全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真贯彻落实省、市、县党代会和党务工作会议对党建工作的安排部署，落实新时代党的建设总要求，进一步解放思想，改革创新，真抓实干、奋发进取，努力把党支部锻造得更加坚强有力，不断推进党建工作与应急业务相融合，为应急事业不断发展提供政治保证。

二、工作目标及重点

深化学习和贯彻党的十九大和十九届二、三次全会精神，持续开展6+x主题党日学习教育活动，坚持创建学习型和服务型党组织，强化党风廉政建设，做好巡察工作。

（一）以学习教育活动提高党员干部理论和思想政治素质?

1、提高政治站位，树牢四个意识，继续以6+x主题党日学习教育活动为契机，支部学习带党员学习、党员学习带群众学习，坚持集中学习和个人自学相结合，不断深入学习贯彻党的十九大精神。

2、坚持理论教育和实践锻炼相结合。严格坚持两学一做、三会一课制度，通过学习教育，增强党员立党为公、执政为民的观念，提高服务意识、工作效率和工作质量，转变工作作风，始终保持共产党员的先进性。

（二）结合本岗开展党建专项活动

1.开展先锋创优主题活动。深化我是共产党员，先锋表率从从我做起，政治生活从我严起，服务基层从我抓起活动主题。按照县委要求，鼓励广大党员干部争当先锋，在本组范围内营造学习先进、赶超先进、立足岗位做奉献的良好氛围。

2.深化党建工作，不断培育新亮点、打造新标杆；同时，继续推进党员示范岗等载体建设，严格落实责任。加深党员以身作则、热心服务意识，以群众需求校正服务内容。

3.深化党员进社区活动。按照上级相关工作要求，通过强化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，提高干部职工思想道德素质，弘扬社会主义新风尚。

（三）立足单位推进党组织建设

1.完善规章制度并认真执行。全面落实民主生活制度、政治理论学习制度、党员联系群众制度、党员干部廉洁自律制度等规章制定，通过制度建设全面提升局党支部推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

2.做好党员管理和组织发展工作。按照发展党员要求，结合巡察工作实际，以党支部为单位，加强对党员的教育管理，引导优秀青年向党组织靠拢；进一步完善支部推优、党员发展、党员量化考核的制度，做好入党积极分子的考察和培养、预备党员按期转正等工作，保证党员发展、党员培养、党员考核工作顺利进行，每月定期开展主题党日活动，按时缴纳党费。?

3.严格落实三会一课制度。一是党支部每月召开1次支委会、每季度召开1次党员大会。每半年上1次党课。二是坚持民主评议党员和组织生活会制度。每半年召开,1次，大力倡导批评与自我批评的良好风气，真正达到解决问题、触动思想、促进工作的作用。三是每年召1次至2次民主生活会，查找成员工作中存在的问题，开展批评与自我批评。

（四）围绕实际抓好廉政建设

认真执行廉洁自律规定，严格坚持谈心谈话、述职述廉和重大事件报告制度，积极配合上级监督检查，每季度报告廉洁自律执行情况，及时发现并查处群众举报的违纪违规行为，保证廉洁自律工作落到实处。进一步健全廉政监督格局，发挥群众、职工和舆论监督的综合作用；从管钱、管物、管人三方面入手，不断深化制度建设、制度制约，切断腐败滋生的源头。

（五）突显特色打造和谐建设?

1.做好文化工作，定期举办技能竞赛、岗位练兵等活动，同时结合元旦、春节等重大节日，广泛组织职工开展形式多样的文体活动，提升巡察文化建设。

2.关心妇女，切实维护落实女职工权益，增强女职工的主人翁意识，并结合三八妇女节，积极开展适合女职工的各项活动。

3.加强青年职工的领导，关心青年职工的工作学习生活，调动青年职工的工作热情，开展理想信念、社会主义核心价值观等教育，引导青年职工爱岗敬业，勇于创新，充分发挥共青团在应急管理工作中的后备军用作用。

三、工作要求

一要加强学习。党支部和全体干部要围绕目标，加强学习，深刻领会，将思想行动统一到中央和省、市、县委的决策部署上来，积极投身巡察事业发展。

二要加强领导。党支部要充分发挥基层党组织的主观能动性，明确目标，落实职责，结合各自岗位特点独立开展党建活动，切实把党建措施抓紧抓好。

三要狠抓落实。目标明确，支部和全体党员要密切配合，加强协作，抓好落实，不断提高工作质量，确保各项目标任务落到实处。

四要健全机制。支部要认真总结工作中好的经验和做法，主动宣传上报，并在实践基础上逐步形成长效机制，推动党建工作向纵深发展。

发2023党建工作计划篇2

一、党建工作指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，紧紧结合社区建设的实际，增强社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力，扩大党在社区工作的覆盖面，提高党的社会影响力，把广大群众团结在党的周围，为构建和谐社区提供坚强的组织保证。

二、党建工作目标

使社区党组织整体素质有明显提高，社区党组织建设和社区党员管理有明显加强，社区思想、社区文化建设和党的群众工作有明显改进，充分发挥社区党组织在社区建设、社区管理和社区服务中心的领导核心作用，促进社区各项工作迈上新台阶。

加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。拓湖社区党支部党员中存在一多一少、一高一低的情况十分严重，一多一少是：家属党员多、在职党员少，一高一低是：年龄高文化程度低。随着各项改革的深入和城市管理重心的下移，社区管理工作任务将越来越繁重，要求越来越高，目前社区党组织的现状适应不了改革发展的需要。～年要加强社区党组织建设，大力发展政治觉悟高、思想品德好、积极要求上进的年轻党员、知识分子党员，尽快改变一多一少、一高一低的现状，改变目前党组织党员中的年龄结构、文化结构、提高社区党组织的整体素质。

～年计划发展培养党员1名。围绕改革、发展、稳定的大局，为党和政府的中心任务服务。

围绕党的基本路线和中心工作加强党的基层组织建设，确保各项任务的顺利完成，是党的建设的基本原则和根本要求。只有抓住这一条，才能使党的工作有活力和生命力，才能得到群众的拥护。

由于经济结构调整和国企改革，社区还有大量下岗职工和未就业的大中专毕业生。～年将继续做好这部分人的就业培训、就业指导、就业介绍等就业服务工作，尽最大努力帮助这部分人就业再就业，为保证国企改革的顺利进行，维护社会稳定保驾护航。

三、建立健全党建工作制度

为实现重要思想，解决党组织和党员队伍存在的突出问题，切实达到提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作，建立保持共产党员先进性长效机制的要求，～年重点健全完善党支部委员分工负责制、党支部民主生活会制度、党支部组织生活会制度、党员的三会一课制度、民主集中制度、集体领导与分工负责制度，党员管理教育制度，发展新党员制度，双拥、敬老、助残、帮困、优抚工作制度。

通过这些制度的建立和贯彻落实，使党建工作，党员的思想素质、政治素质、业务技术素质迈上一个新台阶，进一步增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为构建和谐社区奠定坚实的基矗

四、积极开展好结对共建活动

社区党组织与社区机关、企事业单位党组织结对共建是市场经济条件下促进社区建设，加强社区管理的有效途径，有利于资源共享、优势互补、共同发展。

发2023党建工作计划篇3

一、指导思想

高举邓小平理论和三个代表重要思想伟大旗帜，以科学发展观为统领，深入学习贯彻党的精神，坚持围绕中心抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以加强领导班子建设和党员队伍建设为重点，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，大力提高我校教师队伍素质，扎实推进课程改革、素质教育提供坚强的政治和组织保证。

总体目标是：以办人民满意教育为宗旨，以贯彻落实科学发展观为统领，以深入开展创先争优活动为主线，强化两个工作要求，即党建基础工作规范扎实，党建特色工作体现明显；发挥三方面作用，即引领作用、核心作用、促进作用。

二、深入推进创先争优活动

1、继续加强领导。在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，这是党中央巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措。学校将继续组织开展创先争优、争做学校工作先锋活动。创先争优活动将紧紧围绕学校教育教学中心工作，立足本职岗位，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

2、工作不断深入。今年，创先争优工作将扩大到全体教职工。学校党支部将深入实际，找出问题，强化措施，抓好整改，全力提高领导班子和党员队伍整体素质，全面落实创先争优活动的指导思想、目标要求和主要原则，确保创先争优活动取得实效，推动学校全面工作上台阶，上水平。

三、加强思想建设，建设学习型党组织

1、明确学习内容。建设学习型党组织，是建设马克思主义学习型政党的基础工程。按照中央《关于推进学习型党组织建设的意见》，党员干部和广大党员要坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，重点深入学习实践科学发展观，学习践行社会主义核心价值体系，学习掌握教育教学所必需的各方面知识，学习总结实践中的成功经验，获取推动教育事业发展和不断加强素质教育、继续提高教育教学质量的宝贵启示与精神动力。

2、做好干部的学习培训工作。积极推荐领导干部参加上级举办的专题理论研讨活动；加强后备干部的理论和岗位培训；推选中层干部参加教育局组织的中层干部培训班。平时加强对年轻中层干部的思想道德、政策法规和工作方法的指导与培训。

3、搞好党员学习培训。党员的学习培训主要由支部结合三会一课活动进行，可通过知识竞赛、技能比赛、参观考察等形式，组织党员学习贯彻党的理论学习创新成果，把思想统一到中央精神层面上来。继续搞好党员活动室建设。

四、加强组织建设，提升队伍素质

1、加强领导班子建设。认真负责地配合教育局工委，做好学校领导干部的充实调整工作，进一步提升和优化学校领导班子的整体素质。

2、加强后备干部队伍建设。积极配合上级教育工委做好校级后备干部的培养工作；加强中层后备干部的选拔培养，加大压担子锻炼的力度；注重从优秀学科、年级组长和优秀班主任、优秀教师中培养中层后备干部，为干部队伍的健康成长发展打好基础。

3、认真做好组织发展工作。严格党员发展要求，规范党员发展程序。严把组织发展入口关，注重发挥党员先锋模范示范作用。一是制订发展党员计划，进一步加强对入党积极分子和发展对象的培养教育和入党动机的考察工作；二是把在教学一线的中青年优秀教师发展为党员，严格把关，成熟一个，发展一个。上半年，发展预备党员1名，入党积极分子3名。继续加强发展对象的培养考察工作，为明年的组织发展打好基础。进一步加大入党积极分子的培养力度，把优秀教师吸引到党组织中来。

五、加强作风建设，深入教学一线

1、坚持深入教学第一线，真正转变工作作风，主动深入课堂，深入班级，广泛开展谈心活动，了解情况，指导教学。

2、关爱师生生活。坚持原有为师生办好事实事制度，根据新的形势不断创新。不断总结经验，纠正不足，进一步密切党群、干群关系，创建和谐校园。

3、推动党内民主。继续坚持并进一步规范党务公开制度，深入实施党员亲情式管理制度，尊重党员主体地位，保障党员民主权利，扩大党内民主，以党内和谐促进学校和谐。

六、加强制度建设，完善体制机制

1、加强民主集中制建设。认真贯彻落实《中小学党组织工作条例》和《党组织议事规则》，不断完善集体领导与个人分工负责相结合的制度，进一步强化党委班子的制度化建设。

2、完善民主生活会制度。按照教育局工委要求，规范有效地开好党员领导干部年度民主生活会，学校支部于下半年适当时机召开党员的民主生活会，班子成员既要以普通党员身份主动参加支部的生活会，同时又要对所在支部的生活会加强工作指导。

七、加强反腐倡廉建设，树立良好形象

1、落实责任制。突出反腐倡廉教育，落实廉政建设责任制，自觉把廉政建设同学校教育教学、管理服务工作一起部署、一起检查。进一步坚持和完善学校党支部统一领导，纪委组织协调，依靠群众参与的反腐败领导体制和工作机制，努力形成反腐倡廉的强大合力。

2、开展好廉政教育。采取现场参观、党课教育、警示片观摩等形式，对党员干部和广大党员开展党风党纪、廉洁从政、艰苦奋斗等思想教育，从思想和行动上筑牢拒腐防变的思想道德防线。

3、加强监督检查。根据上级纪委的统一要求，加强对干部党员的监督，坚持领导干部重大事项报告制度，自觉遵守廉洁自律各项规定，强化对学校经费收支、基建工程及大宗物资采购等工作的监督检查，严肃查处违规违纪案件。

八、继续做好工青妇群团工作的指导

1、指导做好工会工作。着力推进师德建设，努力提高教职工队伍的整体素质。扎实推进学校民主政治建设，年底前召开教代会，强化工会自身建设。围绕教育教学中心工作，积极开展有益于增强教职工凝聚力、有益于教职工业务成长、有益于教职工身心健康的群众性活动。认真履行工会组织的维权职责，努力为教职工办好事、办实事。

2、指导做好共青团工作。以团教结合为抓手，以重大纪念日、庆祝日为契机，配合德育办做好学生德育工作，坚持开展好学生团体活动。

发2023党建工作计划篇4

一、指导思想

坚持以……为指导，认真学习贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会精神。以贯彻落实教育局党委2021年工作要点和义务教育现代化学校考核目标为主线，认真围绕学校教育改革和发展的中心工作，以办人民满意学校、创素质教育校园为目标，进一步加强党的执政能力和先进性建设，进一步提高党员队伍素质，提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。充分发挥学校党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用。

坚持以人为本，以校为本的党建工作思路，充分发挥校党支部示范群体建设的先进经验与成就。在理想宗旨树旗帜，师德师风做样子，教育教学创牌子的口号指导下，努力团结一切可以团结的力量，巩固开展师德建设和精神文明建设，把广大教师的聪明智慧和工作热情凝聚到学校教育改革和发展的中心工作上，从而为学校的改革与发展提供坚强思想、政治与组织保证。

二、工作目标

1、总体目标

2021年—2022年党建工作中，我校继续建立以书记为核心的党建工作领导小组，从组织学习、行政监督、参与管理、增强合力、示范作用、发展党员等方面，紧紧围绕学校狠抓教学质量、打造一流教育品牌这一中心工作，服务全校大局，制定一系列的目标完成考核细则及奖惩制度，从而保证规划目标的实施。

学校党建工作把内容与措施并重：即抓住一个重点（党团校建设）；探索两项工作（党建网络化、发展党员票决制）；实施3456工程：落实三项措施（党员岗位责任制示范制考核制）、确立四新目标（学新知识、攀新高峰、育新作风、塑新面貌）、树立五好形象（领导班子、党员队伍、工作机制、发展业绩、群众反映）、争做六个带头模范（学习理论知识、开展教育科研、投身课改实践、弘扬廉洁文化、实行民主决策、立志争先创优）。

2、具体目标

（1）领导班子建设：按照政治坚定，求真务实，开拓创新，勤政廉政，团结协调的原则，切实加强思想政治建设，提高自身素质和管理水平，工作努力有实效。班子成员努力做到四个一步，即政治理论先学一步，师德风范高出一步，教育业务一步，管理能力突出一步。

（2）干部队伍建设：干部整体精神面貌好，团结协作，群众基础牢固，在各自的岗位上既能练好内功，提升素养，又能带领身边的群众群策群力，提升学校各项工作水平。干部教师努力做到三个是，即行为规范是模范，教学业务是骨干，上情下达是中坚。

（3）党员队伍建设：进一步坚定理想信念，增强党员意识，能以三个代表重要思想鼓舞自己，在群众中发挥好四个作用，即带头作用、骨干作用、桥梁作用、保护作用；在理想宗旨树旗帜，师德师风做样子，教育教学创牌子上，继续为我校的教育发展作出新贡献。党员教师必须要做到五个有，即党性有彰显，师德有特色，教学有个性，工作有创新，群众有口碑。

（4）精神文明建设：营造良好的校园学习环境，引导各处室和工会小组争先创优，积极向上。进一步巩固文明单位的成绩，提高创建文明单位质量。努力做到组室成员关系和睦融洽，学习型班组创建氛围活跃，教学改革奋勇争先，有一批班组能成为校级以上先进小组。

（5）师德行风建设：继续巩固学校教育行风建设成果，坚持勤俭办学，厉行节约。进一步加强师德建设，促成学校教师整体在思想政治素质、职业道德和教育教学水平上有新的提高。努力做到教师专业化水平有新的发展，教育质量稳步提高；毕业班工作实现预期目标，社会评价好。

三、主要工作及措施

1、加强学习显成效

学校党支部要把教职工的政治理论学习摆在突出的地位，认真贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，以建设有……为指导，立足巩固和拓展学习实践活动成果。

通过组织学习，统一全校党员干部和广大师生的思想和认识，把智慧和力量凝聚到实现保证学校教育教学质量的工作目标任务上来。

（1）认真抓好学习培训：

党支部统一安排由全体党员参加的集中学习培训活动。党小组每月必须组织一次有特色的学习活动，采取党员自学为主、辅导讲座为辅、撰写心得体会的学习形式，每学年每个党员撰写一至两篇读书笔记或教育随笔。学年初，党员必须将全学年学习计划、内容、方法、要求等报学校党支部。学校党支部将规定必学内容，并分系列下发学习资料。

当前尤其要以学习十九大、十九届四中、五中中全会精神，坚持以建设有……为重点，分专题进行学习、辅导讲座。同时，必须把十九大的精神与学校实际和个人实际结合起来。

（2）坚持高质量的党课教育：党课教育每学年举办一至两次，党课内容主要有重点地将党员在理想信念、党性观念、党风党纪和模范作用等方面存在的主要问题与学校的中心工作结合起来，进行有针对性地教育。

（3）不断改善学习条件：发挥校园网优势，积极为党员开辟党建动态书记荐读专题学习心得体会党员风采等栏目，介绍党建工作新动态、反映工作状况、宣传优秀事迹、交流学习心得体会等。

（4）发挥学校党支部干部的带头作用：干部带头学习，熟悉党的基本理论、党务知识、学校管理，使之有较强的文化业务素质，有较强的组织协调能力，并达到提高质量能力强、服务师生意识强、民主法治素质强。支委会每半年至少召开1次以上党建工作专题会议，总结支部半年党建工作，讨论、部署下一阶段工作。

认真贯彻党的群众路线，充分尊重和依靠师生，进一步增强党员全心全意为人民服务的宗旨意识，拓宽联系服务师生员工的渠道，主动帮助师生员工解决思想、工作和生活方面的实际问题，使广大师生员工更加信任党组织和党员。

2、抓好党建促行风

（1）进一步落实教育局党委党风廉政建设责任制工作。在党内积极开展党性、党风、党纪教育，健全完善廉政监督制度，规范领导干部的从政、从教行为，办人民满意的教育。

深入贯彻党的十九大和十九届四中、五中中全会精神和全国教育工作精神，认真落实教育局党委《关于开展学习型、创新型、服务型、清廉型领导班子争创活动的意见》精神，结合我校实际，在学校领导班子中开展学习型、创新型、服务型、清廉型领导班子争创活动。

（2）加强校务、党务公开工作。探索党政工、教代会代表共同参与的管理共同体基本框架。完善教职工民主管理、民主监督制度，进一步探索票决制，在决策中要做到公正、透明，健全民主管理制度，完善公开办事制度，落实三重一大制度，保证教师依法直接行使民主权利，自觉接受教职工的监督。

（3）认真做好党员发展工作。抓好入党积极分子培养和党员发展工作，按照坚持标准、改善结构、慎重发展的方针，重点在中青年骨干教师中发展党员。对思想比较成熟，基本具备党员条件的积极分子，适时地纳入党组织中来。

（4）积极推进党组织建设。完善党组织支委会工作机制，发挥支委会对重大问题的决策作用。加强党群联系，听取群众的批评和意见，努力争做校园和谐的促进者和排头兵。完善志愿者队伍，每个党员要积极参加党员群众结对活动。

根据教育局党委《关于在全县教育系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动实施意见》的通知精神，结合本校工作实际，以创建五个好先进党支部、争当五带头优秀＿员为主要内容，开展创先争优活动。坚持典型引路，深入开展好干部好党员的创先争优活动，营造氛围，树立榜样。

（5）认真做好民主组织生活会及民主评议工作。通过个人总结、小组交流、党内互评、党外测评等时形式，广泛听取意见，按考核结果确定不合格党员、合格党员、优秀党员、模范党员等并将考核结果反馈本人。

3、围绕中心促发展

（1）加强干部队伍制度建设。坚持校本培训与校外培训结合，坚持理论学习与实践研究相结合，坚持互动研究与学习分享相结合。通过干部培训，提升干部的工作意识、管理水平和执行能力。

（2）以提升能力为出发点，采取以点带面的策略，将评估结果纳入党员民主评议考核中去。扎实开展提高质量，我当模范主题活动，号召全体党员争做师德建设模范，争做过程管理模范，争做教学工作模范，争做教育科研模范，争做团结协作模范。

（3）重视过程推进，强化教育教学过程管理。每学期，党员和入党积极分子要承担的高质量的公开课（示范课），课题研究，教研组交流发言等活动，党员都必须成为教育教学骨干。

4、丰富活动带群体

（1）党员生活会形式多样化。可通过学习交流、参观、考察活动等形式，加强理论与实践的结合，达到学以致用和提高实效之目的。

（2）开展为学、为师、为人，做人民满意教师主题实践活动。从学校实际出发，挖掘身边的榜样，结合教育局倡导的廉洁文化进校园学生最喜爱的老师等主题以师德宣讲、评先评优等形式，引领广大教师，做人民满意教师，要求党员身先表率做模范。

（3）积极倡导并推动教学改革活动，在我校积极推行中高年级先学后导和低年级先导后学的先进教学模式，力求在转变工作作风、提高工作效率等方面取得新进展、新成效。把深入开展创先争优活动与办好人民满意的教育结合起来，与全面落实本校各项工作任务结合起来，加强全体教师的自身学习，不断提升业务水平，为更好地服务学生及社会做好模范表率。

（4）支持并配合工会开展和谐校园、民主校园、欢乐校园工作。积极组织丰富多彩的文体活动、书香校园读书活动。引导师生共同参与体育锻炼，丰富提升精神生活、增强师生健康理念，创建健康校园。

（5）关心学校德育工作的开展，做好德育共同体的构建研究工作。结合传统节日开展各项主题教育活动，引导广大师生传承和弘扬中华民族传统美德，进一步提升我校师生的综合素养，塑造和谐、互动、进取、共享的校园文化。协同学校德育处、团队组织，抓好家长教育工作，提高家长素质，抓好家庭美德建设，加强未成年人的思想道德建设，为学生办实事，促进学生健康成长。

（6）关心女教师的生活。做好计划生育工作，提高女教师的自我保健意识。

（7）加强对少先队工作的支持和指导。充分发挥少先队组织在发现、培养、推荐优秀队员和服务、凝聚少先队的功能及党的助手的作用。认真做好少先队员工作，为青少年学生的成长成才搭建平台，创设条件。

（8）关心离退休教师的学习和生活。认真落实各项政策待遇，做好离退休教师逢年过节及住院教师的慰问工作，支持退管会开展退休员工的欢乐相聚活动及回娘家活动，做到真正为老人办实事、办好事。

2021年，我校党支部将以创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用，为不断深化教育教学改革提供坚强的组织保证和精神动力！

发2023党建工作计划篇5

按照__银行党委工作要求_总结年度主要工作事项，下一年度工作计划如下：

1.文明优质服务

每天管理我们业务机构的窗口服务一直是我们部门的中心工作。为了不断提高我们的整体服务水平，真正促进分公司服务工作的全面发展，今年4月，根据新分公司党委的指导，在原有服务工作管理措施的基础上，我们部门修订并发布了新的《__银行__分行文明优质服务管理办法。与旧方法相比，新的管理方法体现了服务管理与业务发展并重、紧密结合的鲜明特点。该方法条款精细，可操作性强，更符合我行管理工作的实际情况。经过几次简单的手稿，20岁__年_月中旬召开的全行文明优质服务会议颁布实施。

同时，为了真正落实省级银行党委全面落实第一问责任制的工作要求，今年_月底，我部还特别邀请省级银行工会服务专业管理人员，举办第一问责任制培训班。200多名干部和员工参加了培训，培训内容也刻成了视频光盘，发布了辖区内所有业务机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

新的服务管理措施颁布后，我部立即安排本部服务监督小组和辖区内机构全体员工认真学习措施细则，并根据总行最新修订的《营业网点服务规范》指示专人进行自检。对于自检的服务软硬件问题，可以立即整改；暂时不能整改的，应及时与上级工会沟通，并与分行职能部门进行集中研究和解决。同时，我部还聘请了外部服务监督机构，根据新措施的要求，对各机构的服务状况进行公开和秘密调查，并每月报告检查情况。从半年多的服务检查结果来看，我们的服务质量

总体水平，已经有了明显的改善和提高。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

20__年_月_日至_日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

3、it蓝图上线投产期间的服务工作

下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。

4、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。

需要重点说明的是，去年末，我行被__省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合__日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在__日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

5、职工权益工作

按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。

6、党务工作

按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。

同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。

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