面临的问题和困难
1、部门协调难度大。在与各相关职能部门共同建立长效服务机制方面需进一步探索。
2、由于缺乏妇女小额担保贷款专项资金,金融机构在筹集资金方面比较困难。
3、申贷条件较高。因我县没有担保公司,目前妇女小额担保贷款需要担保人或房产抵押、存单质押等反担保方式,特别是每一笔贷款都需进行反担保,使部分申贷人因为难以找到反担保人或其他担保方式,而导致虽有好的项目却贷不到款。
4、缺少必要的工作经费。各级妇联以多种形式宣传动员,并协助做好贷款登记、申请、实施、回收等指导和服务工作经费。
5、部分基层干部在登记妇女小额担保贷款时,有吃、拿、卡、要的现象。
个人贷款工作总结篇4
支持和帮助,不要嫌我烦,我希望做的每一个业务,都能充分实现其价值。
一、下周期待的改进:
主要思路阐释:前几周的工作是在实践中逐渐熟悉业务的概况,接下来的任务是在不断处理业务的过程中进行有效的积累,为了达成这一点,就需要建立起知识框架和业务体系,以便对业务进行有效归档,不做无用功。我计划通过三个步骤实现这一目的,第一步是形成框架的过程,第二步是落实框架中每个环节的过程,第三步是对框架的继续丰富和灵活化。这三步估计需要几个月时间完成,我打算从下周开始执行第一步,追本溯源,加快业务框架的形成。
第一步,追本溯源
先知道每次处理的业务具体是为哪笔贷款的哪个步骤准备的,这笔贷款的性质是什么,模式是什么,抵押的方法是什么,存在哪些特点和困难,我所准备的资料起到了什么作用,为什么需要这些资料。这样可以从业务了解项目,再从项目体会到业务的本质,加深理解和掌握,有效扩充业务能力。
第二步:建立框架
留意哪个项目的哪个节点需要哪些准备,做到了解项目的进度,并主动知道哪些事情和材料该准备。宏观架构清晰将会对业
务的有掌握相互促进。
第三步:提前准备
在对业务框架和流程掌握后,再把注意力放到积累每个环节可能出现的问题和困难,其目的是做到在问题发生之前提前预知,有所准备。
二、本周工作内容总结:
1.进行金碧天下e、f地块融资的资料补充。涉及财务报表申请和摘录、施工证情况的获取、预售证情况的获取、地块销售数据的获取和编表,报表明细的整理等事项。
2.核对和开具承诺函
3.准备信达融资所需的**公司基础资料、财务资料等,用印、扫描及整理
4.在财务台账获取20xx年收**公司往来款9.7亿凭证,整理、用印、扫描
5.编制龙头街报亚美可研中财务报表及总投测算相关部分
6.修改军马场土地分证后的合同补充协议
7.准备盛京银行施工方融资所需的施工方承包恒大项目情况,签字后发给冠洲
8.协助郑晓明准备abs融资所需的承诺函和相关资料
本周进步:
1.在资料的准备中与很多以前没接触过的部门进行了来往,包括营销部,开发部、招投标部、预决算部、资金中心
2.向其他部门索取了多种资料,包括销售情况报表、施工证情况、总包合同金额表等,认识了很多业务对接人,并把相关业务内容及联系方式整理成表格,以便日后使用
3.在填写各种文件,制作各种测算中,理清了很多疑惑,如容积率与计容面积算法等,对报表和总投相关的计算更加熟练
4.本周自己去做的事情明显增加,从找联系人到获取资料,到内容编制,到用印,这对业务能力的提升很有帮助
致谢:
1.非常感谢洪总和洋哥对我的关注,我感觉每一周的工作总结中提出的不足,都能在下一周的工作中得到有效的锻炼,真的'非常感激领导的良苦用心,谢谢领导。
2.尽管本周非常繁忙,但是部门的每一位同事都保持着高度的热情和积极性,感谢每一位同事的辛勤付出。也祝贺上个月任务出色的完成!
3.各位前辈都对我们两位新人非常照顾,尽管手头任务繁忙,还是耐心的解答我们的疑惑,教我们怎么做。非常感激前辈们的照顾和耐心。不仅仅是小组内,全部门的成员都对我们尽心尽力的帮扶,分组不分家,有问题不管是问谁,都会耐心的讲解。谢谢各位前辈!我们会在有空的时候尽力协助大家处理不完的事宜,共同奋斗!
个人贷款工作总结篇5
12月15日,我加入了信息咨询(北京)有限公司。
信息咨询(北京)有限公司,作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构,公司致力于为城市及农村高成长性人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的金融服务。拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过,让树叶飘落,让人影婆娑,时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去,终于走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顾在这一个半月的工作,感触很深,当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学习,我仍然做的不够好,我仍然有许多不足之处,但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过我自身的不懈努力,我对公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的感受。
一、工作
1、业务操作流程
通过培训,我了解了公司的各种产品,如、以及等,同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。公司的产品主要面向的客户群体主要为:中小型企业、个体户、上班族等。分公司作为公司在开始的一家新分公司,在目前而言,产品皆属于信贷产品,即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生,熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡,经过公司培训,我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步:客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
在应对客户咨询的过程中,不仅需要客户经理对公司各种产品非常了解,同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其来并且较为刁钻的问题。在客户提交资料这一过程也要求客户经理了解透彻公司每一款产品,客户属于何种产品的客户以及所需要准备的资料,客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更适合申请哪一种产品,客户做准备的材料是否已经齐全,这些都是客户经理在这一过程所必须注意的问题。客户经理提交申请是业务流程中最重要哦的一环,在这一过程中,客户经理需要审核客户资料的真实性,不可有虚假信息的出现,否则即便申请提交上去了也无法通过,或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。
2、风险控制
对于小额借款公司而言,其风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用或由客户授权公司代为查询客户信用报告,若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外,如果客户此前曾在申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向公司申请借款。
在操作风险的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进行,这是借款申请的三重审核。而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高,则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。
3、发展业务
客户资源的优劣了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中,展业渠道早已经呈现固定化的现象了,传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜,然后是以前客户所转介绍的客户,其次是网络宣传。传统的.展业模式在目前仍是最直接有效的方式,而客户的转介绍稍微少些,网络宣传则是持久型广告。
在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题,但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程,从事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的诸多不足之处
1、专业水平有待提高
我在工作过程中所存在的一个明显的问题是我的话术仍然不够专业,而作为一个客户经理,在发展客户的过程会遇到各种问题,在与客户的交谈过程中用语必须做到准确性、专业性,这样才能让客户感觉到我所提供给他的是专业化的小额借款服务,客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户,我才会做出更好的业绩。
2、展业方向有所偏差,力度不够
展业方向决定了展业效果。
俗话说物以类聚、人以群分,这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体,也就是优质客户群与普通客户群。同时,并不是所有人都会有借款需求。所以在展业的过程中必须要学会反思,应该在什么区间展业,在不同的区间应该采取什么展业方式。因为我的反思力度不够,不够深刻,所以我总会犯同样的错误,最终导致的是我的客户资源较少,并且客户资质都较为普通。
要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩,那么我就不得不学会反思,反思自己以往的展业方向,同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。
3、自我约束力不够强
不论从事任何行业任何工作,想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力,清楚自己应该做什么以及不应该做什么,同时为自己定下一个工作目标,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目标与工作方案之后,需要的是努力工作,为达成目标而奋斗!
由汗水浇灌,成功的诀窍永远只有一个:努力!
4、对问题把握程度不够全面
小额借款行业是一种具有一定风险性的行业,但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会审核客户所提供的各种资料,而有时候我不能从多角度去思考问题,对于客户资料中所出现的问题不能及时发现并告知客户予以纠正。
对于以上我自身所存在的不足和问题,在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销方法及技巧。
(2)以理论带实践全方位提高自己的工作能力,在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
(3)培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策,及时更新信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
三、总结体会
在工作一个半月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。这次实习工作对我以后的人生道路是一种很大的推进,只有坚持学习新的知识,才会促使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时,还需要培养好的工作习惯和良好的,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神。学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
一分耕耘一分收获,只有付出了努力才会有所收获,无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行,爱一行”的工作态度,并且对待自己的职业有一份荣誉感,才会做出更好的成绩。
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